幼兒園保安整體服務(wù)方案目錄第一節(jié)幼兒園安全防范現(xiàn)狀和特點(diǎn)及保安任務(wù) 1一、幼兒園安全防范現(xiàn)狀和特點(diǎn) 1二、幼兒園保安的任務(wù) 1第二節(jié)保安服務(wù)思路與策略 3一、管理理念 3二、管理策劃 3三、管理模式 4四、管理機(jī)制設(shè)想 4第三節(jié)服務(wù)思想及目標(biāo) 6一、服務(wù)思想 6二、服務(wù)目標(biāo) 6第四節(jié)服務(wù)總體實(shí)施方案 9一、指導(dǎo)思想 9二、工作計劃 9三、幼兒園布防安排 11四、保安隊伍建設(shè) 13五、主要工作流程 14六、工作亮點(diǎn) 20七、主要措施 21八、工作銜接要求 24九、工作內(nèi)容 24十、寒暑假管理 26第五節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析 28一、工作重點(diǎn) 28二、工作難點(diǎn) 32三、解決對策 32第六節(jié)合理化建議 34一、努力提高安全防范意識 34二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)規(guī)章制度 34三、明確責(zé)任提高素質(zhì) 35四、以人為本齊抓共管 36五、嚴(yán)密防范措施落實(shí) 36第一節(jié)幼兒園安全防范現(xiàn)狀和特點(diǎn)及保安任務(wù)一、幼兒園安全防范現(xiàn)狀和特點(diǎn)幼兒，是最弱勢的群體。幼師，以年輕女性居多。這兩部分人形成了幼兒園中安全防范意識和抗御不法侵害能力最為薄弱的脆弱群體。幼兒園不同于中小學(xué)校。中小學(xué)校均建設(shè)有校園道路、操場、廣場、綠地等，活動空間相對較大。而幼兒園的活動空間較為緊湊，相對而言處于封閉狀態(tài)。園內(nèi)過道和教室地面等均為塑膠地坪，一旦發(fā)生火災(zāi)等，后果不堪設(shè)想。幼兒上下學(xué)，均需要由家長接送。在接送幼兒進(jìn)校或離校高峰時段，往往校門口的秩序十分混亂，存在大量的安全隱患。因此，對于幼兒園的保安勤務(wù)工作，應(yīng)更當(dāng)引起重視，并從這一現(xiàn)實(shí)出發(fā)，確立幼兒園的安全保衛(wèi)任務(wù)。換言之，從事幼兒園保安服務(wù)，保安員的安全防范意識要更強(qiáng)、責(zé)任心要更重、服務(wù)意識要更加強(qiáng)烈、奉獻(xiàn)精神要更加突出。否則，很難適應(yīng)和完成幼兒園的安保任務(wù)。二、幼兒園保安的任務(wù)擔(dān)負(fù)幼兒園保安工作的保安服務(wù)公司，責(zé)任十分重大，絕不能掉以輕心。特別要防止或糾正“幼兒園的保安工作，是派出保安員守守門口的，只要把大門關(guān)好不讓外來人員進(jìn)入就可以了”的錯誤觀點(diǎn)。要清醒地認(rèn)識到，從事幼兒園保安服務(wù)不單單是派出保安員就完事，而是要從安全防范的各個環(huán)節(jié)，維護(hù)幼兒園教學(xué)、工作、生活秩序正常進(jìn)行。對發(fā)生的案件、事件、事故，在迅速報警的同時，能夠進(jìn)行快速有效的初期處理。這是幼兒園保安服務(wù)特點(diǎn)所決定的。幼兒園保安勤務(wù)的主要任務(wù)，包括如下各個方面。1.本保安服務(wù)公司要根據(jù)不同幼兒園的建筑物和構(gòu)筑物、房屋輔助設(shè)備和設(shè)施、技防、物防、消防設(shè)備和設(shè)施的組成情況和現(xiàn)狀等，協(xié)助幼兒園制訂安全防范方案。安全防范方案要從人力安全防范著手，把握技防、人防、物防、消防等各個環(huán)節(jié)，突發(fā)事件緊急處置、緊急疏散幼兒的方法和措施等均要融入到方案中，并與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)溝通，建立健全聯(lián)防、聯(lián)勤機(jī)制，定期組織應(yīng)對突發(fā)事件的演練等。2.協(xié)助幼兒園，以定期和不定期相結(jié)合的方式，對安裝的技防、物防和消防設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行檢測，確保正常運(yùn)行。要特別注意避免和糾正“技防、物防和消防設(shè)施能否正常運(yùn)行與保安服務(wù)無關(guān)”的錯誤觀點(diǎn)。要切實(shí)落實(shí)保安員對技防、物防和消防設(shè)施定期檢查的責(zé)任，防止因相關(guān)的設(shè)備或設(shè)施損壞埋下安全隱患。3.加強(qiáng)門衛(wèi)警戒。平時幼兒在園期間必須至少有二名保安員在門口守護(hù)，確保外來人員不隨意出入。在接送幼兒高峰時段，必須再另外安排二名保安員，共有四名保安員在校門口立崗守護(hù)，維護(hù)秩序，防止發(fā)生意外事件。4.加強(qiáng)對進(jìn)入幼兒園的食品進(jìn)行登記，對護(hù)送食品的人員姓名、進(jìn)園和離園時間等做好詳細(xì)記錄。5.幼兒在園期間，要加強(qiáng)外圍的安全巡邏和園內(nèi)的安全巡查，發(fā)現(xiàn)可疑物品、人員等，及時報警、報告和處置。第二節(jié)保安服務(wù)思路與策略一、管理理念倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為幼兒園、委托方服務(wù)的目的。二、管理策劃在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點(diǎn)，為幼兒園提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。三、管理模式統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。統(tǒng)一管理理念：以人為本，服務(wù)為主，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以幼兒園的服務(wù)為焦點(diǎn)，對幼兒園的合理需求給予最大限度的滿足。統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌。”本公司將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保幼兒園安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達(dá)到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。四、管理機(jī)制設(shè)想（一）實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。