第一節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案 2一、服務(wù)范圍及內(nèi)容 2二、作業(yè)方式 3三、作業(yè)服務(wù)基本要求 6四、作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 7五、作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程表 9第二節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔人機(jī)操作規(guī)章 12一、道路人工清掃保潔操作規(guī)程 12二、機(jī)械清掃操作規(guī)程 13三、壓縮式垃圾車操作規(guī)范 15四、大勾臂轉(zhuǎn)運(yùn)車操作規(guī)范 16第三節(jié)保潔作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 18一、街道清掃保潔 18二、垃圾桶（箱）消毒、清洗 19三、保潔工作日常管理 19第四節(jié)公廁衛(wèi)生質(zhì)量保障 20一、日常保潔 20二、設(shè)施維護(hù)范圍及制度 21三、日常檢查 23第五節(jié)公廁安全保障措施 23第六節(jié)公廁保潔文明服務(wù) 25第七節(jié)大氣揚(yáng)塵治理措施 27一、施工揚(yáng)塵控制措施 27二、土方施工、堆放揚(yáng)塵污染的控制 29三、建筑材料揚(yáng)塵污染的控制 29四、混凝土、砂漿拌制揚(yáng)塵污染的控制 30五、道路清掃揚(yáng)塵污染的控制 30六、運(yùn)輸車輛揚(yáng)塵污染的控制 30七、磚、構(gòu)件切割加工作業(yè)揚(yáng)塵污染的控制 31八、建筑垃圾揚(yáng)塵污染的控制 31九、生活垃圾揚(yáng)塵污染的控制 32十、其他揚(yáng)塵控制措施 32第一節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案一、服務(wù)范圍及內(nèi)容服務(wù)范圍：本次環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)及轄區(qū)周邊道路的清掃、保潔、垃圾收集和清運(yùn)工作。1.環(huán)衛(wèi)保潔與垃圾處置運(yùn)行模式根據(jù)本項(xiàng)目垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)條件，按照生活垃圾收集、運(yùn)輸、處理設(shè)施建設(shè)應(yīng)遵循布局合理、整潔衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)適用、方便操作的原則，并且充分考慮到XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通條件和居住分散特點(diǎn)，本項(xiàng)目采用就近多點(diǎn)收集的方式，定點(diǎn)布置垃圾桶和小勾臂箱進(jìn)行垃圾投放收集。采用電動三輪保潔車、壓縮垃圾收集車、勾臂垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車進(jìn)行各環(huán)節(jié)的垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)。2.環(huán)衛(wèi)保潔與垃圾處置模式所有生活垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站時，按照要求將生活垃圾直接壓入封閉式的壓縮罐內(nèi)進(jìn)行壓縮減容，排除垃圾中所含的污水和氣體，再用車廂可卸式垃圾車轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾終端處理廠進(jìn)行無害化處理，確保全區(qū)域范圍內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾收運(yùn)全過程安全環(huán)保。二、作業(yè)方式1.環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)方式環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)方式主要分為人工保潔和機(jī)械保潔兩種。人工保潔具有精細(xì)、靈活的特點(diǎn)，適用于小街巷、過道、土路、綠地、小型設(shè)備設(shè)施、公廁等機(jī)械難以實(shí)施保潔的區(qū)域或部位；機(jī)械保潔具有高效、徹底的作業(yè)特點(diǎn)，適用于大型公路、干道等市政道路。根據(jù)各區(qū)域環(huán)境條件和保潔方式特點(diǎn)，針對性選擇人工保潔或機(jī)械保潔的方式。主要以人工保潔的區(qū)域，根據(jù)實(shí)際情況，可適當(dāng)搭配機(jī)械灑水等作業(yè)；主要以機(jī)械作業(yè)的區(qū)域，日常要做好人工巡回保潔，保持衛(wèi)生質(zhì)量，保證工作時間路面垃圾存在不超過30分鐘。以人機(jī)結(jié)合的作業(yè)方式，充分保證服務(wù)效率、質(zhì)量。2.