第2次作業(yè)

2010年5月11日（第11周星期二）

發(fā)布

請(qǐng)見第2～20頁2024/3/301《公共關(guān)系學(xué)》第2次作業(yè)

⒈請(qǐng)對(duì)如下的公共關(guān)系案例《暴打收費(fèi)員，醉酒行長(zhǎng)被撤職》進(jìn)行分析。（40分）

副標(biāo)題：廣州市商業(yè)銀行召開緊急黨委會(huì)作出決定，同事稱王安鵬后悔不已2024/3/302

報(bào)道摘要如下：

因?yàn)槭召M(fèi)問題和收費(fèi)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，醉酒行長(zhǎng)沖動(dòng)之下對(duì)收費(fèi)班長(zhǎng)一頓暴打。昨日上午，廣州市商業(yè)銀行黨委會(huì)研究決定，撤消王安鵬天河南支行行長(zhǎng)職務(wù)，新的行長(zhǎng)也已走馬上任。因?yàn)榫坪鬀_動(dòng)，丟掉了工作還要賠償，這讓王安鵬的同事感到意外。2024/3/303

4月12日晚10時(shí)許，一輛車牌為粵A105N1的天籟轎車從南沙港高速公路“侖頭”收費(fèi)站進(jìn)入南沙港快速，約10多分鐘后到達(dá)“七星港”收費(fèi)站。10時(shí)17分，因?yàn)槭召M(fèi)問題，副駕駛位上的王安鵬與值班收費(fèi)員和帶班班長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而對(duì)帶班班長(zhǎng)進(jìn)行暴打。2024/3/304因帶班班長(zhǎng)不讓他們沖卡，王便叫囂說給省領(lǐng)導(dǎo)打電話反映情況。前來出勤的輔警也被他打了一拳，導(dǎo)致右眼縫了3針。2024/3/305注：本案例引自2009年4月18日《南方都市報(bào)》A06版《暴打收費(fèi)員，醉酒行長(zhǎng)被撤職》。個(gè)別處有刪改。2024/3/306請(qǐng)從公共關(guān)系學(xué)的角度回答如下問題：

①本案例的公關(guān)三要素是什么？（15分）

②請(qǐng)對(duì)此案例進(jìn)行簡(jiǎn)要（最好在50字以內(nèi)）評(píng)述。（15分）

③您在本案例中受到什么啟發(fā)？（10分）2024/3/307⒉如下有4個(gè)公共關(guān)系案例。請(qǐng)選擇其中3個(gè)。請(qǐng)從公共關(guān)系學(xué)的角度，分別對(duì)每題做50字之內(nèi)的評(píng)價(jià)。（每小題10分。共30分）

⑴“第一寵物”費(fèi)思量

奧巴馬４日晚在競(jìng)選勝利集會(huì)上宣布，第一家庭將養(yǎng)一只狗作為白宮“第一寵物”。養(yǎng)狗符2024/3/308合白宮主人的傳統(tǒng)，奧巴馬一家會(huì)養(yǎng)什么狗引起諸多猜測(cè)。

“這個(gè)問題非常嚴(yán)肅，引起了很多人的興趣，”奧巴馬在記者會(huì)上開玩笑說。他說，自己要養(yǎng)的狗“要滿足兩個(gè)條件，第一是（10歲的大女兒）馬莉婭有過敏史，所以這只狗必須為低過敏2024/3/309性品種”。

奧巴馬說，他的第二個(gè)條件是希望從動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)收養(yǎng)一只狗，而“動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)的狗大多數(shù)都是像我一樣的混血。所以我們要如何平衡這兩個(gè)條件是奧巴馬家庭眼下的要緊事”。串種狗很難為低過敏性品種。2024/3/3010注：本案例引自2008年11月8日《羊城晚報(bào)》A15版《奧巴馬要養(yǎng)什么樣的狗》。有刪節(jié)。

⑵安提瓜和巴布達(dá)山峰改名奧巴馬

加勒比海島國(guó)安提瓜和巴布達(dá)總理鮑德溫·斯潘塞致電貝拉克·奧巴馬，祝賀他當(dāng)選美國(guó)總

2024/3/3011統(tǒng)，同時(shí)宣布計(jì)劃把國(guó)內(nèi)最高山峰博吉峰更名為“奧巴馬山”。

分析師阿韋爾·格蘭特說，更改山名有助于這一島國(guó)吸引更多外國(guó)游客，增加旅游收入。

注：案例引自2008年11月8日《羊城晚報(bào)》A15版《安提瓜和巴布達(dá)山峰改名奧巴馬》。有刪節(jié)。2024/3/3012⑶日本小鎮(zhèn)小濱跳舞慶祝奧巴馬當(dāng)選

當(dāng)選總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬與9個(gè)重要盟國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人通電話，交談國(guó)際問題。

奧巴馬與日本首相麻生太郎交談大約10分鐘。奧巴馬感謝日本公眾對(duì)他的支持，說自己知道2024/3/3013小鎮(zhèn)“奧巴馬”的故事。

日本小鎮(zhèn)小濱的英文拼寫與奧巴馬名字相同，當(dāng)?shù)鼐用褚蕴萑刮璧确绞綉c祝奧巴馬當(dāng)選。

注：本案例引自2008年11月8日《羊城晚報(bào)》A15版《奧巴馬全全球打電話，和盟友商量大事》。有刪節(jié)。2024/3/3014⑷保證保險(xiǎn)理賠迅速到位

廣東省副省長(zhǎng)、廣州市委副書記、廣州市長(zhǎng)萬慶良特別強(qiáng)調(diào)，在災(zāi)情（注：指5月7日特大暴雨襲羊城）發(fā)生后，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋明確指出，這次暴雨災(zāi)害對(duì)我們

是個(gè)考驗(yàn)，希望保險(xiǎn)公司本著對(duì)2024/3/3015人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照“該賠的必須賠，可賠可不賠的也要賠”的原則進(jìn)行災(zāi)后理賠。各級(jí)各部門也要支持保險(xiǎn)公司工作，共同提高群眾的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

注：本案例摘自2010年5月9日《羊城晚報(bào)》A2版《廣州地下空間排澇不及時(shí)》。有刪改。2024/3/3016⒊請(qǐng)?zhí)峤?個(gè)自選的公共關(guān)系案例，并注明出處。（10分。其中，案例和出處各5分）2024/3/3017㈠第2次作業(yè)的格式要求（占20分）

⒈A4紙型（2分）

⒉紙的上、下、左、右各留2厘米（2分）

⒊正文用小4號(hào)楷體（2分）

⒋頁眉依次標(biāo)明所在學(xué)院、學(xué)號(hào)、姓名，用5號(hào)仿宋體，居中。無多余的空格和多余的信息（2分）

⒌電子郵件的附件的文件名，與頁眉上的文字同。后面加上圓括號(hào)，圓括號(hào)內(nèi)填入您的e-mail地址）（2分）

⒍在同一個(gè)文件中，一式2份。以附件形式發(fā)至：lphe@（2分）

⒎中文及其格式規(guī)范（8分）

2024/3/3018㈡交第2次作業(yè)的截止時(shí)點(diǎn)：2010年5月24日(第13周星期一)23時(shí)。

超過截止時(shí)點(diǎn)交作業(yè)的同學(xué)，第2次作業(yè)成績(jī)按50%計(jì)。2024/3/3019

㈢特別說明

4月11日（第7周星期日）上午10時(shí)半之前提交的作業(yè)，我已全部閱改并發(fā)回給同學(xué)。

4月11日（第7周星期日）上午1