（二）激勵機(jī)制公司將采取事業(yè)激勵、量化目標(biāo)激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。（三）公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向幼兒園公開。（四）首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。（五）全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時服務(wù)。（六）回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪幼兒園，虛心接受幼兒園的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給幼兒園并獲得認(rèn)可。（七）應(yīng)急預(yù)案制我方將根據(jù)保安服務(wù)的特點(diǎn)，針對焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，確保萬無一失。（八）監(jiān)督機(jī)制幼兒園建立監(jiān)督機(jī)制，定期不定期對保安服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。我司將保持與幼兒園的高頻次的溝通，確保信息傳達(dá)及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。（九）自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。第三節(jié)服務(wù)思想及目標(biāo)一、服務(wù)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律，出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。二、服務(wù)目標(biāo)（一）主要目標(biāo)按照市、區(qū)保衛(wèi)工作指揮部和教育體育局的部署要求，圍繞平安校園“六個不發(fā)生”和“四個確保”的總體原則，緊密結(jié)合幼兒園實(shí)際情況，按照“突出重點(diǎn)、以面保點(diǎn)”的指導(dǎo)原則，遵循“積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負(fù)其責(zé)”的方針，以強(qiáng)化幼兒園安全管理工作為依托，全力以赴落實(shí)幼兒園安保責(zé)任和工作措施，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境，為確保教職工和幼兒的安全作出積極地貢獻(xiàn)。1.加大人防技防配備，扎實(shí)做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。2.通過各種方法和手段對師生進(jìn)行安全知識教育。3.加強(qiáng)傳染病預(yù)防與宣傳教育，切實(shí)強(qiáng)化個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實(shí)。4.堅持食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)禁“三無”食品進(jìn)入幼兒園。5.定期對校舍、用電線路、電器進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。（二）質(zhì)量目標(biāo)1.服務(wù)人員上崗率達(dá)100%；2.服務(wù)區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%；3.服務(wù)熱情、周到、耐心、細(xì)心；4.不發(fā)生精神松懈、行為散漫、無精打采、消極怠工、推諉扯皮；5.不執(zhí)行工作指令的行為或者工作狀態(tài)；6.服務(wù)所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上；7.服務(wù)對象滿意度達(dá)到率達(dá)90%以上。（三）安全目標(biāo)1.不發(fā)生人身未遂及以上事故；2.不發(fā)生因現(xiàn)場安保管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的失竊、破壞電力設(shè)施等群體性事件；3.不發(fā)生有現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故，以及因現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的火災(zāi)事故擴(kuò)大；4.不發(fā)生八級及以上的人身、設(shè)備、信息系統(tǒng)事件；5.不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或巡視不到位發(fā)生的影響幼兒園正常運(yùn)作的事件；6.不發(fā)生現(xiàn)場安保、消防管理服務(wù)人員習(xí)慣性違章和公司范圍的違章記分（或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi)）事件；7.不發(fā)生現(xiàn)場安保、消防管理服務(wù)人員負(fù)同等及以上責(zé)任的輕微及以上交通事故；8.不發(fā)生與現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員有關(guān)的突發(fā)事件、安全事故和各類報表遲報、漏報、謊報和瞞報事件；9.現(xiàn)場安保、消防管理服務(wù)人員按規(guī)定要求使用安全防護(hù)勞保用品；10.遵守甲方保密規(guī)定，不發(fā)生泄密及內(nèi)網(wǎng)外聯(lián)事件；11.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的治安、刑事案件；12.不發(fā)生應(yīng)急突發(fā)處置不當(dāng)事件13.不發(fā)生損害XX幼兒園社會形象的行為。第四節(jié)服務(wù)總體實(shí)施方案根據(jù)XX幼兒園的所處位置，結(jié)合XX幼兒園的實(shí)際情況，為確實(shí)保障XX幼兒園的安全秩序和幼兒園師生的平安，積極預(yù)防和處置突發(fā)事件，全力維護(hù)幼兒園師生的利益，強(qiáng)化安全防范，確保XX幼兒園工作安全零隱患。