垃圾收集與清運(yùn)作業(yè)方式本項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)垃圾清理和轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，從垃圾收集點(diǎn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，再到垃圾中斷處理廠，路途遠(yuǎn)，垃圾量大，故選擇機(jī)械作業(yè)方式，依靠專業(yè)垃圾壓縮收集車輛增加單次垃圾運(yùn)輸量，充分提高運(yùn)輸效率。3.按區(qū)域條件劃分作業(yè)方式區(qū)域主要范圍主要垃圾種類環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)方式垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)方式村莊村內(nèi)街巷生活垃圾、零星建筑垃圾、零星生產(chǎn)垃圾和綠化垃圾人工清掃，輔機(jī)械清掃、灑水、平整建筑垃圾機(jī)械作業(yè)綠地零星生活垃圾人工撿拾河渠水源水面、河岸、河床零星生活垃圾人工打撈、清掃公廁生活垃圾人工作業(yè)道路行車道生活垃圾機(jī)械清掃、灑水便道生活垃圾、零星其他垃圾人工清掃、機(jī)械灑水4.服務(wù)時限及頻次要求環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)時間及頻次要求表保潔項(xiàng)目時限頻次（次/日）時常備注機(jī)械沖洗4：00前13：00前21小時/次冬季或無路燈路段推后半小時人工普掃6：00前15：00前22小時/次機(jī)器沖洗完成后進(jìn)行人工清掃灑水降塵6：30前13：30前230分鐘/次灑水頻次根據(jù)實(shí)際需要可適當(dāng)增加，其它時間灑水要避開人車流高峰期巡回保潔6：30-11：0013：30-16：30/7.5小時專人負(fù)責(zé)值守巡回保潔，品質(zhì)安全檢查員負(fù)責(zé)巡回，確保工作時間段地面垃圾不超過30分鐘備注：保潔時間夏季每日不少于10小時，冬季不少于8小時。5.垃圾收集與清運(yùn)時間及頻次要求表作業(yè)項(xiàng)目時限頻次（次/日）備注生活垃圾通用標(biāo)準(zhǔn)7：00前、17：00前≥2及時收集清運(yùn)，無積壓、溢滿；日產(chǎn)日清。一、二、三級道路7：00、12：00、17：00左右≥3根據(jù)實(shí)際情況，時間可做靈活調(diào)整；重大活動、工作期間可適當(dāng)增加頻次。240L垃圾桶7：00、12：00、17：00左右≥3及時收集清運(yùn)，日產(chǎn)日清；垃圾桶、垃圾箱內(nèi)外無四害孳生，無積壓、溢滿，周圍無垃圾散落；學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場、車站等重要區(qū)域應(yīng)實(shí)際需要增加收集與清運(yùn)頻次。小勾臂垃圾箱9：00前、19：00前≥1垃圾塢（垃圾中轉(zhuǎn)站）即滿即運(yùn)≥3即滿即運(yùn)，日產(chǎn)日清；垃圾塢（垃圾中轉(zhuǎn)站）內(nèi)無四害孳生，無積壓、溢滿，壓縮罐周圍無垃圾散落。三、作業(yè)服務(wù)基本要求1.環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)應(yīng)做到文明、清潔、安全和有序，最大限度地減少對環(huán)境的污染和對公眾生活的影響。2.清掃作業(yè)間隙，清掃工具擺放整齊，保潔垃圾密閉存放。3.保潔時間少使用大掃把，多采用揀拾的方式。4.清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)方式，應(yīng)避開行人和車流高峰，注意作業(yè)安全。道路大面積污染需要集中清掃時，及時向交警部門反映，按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志。5.清掃作業(yè)時要隨掃隨收，及時清理，把垃圾倒入密閉容器內(nèi)，不得亂倒。嚴(yán)禁焚燒樹葉、雜草和廢棄物。6.村莊周邊及村內(nèi)街道路面及兩側(cè)、排水溝、公共場所、房前屋后的清掃和巡回保潔；7.村莊內(nèi)及交通沿線過村路段內(nèi)線桿、墻體上的小廣告清除；排水溝保持排水順暢，村內(nèi)外坑塘內(nèi)及坑塘周邊無生活垃圾；8.垃圾桶垃圾的日產(chǎn)日清及外表面清洗，擺放整齊，4-10月對垃圾桶做好定期定時的藥物消殺，垃圾車外表面清洗；9.標(biāo)段域內(nèi)所有村莊、道路、過村河道等部位的生活垃圾清掃保潔和轉(zhuǎn)運(yùn)；10.保潔范圍為村莊周邊50米、村外及省市縣道路，村莊內(nèi)道路（含背街小巷）和進(jìn)出口，路面及道路兩側(cè)、廣場；11.清掃、保潔、清除的垃圾及時歸置到垃圾桶內(nèi)，無外溢、散落現(xiàn)象；12.突發(fā)事件造成道路污染后及時清理；13.各種重大活動及節(jié)假日環(huán)境衛(wèi)生保障；14.配合各級環(huán)衛(wèi)管理部門做好檢查考核工作。四、作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.每天按照時間要求完成對作業(yè)道路的徹底清掃兩次，其余時間做好巡回保潔，做好全天保潔工作，垃圾隨見隨清，保持進(jìn)村道路及村內(nèi)環(huán)境干凈衛(wèi)生；2.清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“五凈”、“四無”、“四邊一點(diǎn)”、“一通”?！