9701消費(fèi)者保護(hù)案例匯編★輸血送愛(ài)滋消費(fèi)安全何在？！?????★消基會(huì)與臺(tái)北市政府聯(lián)手為「亞力山大」受害者進(jìn)行團(tuán)體訴訟記者會(huì)???????????法令無(wú)統(tǒng)一規(guī)格「反光」方式紊亂?????係假ㄟ！東森購(gòu)物賣假PRADA包?????預(yù)付型消費(fèi)爭(zhēng)議多民眾應(yīng)分期刷卡自保???不安全2成湯屋求救鈴是幌子??????輸血送愛(ài)滋消費(fèi)安全何在？！◎中華民國(guó)網(wǎng)路消費(fèi)協(xié)會(huì)/2007-12-28今（27）日，媒體爆稱高雄一名同性戀男子，9年來(lái)捐血10餘次，他上月捐血時(shí)被驗(yàn)出感染愛(ài)滋病；衛(wèi)生署疾病管制局追查後發(fā)現(xiàn)，有3名民眾同意這名男子捐血，兩人不幸感染愛(ài)滋，另一人在手術(shù)後死亡。

據(jù)衛(wèi)生署研究，民眾輸入愛(ài)滋感染者血液，95%機(jī)率感染愛(ài)滋。疾管局統(tǒng)計(jì)，自1984年至上月，23年來(lái)共有16人因輸血感染愛(ài)滋，加上這兩人感染者共18人；愛(ài)滋感染總數(shù)是1萬(wàn)4711人。

消基會(huì)指出，該案例凸顯衛(wèi)生署的草菅人命！因?yàn)槟壳笆褂玫难航退孛庖叻治龇ǎ‥IA）需要22天工作時(shí)程才能完成篩檢，而更快速的核酸擴(kuò)增（NAT）檢測(cè)法僅需11天。

消基會(huì)表示，捐血中心經(jīng)過(guò)22天篩檢後，若發(fā)現(xiàn)捐血者是愛(ài)滋感染者，他們的血袋理應(yīng)被全數(shù)銷毀外，並將名單通報(bào)給衛(wèi)生單位。然而，此次發(fā)生這樣不幸的消息，是屬於愛(ài)滋帶原者捐血的空窗期？還是暴露出捐血中心的篩檢工作的「緩不濟(jì)急」？

日本於10年前領(lǐng)先使用NAT檢測(cè)法，而美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、新加坡，甚至中國(guó)大陸等地，也陸續(xù)改用NAT檢測(cè)法，只有臺(tái)灣政府因?yàn)椤附?jīng)費(fèi)」因素，遲遲未見(jiàn)更新，以致讓因輸血而受感染愛(ài)滋至少是18人。

依消保法第七條規(guī)定，衛(wèi)生署及臺(tái)灣血液基金會(huì)捐血中心提供血液給消費(fèi)者，應(yīng)就所提供的商品或服務(wù)確保符合當(dāng)時(shí)科技或?qū)I(yè)水準(zhǔn)可合理期待之安全性。

10年前日本領(lǐng)先使用NAT檢測(cè)法，可見(jiàn)已有較先進(jìn)、安全的血液篩檢法，卻未見(jiàn)我國(guó)採(cǎi)用，以致有18個(gè)家庭承擔(dān)著感染愛(ài)滋之痛，這確實(shí)是草菅人命，而衛(wèi)生署明知而未採(cǎi)適當(dāng)措施，顯有瀆職之嫌！

消基會(huì)指出，今年七月公布的「人類免疫缺乏病毒傳染防治及感染者權(quán)益保證條例」也是問(wèn)題所在！因?yàn)榈谑粭l雖然規(guī)定採(cǎi)集血液供他人輸用或製造血液製劑者應(yīng)事先實(shí)施人類免疫缺乏病毒有關(guān)檢驗(yàn)，否則處新臺(tái)幣3萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下罰鍰，因而致人感染人類免疫缺乏病毒者，處3年以上10年以下有期徒刑。

但血液基金會(huì)爆發(fā)因輸血而感染愛(ài)滋一事，顯示出該法處罰的「輕判」，以致讓血液基金會(huì)輕忽人命安全，沒(méi)有儘快實(shí)施NAT檢測(cè)法。