明確安保工作責(zé)任，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的總目標(biāo)，確保XX幼兒園運(yùn)作正常、有序、安全，有效防止發(fā)生安全事故。特制定服務(wù)總體實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想為切實(shí)加幼兒園強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保幼兒園財產(chǎn)和師生安全，維護(hù)幼兒園的正常的教學(xué)秩序，防控幼兒園發(fā)生各類安全事故的發(fā)生。保障幼兒園教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，確保幼兒園一方的平安。以安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞按照教育體育局的全面部署、園務(wù)計劃為指導(dǎo)，堅持以人為本，牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識，把加強(qiáng)安全工作擺到突出位置，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，積極防范各類幼兒園安全事故的發(fā)生。二、工作計劃為維護(hù)幼兒園的治安秩序，力爭達(dá)到“讓家長完全滿意”，本項(xiàng)目人員將加強(qiáng)治安管理，增強(qiáng)門衛(wèi)的意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高門衛(wèi)的安全防范能力和服務(wù)水平，圍繞幼兒園的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好幼兒園的安全防范工作，維護(hù)幼兒園的治安秩序，力爭達(dá)到“讓家長完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為幼兒園創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：1.從內(nèi)部管理入手，提高門衛(wèi)綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。2.努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。首先，做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；其次，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。在工作中要尊重家長，主動向家長打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢家長、忽視家長，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解家長，尊重家長。對待家長的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和家長發(fā)生正面沖突。3.利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)門衛(wèi)信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證幼兒園位的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化幼兒園的治安環(huán)境，及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保幼兒園各項(xiàng)工作安全順利。4.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)門衛(wèi)消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。5.具體活動安排：（1）每日進(jìn)行安全隱患排查，重點(diǎn)部位巡查不少于5次。（2）每月參加一次安保知識培訓(xùn)。（3）認(rèn)真做好安保各項(xiàng)工作記錄。（4）做好門衛(wèi)轄區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。（5）定期檢查維護(hù)安保設(shè)施、技防設(shè)施。（6）做好幼兒園的書刊等收發(fā)工作。（7）幼兒園綠化區(qū)定期進(jìn)行澆水、修剪。（8）積極參加幼兒園消防、地震、突發(fā)事件等各項(xiàng)安全演練活動。三、幼兒園布防安排XX幼兒園由XX名保安員組建保安中隊，其中設(shè)立中隊長XX人，兼職負(fù)責(zé)隊伍全面管理；保安員XX人；保安員分別為大門門衛(wèi)崗，巡邏崗，院內(nèi)車輛引導(dǎo)崗，辦公樓門衛(wèi)崗、消防崗、監(jiān)控崗等。（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際填寫）序號布置崗位姓名人數(shù)備注1隊長2大門門衛(wèi)崗3巡邏崗4院內(nèi)車輛引導(dǎo)崗5辦公樓門衛(wèi)崗6消防崗7監(jiān)控崗四、保安隊伍建設(shè)為切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范幼兒園保安隊伍建設(shè)，提高保安人員應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，保障廣大師生安全，確保社會安定穩(wěn)定，結(jié)合該幼兒園安保工作實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范幼兒園保安隊伍建設(shè)與管理工作提出一下措施：（一）指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以保障師生人身、財產(chǎn)安全為目標(biāo)，以調(diào)動保安人員的工作積極性和主動性為抓手，不斷加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)，規(guī)范保安人員管理，著力構(gòu)建幼兒園安保工作的長效管理機(jī)制。（二）規(guī)范保安配備幼兒園必須根據(jù)園所規(guī)模聘請相應(yīng)的專職保安員，負(fù)責(zé)門衛(wèi)等幼兒園治安保衛(wèi)工作，并為保安員配備必要的威懾犯罪的器具。幼兒園保安嚴(yán)格錄用，嚴(yán)格培訓(xùn)，保證保安基本素質(zhì)。