現(xiàn)代企業(yè)管理Modernbusinessmanagemente7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C項目二項目一企業(yè)文化Itemonee7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C企業(yè)文化是一種文化、經(jīng)濟和管理相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化這個概念的提出，并不意味著以前的企業(yè)沒有文化，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理本身就是一種文化現(xiàn)象，之所以要把它作為一個概念提出來，是因為當代的企業(yè)管理已經(jīng)沖破了先前的一切傳統(tǒng)管理模式，正在以一種全新的文化模式出現(xiàn)。e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C任務(wù)一任務(wù)二任務(wù)三content任務(wù)一了解企業(yè)文化的概述e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C了解企業(yè)文化的概述

一、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化（CorporateCulture），或稱組織文化（OrganizationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。了解企業(yè)文化的概述

一、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。了解企業(yè)文化的概述

二、企業(yè)文化的內(nèi)容1.經(jīng)營哲學2.企業(yè)價值3.企業(yè)精神4.企業(yè)道德5.企業(yè)目標6.團體意識7.企業(yè)形象8.企業(yè)制度9.企業(yè)環(huán)境了解企業(yè)文化的概述

三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成(一)觀念層觀念層是指企業(yè)的全體員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌。觀念層包括企業(yè)的最高目標、企業(yè)哲學、核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨等。了解企業(yè)文化的概述

三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)(二)制度/行為層制度/行為層是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的符號層和觀念層對員工和企業(yè)組織行為的要求。主要包括一般制度、特殊制度、企業(yè)風俗和行為規(guī)范四個方面。（三）符號層符號層是企業(yè)文化的表層部分，是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化觀念層和制度/行為層的條件。符號層包括企業(yè)名稱，企業(yè)外貌，產(chǎn)品的特色、式樣、外觀、包裝，技術(shù)工藝設(shè)備特征，文化體育生活設(shè)施，企業(yè)造型和紀念性建筑，企業(yè)紀念品，文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。了解企業(yè)文化的概述

四、企業(yè)文化的功能1.導向功能2.凝聚功能3.激勵功能4.約束功能5.調(diào)節(jié)優(yōu)化功能6.塑造形象功能7.輻射功能8.應(yīng)變功能任務(wù)二熟悉企業(yè)文化建設(shè)e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C熟悉企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化建設(shè)的概念企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，要避免企業(yè)文化重口號輕落實、貫徹執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)突出在“建”字上，企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。(一)確定MI（理念識別）（1）確定全體職工的價值觀。（2）確定企業(yè)精神。（3）確定企業(yè)宗旨。二、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標熟悉企業(yè)文化建設(shè)二、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標（二）確立VI（視覺識別）要確立VI，應(yīng)統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。（三）確立BI（行為識別）確立BI主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。（四）打造精神文化以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。（五）打造物質(zhì)文化內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。（六）打造制度文化目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。（七）打造行為文化寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。熟悉企業(yè)文化建設(shè)

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標在進行企業(yè)文化建設(shè)時，要結(jié)合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)上，建設(shè)符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。熟悉企業(yè)文化建設(shè)

三、企業(yè)文化建設(shè)的步驟（一）企業(yè)文化盤點

（1）分析企業(yè)經(jīng)營特點，弄清企業(yè)在行業(yè)中的地位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。（2）分析企業(yè)管理水平和特色，研究企業(yè)內(nèi)部運行機制，重點分析企業(yè)管理思路、核心管理鏈、現(xiàn)有管理理念和主要弊端。（3）分析企業(yè)文化的建設(shè)情況，領(lǐng)導和員工對企業(yè)文化的重視程度。（4）逐項分析企業(yè)文化各方面的內(nèi)容,包括企業(yè)理念、企業(yè)風俗、員工行為規(guī)范等具體內(nèi)容。

熟悉企業(yè)文化建設(shè)

