綜治干部教育培訓課件目錄綜治干部角色與職責社會治安形勢分析及應對策略群眾工作方法與技巧培訓突發(fā)事件應對與危機管理能力提升網格化服務管理在綜治工作中應用創(chuàng)新社會治理模式探討與實踐分享01綜治干部角色與職責綜治干部是指在各級社會治安綜合治理委員會及其辦公室從事社會管理、維護穩(wěn)定、平安建設等工作的專業(yè)人員。綜治干部定義綜治干部在社會治安綜合治理中發(fā)揮著組織、協調、指導、監(jiān)督等重要作用，是推動平安建設、維護社會穩(wěn)定的重要力量。綜治干部作用綜治干部定義及作用崗位職責綜治干部的崗位職責主要包括制定和執(zhí)行社會治安綜合治理工作計劃、組織開展矛盾糾紛排查調處、指導督促相關單位落實治安防范措施、協調處置突發(fā)事件等。權力范圍綜治干部具有一定的組織協調權、監(jiān)督檢查權、考核評估權等，但必須在法律法規(guī)和政策規(guī)定的范圍內行使權力，不得濫用職權或超越權限。崗位職責與權力范圍綜治干部必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法履行職責，不得違法亂紀或徇私舞弊。綜治干部應具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，包括忠誠敬業(yè)、公正廉潔、服務群眾、保守秘密等，樹立良好的職業(yè)形象。法律法規(guī)遵守與職業(yè)道德職業(yè)道德法律法規(guī)遵守02社會治安形勢分析及應對策略010203社會治安總體穩(wěn)定當前，我國社會治安形勢總體穩(wěn)定，各類違法犯罪活動得到有效遏制。新型犯罪手段不斷涌現隨著互聯網和移動通信技術的快速發(fā)展，網絡犯罪、電信詐騙等新型犯罪手段不斷涌現，給社會治安帶來新的挑戰(zhàn)。社會矛盾糾紛日益增多隨著社會轉型和經濟發(fā)展，社會矛盾糾紛日益增多，涉及領域廣泛，處理難度加大。當前社會治安形勢概述某地區(qū)黑惡勢力犯罪團伙覆滅記案例一案例二案例三某市打擊治理電信網絡詐騙犯罪專項行動某省成功化解一起重大群體性事件030201典型案例分析與教訓總結教訓總結強化情報信息收集和分析研判能力；加強部門間協作配合和聯動處置機制建設；提高群眾安全意識和防范能力。01020304典型案例分析與教訓總結暴力恐怖事件應對策略加強情報信息收集和風險評估；強化重點目標和要害部位安全防范；針對不同類型事件應對策略提高應急處置能力和水平。個人極端事件應對策略加強社會心理服務和危機干預機制建設；針對不同類型事件應對策略強化重點人群排查管控和幫扶救助工作；提高公眾安全意識和自救互救能力。網絡安全事件應對策略針對不同類型事件應對策略

針對不同類型事件應對策略加強網絡安全監(jiān)管和技術防范措施；強化網絡安全宣傳教育和意識培養(yǎng)；提高網絡安全事件應急處置能力和水平。03群眾工作方法與技巧培訓群眾工作基本原則堅持黨的群眾路線，全心全意為人民服務，實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。群眾工作方法深入基層，了解群眾需求，傾聽群眾意見，關心群眾疾苦，為群眾辦實事、辦好事，以實際行動贏得群眾的信任和支持。群眾工作基本原則和方法論述掌握有效的溝通技巧，包括傾聽、表達、反饋等，與群眾建立良好的溝通關系，理解他們的需求和訴求。溝通技巧了解心理學基礎知識，掌握心理疏導技巧，幫助群眾緩解情緒，化解矛盾糾紛，促進社會穩(wěn)定和諧。心理疏導能力溝通技巧和心理疏導能力培養(yǎng)處理信訪問題方法建立健全信訪工作機制，認真接待來訪群眾，耐心聽取他們的訴求，積極協調解決信訪問題，切實維護群眾合法權益。處理群體性事件方法及時掌握群體性事件的信息和動態(tài)，迅速啟動應急預案，協調相關部門和力量開展處置工作，盡快平息事態(tài)，恢復社會秩序。同時，加強宣傳教育，引導群眾理性表達訴求，依法維護自身權益。處理信訪問題及群體性事件方法04突發(fā)事件應對與危機管理能力提升突發(fā)事件分類及預警機制建立突發(fā)事件分類根據突發(fā)事件的性質、危害程度、可控性和影響范圍等因素，將其分為自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件四大類。