傲弧奔床换⊕摺⒙?；不見積水（無法排除的積水除外）；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾；不隨便焚燒垃圾?！拔鍍簟奔绰访鎯?、樹邊凈、邊角凈、花臺周圍凈、路邊2米處凈。“四無”即無堆積垃圾、零星垃圾、雜物、瓦礫、磚石和雜草；無果皮、紙屑、塑料袋；無積灰（水）、污物；無堵塞溝眼?！八倪呉稽c(diǎn)”即路邊、橋邊、河邊、塘邊、村民活動聚集點(diǎn)無明顯散落垃圾，無衛(wèi)生死角；“一通”即雨水井口只通。保持路周邊排水溝內(nèi)無雜物、無白色垃圾；3.村內(nèi)標(biāo)識、宣傳欄、信報箱、雕塑、石桌凳椅等每周擦拭1次，保持干凈整潔，保持路燈燈桿干凈整潔，無亂貼等現(xiàn)象；保持村內(nèi)廣場、路面、便道等部位干凈整潔，無廢紙、果皮核、塑料袋等雜物；4.保持垃圾桶外觀整潔干凈，擺放有序，垃圾、廢棄物及時轉(zhuǎn)運(yùn)，垃圾桶外無散落垃圾；5-10月定期定時做好藥物消殺；5.實(shí)行每周管理例會、每日作業(yè)例會、交換班記錄等制度；6.遇到上級檢查等緊急情況隨時打掃，隨時清理。7.保持草坪綠地干凈整潔，無塑料袋等雜物，保持樹干、墻面無小廣告等現(xiàn)象；8.實(shí)行每天8小時保潔工作和二次清掃保潔制度；清掃保潔、垃圾收集應(yīng)及時送往填埋場，嚴(yán)禁將垃圾倒在道路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒垃圾；9.排水溝內(nèi)清潔，無淤泥，保持排水順暢；村內(nèi)外坑塘內(nèi)及坑塘周邊無生活垃圾；10.保潔作業(yè)人員主動接受主管部門督查人員的督查和現(xiàn)場指揮，嚴(yán)禁謾罵、毆打督查人員；11.保潔作業(yè)時文明作業(yè)，禮貌待人，著裝統(tǒng)一，無斷崗、串崗、聚堆閑聊等現(xiàn)象；12.保潔作業(yè)工具齊全有效，擺放合理，定期更換；13.在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)有重大活動或重大節(jié)日時保證所屬人員、工具等服務(wù)公司統(tǒng)一安排使用，無條件保質(zhì)保量按時完成主管部門安排的指令性任務(wù)；14.及時向主管部門提交保潔計劃，重大活動、災(zāi)害性天氣或主要節(jié)日之前三天向主管部門提交保潔預(yù)案；15.在規(guī)定的上班時間的基礎(chǔ)上提前10分鐘到崗，準(zhǔn)時上崗作業(yè)；16.雨、雪天氣時及時清除積水、積雪，清理出的積雪堆放在不影響通行的地方，融雪后及時清掃路面；17.每天對果皮箱等垃圾存放容器保潔兩次，保持容器內(nèi)外整潔，無積灰，無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬；18.保持路面無亂涂亂貼，亂涂亂貼清理時做到色彩與原色一致，無明顯反差。五、作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程表區(qū)域部分工作內(nèi)容清潔程序工作周期（最少次數(shù)）清潔標(biāo)準(zhǔn)村莊及村外保潔道路（含背街小巷）和進(jìn)出口、廣場人工作業(yè)1.使用大掃帚對地面進(jìn)行清掃，將垃圾裝置垃圾桶內(nèi)；2.有漂浮物體時使用撿拾器撿至隨身攜帶的垃圾收集袋內(nèi)2次/日，全天保潔無堆積灰塵、無雜物、無牲畜糞便、無樹葉堆積、無道路阻礙物、無漂浮物體、無垃圾、無瓜子皮屑、無塑料袋等污染物。路面及道路（綠化帶內(nèi)、排水溝）人工作業(yè)1.使用撿拾器對綠化帶的垃圾清理；2.使用打撈器將排水溝的雜物撈出；2次/日，全天保潔（不得在綠化帶和排水溝傾倒垃圾）綠化帶內(nèi)無雜物、無牲畜糞便、無瓜子皮屑、無塑料袋及污染物；排水溝內(nèi)無樹葉散落、無垃圾、無漂浮物、無臭味、無樹枝亂放無雜物。路沿石人工作業(yè)清掃、清潔2次/日，全天保潔無渣土、無雜物、無亂張貼物、目視干凈整潔、無亂倒現(xiàn)象樹穴人工作業(yè)清撿2次/日，全天保潔無糞便、無落葉堆積、無雜物、無垃圾堆積、無塑料袋及污染物下水道口、溝眼人工作業(yè)有漂浮物時用撿拾器清撿干凈；有堵塞現(xiàn)象時用疏通器疏通；2次/日，全天保潔無堵塞現(xiàn)象、無垃圾堆積、無樹葉堆積、無雜物，整體干凈。河道、水塘、排水溝周邊人工作業(yè)專門針對坑塘河道有具體的保潔。此項(xiàng)設(shè)為重難點(diǎn)清理。隨時清理無垃圾亂倒現(xiàn)象，無垃圾堆積、無雜物、無生活垃圾、無白色垃圾、無落葉堆積現(xiàn)象，無異味。墻體、線桿人工作業(yè)1.使用鏟刀進(jìn)行清理；2.較為嚴(yán)重清理不干凈的使用醇酸稀料浸泡之后清理干凈隨時清理無張貼小廣告、過期標(biāo)語、污漬涂抹等立面物體干凈整潔、無明顯污漬1.村周邊道路、50米可視范圍內(nèi)區(qū)域干凈整潔，無生活垃圾；2.進(jìn)出村道路兩側(cè)無白色垃圾、成堆生活垃圾；河道、水塘、排水溝周邊的垃圾要隨時清理。3.村莊內(nèi)有綠化帶的路段，每日撿拾綠化帶內(nèi)的漂浮物，主輔街道無雜草。嚴(yán)禁焚燒樹葉、雜草和垃圾。4.村外及省市縣道路保潔：道路保潔實(shí)行全天人工保潔，要求清掃人員對承包范圍內(nèi)所有道路進(jìn)行徹底清掃；5.沿路兩側(cè)燈桿、線桿、樹干上的小廣告、非法宣傳標(biāo)語進(jìn)行清除，保證四周無生活垃圾、白色漂浮物，路面干凈整潔。6.對直通旅游景點(diǎn)或重要機(jī)構(gòu)的道路進(jìn)行重點(diǎn)保潔。