（三）完善保安管理按照“公安局、教育體育局監(jiān)督管理，保安公司招錄、培訓(xùn)，幼兒園使用考核”的原則，幼兒園保安員以本保安服務(wù)公司管理為主，同時接受所在幼兒園監(jiān)督管理，服從幼兒園安全保衛(wèi)工作方面的安排。幼兒園保安應(yīng)分級管理，分級考核：保安培訓(xùn)和保安檔案由保安公司負(fù)責(zé)管理、考核；日常工作管理由所在幼兒園負(fù)責(zé)管理。（四）其他事項(xiàng)1.合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，XX周歲以下的保安不低于保安總數(shù)的XX%，新聘任保安年齡超過XX歲周以上的原則上不予聘用。2.加強(qiáng)對保安人員思想道德教育、法律法規(guī)、專業(yè)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高保安人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。3.門衛(wèi)保安須按規(guī)定持有專業(yè)上崗證。4.結(jié)合幼兒園安全實(shí)際，開展崗前“應(yīng)知應(yīng)會”培訓(xùn)，對在崗人員開展經(jīng)常性的法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。5.內(nèi)部管理制度健全，設(shè)立保安隊長，全面負(fù)責(zé)日常安保隊伍的規(guī)范化管理。6.保持保安隊伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格控制非違紀(jì)人員更換。我司任命的保安隊長人選首先征得校方同意后方可任命，確保服務(wù)質(zhì)量不因人員變動而影響。7.保安應(yīng)聘、錄用、離職等管理檔案規(guī)范，手續(xù)齊全，相應(yīng)資料必須報幼兒園保安部備案，禁止離職保安進(jìn)入幼兒園。五、主要工作流程（一）門衛(wèi)1.根據(jù)合同要求和幼兒園實(shí)際情況，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備、緊急情況的處置預(yù)案等。2.擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機(jī)。備有門衛(wèi)執(zhí)勤登記表。3.驗(yàn)證做到逐個查證，重點(diǎn)查驗(yàn)。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗(yàn)證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向幼兒園報告，請有關(guān)人員前來處理。4.對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志，免檢放行。5.對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)報告幼兒園或交公安機(jī)關(guān)處理。6.當(dāng)發(fā)生干擾、破壞幼兒園正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報告幼兒園或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。（二）守護(hù)服務(wù)流程1.根據(jù)守護(hù)目標(biāo)的特征、范圍、周邊環(huán)境以及其他可能危害目標(biāo)的情況等，制定切實(shí)可行的守護(hù)方案。2.擔(dān)任守護(hù)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機(jī)。備有守護(hù)勤務(wù)登記薄。3.固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車輛，維護(hù)秩序，保衛(wèi)目標(biāo)的安全。4.移動崗位。反復(fù)巡查，消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目標(biāo)安全。5.瞭望崗位。觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向幼兒園報告，并采取相應(yīng)措施保障目標(biāo)安全。6.遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時，應(yīng)進(jìn)行勸阻；對不聽勸阻的，應(yīng)堅決制止并迅速報告幼兒園或有關(guān)部門處理。7.遇有無證車輛，欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時，應(yīng)示意停車，對不聽指揮強(qiáng)行闖入的，應(yīng)立即報告幼兒園或有關(guān)部門，并登記車型、牌號、顏色等特征。8.發(fā)現(xiàn)不法侵害行為，應(yīng)立即采取措施堅決制止，并將不法行為人送交幼兒園或公安機(jī)關(guān)。做好現(xiàn)場保護(hù)工作。9.發(fā)生火災(zāi)、爆炸等災(zāi)害事故，應(yīng)立即報警，并及時通知幼兒園。采取積極措10.施防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。11.執(zhí)行守護(hù)任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和證件，并熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式及崗位周圍的地形、地貌及設(shè)施，遇有無法處理的突發(fā)情況，能及時、準(zhǔn)確報告。（三）巡邏服務(wù)流程1.根據(jù)保安服務(wù)合同及幼兒園內(nèi)部的實(shí)際情況，制定巡邏方案，確定巡邏人員、巡邏路線、巡邏方式，控制重點(diǎn)及所需裝備。2.根據(jù)巡邏區(qū)域的地形、地貌和要害部位、重點(diǎn)目標(biāo)等情況，確定巡視檢查控制的路線、巡邏方式、巡邏重點(diǎn)、巡邏頻率等。3.確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預(yù)案。4.擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶通訊和報警設(shè)備。夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具。備有巡邏勤務(wù)登記簿。5.根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實(shí)施多種巡邏方式，夜間巡邏不少于兩人，要提高警惕，保護(hù)自身安全，并用燈光信號交換信息。