針對(duì)該案例，消基會(huì)沈痛呼籲，衛(wèi)生署應(yīng)趕忙編列預(yù)算使用NAT檢測(cè)法全面篩檢血液，而血液基金會(huì)亦應(yīng)趕忙落實(shí)篩檢，將可能的「愛(ài)滋血袋」篩出，將安全無(wú)虞的血液提供給消費(fèi)者，確保所有用血人的安全。

因?yàn)槭褂镁柩行牡难憾腥緪?ài)滋病者，衛(wèi)生署應(yīng)趕忙向全民致歉，並責(zé)成血液基金會(huì)負(fù)責(zé)賠償消費(fèi)者的傷害與損失，而衛(wèi)生署應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任，以示負(fù)責(zé)；衛(wèi)生署官員之行政責(zé)任，亦應(yīng)加追究。

目前，疾管局正進(jìn)行病毒基因序列比對(duì)，若序列比對(duì)相符，受感染的兩人各可獲200萬(wàn)元救濟(jì)金，針對(duì)此點(diǎn)，消基會(huì)指出，200萬(wàn)元就能夠補(bǔ)償這兩名受害者的痛楚與傷害嗎？消基會(huì)認(rèn)為200萬(wàn)元「救濟(jì)金」明顯偏低，不排除替消費(fèi)者爭(zhēng)取更合理的賠償基金。

此外，依「人類免疫缺乏病毒傳染防治及感染者權(quán)益保證條例」規(guī)定，明知自己感染愛(ài)滋卻供血給他人使用，若有人因此染病，就可處5年以上、12年以下徒刑。