第二節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔人機(jī)操作規(guī)章一、道路人工清掃保潔操作規(guī)程1.上崗前，整齊穿戴工裝，帶好工具，檢查工裝閃光防護(hù)條和工具是否安全完好。2普掃時，應(yīng)按人行道路面、樹穴及周邊、車行道路面、下水井口的順序進(jìn)行全面清掃，之后順行巡回保潔。3.歸攏的垃圾靠邊打堆，及時清運(yùn)，不漏收。清掃道路時不得將垃圾掃入下水井、綠地。4.清掃道路時須小心推掃，不得漏掃、揚(yáng)掃，控制揚(yáng)塵。5.完成機(jī)掃、人工普掃和灑水后，保潔員巡回走動保潔，及時撿拾、清除路面垃圾，路面可揀拾的廢棄物停留時間不得超過30分鐘。6.發(fā)現(xiàn)有人隨地亂扔垃圾，應(yīng)及時進(jìn)行勸阻。發(fā)現(xiàn)路面被嚴(yán)重污染時，應(yīng)及時向主管部門匯報。7.夏季，水沖洗道路后，先推水，后清掃。垃圾污物及時清運(yùn)，禁止堆放在雨水口邊。8.雨天，必須穿戴有安全標(biāo)志的服裝，帶好雨具及時將地段積水推凈。遇大雨先清雨水口表面污物。9.清雨后、雪融后，路面灰渣、灰沙及其它廢棄物應(yīng)及時清掃干凈。10.清掏果皮箱堅持巡回清掏，果皮箱的外罩和容器要輕拿輕放。不銹鋼果皮箱需用專用刷子刷洗，不準(zhǔn)用有可能損壞箱體的工具刷箱。要先用洗衣粉刷洗，再用清水沖刷，最后用布擦拭干凈，保持箱體無污物、無痰跡、無塵土、無小廣告整潔干凈。二、機(jī)械清掃操作規(guī)程1.清掃作業(yè)前應(yīng)檢查車輛性能，加足水，并根據(jù)路面狀況調(diào)整好機(jī)掃車側(cè)刷和吸口。2.清掃作業(yè)不得揚(yáng)塵、漏土。禁止側(cè)刷、吸口不落地空跑。3.清掃時注意觀察路面清掃質(zhì)量和路面障礙情況，對機(jī)掃車不能清除的大件垃圾或硬物，應(yīng)及時下車清除，確保清掃質(zhì)量和設(shè)備不受損壞。4.清掃完畢，應(yīng)檢查車輛內(nèi)垃圾是否卸清，并做好車輛保潔和維護(hù)，保持車容整潔，性能良好。5.機(jī)掃車清掃作業(yè)時車速不得超過10km/h；機(jī)掃車保潔作業(yè)時車速不得超過20km/h。6.灑水（沖洗）操作規(guī)程（1）路面作業(yè)時，灑水車車速不得超過20km/h；高壓沖洗車車速不得超過15km/h。（2）灑水時不得漏灑（漏沖），注意調(diào)整高度和水壓。作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)做到路面、側(cè)石、交通隔離帶以及道路相關(guān)公共設(shè)施周圍無泥沙和積水。（3）清洗作業(yè)時水壓調(diào)整適當(dāng)，灑水車、機(jī)掃車、人工洗刷相互配合，以消除路面的積泥、沙石、污跡。清洗被嚴(yán)重污染的路面時，須反復(fù)沖洗，直至路面見本色。（4）清洗人行道時，灑水車須調(diào)整好水流幅寬，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染較為嚴(yán)重的路面時，可適當(dāng)添加洗潔精等清潔液，反復(fù)沖洗，直至路面見本色。7.灑水車不得倒車灑水。（1）氣溫在0℃以下不宜沖洗、灑水。干旱、嚴(yán)重缺水城市的路面沖洗，可根據(jù)具體情況確定。沒有下水口的道路可不沖洗。（2）提倡用中水沖洗、灑水。（3）整體式垃圾站壓縮機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)（4）車廂可卸式垃圾車倒進(jìn)車位，卸下空的移動式垃圾壓縮箱；（5）當(dāng)從各處收集裝滿垃圾的車輛進(jìn)入中轉(zhuǎn)站時，直接將垃圾傾倒進(jìn)壓縮機(jī)料斗；（6）壓縮機(jī)將垃圾壓縮后，壓入車廂，直至將車廂裝滿，污水在壓縮過程中流出，經(jīng)專門的收集裝置收集流向沉沙井，經(jīng)沉沙井沉淀后排入排污管道，到污水處理廠集中處理；（7）車廂裝滿時會發(fā)出滿箱信號，壓縮機(jī)自動停止壓縮垃圾；（8）將汽車底盤倒進(jìn)車位，勾起機(jī)箱，將垃圾運(yùn)往垃圾處理場。三、壓縮式垃圾車操作規(guī)范（一）駕駛操作1.啟動前檢查是否拉起駐車制動手柄，將變速桿掛在空擋位置。2.出車工作前檢查輪胎是否有損傷、車輪螺母是否松動、車燈是否正常有效、底盤鋼板彈簧是否損傷，整車機(jī)油、水、燃制動液是否泄漏，離合、剎車是否正常。3.行駛前、中、后要經(jīng)常檢查車輛輪胎氣壓。4.車輛駕駛時不得經(jīng)常使用離合器控制車速。5.車輛駛過積水，或洗車后應(yīng)在低車速下間歇輕踩制動踏板，使制動器干燥。6.車輛經(jīng)過長下坡時，應(yīng)利用發(fā)動機(jī)制動，盡量減少制動次數(shù)，嚴(yán)禁空擋滑行。7.車輛嚴(yán)禁帶取力器行駛。（二）作業(yè)操作1.當(dāng)壓縮式垃圾車填料斗裝滿垃圾后，刮板打開，滑板帶動刮板一起向下移動，插入垃圾中進(jìn)行破碎和首次壓縮。2.刮板向前回轉(zhuǎn)，進(jìn)一步壓實(shí)垃圾，刮板到位后隨滑板向上移動，將垃圾壓實(shí)并裝填到垃圾箱中，然后回到起始位置。3.整個工作過程自動控制，在垃圾連續(xù)不斷的壓填時，推鏟在擠壓力的作用下，克服背壓逐步后退，實(shí)現(xiàn)垃圾雙向壓縮并均勻充滿整個垃圾箱。4.當(dāng)壓縮垃圾車在處理場卸出垃圾時，舉起填裝器，推鏟向后移動，沿水平方向?qū)⒗淅锏睦瞥?。四、大勾臂轉(zhuǎn)運(yùn)車操作規(guī)范（一）駕駛操作1.