6.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時送交幼兒園或有關(guān)部門處理。7.遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時，應(yīng)迅速報告幼兒園，并依法采取必要措施予以制止，將不法行為人扭送幼兒園或公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)立即報警，并及時通知幼兒園，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。要積極協(xié)助搶救受傷人員，并做好保護(hù)現(xiàn)場工作。（四）值崗流程1.為維護(hù)幼兒園的安全和秩序防止保衛(wèi)目標(biāo)不受到侵害或?yàn)?zāi)害事故的損害，有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責(zé)任造成幼兒園經(jīng)濟(jì)損失，滿足幼兒園安全需求，實(shí)行24小時在崗制。2.實(shí)行準(zhǔn)點(diǎn)交接班，每班提前30分鐘到崗，進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練。訓(xùn)練交通手勢、隊列隊形，單崗交接、班組交接，消防器材的使用，防爆器材的使用等等。保證崗位有序進(jìn)行。3.班長檢查本班人員的服裝整潔情況，是否掛牌服務(wù)，負(fù)責(zé)安排本班人員崗位，確保按時上崗，責(zé)任到位。4.接班前10分鐘檢查對講機(jī)、電子巡更器、衛(wèi)生以及消防器材安保配置是否完好。認(rèn)真了解交班人所交代的所有問題，并做好記錄。5.整點(diǎn)上崗，做好本班崗位職責(zé)。6.交班前10分鐘做好衛(wèi)生情況，檢查設(shè)備是否完好，等待下個班接班。保安工作流程圖六、工作亮點(diǎn)1.安全早預(yù)警安全早預(yù)警是做好安全工作的重要方法。為了提高安全事故的防范水平，總值班和安全隱患排查人員在發(fā)現(xiàn)隱患苗頭上下功夫，堅持防范在先，控制在先，將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。2.成熟的安全演練成熟的安全演練是幼兒掌握安全技能的重要途徑。為增強(qiáng)幼兒的安全意識，使幼兒了解并掌握在突發(fā)事件發(fā)生時規(guī)避危險、逃生自救的常識和能力。一是演練的內(nèi)容更加豐富。全園性的安全演練和班級小范圍的安全演練相結(jié)合。如消防演練、防震演練、防止擁擠踩踏專項(xiàng)演練等，適合群體進(jìn)行的演練我們就在全園范圍內(nèi)組織進(jìn)行。預(yù)防交通事故、安全過馬路、有陌生人敲門等演練適合在家園聯(lián)手進(jìn)行的，或者在班級范圍內(nèi)就能解決的，就在班級小范圍內(nèi)進(jìn)行。這樣一來，安全演練的范圍就得到了擴(kuò)大，演練的內(nèi)容更加具體，安全演練的質(zhì)量也逐步提高。幼兒在模擬的真實(shí)情境中感受危險，感受緊張，安全意識和安全自護(hù)能力在日積月累中得到強(qiáng)化和提高。二是演練注重理論和實(shí)踐的結(jié)合。在每次安全演練之前，各班堅持通過集體教育活動等渠道，系統(tǒng)地講授有關(guān)消防逃生、地震逃生、擁擠踩踏等方面的自護(hù)自救知識，在組織疏散演練的時候，幼兒可以在具體的實(shí)踐中聯(lián)系鞏固自救自護(hù)的知識，進(jìn)一步提高幼兒應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。三是建立了疏散演練的常態(tài)化機(jī)制。針對上下學(xué)時段我園幼兒和家長出入集中，極易發(fā)生擁擠的情況，本公司還建立了疏散演練的常態(tài)化機(jī)制，要求幼兒日常嚴(yán)格按照疏散演練規(guī)定的路線下樓，大、中、小班分時間段分散離園。四是演練的操作程序更科學(xué)。每次演練活動前，通過組織召開專題會議，強(qiáng)調(diào)演習(xí)的重要性，并按照方案作具體的分工。根據(jù)分工做好充分的準(zhǔn)備。演練開始后，各部門密切配合，嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。從預(yù)警、報警、應(yīng)急疏散，集合點(diǎn)數(shù)，善后工作到講評，層次分明有序。各環(huán)節(jié)的請示報告、下達(dá)命令、語言表達(dá)簡短準(zhǔn)確。做好演練結(jié)束后的小結(jié)工作非常關(guān)鍵。尤其是演練存在的問題及注意事項(xiàng)，今后如何改正的思考，為安全演練的長效化和質(zhì)量化發(fā)揮積極的作用。七、主要措施（一）切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全管理1.落實(shí)各項(xiàng)安全制度和工作責(zé)任制。幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》的有關(guān)規(guī)定及幼兒園各項(xiàng)安全制度，進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，將安全工作落實(shí)到每個教職員工。2.根據(jù)我園的特點(diǎn)，認(rèn)真編制了《幼兒園突發(fā)事件人員疏散撤離和應(yīng)急防范預(yù)案》，并將此預(yù)案發(fā)放到每一位教職工手中，讓每個教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。將幼兒及幼兒園的安全放于最高位置，把工作重心放在預(yù)防和控制上來，防患于未然，堅決預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件。3.落實(shí)門房制度。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)保安制，三名保安都持證上崗，并定期參加專業(yè)培訓(xùn)。定期對保安進(jìn)行培訓(xùn)。在平日的工作中嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度及各項(xiàng)門衛(wèi)制度，嚴(yán)禁機(jī)動車入園，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，對于中途接孩子的家長，我們采取的是先登記，再讓保安員打電話至班級，由老師將孩子帶至門房間，盡可能避免意外的發(fā)生。