IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000程序文件范例文件名稱：人力資源管理程序生效日期：DATE\@"yyyy-MM-dd"2021-02-06文件編號：頁數/17生效版本：C0文件制修訂記錄NO制/修訂日期修訂編號制/修訂內容版本頁次12013-03-01-新制訂A02DATE\@"yyyy-MM-dd"2021-02-06TIME\@"yyyy/M/d"2021/2/6新版全面升級C0核準審核制訂1.0目的為使本公司行政部管理作業(yè)規(guī)范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通過有計劃地對人力資源合理配置，做好員工教育培訓，以充分開發(fā)人力資源，激發(fā)員工潛能，調動員工士氣，從而提高工作質量和效率，確保產品符合客戶之要求及公司經營戰(zhàn)略目標之實現。2.0范圍：適用于公司所有人員的招聘、任用、培訓、考核、激勵等人事作業(yè)管理活動。3.0定義：無。4.0職責：4.1行政部：4.1.1建立公司組織架構，制定各部門職責權限，擬定崗位編制，編制崗位說明書；4.1.2負責人力資源招聘、錄用、考核、培訓、異動、薪酬與員工激勵等人事管理工作；4.1.3負責培訓工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，并監(jiān)督各部門落實狀況，對培訓效果評估，建立員工培訓檔案。4.2各部門：提報人力資源需求及培訓需求申請，培訓工作的實施，以及培訓有效性的評估，并對部屬員工績效進行考評、激勵管理。5.0內容及要求：5.1任職資格體系:5.1.1行政部根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，對人力資源現狀進行診斷分析與預測，并制定相應的人力資源計劃；5.1.2建立和完善公司組織架構，各部門職責權限，完善職位體系建設，進行崗位分析與職位評價，擬定崗位編制，制定崗位說明書。崗位說明書中明確規(guī)定了各崗位所需的教育、培訓、技能和經驗要求。5.1.3制定設計及工藝開發(fā)人員的崗位說明書時，應加以識別其崗位對開發(fā)工具和技術的要求，如：計算機輔助設計（CAD、PRO-E或UG）軟件，制造設計（DFM），產品先期策劃（APQP），失效模式分析（FMEA）等。5.2人力資源需求審批：5.2.1用人部門因業(yè)務擴大編制、崗位空缺（含離職、調任）或人力儲備等原因，可依部門組織架構人員編制，按照崗位職責與任用資格及條件，提報人力資源增補需求，填寫《人員需求申請表》，經部門權責主管審批后，送行政部審核，呈報副總經理或總經理核準；5.2.2行政部依據核準的《人員需求申請表》及公司人力資源規(guī)劃制定招聘計劃，選擇招聘渠道和方法，進行招聘作業(yè)程序。5.3招聘作業(yè)：5.3.1招聘途徑或渠道：行政部根據招聘職位的不同要求，選擇適當招聘渠道、途徑及方法，發(fā)布招聘信息。5.3.1.1內部招聘：內部推薦、選拔或向公司員工發(fā)出招聘通告的招聘形式；5.3.1.2外部招聘；向公司外媒界、專業(yè)人才網站及相關人力資源機構發(fā)布信息、或到人才市場現場招聘的形式。5.3.2行政部在現場招聘時，對符合條件（必須要年滿18周歲）的應征人員進行篩選，對初步篩選符合要求的應征者通知其到公司面試；招聘人員不得以任何形式收取應聘人員的保證金、押金，不得扣押證件，不得以種族、性別、宗教信仰等為由拒絕聘用。5.3.3通過報紙廣告媒體、專業(yè)人才網站招聘途徑的，收集應征人員資料進行篩選，對初步符合要求的應征者，以電話、郵件通知其到公司面試；5.3.4行政部對來到公司面試的應征人員，查驗相關證件，發(fā)給《員工履歷表》進行填寫，對應聘者進行初試篩選，再推薦給用人部門復試，經部門復試合格后，必要崗位再推薦給總經理作進一步甄選確定；各級面試主考人員將面試結果填寫在《職員面試評估表》相應的欄目中；5.3.5行政部依據用人部門簽署的錄用意見，對面試合格應征者進行工資談判，雙方達成一致后經上級主管核準后確認報到事宜；5.3.6員工在報到當日攜帶個人資料至行政部辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。