預警機制建立建立健全的預警機制，包括信息收集、分析研判、預警發(fā)布等環(huán)節(jié)，及時發(fā)現并準確判斷可能引發(fā)突發(fā)事件的苗頭性、傾向性問題，提出預警建議。制定針對不同類型突發(fā)事件的現場處置流程，明確各環(huán)節(jié)的職責和任務，確?，F場處置工作快速、有序、高效進行?，F場處置流程加強綜治干部的指揮協調能力培養(yǎng)，提高其應對突發(fā)事件的決策、協調和處置能力，確?，F場指揮有力、協調順暢。指揮協調能力培養(yǎng)現場處置流程和指揮協調能力培養(yǎng)VS對突發(fā)事件應對處置工作進行全面、客觀的總結評估，總結經驗教訓，查找問題和不足，為改進工作提供依據。改進措施制定根據總結評估結果，制定針對性的改進措施，完善應急預案和處置流程，提高綜治干部應對突發(fā)事件的能力和水平。后期總結評估后期總結評估及改進措施制定05網格化服務管理在綜治工作中應用網格化服務管理是一種新型的社會治理模式，它將城市按照一定的標準劃分為若干個網格單元，每個網格單元內配備專業(yè)的服務管理團隊，負責提供全方位、精細化、個性化的服務和管理。網格化服務管理具有地域性、綜合性、動態(tài)性和信息化等特點。它將服務管理資源下沉到基層，實現了對基層社會治理的全面覆蓋和有效管理。網格化服務管理定義網格化服務管理特點網格化服務管理概念介紹推動社會治理創(chuàng)新網格化服務管理是社會治理創(chuàng)新的重要舉措，它打破了傳統條塊分割的治理模式，實現了多部門協同聯動，推動了社會治理體系和治理能力現代化。提升綜治工作效能網格化服務管理能夠將各類社會問題和矛盾糾紛及時發(fā)現在基層、化解在基層，有效提升了綜治工作的效能和水平。提高群眾滿意度網格化服務管理以群眾需求為導向，為群眾提供便捷高效的服務，切實解決了群眾反映強烈的突出問題，提高了群眾對綜治工作的滿意度。在綜治工作中實施網格化服務管理意義劃分網格根據地域面積、人口數量、治安狀況等因素合理劃分網格，確保每個網格內的資源均衡配置。問題處置對收集到的問題進行分類處置，能解決的及時解決，不能解決的及時上報相關部門協調解決。組建團隊在每個網格內組建專業(yè)的服務管理團隊，包括網格員、社區(qū)民警、調解員等，明確各自職責和任務。監(jiān)督考核建立監(jiān)督考核機制，對網格化服務管理工作進行定期考核評估，及時發(fā)現問題并督促整改落實。信息采集通過走訪調查、摸底排查等方式，及時收集網格內的各類信息，建立信息臺賬，為服務管理提供依據。注意事項在實施網格化服務管理過程中，要注意保護個人隱私和信息安全，避免信息泄露和濫用；同時要加強與相關部門的溝通協調，形成工作合力。具體操作流程和注意事項06創(chuàng)新社會治理模式探討與實踐分享社會轉型期矛盾凸顯隨著社會經濟的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益凸顯，傳統社會治理模式已難以適應新形勢下的需求。人民群眾對美好生活的新期待人民群眾對安全、和諧、幸福生活的需求日益增長，要求政府創(chuàng)新社會治理模式，提高治理效能。推進國家治理體系和治理能力現代化創(chuàng)新社會治理模式是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要內容，對于實現社會和諧穩(wěn)定、長治久安具有重要意義。創(chuàng)新社會治理模式提出背景和意義學習借鑒國外在社會治理方面的先進理念和做法，如社區(qū)自治、多元共治、法治保障等。國外先進經驗總結提煉國內一些地區(qū)在社會治理創(chuàng)新方面的成功案例和經驗做法，如網格化管理、社會矛盾糾紛多元化解等。國內成功案例通過對國內外先進經驗的學習借鑒，深入思考如何結合本地實際，探索具有特色的社會治理創(chuàng)新之路。啟示與思考國內外先進經驗借鑒與啟示ABDC堅持黨的領導充分發(fā)揮黨組織在社會治理中的領導核心作用，推動形成黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的社會治理體制。加強基層基礎建設加強基