啟動前檢查是否拉起駐車制動手柄，將變速桿掛在空擋位置。2.出車工作前檢查輪胎是否有損傷、車輪螺母是否松動、車燈是否正常有效、底盤鋼板彈簧是否損傷，整車機(jī)油、水、燃制動液是否泄漏，離合、剎車是否正常。3.行駛前、中、后要經(jīng)常檢查車輛輪胎氣壓。4.車輛駕駛時不得經(jīng)常使用離合器控制車速。5.車輛駛過積水，或洗車后應(yīng)在低車速下間歇輕踩制動踏板，使制動器干燥。6.車輛經(jīng)過長下坡時，應(yīng)利用發(fā)動機(jī)制動，盡量減少制動次數(shù)，嚴(yán)禁空擋滑行。7.車輛嚴(yán)禁帶取力器行駛。（二）作業(yè)操作1.車輛掛箱體時，應(yīng)緩慢向后和箱體結(jié)合保持在同一水平線上。2.車輛掛箱體前，正確掛入取力器；掛箱體時應(yīng)使箱體平穩(wěn)緩慢掛到車上；箱體掛好后，正確關(guān)閉取力器，接好箱體電源插頭；3.卸車時，注意四周地形，謹(jǐn)防車輛發(fā)生側(cè)翻；4.車輛掛箱放箱作業(yè)過程嚴(yán)禁轟踩油門；5.車輛行駛中不允許人員上下車，也不準(zhǔn)有人站在駕駛室外進(jìn)行檢修和其他工作，不準(zhǔn)其他無關(guān)人員搭乘。第三節(jié)保潔作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、街道清掃保潔1.按照規(guī)定時間進(jìn)行路面普掃工作，普掃完之后進(jìn)行巡回保潔工作，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯地紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。2.道路表面干凈整潔，無堆積垃圾雜物現(xiàn)象；3.工作時使用公司統(tǒng)一發(fā)放的工具工作；4.做好街道的下水道的清理工作，避免垃圾及秋季落葉造成堵塞現(xiàn)象；5.對發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施包括交通標(biāo)志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔（桿）以及建筑立面有亂張貼（“牛皮癬”）、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現(xiàn)象的，要及時做好清理工作。6.被嚴(yán)重污染的路面，應(yīng)及時進(jìn)行清掃，恢復(fù)原貌；7.清掃的垃圾堆，及時清撮，不能久堆不撮；8.員工將垃圾傾倒在指定的垃圾收集點(diǎn)，不得傾倒和掃入河道、水溝、綠化帶內(nèi)，不得隨意焚燒垃圾及樹葉等；9.定時定期對垃圾桶進(jìn)行清洗工作。人行道與道路路面的保潔質(zhì)量要求相同，橋欄桿保持整潔；二、垃圾桶（箱）消毒、清洗1.員工定時對垃圾桶（箱）進(jìn)行擦洗，垃圾桶周圍無垃圾；2.5-10月份期間，要對垃圾容器進(jìn)行藥物消殺；3.在夏季蠅蟲泛濫季節(jié)增加清洗次數(shù)，防止垃圾惡臭；4.垃圾桶（箱）內(nèi)垃圾應(yīng)及時清除，清掏要徹底，無垃圾殘留、滿溢和散落，箱體周圍地面應(yīng)無拋撒、存留垃圾；5.清洗垃圾桶時應(yīng)注意將垃圾桶內(nèi)外都擦洗干凈，有張貼物時要使用工具將其消除；6.在進(jìn)行藥物消殺過程中，員工要按照規(guī)定著裝、佩戴，保證個人安全；三、保潔工作日常管理1.轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行專人管理、專人負(fù)責(zé)。2.使用環(huán)衛(wèi)專用三輪車（電三輪車）保持車容車貌整潔，無亂堆亂掛現(xiàn)象，作業(yè)工具及車輛擺放規(guī)范、隱蔽，不得影響交通和有礙觀瞻；3.轄區(qū)內(nèi)實(shí)行動態(tài)保潔，保潔人員每日按規(guī)定時間、地點(diǎn)清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。4.根據(jù)轄區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保潔人員對轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域保持清潔，雨天及時疏通排水溝。5.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到“六不”、“六凈”，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。6.落實(shí)檢查、考核措施，確保保潔工作達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.保潔人員在工作時間內(nèi)如遇到轄區(qū)內(nèi)有垃圾、廢棄物等，應(yīng)隨產(chǎn)隨清、保持衛(wèi)生。8.物業(yè)項(xiàng)目部搞好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高業(yè)戶的清潔衛(wèi)生意識，共同創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境。9.根據(jù)季節(jié)及轄區(qū)布置，保潔人員需及時做好除“四害”和除蟲消毒工作。第四節(jié)公廁衛(wèi)生質(zhì)量保障一、日常保潔（一）公廁管理人員每天至少對公廁衛(wèi)生及設(shè)施全面清掃或清擦一遍，上午8點(diǎn)之前完成。