SNS營銷新勢力0918人人推介講講SNS的趨勢吧…請給我們一些營銷的成功案例！客戶經(jīng)常會這樣下Brief…接下來,我們應該做什么？了解誰是聽眾？-直客、代理？-高層、媒介經(jīng)理、產(chǎn)品人員？-local客戶、外企？探尋客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解的程度有多少？-提供與客戶相關的營銷成功案例-培養(yǎng)時時蒐集案例的敏感度3.確立Workshop希望達成的目標網(wǎng)絡媒體全球新浪潮中國市場的先鋒勢力給我們帶來的啟發(fā)

內(nèi)容提要DellYouth

案例分享附錄：千橡的未來&愿景麥當勞

案例分享網(wǎng)絡媒體全球新浪潮用戶從門戶逐漸轉(zhuǎn)移到社會化媒體用戶的行為發(fā)生了改變Source:Alexa全球流量統(tǒng)計08/2009全球社會化媒體用戶基數(shù)增長迅猛預計到2010年,使用社會化媒體人數(shù)將突破10億人來源:第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模激增互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模及普及率互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到3.38億，覆蓋25.5%中國人口。來源:第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,08年12月互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟發(fā)達省份普及率最高互聯(lián)網(wǎng)在北京和上海的普及率達到60%，廣東省人口過億，雖然網(wǎng)絡普及率為48%，但上網(wǎng)人數(shù)卻最多?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶消費能力高于非網(wǎng)民網(wǎng)民的平均個人月收入要高于整體水平400元左右，比非網(wǎng)民高出近800元?；ヂ?lián)網(wǎng)成為用戶重要的信息獲取和分享渠道網(wǎng)民的網(wǎng)絡互動趨向明顯，網(wǎng)民喜歡相互之間傳遞信息。網(wǎng)民習慣在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，且對來自網(wǎng)絡的信息較為信任。網(wǎng)民網(wǎng)絡信息信任網(wǎng)民分享行為來源:第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡社交需求明顯絕大多數(shù)的網(wǎng)民喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)系朋友，并且這種需求還在不斷的上漲。超過半數(shù)的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)交更多朋友。網(wǎng)民人際交往拓展來源:第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告Web2.0的覆蓋人群日趨擴大2009年7月，Top5網(wǎng)絡服務日均覆蓋用戶占比Source:iUserTracker2009.7,基于對10萬多樣本的長期網(wǎng)絡行為檢測，代表2.1億中國家庭及工作單位（不含網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)地點）網(wǎng)民的整體上網(wǎng)屬性數(shù)據(jù)。2009年7月，top5網(wǎng)絡服務的人均單日有效瀏覽時間（分鐘）Source:iUserTracker2009.7,基于對10萬多樣本的長期網(wǎng)絡行為檢測，代表2.1億中國家庭及工作單位（不含網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)地點）網(wǎng)民的整體上網(wǎng)屬性數(shù)據(jù)。Web2.0服務帶動用戶黏性提升人人網(wǎng)日活躍增長居于所有網(wǎng)站之首用戶訪問頻率及瀏覽時間>門戶SNS類型網(wǎng)站的絕對領導者人人網(wǎng)這是一個用戶為王的時代Connected保持聯(lián)系CreateContent創(chuàng)造內(nèi)容Communicate相互溝通Community形成社群WikiBBSGroups(Pages)E-CommerceBlogsPhotos個人門戶！IMVideosGames我們預見的未來Connect從PC到手機隨時隨地在線享受與朋友溝通的樂趣中國市場的先鋒勢力

SNS是什么?人們真實社會關系的網(wǎng)絡版!中國最大的SNS平臺——人人網(wǎng)7000萬總注冊用戶2600萬大學用戶4000萬白領用戶5億日均PV1800萬日均UV數(shù)字看人人他們上人人的目的是?每人平均擁有120個好友！找到老朋友，結(jié)交新朋友他們在人人網(wǎng)具體做什么？更新狀態(tài)發(fā)表日志看新鮮事分享照片玩APP游戲互送禮物找老朋友，認識新朋友；表達，分享，發(fā)現(xiàn)，玩樂我們的用戶活躍、愛曬、愛分享260萬/日狀態(tài)更改數(shù)狀態(tài)回覆數(shù)1200萬/日相片上傳數(shù)650萬/日日志更新數(shù)40萬/日日志回覆數(shù)200萬/日分享內(nèi)容數(shù)200萬/日他們是誰？