直接人員及普通職員由部門文員帶領至部門安排工作；課級（含）以上人員由行政部帶領至各單位進行簡單介紹了解；資訊課更新通訊錄，行政部以郵件的形式公布該員的聯(lián)系方式包括郵箱地址。5.3.7人員入職后由行政部統(tǒng)一保管人員的檔案，包含履歷表、勞動合同、個人有效證件復印件及學位、學歷證件等。5.4崗位試用、試用考評：5.4.1被試用的員工經過職前培訓后上崗參與公司部門工作，根據規(guī)定的試用期限由其部門主管對其進行觀察、考評，試用期滿考核合格者辦理轉正手續(xù)成為正式員工。5.4.2經試用考核不適合其崗位要求的，部門主管應于試用期結束前15個工作日知會行政部，并經行政部確認后，按流程辦理離職手續(xù)。5.5員工離職：5.5.1試用期滿員工離職需提前30天填寫書面辭職單逐級經部門主管審批，試用期內人員需提前3天填寫書面辭職單并逐級審批，并在離職到期日辦理交接手續(xù)方可離職。5.5.2因嚴重違反公司規(guī)章制度除名者，由部門主管開出《獎懲單》，依照獎懲辦法作業(yè)。5.5.3員工離職辦完交接后至指定地點確認工資，由財務通過轉賬或現金方式結算離職工資。5.6教育培訓5.6.1教育培訓分類：5.6.1.1按主辦單位分：◆內訓：由公司主導，推薦內部講師或聘請外部講師到公司內給員工授課的方式?！敉庥枺河赏獠颗嘤枡C構主導，各部門根據培訓需求提報申請，經公司領導批準，外派受訓人員參加外部培訓機構舉辦的特殊技能或專業(yè)培訓。5.6.1.2按培訓方式分：◆脫產培訓：參訓者完全離開工作崗位參加培訓的方式；◆半脫產培訓：參訓者邊工作邊培訓的方式；◆業(yè)余培訓：參訓者利用工作之余休息時間培訓的方式。5.6.1.3按培訓課程分：個人發(fā)展類、人力資源管理類、生產管理類、品質管理類、市場營銷類、戰(zhàn)略管理類、財務管理類、標準體系類（如：QMS、EMS、HSPM）、管理工具類（如：MBO）、職業(yè)健康安全管理等培訓。5.6.1.4按培訓對象分：管理人員（決策層、管理層、執(zhí)行層）、工程人員、品質管理人員、生產管理人員、營銷人員、物料控制人員、財務人員、技術工人、特殊工種人員、重大危險崗位人員、基層（生產線）操作人員等培訓。5.6.1.5按培訓性質分：◆入職培訓：新員工的入職培訓由行政部組織實施，其培訓的內容主要包括：公司簡介；質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標；公司規(guī)章制度；消防安全知識；職業(yè)健康安全知識；7S知識；質量、環(huán)境意識等；由行政部編制入職培訓教材，在新員工入職當天進行入職培訓。經培訓考核合格后，行政部根據各部門人力資源需求分配新員工到用人部門，由用人部門進行崗位培訓。崗位培訓：行政部為員工辦理入職手續(xù)后，由各用人部門執(zhí)行上崗前培訓。培訓內容根據崗位之相關工作技能要求如程序文件、管理辦法、作業(yè)指導書、檢驗規(guī)范、安全操作等實施，并于七個工作日內完成，新員工及轉崗人員必須經培訓并考核合格方可正式上崗工作，包括代理工作人員及調崗工作人員。員工之培訓內容及考核結果由各用人部門記錄于《員工培訓履歷表》。特殊技能培訓：公司現有的特殊崗位包括儀校人員、內審員、叉車工、電工、焊工、品管人員、技術工種人員、焊錫員等，特殊崗位人員須持證上崗。