管理學課題研究報告

管理學的基本概念與理論體系01管理學的起源與發(fā)展歷程管理的起源人類社會的產生生產和勞動的組織管理和領導的需要管理學的發(fā)展歷程古代管理思想工業(yè)化時期的科學管理現代管理理論管理學的重要代表人物法約爾馬克斯·韋伯亨利·福特0102管理學的核心概念決策組織領導控制管理學的理論體系古典管理理論人際關系理論決策理論系統(tǒng)理論創(chuàng)新理論管理學的核心概念與理論體系戰(zhàn)略管理組織行為與人力資源管理運營管理與創(chuàng)新管理市場營銷與客戶關系管理企業(yè)文化與領導力管理學的分支領域實證研究案例研究理論研究定量研究定性研究管理學的研究方法管理學的分支領域與研究方法企業(yè)戰(zhàn)略管理與競爭優(yōu)勢02企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵與目標企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵確定企業(yè)的目標和戰(zhàn)略制定和實施戰(zhàn)略計劃評估和調整戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標提高企業(yè)的競爭力實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)的價值競爭優(yōu)勢的構建策略產品差異化品牌建設技術創(chuàng)新競爭優(yōu)勢的維持策略持續(xù)創(chuàng)新客戶關系管理企業(yè)文化建設競爭優(yōu)勢的構建與維持策略企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施與評估企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施組織結構調整資源配置績效管理企業(yè)戰(zhàn)略管理的評估績效評估戰(zhàn)略調整持續(xù)改進組織行為與人力資源管理03組織行為的內涵組織的結構和功能組織的文化和氛圍組織的領導和決策組織行為的影響因素環(huán)境因素技術因素人際因素組織行為的內涵與影響因素人力資源管理的目標提高員工的工作效率增強員工的滿意度和忠誠度培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力人力資源管理的策略培訓與發(fā)展薪酬與福利招聘與選拔人力資源管理的目標與策略員工激勵與團隊建設員工激勵的策略物質激勵精神激勵發(fā)展激勵團隊建設的策略明確團隊目標建立良好的溝通機制培養(yǎng)團隊精神運營管理與創(chuàng)新管理04運營管理的目標與關鍵流程運營管理的目標提高生產效率降低生產成本提高產品質量運營管理的關鍵流程生產計劃與控制供應鏈管理質量管理創(chuàng)新管理的內涵產品創(chuàng)新技術創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)新管理的實施策略創(chuàng)新文化的培養(yǎng)創(chuàng)新激勵機制創(chuàng)新管理流程創(chuàng)新管理的內涵與實施策略技術創(chuàng)新的策略研發(fā)投入技術合作與交流技術引進與消化吸收管理創(chuàng)新的策略管理模式的創(chuàng)新管理制度的創(chuàng)新管理方法的創(chuàng)新技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新市場營銷與客戶關系管理05市場營銷的理論與實踐市場營銷的理論市場細分與目標市場選擇營銷組合策略市場營銷環(huán)境分析市場營銷的實踐產品策略價格策略促銷策略客戶關系管理的目標提高客戶滿意度增強客戶忠誠度提高客戶價值客戶關系管理的策略客戶信息收集與分析客戶服務與關懷客戶溝通與互動客戶關系管理的目標與策略市場營銷與客戶關系管理的案例分析市場營銷的案例分析蘋果手機的市場營銷策略宜家的市場營銷策略阿里巴巴的市場營銷策略客戶關系管理的案例分析亞馬遜的客戶關系管理策略華為的客戶關系管理策略微軟的客戶關系管理策略企業(yè)文化與領導力06企業(yè)文化的內涵企業(yè)價值觀企業(yè)行為準則企業(yè)精神企業(yè)文化的構建企業(yè)文化的設計企業(yè)文化的傳播與實施企業(yè)文化的評估與調整企業(yè)文化的內涵與構建領導力的內涵與培養(yǎng)領導力的內涵影響力激勵力決策力領導力的培養(yǎng)領導力的理論學習領導力的實踐鍛煉領導力的自我提升企業(yè)文化對領導力的影響企業(yè)文化塑造領導者的價值觀企業(yè)文化影響領導者的行為企業(yè)文化制約領導力的發(fā)揮領導力對企業(yè)文化的作用領導力推動企業(yè)文化的發(fā)展領導力維護企業(yè)文化的穩(wěn)定領導力引導企業(yè)文化的變革企業(yè)文化與領導力的關系管理實踐與案例分析07成功企業(yè)的管理實踐與經驗成功企業(yè)的管理實踐谷歌的創(chuàng)新管理丹麥瑪氏的供應鏈管理阿里巴巴的企業(yè)文化成功企業(yè)的管理經驗重視人才培養(yǎng)持續(xù)創(chuàng)新以客戶為中心管理實踐中存在的問題管理者能力不足企業(yè)文化滯后創(chuàng)新能力不足管理實踐中的挑戰(zhàn)市場競爭加劇技術變革快速-客戶需求多樣化管理實踐中存在的問題與挑戰(zhàn)針對問題的解決方案與建議針對問題的解決方案加強管理者的培訓