54.7%的用戶具有大學以上學歷男女比例相當65%的用戶平均年齡在18-30歲62%的用戶為白領附圖人人網(wǎng)用戶的上網(wǎng)頻率附圖人人網(wǎng)用戶平均每天上網(wǎng)時長他們在網(wǎng)絡上呆多長時間？輕度使用中度使用重度使用數(shù)據(jù)來源：北京新生代市場監(jiān)測機構(gòu)與校內(nèi)網(wǎng)在2009年5月11日-5月15日對全國范圍內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)用戶進行在線調(diào)查，共5459人參與調(diào)查。他們都關注什么？附圖人人網(wǎng)用戶日常關注什么樣的新鮮事附圖人人網(wǎng)用戶關注的話題數(shù)據(jù)來源：北京新生代市場監(jiān)測機構(gòu)與校內(nèi)網(wǎng)在2009年5月11日-5月15日對全國范圍內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)用戶進行在線調(diào)查，共5459人參與調(diào)查。什么話題最容易引起他們的興趣？他們?yōu)槭裁磥砣巳司W(wǎng)？用戶上人人網(wǎng)做什么？人人網(wǎng)對用戶的吸引力他們來自哪里?大多數(shù)人人用戶來自一線城市他們的收入水平如何？關鍵成功要素（KSF）1.實名制+真實的人際關系=更值得信賴2.口碑傳播+病毒效應=最快速有效傳播1+2=更好ROI（投入產(chǎn)出比）營銷模式衡量指標廣告曝光數(shù)，新鮮事發(fā)送次數(shù)，認知度提升廣告點擊，minisite流量，參與人數(shù)，帖子瀏覽量公共主頁好友量，日志閱讀量，提問數(shù)量預購度提升，促銷短信下載量，產(chǎn)品編碼提供量1.狀態(tài)更新數(shù)，分享次數(shù)，邀請次數(shù)；2.圖片、日志等上傳數(shù)量，活動參與量；3.回帖量，發(fā)帖量；4.調(diào)查問卷提交量、、、、、、不同的營銷目標和營銷方式產(chǎn)生的參數(shù)組合也會不僅相同，以上僅作示意。麥當勞案例分享暑期促銷網(wǎng)絡宣傳營銷背景營銷目標：在暑假期間吸引大學生到麥當勞享受夏日優(yōu)惠倡導的理念：真朋友，當然要多見面希望達成的品牌認知：麥當勞是“最”適合朋友見面的地方BIGIDEA：見面吧！實質(zhì)優(yōu)惠的刺激我們做了什么？利用口碑傳播的力量…下周放假找個時間見面吧！見面吧？你是說去麥當勞見面吧！給他們見面的理由！真實的好友關系讓“見面吧”

成為熱門話題邀請朋友更改狀態(tài)通過微博客分享（狀態(tài)）

實現(xiàn)廣告信息的人際擴散廣泛的媒體曝光量TVC手機平臺發(fā)放電子優(yōu)惠券效果？上線短短10天,活動效果驚人！廣告CTR比平均Campaign提高200%

超過13萬人更改在校內(nèi)的狀態(tài)8.5萬人留下他們的手機號80萬個好友邀請被發(fā)出20萬人參與投票DellYouth案例分享傳播挑戰(zhàn)針對年輕市場，樹立品牌形象，傳播核心精神Craftyourowncareerpath!針對年輕人傳播，如何更新鮮、更活力、更創(chuàng)意、更好玩？核心思考Dell小鍵客活動背景活動目標：推廣生動有趣的Dell小鍵客代表Icon,重新注入品牌活力,打造年輕,具有創(chuàng)意的品牌形象策略發(fā)想：利用年輕人對未來充滿憧憬和夢想的心態(tài),透過與知名人物共同完成創(chuàng)意作品的刺激獎勵,激勵網(wǎng)友參與活動活動方式：透過3D立體圖像的涂鴉活動,激發(fā)網(wǎng)友創(chuàng)造匠心獨具的小鍵客形象,帶出Dell的整體創(chuàng)意風格

創(chuàng)意切入點：KEY!筆記本的按鍵key某個領域杰出關鍵人物獨立自信的自己！打開事業(yè)之門的鑰匙Slogan：TheKEYishere!!DELL帶領Youth找到事業(yè)之路，實現(xiàn)人生夢想！引申全新Icon標志打造Dell新形象創(chuàng)意表現(xiàn)活動主線索—KEYK(小鍵客）搖滾樂手藝術家銷售經(jīng)理創(chuàng)意總監(jiān)美食家策劃總監(jiān)每個KEYK都是某個領域的杰出人物，他們將帶領Youth走向成功之路！那么，如何以“KEYK”為核心，掀起全年的活動熱潮？與人人獨家的合作方式MiniSite獨家入口,用戶只要使用人人帳號即可免注冊在MiniSite進行各種互動行為！