品管人員、特殊工序及特殊過程人員，上崗前經培訓考核合格，由行政部簽發(fā)“上崗證”后方可上崗工作；特種作業(yè)人員及特種設備的操作人員（如：叉車工、電工、電焊工），需參加專業(yè)機構舉辦的培訓，并取得相應從業(yè)資格證書，入職前交驗有效資格證書，經行政部審查鑒定符合要求者，方可辦理入職手續(xù)；內部審核員需依《內部審核控制程序》之規(guī)定，參加相關培訓并取得資格證書經審核鑒定合格后，方可正式投入工作；量規(guī)、儀器校正管理人員需參加國家有資質的機構舉辦的培訓，并取得相應合格證書，經審核鑒定合格后方可正式投入工作?！糁卮笪ｋU崗位培訓：公司現有的重大危險崗位包括：接觸化學品崗位、噪聲崗位、焊錫崗位、粉塵崗位、電工、焊工等重大危險崗位上崗前必須經過安全主任進行培訓考核合格后上崗。◆在職培訓：為提高在職員工的素質與技能及安全意識，而進行的各種專業(yè)知識、技能及安全知識，以順應公司發(fā)展需求的培訓。5.6.2培訓方法：根據不同性質的課程特性與不同的培訓對象，有針對性的選擇不同培訓方法，主要包括：講授法、看錄像、案例分析、游戲法、研討會、角色扮演、參觀或觀摩法、實踐法、體驗法、頭腦風暴法、導師帶徒等。5.6.3在職培訓計劃：5.6.3.1每年度12月由行政部發(fā)給各部門《年度培訓需求調查表》，各部門根據工作實際情況，認真填寫部門培訓需求提交到行政部，行政部根據各部門的培訓需求，同時結合公司次年度的人力資源規(guī)劃及經營目標，綜合擬定公司下年度的總體《年度培訓計劃》及費用預算，呈報總經理核準后將《年度培訓計劃》分發(fā)到相關部門。5.6.3.2行政部根據《年度培訓計劃》擬定次月《月份培訓計劃》，并進行培訓進度與效果跟蹤。5.6.3.3因新技術、新設備引進或其它原因，需臨時提出培訓需求的，可自行編制教材，并經主管審核后安排培訓。5.6.4在職培訓執(zhí)行：5.6.4.1公司級培訓由行政部負責聯(lián)系具體培訓課程的講師，并做好授課前的準備工作（如：講義、培訓簽到表、實際操作考核評估表、試卷、教學儀器與設備等）；部門內部組織培訓的，由各部門自行安排，并將相關培訓信息以郵件或電話的形式知會行政部；5.6.4.2各部門依照《年度培訓計劃》將當月培訓計劃提報至行政部，行政部將對培訓實施情況進行稽核；若為跨部門培訓由主導單位自行組織；5.6.4.3若不能如期實施，應作出變更調整，由培訓部門填寫聯(lián)絡單注明變更原因等信息，經管理者代表批準后交給行政部，行政部在《年度培訓計劃》、《月份培訓計劃》上注明變更信息，變更延遲課程確保在下個計劃時間段內完成；5.6.5教育培訓考核：5.6.5.1公司培訓部門依據各培訓課程之實際需要，對參訓人員進行適當的訓后考核（考核形式分為：筆試（≥60分合格）、實際操作、寫《培訓心得報告》等，培訓考核不合格者進行二次培訓，二次考核后仍不合格者進行轉崗，轉崗后經考核仍不合格者解除勞動關系。5.6.5.2考核結果登入《員工培訓履歷表》內，由行政部保存，直至該員工離開本公司，并作為個人晉升、調任的參考依據。5.6.6外部培訓：5.5.6.1因現階段工作或公司未來發(fā)展需求，需參加公司外部培訓機構舉辦的培訓課程的，由部門填寫《外部培訓申請表》提出申請，送交行政部簽署意見，呈總經理批準后由行政部安排人員參訓。5.6.6.2受訓后，外部培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在行政部備份存檔，并充當起內部講師的角色，對其他需要學習相關知識的員工講授培訓內容。5.6.6.3外訓人員單次培訓費用超過3000元人民幣（含3000元）者，或多次培訓費用累積超過5000元人民幣（含5000元）者，應在培訓前與公司簽訂《外部培訓協(xié)議書》，限定服務期。5.6.6.4所有培訓費用的報銷均需提供完整的《外部培訓申請表》及相關發(fā)票，作為報銷憑證的附件。5.6.7教育培訓宣傳：通過公司大會、部門早會、宣傳欄、通知、通告、公司局域網等形式宣傳ISO/TS16949:2009、ISO9001:2008、ISO14001:2004、IECQQC080000:2012、OHSAS18001:2007、7S、企業(yè)文化、公司質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標、相關管理制度，以達成員工對所做工作重要性的認識，從而為達成公司的質量/HSF/環(huán)境目標和戰(zhàn)略目標做出應有貢獻。