（二）要保持公廁內(nèi)環(huán)境整潔，具體要做到：工具擺放整齊，地面及器具無積水、污物，墻面、天花板、門窗、隔離板及公廁外墻無積灰、污漬、蜘蛛網(wǎng)、亂貼亂花等。（三）公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無明顯臭味。（四）要保證廁內(nèi)各類衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方便使用，下水管道要保持通暢。（五）廁內(nèi)各種線路要安全鋪設(shè)，無亂扯亂拉現(xiàn)象。（六）要保持公廁外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，具體做到：無垃圾、積水、無亂擺亂放雜物等。（七）公廁內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時噴灑滅蠅蚊藥物，有效控制蠅蚊滋生。（八）公廁的化糞池或貯糞池，在建設(shè)上應(yīng)做到密閉、有蓋、不滲漏，防止污染地下水。（九）公廁的化糞池或貯糞池應(yīng)及時清掏或掏取，防止污水溢出。（十）公廁管理間要保持室內(nèi)及周圍物品擺放有序整齊，環(huán)境整潔。（十一）公廁管理人員要到崗到位，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。（十二）公廁每天消毒；（十三）清掃保潔時應(yīng)設(shè)置提示標(biāo)識，地面保潔時應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)識，文字清晰。二、設(shè)施維護(hù)范圍及制度（一）維修范圍水龍頭、沖水閥損壞，下水道堵塞（便池、座便器、倒糞斗）、水箱損壞，各類潔具損壞，小便感應(yīng)器失效，隔斷板及其門扣、合頁等損壞，鏡面破損、洗臉盆損壞，電器故障，吊頂損壞，腳踏沖水閥損壞，水管破裂，化糞池井蓋及其本身損壞，門、窗、防盜窗損壞，墻面瓷磚、地磚破損，室內(nèi)裝修有污跡或破損等。（二）維修程度1.水管、水龍頭、水箱、腳踏沖水閥等，接口不漏水、不滴水，嚴(yán)密無明顯縫隙，能正常出水。下水道、糞管道（連接井）不堵塞，小便感應(yīng)器完好。2.電路：公廁能正常安全用電。3.洗臉盆、蹲便器、座便器、面鏡、拖把槽等無明顯裂痕，不陳舊，能正常使用。4.屋內(nèi)補(bǔ)漏：廁內(nèi)不滴漏、不滲漏。5.化糞池井蓋：不碎裂、無裂痕、井蓋密閉保障使用安全。6.瓷磚、地磚：無開裂、無破損、無掉落等，滿足使用及美觀要求。7.公廁內(nèi)天棚、內(nèi)墻粉刷面層整潔、不起殼、無污漬。所有公廁設(shè)施維修材質(zhì)保證美觀，耐用且保證正常使用。對于出現(xiàn)設(shè)備維修維護(hù)故障，保證在1-2個工作日完成修復(fù)。（三）維修制度1.公廁管理人員要加強(qiáng)對廁內(nèi)設(shè)施的看管，發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時制止，對已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報告。2.公廁整體的完善維修，由公司管理人員提出相關(guān)維修建議，呈報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.公共公廁標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無殘缺、銹跡、歪斜。4.各類指向性標(biāo)牌應(yīng)保持指示方向正確。5.可在標(biāo)識標(biāo)牌適當(dāng)位置添加環(huán)境衛(wèi)生宣傳用語6.公廁因主體結(jié)構(gòu)損壞或管道堵塞等原因停止使用時，應(yīng)公示停用期限，并采取設(shè)置活動公廁或指明就近公廁位置的臨時性措施解決群眾用廁。7.維修人員接到報修報告后，應(yīng)及時維修，保證公廁的正常使用。遇水、電等急迫性報修時，應(yīng)半小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。供水、供電、漏水、堵塞等小修項(xiàng)目，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時內(nèi)修復(fù)完成；公廁內(nèi)外設(shè)置的標(biāo)識、廣告破損及掛衣鉤應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在12小時內(nèi)修復(fù)完成；大便池、小便池及門窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板等設(shè)施損壞，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換，搶修工程難度較大的需在24小時內(nèi)修復(fù)或更換完成?？坍?、油漆涂飾等破損應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，搶修工程難度較大的需在24小時內(nèi)修復(fù)完成，修復(fù)后應(yīng)與原體色澤一致，與整體協(xié)調(diào)。修復(fù)工作超過24小時的，需公示維修期限，并做好如廁引導(dǎo)工作。