網(wǎng)友創(chuàng)意作品作品完成后，同步發(fā)表到人人日志可以被分享哦！日志分享功能,發(fā)散品牌二次傳播效應分享評論,無所不在發(fā)表日志和新鮮事展示,強化品牌傳播效力朋友可針對新鮮事留言、評論可以被多次分享哦！結(jié)果獨立用戶拜訪數(shù)：2,333,444涂鴉作品上傳數(shù)：3,713上線短短20天…給我們帶來的啟發(fā)社會化媒體營銷的8大成功法則1.63%的廣告主表示會將預算轉(zhuǎn)移到社會化媒體Source:AberdeenGroup:TheROIofSocialMediaMarketing:WhyitPaystoDriveWordofMouth-March11,20092.朋友=信任=購買決策的影響力完全不影響我影響我很深朋友意見/評論網(wǎng)絡意見/評論在線雜志/報紙文章網(wǎng)絡編輯推薦雜志報紙評論客戶提供的網(wǎng)絡文章銷售意見3.讓每個消費者都成為你品牌和產(chǎn)品的傳播者

聯(lián)想TVC視頻傳播口碑傳播-聯(lián)想靜態(tài)電影炒作官方TVC廣告發(fā)布前炒作1發(fā)布后炒作3發(fā)布期間炒作2三集靜態(tài)電影四格漫畫話題炒作口碑傳播-聯(lián)想靜態(tài)電影“愛情三步曲”連載是此次策劃的創(chuàng)意思路，突破以往的話題炒作和活動導入，嘗試以“靜態(tài)電影”炮制成一種新的營銷創(chuàng)作模式，將“愛情與距離”貫穿于整個劇情的始末。以第三者的視角，聚焦真人博客上的愛情故事，引導網(wǎng)友關注討論愛情觀。首幕以女主角的視角，使網(wǎng)友深入她糾結(jié)的情感世界，引導“距離會不會毀滅人與人之間的情感”。間接引出s10傳達的“alwaysonline”的重要性。次幕結(jié)局酷庫熊的視角刻畫女孩，女孩在酷庫熊的陪伴下心靈得到慰藉，引發(fā)網(wǎng)友對“人與人之間真正距離”的深入探討，酷庫熊的形象也得到了升華。TVC發(fā)布前炒作：真人靜態(tài)電影ClickHereClickHereClickHere新品TVC事件營銷，引發(fā)網(wǎng)友關注TVC論壇炒作引發(fā)熱烈討論帖子數(shù)：5點擊數(shù)：5,952,450結(jié)果TVC分享分享：476,196新鮮事:22,886,055口碑傳播-聯(lián)想靜態(tài)電影以用戶身份看過聯(lián)想TVC后，出一組挑戰(zhàn)聯(lián)想創(chuàng)意的四格連載漫畫：我的野蠻“熊”友，從而引出話題，聯(lián)想的最新筆記本S10很適合學生使用。推出共三集漫畫，累計點擊61.6萬次TVC發(fā)布后炒作：四格漫畫口碑傳播-聯(lián)想靜態(tài)電影TVC發(fā)布后炒作：產(chǎn)品炒作以網(wǎng)友身份發(fā)貼，展示自己購買的聯(lián)想S10筆記本與酷庫熊贈品，吸引網(wǎng)友關注，將討論點引向聯(lián)想產(chǎn)品—S10筆記本4.用用戶喜歡和習慣的方式與他們溝通品牌挑戰(zhàn)!冰冷的,技術的品牌形象我們做了……擬人化的品牌形象：狀態(tài)，分享，新鮮事=病毒分享狀態(tài)我們做了……禮物營銷相冊產(chǎn)品教育我們做了……事件營銷：變形金剛事件我們做了……特別好友=意見領袖我們做了……結(jié)果……訪問人數(shù)：242,181(2009年3月至2009年7月底)好友數(shù)：13,160結(jié)果……5.充分利用網(wǎng)絡真實數(shù)據(jù)進行消費者調(diào)研

從消費者洞察開始用戶是否對3G感興趣?90%的用戶對3G感興趣他們有購買力嗎?大學生用戶與白領用戶有同等的購買力手機：3500RMB筆記本>5000RMB他們對3G服務的了解程度有多少?96%認知度做更多的品牌認知度推廣已經(jīng)無意義了解程度對3G使用可能性的影響？20%的人非常了解——肯定會使用70%的人有一些了解——可能會使用他們最感興趣的3G服務是什么？無線上網(wǎng)和視頻通話是他們最感興趣的服務。他們最想知道網(wǎng)速提升是否能更好地滿足他們的通訊需求。有可能阻礙用戶使用3G的因素>50%的使用者不清楚3G的服務費，并且擔心會給他們帶來太多的額外的費用支出?？山邮艿膬r格區(qū)間：50RMB/month