5.6.8質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理知識的培訓：5.5.8.1各部門主管/經理必須參加IATF16949、ISO9001、IECQQC080000、ISO14001、ISO45001標準的培訓、考核，掌握質量/有害物質/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求，識別環(huán)境因素，重大危險源，制定公司質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件，并能對質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運行情況進行診斷；5.5.8.2各級管理人員必須學習IATF16949、ISO9001、IECQQC080000、ISO14001、ISO45001標準的有關知識，熟悉本公司質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，能正確實施質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理；5.5.8.3生產、操作員工能理解IATF16949、ISO9001、IECQQC080000、ISO14001、ISO45001標準的一般思想，并能按質量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理的要求從事生產活動。5.6.9培訓要求5.6.9.1員工參加培訓需課前在《培訓簽到表》上簽到，必要時行政部可派人進行抽點；5.6.9.2參訓人員，不得無故缺席或不完成培訓課程，若不能參加者需事先請假或申請調整培訓時間，否則以曠工論處；5.6.9.3攜帶好記錄本和筆，遵守課堂紀律，愛護教學設備，并將通訊工具調至振動或關機；5.6.9.4若未能參加培訓且無正當理由者，如屬內部培訓則按曠工處理，如屬外部培訓則一切培訓費用由參訓者自行承擔。5.6.10培訓記錄保存及管理5.6.10.1培訓產生的相關記錄或資料由行政部歸檔保存，具體保存要求依《文件資料與記錄控制程序》的規(guī)定執(zhí)行；5.6.10.2員工個人培訓記錄，由培訓專員負責登錄在《員工培訓履歷表》中，培訓所獲結業(yè)證書、合格證書、學歷證明、資格證書等證明材料，由行政部存入員工檔案中保存。5.7員工激勵管理行政部對公司的薪酬福利、晉升、調薪、人才遞隊建設、企業(yè)文化等，建立相應的激勵機制和規(guī)劃，塑造和諧的員工關系，提高員工對公司滿意度和歸屬感，進而達到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。5.7.1員工滿意度調查5.7.1.1行政部定期組織員工滿意度調查，至少每半年進行一次，每次調查前由行政部擬定調查表，并向全體員工發(fā)放，由員工本人親自填寫，調查表回收率達到60%以上方為有效。5.7.1.2員工滿意度分析行政部對員工滿意度調查的各種信息進行歸類、統(tǒng)計、分析、判斷、和會議討論，形成具有集體意見的《員工滿意度調查分析報告》，報告內容至少包括：調查時間和對象、改善項目、改善措施等內容。員工滿意度分析報告的編制工作應在信息收集10天內完成。編制好的員工滿意度調查分析報告呈公司總經理審閱批準后予以公布。5.7.2晉升、調薪經考核符合晉升、調薪的優(yōu)秀員工，由員工所屬部門提報書面申請，送達行政部簽署意見后，呈報總經理核準生效執(zhí)行。5.7.3發(fā)放福利品每季度公司均會發(fā)放福利品給員工，發(fā)放標準依員工服務公司之年限而定，分為在公司服務滿三個月以上，一年以內的員工，以及服務滿一年以上的員工。