4.落實(shí)門衛(wèi)早值班制度，每天在來園、離園時安排保安進(jìn)行門房值班，確保孩子安全來離園，并且做好記錄。5.落實(shí)消防安全制度。嚴(yán)格按規(guī)定配備消防器材，派專人對消防滅火器和消防泵房進(jìn)行檢查和日常維護(hù)，保證其能有效使用。在幼兒通過的走廊上張貼消防安全標(biāo)志，保證疏散通道、安全出口和消防車通道的暢通。嚴(yán)格執(zhí)行用水、用電、用氣等相關(guān)設(shè)施設(shè)備安全管理制度。6.落實(shí)衛(wèi)生保健制度和食堂管理制度。嚴(yán)格藥品管理，對家長帶至幼兒園的藥品，須有病歷卡證明，否則不予用藥。相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)定的藥品，保證幼兒臨時使用。在日常工作中注重傳染病的預(yù)防，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，對疑似幼兒和確證幼兒家長隔離觀察，對患兒班級進(jìn)行消毒隔離。確實(shí)做好體弱兒管理工作。食堂管理符合有關(guān)衛(wèi)生防疫部門的要求，嚴(yán)格落實(shí)食品安全法，定點(diǎn)采購，做好驗(yàn)收、加工、烹飪、貯存各環(huán)節(jié)工作，確保食品安全衛(wèi)生。7.實(shí)施突出治安問題月報制度。積極響應(yīng)安保工作關(guān)于“兩個排查”工作的要求，認(rèn)真對照，除了每周的安全例行檢查外，開展治安問題排查整治，并實(shí)行動態(tài)月報制度。（二）進(jìn)一步完善幼兒園技防物防設(shè)施建設(shè)在做好人防預(yù)防的基礎(chǔ)上，充分利用技防設(shè)施——攝像監(jiān)控對幼兒園門口、園內(nèi)各通道、樓梯等地方進(jìn)行24小時的全面監(jiān)控，每天堅持對門房監(jiān)視器進(jìn)行回放并作記錄；對園長室、財務(wù)室這些重要部位的報警設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查，作報警器使和關(guān)閉記錄；經(jīng)常檢查對公開電話的登記制度，保證功能正常。（三）確實(shí)加強(qiáng)幼兒園維穩(wěn)工作建立不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查、分析機(jī)制，按規(guī)定每月上報《信訪動態(tài)情況排查分析表》，關(guān)注極端突出個體，及時化解幼兒園內(nèi)的各種矛盾，教育教職工嚴(yán)防被敵對分子利用。重視防范和處理邪教工作，有計劃地組織開展反邪教警示教育活動。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)師生安全教育注重對幼兒的安全教育，培養(yǎng)安全意識。平時將安全教育內(nèi)容滲透在一日活動中，利用各種教育契機(jī)對幼兒進(jìn)行安全規(guī)則和自我保護(hù)機(jī)能的培養(yǎng)。每班還對幼兒進(jìn)行交通安全、防火、防盜、防擁擠踩踏等安全知識以及預(yù)防自然災(zāi)害的主題教育。每個月，我們將利用各個時間段來開展逃生安全演練，培養(yǎng)教職工、家長和孩子的安全意識。本公司上下將統(tǒng)一思想，充分認(rèn)清形勢、深刻認(rèn)識安保工作的重要性按照上級的決策部署，切實(shí)將工作抓細(xì)、抓深、抓實(shí)。我們將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，將安全保衛(wèi)工作的任務(wù)細(xì)化分解到每個崗位，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對工作不落實(shí)、措施不到位的崗位追究人員責(zé)任。一旦有突發(fā)事件發(fā)生藥果斷處置，并按照“快報事實(shí)、慎報原因”的原則，及時向上級主管部門上報，堅決做到工作期間的安全穩(wěn)定又確保正常的教育教學(xué)秩序。八、工作銜接要求1.根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與幼兒園規(guī)定要求，獨(dú)立運(yùn)作，落實(shí)幼兒園安全保衛(wèi)整體方案，并結(jié)合園所實(shí)際在實(shí)踐中不斷完善。2.保安隊長須與保安部保持密切的工作聯(lián)系，至少每星期一次向保安部匯報所承擔(dān)的安保工作開展情況及信息反饋，重大情況須及時報告。本公司每個月對門衛(wèi)保安檢查不少于兩次，經(jīng)常與幼兒園保安部交流溝通，了解門衛(wèi)安保工作情況，針對不足，及時整改。3.門衛(wèi)保安做好詳細(xì)的執(zhí)勤記錄，原始臺帳保存完好，以備幼兒園核查。4.協(xié)同幼兒園其他安全防范組織和人員，形成群防群治體系。5.樓宇、校舍、物業(yè)協(xié)作，內(nèi)外聯(lián)動，開展一體化安全防范。6.與轄區(qū)派出所、地方綜治部門加強(qiáng)合作與交流。九、工作內(nèi)容（一）出入口安全管理大門是車輛和行人出入的主要通道，門衛(wèi)人員嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定時間開關(guān)大門。在該出入口，設(shè)立保安員，對外來車輛、人員進(jìn)行登記，對進(jìn)出車輛進(jìn)行核查及登記。嚴(yán)禁私人串門者及推銷人員進(jìn)入幼兒園，實(shí)行封閉管理。1.可疑人員的詢問。2.安全隱患檢查。3.可疑物品的檢查。（二）車輛、交通管理在上、下學(xué)期間，保安員指揮車輛有序停放，以便讓人員、車輛有序安全的進(jìn)出。當(dāng)有幼兒由家長帶來上學(xué)時，我們將調(diào)度隊員對外來人流、車輛，進(jìn)行引導(dǎo)分流，建立良好的交通秩序，確保人流、車流暢通，對車輛停車進(jìn)行管理，使其真正做到有條不紊。（三）安全檢查在幼兒園工作人員下班后，保安員整體對校區(qū)、辦公樓門窗、電線、電燈、電器其他安全設(shè)施等進(jìn)行一次全方位的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和回報，并記錄。（四）規(guī)范化管理1.規(guī)范出入工作證制度。請單位領(lǐng)導(dǎo)為工作人員、車輛辦理出入工作證，所有人員、車輛一律憑證出入，以杜絕無關(guān)以及閑雜人等、車輛進(jìn)入幼兒園大院。2.規(guī)范來客登記制度。來訪者需事先聯(lián)系相關(guān)人員，經(jīng)保安員確認(rèn)后，為來訪人員辦理出入登記手續(xù)，發(fā)放臨時出入證。3.規(guī)范車輛出入。