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11930166788“流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧2024/3/29流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧何謂“流產(chǎn)”客戶?“流產(chǎn)”客戶指在展業(yè)過程中,已經(jīng)接觸并進行銷售活動,但是沒有進行簽單的客戶。既包括在客戶家、單位、產(chǎn)說會等場合沒有簽單的客戶,也包括簽單后在猶豫期退保的客戶,甚至包括在購買一到兩年、甚至多年后退保的客戶。流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧根據(jù)保險營銷的“10-3-1”定律,在10名準客戶中,有9名客戶無法達成最后銷售結(jié)果,成為“流產(chǎn)”客戶,而在具體的銷售過程中,這個比例還要更大。圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧面對這些“流產(chǎn)”客戶,不少人選擇了放棄,再也沒有進行拜訪。同時,也失去了與客戶的聯(lián)系,讓“流產(chǎn)”的客戶變成了“死亡”的客戶。流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧
一方面。每天,我們不停的在苦惱,客戶在哪里?到哪里去尋找客戶?我的下一個拜訪對象在哪里?我的客戶已經(jīng)消耗殆盡……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧另一方面,眾多被遺忘在角落的“流產(chǎn)”客戶們也許正在等待我們再次拜訪,為他們提供服務(wù),而我們卻早已失去他們的聯(lián)系方式……圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧掰指算算……你有“流產(chǎn)”客戶?你壽險營銷工作經(jīng)歷中?流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧也許,當時客戶是因為許多的原因沒有簽單也許,他當時沒有錢……也許,他當時家人不同意……也許,他被其他事情打斷……也許,他認為自己很健康……也許,他覺得險種不是很適合……也許,他認為你從業(yè)年限太短,不信任你……也許……圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧但,在沒有聯(lián)系他的日子……也許,他已經(jīng)有錢,并希望投保也許,他家人或者朋友發(fā)生了意外,他希望投保也許,他現(xiàn)在很有時間聽你講解保險也許,他覺得自己年紀變大,希望有份保障也許,他聽過新華最新的險種,正想有人介紹也許,你從業(yè)年限的增加能樹立他投保的信心也許……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧也許,你能簽回很多很多的保單……可是,你確沒有去找他……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧這一年,你聯(lián)系了多少位“流產(chǎn)”客戶呢……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧當你猛然回首他卻早已成為別人的客戶圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧如何對“流產(chǎn)”客戶再次開發(fā)流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧對“流產(chǎn)”客戶如何消除十大障礙圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之一如何設(shè)計再次拜訪主要問題再次見面,“聊天聊什么?”
把這個基礎(chǔ)問題作為資源,用它們來計劃你未來的工作和再次建立新的客戶關(guān)系。流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之二再次見面別忽略他人的經(jīng)歷每個人最關(guān)心的是誰?
——一定是他自己。在你沒有聯(lián)系客戶的日子里面,他也許發(fā)生了很多事情,傾聽,再次尋找購買點……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之三明確真正的增值點
一方面,你現(xiàn)在的價值在哪里?為什么,他要再次聽取你的建議?
另一方面,客戶在這段時間有什么地方發(fā)生了改變,他的價值是否增加了?圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之四注意“回聲效應(yīng)”再次與客戶接觸,最重要的是找到支持你的理由和人,你的證書、獎勵、展業(yè)夾里的報刊、書籍資料都是你的有利武器。語言的魅力在于可以相互感染有意識的選擇一個交談的話題及說話的語氣流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之五期待最初的——消極反應(yīng)再次與客戶接觸,一定會有拒絕,與其讓其再次發(fā)生在最后,還不如在開始就了解他的拒絕理由……圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧想一想我們在拜訪中常常遇到的拒絕:
——“我沒有足夠的錢?!?/p>
——“我對此沒有興趣?!?/p>
如果是你,你如何處理?你是否明白自己的目的……是客戶利益,還是“傭金”……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧一招走天下“您知道嗎?這正是我們應(yīng)該見面的原因,星期二下午三點鐘或是四點鐘怎么樣?”圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之六為客戶準備好——備用計劃不管采取什么措施,你都應(yīng)努力完成向客戶承諾的事情。
一個備用計劃是你贏得一個忠實、永久的客戶的法寶。流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之七制造“緊迫感”推遲行動=不采取行動如果這次已經(jīng)有了購買信號,不要猶豫,一定要制作“緊迫感”!
圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之八關(guān)注再次拜訪的——具體行動因為是再次拜訪,一定在全力以赴,充分準備,做好各項前期和后期工作……
流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧接觸前問自己的三個問題——1、這個客戶關(guān)系現(xiàn)在的情況如何?2、在這次見面之后,我希望這個客戶關(guān)系達到什么樣的狀況?3、為此我應(yīng)該怎么樣做?接觸后問自己的三個問題——1、見面談了些什么?2、見面后會有什么發(fā)展?3、你們什么時間再見面?流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧每一次好的見面、電話或交流都應(yīng)該使你在結(jié)束本次交流時得到成功人士告訴我們:下一步行動的具體安排!圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之九當你明知失去,其實你是贏得很有可能,客戶會再次拒絕你,但是,不要像上次一樣再也不聯(lián)系客戶。同時,你一定要知道什么是妨礙合作的真正原因?流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧十大障礙之十學(xué)會說“下一個”每天的太陽都是新的,每天都有新的生命來到這個世界,所以,每天接觸新的客戶是你日有所成必要的第一步。圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧“流產(chǎn)”客戶不是你的一切,真是開拓新的客戶來源,在年末大會戰(zhàn)中找到你的新客戶,所以,不要放棄尋找新客戶的動作……流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧我們看到:
清除針對客戶的十大障礙從設(shè)計主要問題,到關(guān)注經(jīng)歷,明確增值點,注意回聲效應(yīng),到期待最初的消極反應(yīng),再到為客戶準備好備用計劃,制造緊迫感和關(guān)注下一具的具體行動,直至明確丟失和贏得的關(guān)系,學(xué)會說“下一個”,解決的都是我們專業(yè)化推銷流程中的問題。流產(chǎn)”客戶的再開發(fā)技巧
只有當你把握住對“目標”正確的認識,清除“對自己”以及“對客戶”的障礙,你便有了一個良好的開端,成功
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