5.7.4婚假禮金和喪假慰問金凡在公司工作服務滿一年以上，經行政部核定為婚假和喪假的員工，均可獲得由公司派發(fā)的禮金和慰問金。5.7.5培訓與學習5.7.5.1行政部對員工進行職業(yè)規(guī)劃和各崗位人才遞隊建設，為員工提供必要的培訓；5.7.5.2針對培訓需求，設置相應培訓課程，制定培訓計劃，組織相關人員進行培訓，具體操作依本程序相關規(guī)定執(zhí)行；5.7.5.3鼓勵員工積極參加各種進修、培訓及讀書活動，不斷提高或改善與工作有關的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，公司根據員工的自身的職業(yè)規(guī)劃和工作表現為其提供一定的學習費用資助，由本人提出書面申請，經部門經理審批，行政部簽署意見后，呈報總經理批準執(zhí)行。5.7.6日常獎勵為培養(yǎng)和激勵員工的工作品質及敬業(yè)精神，對各方面表現突出或業(yè)績上有重大貢獻的員工，以及經采納的提案，給予相應的精神或物質獎勵，由員工所屬部門提報，行政部核實，具體作業(yè)依《獎懲管理辦法》執(zhí)行。5.7.7旅游活動根據公司的效益狀況，由行政部統(tǒng)籌，定期組織服務滿一年以上的職員至全國各地旅游，以增強企業(yè)的凝聚力。5.7.8年終獎金發(fā)放和抽獎活動每年底視公司的效益狀況，酌情為員工派發(fā)年終獎金。6.0相關文件：6.1《內部審核控制程序》6.2《文件資料與記錄控制程序》6.3《獎懲管理辦法》6.4附件“外部培訓協(xié)議書”7.0相關記錄表格：7.1《人員需求申請表》7.2《員工履歷表》7.3《職員面試評估表》7.4《年度培訓需求調查表》7.5《年度培訓計劃》7.6《月份培訓計劃》7.7《培訓簽到表》7.8《實際操作考核評估表》7.9《培訓心得報告》7.10《員工培訓履歷表》7.11《外部培訓申請表》7.12《員工滿意度調查表》7.13《員工滿意度調查分析報告》

8.0流程圖：人力資源業(yè)務流程權責人員總經辦營銷生產資材研發(fā)品保行政相關作業(yè)說明相關記錄管理部任職資格體系任職資格體系管理部根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，對人力資源現狀進行診斷分析與預測，并制定相應的人力資源計劃；建立和完善公司組織架構，各部門職責權限，完善職位體系建設，進行崗位分析與職位評價，擬定崗位編制，制定崗位說明書。《崗位說明書》中明確規(guī)定了各崗位所需的教育、培訓、技能和經驗要求；制定設計及工藝開發(fā)人員的崗位說明書時，應加以識別其崗位對開發(fā)工具和技術的要求，如：計算機輔助設計（CAD、PRO-E或UG）軟件，制造設計（DFM），產品先期策劃（APQP），失效模式分析（FMEA）等《崗位說明書》研發(fā)營銷生產品保資材管理財務總經辦人力需求申請人力需求申請審核審核用人部門因業(yè)務擴大編制、崗位空缺（含離職、調任）或人力儲備等原因，可依部門組織架構人員編制，按照崗位職責與任用資格及條件，提報人力資源增補需求，填寫《人員需求申請表》，經部門權責主管審批后，送管理部審核，呈報副總經理或總經理核準；管理部依據核準的《人員需求申請表》及公司人力資源規(guī)劃制定招聘計劃，選擇招聘渠道和方法，進行招聘作業(yè)程序?！度藛T需求申請表》薪資談判薪資談判研發(fā)營銷生產品保資材管理財務離職辦理試用考評崗位試用檔案處理，入職培訓核準總經辦離職辦理試用考評崗位試用檔案處理，入職培訓核準復試復試招聘作業(yè)招聘作業(yè)招募招募1、管理部根據招聘職位的不同要求，選擇適當招聘渠道、途徑及方法，發(fā)布招聘信息。內部招聘：內部推薦、選拔或向公司員工發(fā)出招聘通告的招聘形式；外部招聘；向公司外媒界、專業(yè)人才網站及相關人力資源機構發(fā)布信息、或到人才市場現場招聘的形式。