三、日常檢查公司管理人員要做到每天對區(qū)域內(nèi)公廁進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到主干道、重要位置的公廁每天檢查一次，其他位置的公廁兩天檢查一次，并做好檢查記錄，及時掌握每座公廁的使用及管理情況。第五節(jié)公廁安全保障措施一、安全是發(fā)展的前提、管理的基礎(chǔ)，保障公廁安全是第一要務(wù)。我公司堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立安全預(yù)防、檢查、評比的長效管理機(jī)制，營造安全氛圍。二、為了做好安全生產(chǎn)工作，我公司加強(qiáng)對一線職工的安全防事故教育，利用各種形式對全站職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。三、加強(qiáng)車輛、設(shè)施、設(shè)備管理我公司成立安檢部，負(fù)責(zé)對公廁清掏、吸污車、水沖式公廁供水和排水設(shè)施的日常管理，同時制定了環(huán)衛(wèi)專用車輛、設(shè)施、設(shè)備管理制度。要求司機(jī)在出車前必須對車輛進(jìn)行安全檢查，在行車中要規(guī)范，按交通法規(guī)行駛，特別是重點(diǎn)收車后對車輛進(jìn)行檢修保養(yǎng)形成的制度化，確保行車安全。四、加強(qiáng)對司機(jī)和保潔員的安全技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的安全意識，確保環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備安全生產(chǎn)無事故。定期對司機(jī)及保潔員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識考核，在不同季節(jié)、不同氣候組織操作技能競賽，提高操作人員的安全意識和工作技能，通過多種形式的培訓(xùn)提高司機(jī)、保潔員的個人技能及熟練排除各種故障的能力，確保環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備安全生產(chǎn)無事故，公廁正常使用。五、強(qiáng)化保潔員和維修工的安全意識，經(jīng)常提示他們在上下班途中注意安全，杜絕酒后上崗和濕手開關(guān)電源。保潔員在進(jìn)行消殺工作時必須完整配戴單位發(fā)放的勞動防護(hù)用具，防止作業(yè)時藥物侵害身體。在消殺時，保潔員必須按照規(guī)范的操作方法消殺作業(yè)，消殺完畢后，必須將手徹底洗干凈、消殺工具清洗干凈防止藥物腐蝕。維修工對存在安全隱患的公廁及時進(jìn)行維護(hù)。要求各一線職工，發(fā)現(xiàn)公廁的設(shè)施有損壞處及時上報，特別是閘盒、插頭等電路設(shè)備，容易發(fā)生重大事故，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在，維修工會在最短時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，排除安全隱患，確保公廁設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，特制訂以下幾點(diǎn)保障措施：（一）定期做好水沖公廁、免沖公廁拉網(wǎng)式安全排查工作，如發(fā)現(xiàn)有倒危、墻基下沉、墻體裂縫的問題公廁、必須馬上采取安全措施并及時上報，消除安全隱患，確保公廁正常運(yùn)行。（二）旱廁安全，重點(diǎn)做好雨季的防護(hù)工作，防止因雨水倒灌造成糞便外溢。項(xiàng)目經(jīng)理、安檢人員要仔細(xì)檢查蓄糞池、蹲位板是否存在安全隱患，保潔、清運(yùn)員除做好及時清淘、清運(yùn)工作，將糞便統(tǒng)一送往處理中心以外，還要注意是否存在安全隱患，并做好清掏、清運(yùn)記錄和安全隱患記錄。（三）水沖公廁要保持通風(fēng)良好，及時消殺，清除異味，廁內(nèi)各種用電設(shè)施齊全安全，嚴(yán)禁私拉電線或使用超期報廢電器及電器開關(guān)。管理間、設(shè)備間嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。（四）對免水沖公廁固定裝置是否牢固進(jìn)行全面安全檢查，防止因受風(fēng)力、雨水浸泡造成倒塌。第六節(jié)公廁保潔文明服務(wù)農(nóng)村公共公廁的衛(wèi)生狀況從側(cè)面反映出了農(nóng)村的整體形象，公廁保潔的特點(diǎn)是相對分散，人流量大，來往人群的素質(zhì)差異較大；公廁保潔員來自不同層次，文化素質(zhì)、基本結(jié)構(gòu)參差不一，勞動密集型的隊伍。強(qiáng)化對他們的安全作業(yè)、文明作業(yè)的教育至關(guān)重要，因此，為保證公廁衛(wèi)生質(zhì)量的不斷提升；我們擬將采取以下安全文明作業(yè)措施：一、規(guī)范著裝：保潔人員上崗前必須穿由公司部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服，并保持著裝統(tǒng)一、整潔，佩戴上崗證，注意儀表。二、上崗前嚴(yán)禁飲酒、文明用餐；必須在休息房內(nèi)吃飯休息；不準(zhǔn)穿拖鞋上崗；不準(zhǔn)赤身或著便裝上崗。三、在公廁保潔過程中，對有礙作業(yè)工作的行為，保潔員要耐心勸阻，不能打人罵人，有意損壞他人物品，要嚴(yán)格做到文明用語、禮貌待人，文明施工作業(yè)。