三、企業(yè)文化建設(shè)的步驟（二）企業(yè)文化設(shè)計企業(yè)文化設(shè)計包括理念體系設(shè)計、制度/行為層和符號層設(shè)計。理念體系設(shè)計包括：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、企業(yè)哲學、經(jīng)營理念、管理模式、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風。制度/行為層和符號層設(shè)計包括企業(yè)制度設(shè)計、企業(yè)風俗設(shè)計、員工行為規(guī)范。企業(yè)符號層的設(shè)計主要是指標志、名稱及其應(yīng)用。熟悉企業(yè)文化建設(shè)

（三）企業(yè)文化實施（二）企業(yè)文化設(shè)計熟悉企業(yè)文化建設(shè)

四、企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題（一）企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機結(jié)合的，既有聯(lián)系，又有區(qū)別；既可以相互促進，相得益彰，又不能相互取代。（二）加強對經(jīng)營管理者的培育，以此帶動企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長遠性、綜合性的工作，企業(yè)經(jīng)營管理者特別是主要領(lǐng)導人起著非常重要的作用。（三）企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑企業(yè)文化不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質(zhì)實體和手段，也就是企業(yè)文化的載體，在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中表現(xiàn)出來。熟悉企業(yè)文化建設(shè)

四、企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題（四）建立企業(yè)文化的體系框架工程建立企業(yè)文化的體系框架工程主要包括一下內(nèi)容：把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化為市場競爭力”這一基本要求。體現(xiàn)“把握發(fā)展方向，具有先進性，體現(xiàn)時代特征，具有吸引力，塑造品牌標識，具有市場競爭力”這“三點內(nèi)涵”。突出“把黨的方針政策和國家產(chǎn)業(yè)政策融于企業(yè)發(fā)展之中，形成具有鮮明特色的企業(yè)發(fā)展理念，把思想政治工作融入企業(yè)市場競爭之中，形成具有強大凝聚力的企業(yè)精神，把企業(yè)人文創(chuàng)造融入企業(yè)產(chǎn)品之中，塑造以企業(yè)品牌為核心內(nèi)容的企業(yè)形象標識”三項主要任務(wù)。（五）企業(yè)文化建設(shè)過程中的觀念誤區(qū)企業(yè)文化建設(shè)過程中的觀念誤區(qū)有以下幾點：一是鼓吹“文化功能”。二是曲解“以人為本”。三是濫用“民主管理”。任務(wù)三掌握企業(yè)形象e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C一、企業(yè)形象的分類及構(gòu)成企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象與評價，是企業(yè)通過多種方式在社會上塑造起來的形態(tài)、面貌，企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系和生產(chǎn)勞動的物質(zhì)環(huán)境等。掌握企業(yè)形象

（一）企業(yè)形象的分類1.企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象2.企業(yè)實態(tài)形象和虛態(tài)形象3.企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象4.企業(yè)正面形象和負面形象5.企業(yè)直接形象和間接形象6.企業(yè)主導形象和輔助形象（二）企業(yè)形象的構(gòu)成企業(yè)形象的構(gòu)成：產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、環(huán)境形象、社區(qū)形象。掌握企業(yè)形象

熟悉企業(yè)文化建設(shè)

四、企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題企業(yè)形象設(shè)計又稱CI(CorporateIdentity)設(shè)計,即企業(yè)識別。作為一個系統(tǒng),又叫做企業(yè)識別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem，CIS)。CI是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質(zhì)、經(jīng)營方針、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的所有因素。企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括三個方面的內(nèi)容：理念識別(MindIdentity，MI），行為識別(BehaviorIdentity，BI），視覺識別(VisualIdentity，VI）。（一）企業(yè)理念識別(MI)（二）企業(yè)行為識別(BI)（三）企業(yè)視覺識別(VI)熟悉企業(yè)文化建設(shè)

三、塑造與改善企業(yè)形象的途徑（一）正確、準確的企業(yè)形象定位（二）科學的企業(yè)理念（三）優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象（四）突出企業(yè)家形象（五）提高員工素質(zhì)（六）加強企業(yè)公共關(guān)系學習完畢謝謝觀看POWERPOINTTEMPLA