2、管理部在現場招聘時，對符合條件（必須要年滿16周歲）的應征人員進行篩選，對初步篩選符合要求的應征者通知其到公司面試；招聘人員不得以任何形式收取應聘人員的保證金、押金，不得扣押證件，不得以種族、性別、宗教信仰等為由拒絕聘用3、管理部對來到公司面試的應征人員，查驗相關證件，發(fā)給《員工履歷表》進行填寫，對應聘者進行初試篩選，再推薦給用人部門復試，經部門復試合格后，必要崗位再推薦給總經理作進一步甄選確定；各級面試主考人員將面試結果填寫在《職員面試評估表》相應的欄目中；管理部依據用人部門簽署的考核錄用意見，對面試合格應征者進行工資談判，雙方達成一致后經上級主管核準后確認報到事宜；員工在報到當日攜帶個人資料至管理部辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。直接人員及普通職員由部門文員帶領至部門安排工作；課級（含）以上人員由管理部帶領至各單位進行簡單介紹了解；資訊課更新通訊錄，管理部以郵件的形式公布該員的聯(lián)系方式包括郵箱地址。人員入職后由管理部統(tǒng)一保管人員的檔案，包含履歷表、勞動合同、個人有效證件復印件及學位、學歷證件等。具體參照《招聘管理辦法》執(zhí)行?？己恕度藛T需求申請表》、《員工履歷表》、《職員面試評估表》研發(fā)營銷生產品保資材管理財務總經辦薪資考評薪資考評被試用的員工經過職前培訓后上崗參與公司部門工作，根據規(guī)定的試用期限由其部門主管對其進行觀察、考評，試用期滿考核合格者辦理轉正手續(xù)成為正式員工。經試用考核不適合其崗位要求的，部門主管應于試用期結束前15個工作日知會管理部，并經管理部確認后，按流程辦理離職手續(xù)。研發(fā)營銷生產品保資材財務管理核準核準崗位安崗位安排績效考評績效考評試用期滿員工離職需提前30天填寫書面辭職單逐級經部門主管審批，試用期內人員需提前3天填寫書面辭職單并逐級審批，在離職到期日辦理交接手續(xù)方可離職。依照《員工離職管理辦法》執(zhí)行；因嚴重違反公司規(guī)章制度除名者，由部門主管開出《獎懲單》，依照《員工獎懲制度》作業(yè)；員工離職辦完交接后至指定地點確認工資，由財務通過轉賬或現金方式結算離職工資《實際操作考核評估表》研發(fā)營銷生產品保資材管理財務總經辦培訓申請內外部培訓計劃培訓申請內外部培訓計劃每年度12月由管理部發(fā)給各部門《年度培訓需求調查表》，各部門根據工作實際情況，認真填寫部門培訓需求提交到管理部，管理部根據各部門的培訓需求，同時結合公司次年度的人力資源規(guī)劃及經營目標，綜合擬定公司下年度的總體《年度培訓計劃》及費用預算，呈報總經理核準后將《年度培訓計劃》分發(fā)到相關部門；管理部根據《因新技術、新設備引進或其它原因，需臨時提出培訓需求的，可自行編制教材，并經主管審核后安排培訓。年度培訓計劃》擬定次月《月份培訓計劃》，并進行培訓進度與效果跟蹤。2、教育培訓分類：◆內訓：由公司主導，推薦內部講師或聘請外部講師到公司內給員工授課的方式?！敉庥枺河赏獠颗嘤枡C構主導，各部門根據教育培訓培訓需求提報申請，經公司領導批準，外派受訓人員參加外部培訓機構舉辦的特殊技能或專業(yè)培訓。分入職培訓、崗位培訓、特殊技能培訓、審核員能力培訓等；當崗位任職資質發(fā)生變更時，由績效專員負責更新《崗位說明書》、《崗位培訓課表》。教育培訓《年度培訓需求調查表》、《年度培訓計劃》、《崗位說明書》、《崗位培訓課表》研發(fā)營銷生產品保資材管理財務總經辦培訓申請外部培訓培訓申請外部培訓因現階段工作或公司未來發(fā)展需求，需參加公司外部培訓機構舉辦的培訓課程的，由部門填寫《外部培訓申請表》提出申請，送交管理部簽署意見，呈總經理批準后由管理部安排人員參訓。受訓后，外部培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在管理部備份存檔，并充當起內部講師的角色，對其他需要學習相關知識的員工講授培訓內容。外訓人員單次培訓費用超過3000元人民幣（含3000元）者，或多次培訓費用累積超