四、在工作中如撿拾到他人遺忘、丟失的物品要及時歸還失主或上繳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，嚴(yán)禁藏匿占為己有，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。五、工作重要愛護(hù)保潔工具、設(shè)施設(shè)備，管理房內(nèi)禁止堆放與工作無關(guān)的物品。并注意進(jìn)出人員，不得隨意關(guān)閉公廁。六、不得離崗：如有特殊原因需向單位請假，且由單位安排專人代崗。七、拖把、掃帚等清理工具擺放整齊。衣褲、抹布等晾曬時必須隱蔽，不得暴露。八、打掃時必須放置工作告知牌，雨、雪天氣設(shè)置警示牌。第七節(jié)大氣揚(yáng)塵治理措施一、施工揚(yáng)塵控制措施（一）施工現(xiàn)場揚(yáng)塵污染的來源市政道路工程施工的揚(yáng)塵污染，是指在道路與管線施工、物料運(yùn)輸、物料堆放、道路保潔、泥地裸露等活動中產(chǎn)生粉塵顆粒物，對大氣造成的污染。施工現(xiàn)場易產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的物料主要有：水泥、砂石、灰土、灰漿、灰膏、建筑垃圾、工程渣土等。（二）施工現(xiàn)場揚(yáng)塵治理措施建設(shè)工地施工過程中，要做到“六必須、六不準(zhǔn)”，即必須全圍擋作業(yè)、必須硬化道路、必須設(shè)置沖洗設(shè)施、必須濕法作業(yè)、必須配齊保潔人員、必須定時清掃施工現(xiàn)場；不準(zhǔn)車輛帶泥出門、不準(zhǔn)高空拋撒路渣、不準(zhǔn)現(xiàn)場攪拌混凝土、不準(zhǔn)場地積水、不準(zhǔn)現(xiàn)場焚燒廢棄物、不準(zhǔn)現(xiàn)場堆放未覆蓋的裸土。確保施工現(xiàn)場揚(yáng)塵污染總體受控。積極開展社會輿論監(jiān)督，發(fā)動群眾參與監(jiān)管，設(shè)立施工揚(yáng)塵責(zé)任牌，公布舉報投訴電話，接受公眾對市政道路工程施工現(xiàn)場揚(yáng)塵污染的舉報和投訴；邀請社會熱心人士擔(dān)任施工揚(yáng)塵整治義務(wù)監(jiān)管員，對施工工地進(jìn)行監(jiān)督和舉報。對違規(guī)制塵的工地項(xiàng)目、相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處罰。對涉及揚(yáng)塵問題的作業(yè)班組進(jìn)行專項(xiàng)防止揚(yáng)塵交底，將揚(yáng)塵防止工作具體落實(shí)到操作層，并建立獎罰制度以推動施工揚(yáng)塵污染控制過程。項(xiàng)目部與作業(yè)班組簽定揚(yáng)塵治理目標(biāo)責(zé)任書，對揚(yáng)塵治理工作進(jìn)行目標(biāo)化管理。（三）設(shè)置圍檔根據(jù)施工整體方案，建立施工現(xiàn)場圍擋方案，圍擋采用注水圍擋或彩鋼板圍擋，圍擋不低于1.8米，同時符合交通行政管理部門與建設(shè)行政主管部門的其他要求。確保整個施工區(qū)域與外界充分隔離。項(xiàng)目部選擇開闊不影響通行的位置，同時在施工大門口設(shè)置沖洗設(shè)備、沉淀池及排水溝。施工運(yùn)輸車輛、挖掘機(jī)械等駛出工地前必須清除泥土作防塵處理，嚴(yán)禁將泥土、塵土帶出工地。（四）作業(yè)場地、施工便道硬化處理1.施工現(xiàn)場應(yīng)平面布置要求做好主要道路、材料堆場、生活辦公區(qū)域鋪設(shè)大粒徑石子或混凝土路面工作，實(shí)行場地的硬化或綠化處理，確保無一處露土現(xiàn)象，以達(dá)到防塵控制要求。2.工程圍擋進(jìn)出口、場內(nèi)施工便道和建筑材料堆放地進(jìn)行硬化處理，澆筑混凝土。工地出入口設(shè)置大門，有專人看守，大門封閉，安排專人保持門口整潔，地面濕潤。3.在施工場地內(nèi)，設(shè)置車輛清洗設(shè)施以及配套的排水、泥漿沉淀設(shè)施；工地出入口配置沖洗用水和設(shè)備，其門內(nèi)側(cè)鋪設(shè)寬度不少于3米的麻袋并加濕。運(yùn)輸車輛帶泥輪胎進(jìn)行沖洗干凈后，方可駛出工地。4.安排保潔人員2名（佩戴標(biāo)識）每日對施工現(xiàn)場的道路進(jìn)行清掃，清掃前對路面進(jìn)行灑水。天氣干燥或風(fēng)力較大時，增加灑水頻次，以保持路面的濕潤。二、土方施工、堆放揚(yáng)塵污染的控制在基礎(chǔ)土方開挖、回填施工中，主要采取淋水、降塵和防止車輛泥土外泄等措施。當(dāng)雨天開挖、基坑回填時，應(yīng)在施工臨時通道上鋪設(shè)麻袋。嚴(yán)格按挖土施工方案中所規(guī)定的挖土流程，堆土位置及車輛出入口線路進(jìn)行指揮。加強(qiáng)對渣土運(yùn)輸車輛的車況檢查，指派專人隨機(jī)跟車監(jiān)督，保證按規(guī)定線路行運(yùn)，嚴(yán)禁偷倒、亂倒。在場地內(nèi)堆放作回填使用土方應(yīng)集中堆放。同時，在土方未干化之前，經(jīng)表面整平壓實(shí)后，用防塵網(wǎng)進(jìn)行覆蓋。定時灑水維持濕潤，以有效地控制揚(yáng)塵。三、建筑材料揚(yáng)塵污染的控制（一）砂石設(shè)置專用池槽進(jìn)行堆放，控制進(jìn)料數(shù)量，做到隨到隨用，不大量囤積。堆放時做到堆積方正、底腳整齊干凈，并將周邊及上方拍平壓實(shí)，然后用密目網(wǎng)罩進(jìn)行覆蓋。砂石料如過于干燥，應(yīng)及時進(jìn)行灑水。