來訪車輛，需進(jìn)行登記，并在指定區(qū)域停放。消除亂停放車輛情況。4.重點(diǎn)部位防護(hù)。重點(diǎn)或要害部位如：大門、財務(wù)室、倉庫、資料室等，建議安裝防盜報警裝置，做的人防技防相結(jié)合。5.建立學(xué)生交接制度，幼兒一律由家長接送，特殊情況由別人代接送，必須憑接送卡，否則不放行。幼兒園為每位學(xué)生辦理接送卡。十、寒暑假管理（一）加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度1.門衛(wèi)室是幼兒園安全的第一道關(guān)口，必須嚴(yán)守警衛(wèi)職責(zé)。2.門衛(wèi)室必須晝夜有人值班，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。有急事須安排有人代值班。3.門衛(wèi)每天按時開門，按時關(guān)門。4.外來人員進(jìn)校必須經(jīng)門衛(wèi)同意方可入內(nèi)，并應(yīng)做好記錄。5.門衛(wèi)室人員平時應(yīng)加強(qiáng)夜間巡邏。6.節(jié)假日期間，門衛(wèi)人員必須加強(qiáng)責(zé)任性，堅持晝夜巡邏。（二）加強(qiáng)保管室的安全防范措施保管室是幼兒園的重點(diǎn)保護(hù)部門，必須加強(qiáng)安全防范措施，加固門鎖，安裝防盜窗，節(jié)日加強(qiáng)值班。（三）加強(qiáng)對園舍設(shè)施與水電系統(tǒng)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時維修。對有可能發(fā)生安全隱患的房屋設(shè)施、電源、門窗玻璃、室外體育器材等，平時要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，以防發(fā)生意外。保安工作內(nèi)容第五節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析一、工作重點(diǎn)（一）深化幼兒園安防達(dá)標(biāo)升級，夯實(shí)幼兒園安全工作基礎(chǔ)1．建設(shè)幼兒園保衛(wèi)隊伍。嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或配備專職保衛(wèi)（保安）人員，優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格日常管理，配齊防護(hù)裝備，切實(shí)發(fā)揮幼兒園安保主力軍作用。2.提升技防建設(shè)質(zhì)效。貫徹執(zhí)行《中小學(xué)、幼兒園安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》，全面梳理檢查該幼兒園技防系統(tǒng)建設(shè)情況，組織開展技防系統(tǒng)建設(shè)達(dá)標(biāo)升級活動，提升技防運(yùn)行質(zhì)效和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力。3.嚴(yán)格日常管理制度。健全完善幼兒園門衛(wèi)管理、值班巡查、安全檢查、重點(diǎn)守護(hù)、應(yīng)急處置等各項(xiàng)管理制 度，不斷提高幼兒園安全管理精細(xì)化水平。督促幼兒園全面落實(shí)封閉管理措施，加強(qiáng)校門、圍墻修繕維護(hù)和技防建設(shè)，嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入園所，嚴(yán)防侵襲幼兒園案件發(fā)生。4狠抓安全隱患排查。按照全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效的總體要求，全面排查治理幼兒園治安、交通、消防以及校舍安全、食品安全和衛(wèi)生防疫、集體活動安全等方面的問題隱患和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范和堅決遏制幼兒園安全事故發(fā)生。繼續(xù)深化無證幼兒園清理整頓工作，切實(shí)改變無證幼兒園治安防范薄弱、安全隱患突出的面貌。（二）提高應(yīng)急管理水平。建立科學(xué)完善的幼兒園重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系，結(jié)合課程計劃合理安排演練活動，推動應(yīng)急疏散演練制度化、常態(tài)化、規(guī)范化，使師生掌握避險、逃生、自救的方法，確保關(guān)鍵時刻用得上、有效果。按照“以人為本、因地制宜、循序漸進(jìn)”的原則加強(qiáng)對幼兒園應(yīng)急疏散演練工作的指導(dǎo)，堅決防止發(fā)生擁擠踩踏事故。開展幼兒園園長和教職員工安全專題培訓(xùn)，增強(qiáng)教職員工應(yīng)對處置突發(fā)事件能力。依法果斷處置幼兒園突發(fā)事件，堅決維護(hù)師生的合法權(quán)益和園所正常秩序。（三）做好門衛(wèi)安全保障工作為維護(hù)幼兒園正常的教學(xué)、生活秩序、避免發(fā)生各種突發(fā)性公共安全事件，保護(hù)幼兒園教職員工以及全園幼兒的生命、財產(chǎn)安全，幼兒園門衛(wèi)需要做好大量的安保工作。1.做好幼兒園門口交通安全。早上開園與下午放園是幼兒園門口人流量、車流量高峰期，加之社會上各單位上下班時間，更是車流量、人流量加大，為此，需要加強(qiáng)園門口的交通疏導(dǎo)工作。由XX名門衛(wèi)指揮園門口的交通，并提醒過往行人注意幼兒安全，更應(yīng)該注意接送幼兒的家長帶小孩過馬路，防止發(fā)生意外事故。2.做好園內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的實(shí)時監(jiān)控與維護(hù)。監(jiān)控設(shè)施是為了保證院內(nèi)外幼兒和教職工的人身財產(chǎn)安全，實(shí)時記錄園內(nèi)外發(fā)生的事情。因此需要24小時打開監(jiān)控設(shè)施，并加強(qiáng)死角、事故易發(fā)位置的監(jiān)控，做到監(jiān)控室門衛(wèi)視線不離開顯示屏，尤其是開園和放園的時刻，大畫面實(shí)時監(jiān)控門口的秩序。巡邏門衛(wèi)工作期間來回巡視，及時觀察并提醒監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能自動旋轉(zhuǎn)或者指示燈不亮的情況，及時報告安保處及時維修。做好當(dāng)月監(jiān)控記錄的整理存儲，尤其是發(fā)生意外時刻的監(jiān)控記錄要復(fù)制之后保存，保安部及時收集并歸檔。3.做好園周邊安全排查。