消基會(huì)呼籲民眾若有任何不安全性行為、感染性病或是有靜脈注射藥癮，可能處?kù)陡腥緪?ài)滋病毒的空窗期者，都不要捐血，更不要利用捐血做篩檢愛(ài)滋；擔(dān)心隱私曝光者，可到指定醫(yī)院同意免費(fèi)匿名篩檢。消基會(huì)與臺(tái)北市政府聯(lián)手為「亞力山大」受害者進(jìn)行團(tuán)體訴訟記者會(huì)◎中華民國(guó)網(wǎng)路消費(fèi)協(xié)會(huì)/2007-12-18法令無(wú)統(tǒng)一規(guī)格「反光」方式紊亂TVBS社會(huì)新聞/2008-01-01/李若慈實(shí)地走一趟大賣場(chǎng)，裡面賣的腳踏車全部都有裝設(shè)反光鏡，只不過(guò)因?yàn)楝F(xiàn)行法令沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)格，有的是裝在腳踏車後方擋泥板上，有的是加裝在側(cè)邊，或是腳踏板上，但都只是塑膠片做的差不多反光功能，如果要確實(shí)有明顯警示作用，還是得另外加裝燈號(hào)。實(shí)地走一趟，確實(shí)發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)裡的腳踏車，其中一種後面沒(méi)有反光鏡，不過(guò)，再仔細(xì)一看，這款車腳踏板上有貼反光條，只不過(guò)反光面積小多了，而且被泥巴沾到就專門容易失效。按照現(xiàn)行法令規(guī)定，慢車必須要有警示用的鈴號(hào)，煞車，還有燈光反光裝置，而且必須保持良好完整，法規(guī)沒(méi)有細(xì)項(xiàng)，因此反光鏡要有多亮？或是要裝在車子的哪個(gè)地點(diǎn)？全然沒(méi)有人明白，賣場(chǎng)賣的腳踏車沒(méi)有違法，消費(fèi)者也只能憑自己的感覺(jué)，另外選購(gòu)配備。TVBS記者李若慈：「塑膠反光鏡亮度不夠，有些民眾能夠加裝燈光，增加行車的安全性?！怪灰T上路，就得對(duì)道路安全盡一份責(zé)任，相關(guān)單位不斷宣導(dǎo)，然而要怎麼盡責(zé)？怎麼守規(guī)矩？沒(méi)有一套完整的配套措施，真要開(kāi)罰可能專門難令人心服口服。係假ㄟ！東森購(gòu)物賣假PRADA包TVBS社會(huì)新聞/2008-01-01/吳昱曄繼購(gòu)物頻道viva傳出販賣仿冒名牌包之後，東森購(gòu)物臺(tái)也被檢舉賣假的PRADA包包。一個(gè)月前，PRADA臺(tái)灣總代理還佯裝客戶向東森購(gòu)買同款包包，送交鑑定確認(rèn)是假貨，昨天警方已經(jīng)將東森購(gòu)物董事長(zhǎng)函送法辦。大批人馬直搗東森購(gòu)物倉(cāng)儲(chǔ)總部，這是去年7月的蒐證畫(huà)面，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有民眾檢舉在購(gòu)物臺(tái)上廣告的低價(jià)PRADA包全差不多上假的。保二總隊(duì)保智大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)蘇俊宏：「代理商是從東森購(gòu)物臺(tái)的這個(gè)電視上看到他賣，這些PRADA的這些物品，發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西跟他們所進(jìn)來(lái)的東西不太一樣，因此他就這個(gè)也下去買了一個(gè)回來(lái)鑑定。」封箱查驗(yàn)，經(jīng)過(guò)半年的鑑定，發(fā)現(xiàn)東森購(gòu)物這1百多個(gè)打著海外平行輸入的PRADA差不多上假的，不但正面LOGO壓紋深度不一、內(nèi)裡帆布花紋不對(duì)稱、保證卡條碼，就連包包口袋也全都和正牌貨不一樣。自家賣出假名牌，東森購(gòu)物低調(diào)沒(méi)有回應(yīng)，只是賣假名牌已成事實(shí)，警方將東森購(gòu)物董事長(zhǎng)函送法辦。但購(gòu)物臺(tái)接二連三賣假名牌．不免讓消費(fèi)者人心惶惶。預(yù)付型消費(fèi)爭(zhēng)議多民眾應(yīng)分期刷卡自保中央社財(cái)經(jīng)新聞/2008-01-01/記者楊淑閔2008年新制專題報(bào)導(dǎo)系列之六行政院消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)回顧2007年重大消費(fèi)議題，共有消費(fèi)者個(gè)人資料保護(hù)問(wèn)題、預(yù)付型消費(fèi)糾紛及黑心商品問(wèn)題等。消保會(huì)提醒消費(fèi)者減少預(yù)付型消費(fèi)機(jī)率，至少要採(cǎi)行刷卡分期付款，以利於事發(fā)時(shí)可做止付動(dòng)作，減低損失。2007年發(fā)生網(wǎng)路及電視購(gòu)物發(fā)生的消費(fèi)者資料外洩爭(zhēng)議，包括東森購(gòu)物、博客來(lái)網(wǎng)站等。發(fā)生資料外洩事件時(shí)，消保會(huì)除促請(qǐng)業(yè)者在電視購(gòu)物頻道或網(wǎng)站發(fā)布警語(yǔ)，並要求客服員工告知消費(fèi)者防範(fàn)因個(gè)資外洩衍生詐騙錢財(cái)資訊，業(yè)者也對(duì)受害消費(fèi)者提出補(bǔ)償或賠償方案。警政署也對(duì)外發(fā)布消費(fèi)警訊，介入偵辦個(gè)資外洩案件。第二是產(chǎn)品及服務(wù)的安全的消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題，2007年市面上仍充斥著品質(zhì)良莠不齊的食品、藥品及產(chǎn)品，計(jì)有如豬肉含磺胺劑、中國(guó)大陸毒牙膏、油品違法添加甲醇等。消保會(huì)提醒民眾今年仍勿購(gòu)買標(biāo)示不明商品，或貪廉價(jià)選購(gòu)。第三是預(yù)付型交易的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，2007年最具體案例是亞力山大健身中心無(wú)預(yù)警停業(yè)事件。經(jīng)消保會(huì)介入?yún)f(xié)商後，已建置相關(guān)確保消費(fèi)者權(quán)益作業(yè)，持信用卡刷卡分期付款的消費(fèi)者，發(fā)卡銀行及收單銀行同意暫列爭(zhēng)議款項(xiàng)，可達(dá)止付尾款的作用；其次，今年7月1日之後申請(qǐng)消費(fèi)性貸款的消費(fèi)者，也可備妥買賣或服務(wù)契約、購(gòu)物證明或收據(jù)等憑證、商品或服務(wù)未獲提供證明文件，向貸款銀行提出停止繼續(xù)付款。雖然如此，消保會(huì)仍呼籲消費(fèi)者今年起進(jìn)行預(yù)付型消費(fèi)時(shí)，最長(zhǎng)不要超過(guò)一年，更不要一次付清，宜採(cǎi)行刷卡分期付款。另一個(gè)攸關(guān)民眾權(quán)益的是以現(xiàn)金購(gòu)買的禮券，舉凡在2007年4月1日起施行禮券等額履約保證後所發(fā)行的禮券，消費(fèi)