促進用戶使用3G服務的因素體驗+分享純廣告已經(jīng)失去作用7.將品牌植入到社會化游戲里我們做了什么?100%天然土豆種子植入樂事薯片工廠道具植入樂事薯片生產(chǎn)文字提示樂事薯片工廠生產(chǎn)提示農(nóng)場活動說明樂事薯片工廠樂享天然TVC背景植入100%天然土豆種植樂事農(nóng)場Minisite種植100%天然土豆加工樂事薯片出售樂事薯片活動排行榜做一個勤勞勇敢的樂事快樂農(nóng)夫，每天都可以收獲優(yōu)質(zhì)土豆，生產(chǎn)美味薯片，壯大自己的農(nóng)場。摒除單一廣告?zhèn)鞑バ问?，整合校?nèi)網(wǎng)特色sns新鮮事、討論群組以及APP推薦，對活動進行多面向的推廣。③開心農(nóng)場討論群引導④廣告告知②開心農(nóng)場app推薦多種廣告宣傳渠道①好友新鮮事傳播活動達到了前所未有的宣傳效果參與人數(shù)：519,540訪問數(shù)：3,673,298綜合瀏覽量：12,085,150唯一身份瀏覽量：8,417,239每次訪問頁數(shù)：3.29平均網(wǎng)站停留時間：0:03:27種植土豆人數(shù)：4,781,219購買工廠人數(shù)：3,853,294生產(chǎn)薯片人數(shù)：3,681,176擁有TVC背景人數(shù)：3,312,241樂事農(nóng)場minisite：對非開心農(nóng)場APP用戶進行了很好的覆蓋補充。開心農(nóng)場APP植入：參與體驗用戶約占開心農(nóng)場APP安裝總用戶的三分之一！效果評估1：產(chǎn)品核心信息對“100%天然土豆”的認知從25.5%提高到了57.4%效果評估2：他們從哪里獲得信息?大多數(shù)人從校內(nèi)開心農(nóng)場獲知“樂事薯片由100%天然土豆制成”效果評估3：品牌偏好度品牌偏好度從39%提高到了72.4%效果評估4：口碑傳播發(fā)生了嗎?50%的受訪者說他們主動和別人提到過樂事薯片效果評估5：產(chǎn)品預購意向&品牌首選率83.5%的受訪者說他們參與了樂事農(nóng)場的活動后肯定會購買樂事薯片，66%的人說他們會在下次購買薯片時將樂事作為首選品牌。效果評估6：實際購買65.6%的受訪者在活動持續(xù)的兩個月內(nèi)購買過樂事薯片，提高近20個百分點新科技帶來的嶄新改變-更好的ROIPV：40,587,426Votes：7,292,621PV:877,836Votes:793,921

附錄：千橡的未來&愿景102成立于2002年地域布局千橡互動集團（OPI）是以(SNS)社會化關系網(wǎng)絡平臺為核心，以網(wǎng)頁游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為增長的綜合性互聯(lián)網(wǎng)集團公司。擁有中國最領先的SocialMedia網(wǎng)絡媒體矩陣，成為推動中國互聯(lián)網(wǎng)革命的領導者！千橡是誰？103價值20022004200620082009100億獲GA等公司4800萬美元投資??獲軟銀集團4.3億美元融資?1850萬美元收購藝龍24%股份資產(chǎn)核心資產(chǎn)用戶???2004-收購2007-收購2008-成立1.2億104未來兩大發(fā)展方向SNSMobile用戶需求的聚合,凝聚口碑傳播的力量移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨3G應用將大量普及105SNS

(一)為什么選SNS?Portal門戶Search搜索第三波互聯(lián)網(wǎng)革命已經(jīng)到來！2000-20032003-20072007-2010106因為表達和分享不足夠…他們還想要…各式各樣自己喜歡的資訊直接方便在網(wǎng)絡購買找到興趣相投的夥伴校內(nèi)新產(chǎn)品1:Page什么是Page?

擁有各種不同用戶興趣類別的粉絲群組108校內(nèi)新產(chǎn)品2:Connect什么是Connect?通過打通API，與不同網(wǎng)站進行連接,以使信息同步共享。如:用戶在貓撲的最新動態(tài)（發(fā)帖等）,可通過Connect技術,顯示在此用戶的校內(nèi)新鮮事中，他的朋友都可看到。合作網(wǎng)站可通過與校內(nèi)的連接，引起更多校內(nèi)用戶對起內(nèi)容的關注,導入更多的用戶和流量Connect的價值用戶價值用戶可自由連接自己喜歡的網(wǎng)站，滿足對各種資訊的需求；通過好友的新鮮事，分享到好友在其他網(wǎng)站看到的各種有意思有價值的信息；合作網(wǎng)站價值為什么與電子商務結(jié)合?以用戶個人主頁為核心,滿足校內(nèi)用戶對實際網(wǎng)購、評價、分享購物體驗的相關需求校內(nèi)新產(chǎn)品3:與電子商務的結(jié)合111與電