做好幼兒園周邊安全排查是日常工作中一個重要環(huán)節(jié)，一要排查園周圍墻垣建筑下水道等的安全，防止幼兒或行人發(fā)生意外。二要排查園周圍花木蟲鳥等的安全，尤其注意剛種植的花木，防止倒塌；注意毒蟲、流浪狗或者流浪貓等，防止襲擊幼兒或行人。三要排查園周邊洪澇災(zāi)害、沙塵暴、暴風(fēng)雪等，防止造成倒塌、高空墜物側(cè)滑等的次生災(zāi)害。4.做好幼兒家長接送自行車等交通工作停放管理工作。園門口是人行道，交通工具不易存放，尤其是上下園，自行車、電動車、汽車沾滿了園門口及馬路，容易導(dǎo)致混亂、發(fā)生事故，因此需要做好園門口交通工具的管理。每學(xué)期開學(xué)時，告知家長，凡是接送學(xué)生的家長的交通工具服從門衛(wèi)管理，任何車輛不得進(jìn)入幼兒園，并由門衛(wèi)組織其分類擺放。社會上的車輛在開園、放園之前由保安部提醒車主移走，必要時保安部聯(lián)系交警隊協(xié)助管理。5.做好園門口攤販的管理。園門口兩側(cè)攤販管理非常困難，人流量大，容易導(dǎo)致混亂。為防止意外發(fā)生，應(yīng)該加強(qiáng)管理。首先需要由園領(lǐng)導(dǎo)向上級教育部門協(xié)助管理，其次需要教師向幼兒和家長講解園門口攤販造成的一些不安全隱患因素，第三需要門衛(wèi)積極維護(hù)在上下園期間幼兒或者家長購買東西時的秩序。6.園門口危險人員的防范。加強(qiáng)實(shí)時監(jiān)控，對于徘徊在園門口的陌生人應(yīng)該提高警惕，由門衛(wèi)耐心對其講解幼兒園門口不能隨意逗留，告知對方迅速離開。對于屢次勸說不聽的及時聯(lián)系園領(lǐng)導(dǎo)，必要時報警。7.做好進(jìn)出人員證件查驗(yàn)登記。家長或親人接送孩子需要進(jìn)出幼兒園時，需要查驗(yàn)對方的接送卡或者有效證件，尤其不是幼兒監(jiān)護(hù)人提出需要接送幼兒時候，應(yīng)該提高警惕，并告知幼兒班主任與家長取得聯(lián)系，征得同意后方可放其進(jìn)入，對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入并做好解釋工作。在教學(xué)活動時間，幼兒確因身體不適等特殊情況需出校門時，必須由班主任老師電話聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人，并填寫請假條，待監(jiān)護(hù)人到達(dá)幼兒園后，由班主任帶幼兒到門衛(wèi)處，家長需在請假條上簽字之后才可將孩子接走。請假條留門衛(wèi)室存檔。門衛(wèi)工作頭緒多、任務(wù)重，還需要做好24小時值班，這對門衛(wèi)來說是非常困難的，不出事則已，一旦出事，那將是大事，因此馬虎不得。做好以上七個方面的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不但需要門衛(wèi)同志的耐心、信心，更需要園領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持和信任。二、工作難點(diǎn)1.進(jìn)出幼兒園的小商小販多；2.流動人口多（進(jìn)校務(wù)工或經(jīng)商人員、進(jìn)校就餐或購物人員、進(jìn)校玩耍的幼童）；3.矛盾糾紛多；4.違規(guī)行駛及停放車輛多。三、解決對策1.加大幼兒園安全防范力度一是人防建設(shè)。建立以值班崗為點(diǎn)，治安巡邏為線，教學(xué)區(qū)與生活區(qū)聯(lián)防為面的校區(qū)治安防控體系，從加強(qiáng)門衛(wèi)值班、巡邏，重點(diǎn)時段、重點(diǎn)部位的布控，幼兒園治安隱患排查等入手，做好幼兒園治安防范工作二是物防建設(shè)。重點(diǎn)做好校區(qū)交通管理工作，建設(shè)規(guī)劃交通標(biāo)志、行車路線及汽車臨時停放點(diǎn)等。規(guī)范行車路線和汽車臨時停放地點(diǎn)，防范交通安全事故發(fā)生。三是技防建設(shè)。在校區(qū)主要部位、重要部門安裝可視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)施和防盜報警系統(tǒng)，實(shí)行24小時全天候監(jiān)控，提高防范工作有效力度。2.積極開展安全教育工作。安全教育是幼兒園安全保衛(wèi)工作的一個重要組成部分，是幼兒園安全保衛(wèi)部門做好安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)。幼兒園要充分利用幼兒園廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)等媒介，結(jié)合高校發(fā)生的各種案例，通過印發(fā)通知、編印宣傳資料、觀看消防宣傳教育片、舉辦消防知識講座、開展消防疏散演練等，在師生中廣泛開展安全防范知識宣傳教育。3.實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作幼兒園穩(wěn)定關(guān)系到幼兒園發(fā)展、社會穩(wěn)定，落實(shí)做好幼兒園安全穩(wěn)定工作是我們工作的首要任務(wù)。須堅持每月開展不穩(wěn)定因素排查工作，認(rèn)真排查幼兒園可能存在的不穩(wěn)定因素，并采取相應(yīng)措施，認(rèn)真解決在排查中發(fā)現(xiàn)的問題。加強(qiáng)校園網(wǎng)學(xué)生在線論壇對社會重大事件和幼兒園重點(diǎn)問題的輿情監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不利幼兒園安全穩(wěn)定及具有群體煽動性的信息及時刪除。密切關(guān)注師生員工的思想動態(tài)，認(rèn)真分析并切實(shí)解決師生員工關(guān)注的、涉及其切身利益的重大問題和突出問題，掌握維護(hù)幼兒園穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園的主動權(quán)。4.加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè)保衛(wèi)隊伍由保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊員組成，他們是做好幼兒園安全穩(wěn)定工作的重要力量，是維護(hù)幼兒園治安秩序和園所穩(wěn)定的重要保證。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高保衛(wèi)干部素質(zhì)，充分發(fā)揮保衛(wèi)干部在幼兒園改革發(fā)展穩(wěn)定工作中的作用。通過加強(qiáng)和規(guī)范校衛(wèi)隊管理，