2023年大學(xué)生商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽考試題庫(kù)

(含答案)

一、單選題

1.支持發(fā)送彩色圖片的應(yīng)用平臺(tái)是o

A、MMS多媒體短信平臺(tái)

B、EMS增強(qiáng)型短信平臺(tái)

C、移動(dòng)中間件

D、對(duì)象中間件

參考答案：A

2.二維條碼是應(yīng)用()技術(shù)

A、基于光學(xué)識(shí)讀圖像的編碼技術(shù)

B、無(wú)線射頻技術(shù)

C、藍(lán)牙技術(shù)

D、近距離非接觸技術(shù)

參考答案：A

3.下列()是以掃描收費(fèi)為主的移動(dòng)商務(wù)

A、移動(dòng)商寶

B、二維碼電影票

C、手機(jī)進(jìn)行車(chē)輛定位

D、名酒鑒別

參考答案：B

4.被稱為跨境電商發(fā)展“元年”的是（）。

A、2007

B、2008

C、2013

D、2015

參考答案：C

5.中國(guó)的跨境電子商務(wù)最早起源于廣州和（）。

A、深圳

B、上海

C、北京

D、天津

參考答案：A

6.跨境電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)管理的不足，延伸到供應(yīng)商和客戶，

甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆

蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶

服務(wù)等全過(guò)程。這說(shuō)明跨境電子商務(wù)（）。

A、促進(jìn)了企業(yè)的流程再造

B、引起了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革

C、是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的流程再造

D、是企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造

參考答案：B

7.我們所熟知的GPRS（通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)）是第幾代移動(dòng)通信技術(shù)

()

A、2.5G

B、3G

C、2G

D、4G

參考答案：A

8.下列選項(xiàng)中，不是中郵大包的特點(diǎn)的是（）。

A、成本低

B、通達(dá)國(guó)家多

C、運(yùn)單操作簡(jiǎn)單

D、查詢信息更新快

參考答案：D

9.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過(guò)搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的,

這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此（）。

A、存儲(chǔ)性大

B、實(shí)效性強(qiáng)

C、準(zhǔn)確性高

D、更為快捷

參考答案：B

10.信息服務(wù)合同是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的合同，如信息訪問(wèn)、（）、

交易平臺(tái)服務(wù)

A、音樂(lè)下載

B、軟件下載

C、在線支付

D、認(rèn)證服務(wù)

參考答案：D

11.移動(dòng)服務(wù)提供商一般采?。ǎ┑竭_(dá)最終用戶

A、通過(guò)多接入點(diǎn)

B、通過(guò)特定接入點(diǎn)

C、通過(guò)垂直接入點(diǎn)

D、通過(guò)扁平接入點(diǎn)

參考答案：A

12.商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺(tái)。

A、BBS

B、電子郵件

C、在線商店

D、電話訂購(gòu)

參考答案：C

13.與農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)無(wú)關(guān)的行業(yè)（）。

A、食品加工業(yè)

B、紡織業(yè)

C、飲料制造業(yè)

D、化肥制造業(yè)

參考答案：D

14.移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈必須以()為基礎(chǔ)

A、誠(chéng)信

B、技術(shù)

C、網(wǎng)絡(luò)

D、資源

參考答案：A

15.以下不屬于站外推廣方式的是o

A、搜索引擎和分類目錄推廣

B、軟文推廣

C、優(yōu)化站內(nèi)搜索框

D、博客推廣

參考答案：C

16.“e動(dòng)商網(wǎng)”從商務(wù)模式上講，屬于()商務(wù)模式

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、以上都不對(duì)

參考答案：D

17.()是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一

種在Internet上驗(yàn)證身份的方式。

A、數(shù)字認(rèn)證

B、數(shù)字證書(shū)

C、電子證書(shū)

D、電子認(rèn)證

參考答案：B

18.()是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交

易的平臺(tái)

A、B2B

B、B20

C、020

D、B2C

參考答案：C

19.對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，()是影響選址決策的最重要因素。

A、價(jià)格

B、顧客關(guān)系

C、渠道

D、促銷

參考答案：C

20.在眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際跨境交易平臺(tái)中，eBay、速賣(mài)通、亞馬遜、敦煌

網(wǎng)這四家的市場(chǎng)份額占到()以上。

A、65%

B、70%

C、75%

D、80%

參考答案：D

21.()是中國(guó)郵政為適應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)寄遞市場(chǎng)的需要，為中國(guó)電

商賣(mài)家量身定制的一款全新經(jīng)濟(jì)型國(guó)際郵遞產(chǎn)品。

A、專線運(yùn)輸

B、國(guó)際e郵寶

C、國(guó)際快遞小包

D、國(guó)際商業(yè)快遞

參考答案：B

22.()是目前最好、最專業(yè)的電商開(kāi)源程序，各種配套都非常齊全，

只要有一個(gè)賬號(hào)就能開(kāi)發(fā)出你需要的各種功能。

A、MAGENTO

B、ZEN-CART

C、Wechat

D、PayPal

參考答案：A

23.凡是利用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)都可以被看成廣義的()。

A、電子商情

B、網(wǎng)上撮合

C、電子交易

D、網(wǎng)絡(luò)銷售；

參考答案：A

24.如果買(mǎi)賣(mài)雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商好，自行解決，SCCN()合同履

行

A、一定參與

B、必須參與

C、可以不參

D、不參與

參考答案：C

25.在各種網(wǎng)絡(luò)支付方式中，拉卡拉、易匯卡屬于（）。

A、支付寶卡通

B、線下支付

C、貨到付款

D、網(wǎng)上銀行

參考答案：B

26.在易趣中，如果賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)偏低，帶來(lái)的影響不包括（）。

A、物品曝光率大大降低

B、溝通質(zhì)量的提高

C、不能在易趣美國(guó)平臺(tái)登錄物品

D、賬戶可能會(huì)被凍結(jié)

參考答案：B

27.EMS即郵政特快專遞服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、通關(guān)能力強(qiáng)

B、速度較慢

C、網(wǎng)站信息更新快

D、大貨價(jià)格偏高

參考答案：A

28.下列選項(xiàng)中，真正意義上的是搜索引擎的是（）。

A、全文搜索引擎

B、目錄索引類搜索引擎

C、元搜索引擎

D、以上都是

參考答案：A

29.跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展同時(shí)，，開(kāi)始面臨多種問(wèn)題，其中以通關(guān)便

利性和（）為最大痛點(diǎn)。

A、倉(cāng)儲(chǔ)物流

B、ABC分類

C、6s管理

D、海外倉(cāng)儲(chǔ)

參考答案：A

30.移動(dòng)通信是指通信雙方，至少有一方是在（）中進(jìn)行信息的傳輸

和交換。

A、靜止

B、移動(dòng)

C、通話

D、利用手機(jī)

參考答案：B

31.主要提供Internet通信和線路租借服務(wù)的是（）。

A、服務(wù)提供商

B、內(nèi)容服務(wù)提供商

C、接入服務(wù)商

D、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商

參考答案：C

32.在公開(kāi)密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）。

A、解密密鑰

B、私密密鑰

C、公開(kāi)密鑰

D、私有密鑰

參考答案：C

33.傳統(tǒng)海淘模式是一種典型的（）模式。

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、C2B

參考答案：A

34.下列選項(xiàng)中，不是界定跨境電子商務(wù)要素的是（）。

A、買(mǎi)賣(mài)的雙方在不同的關(guān)境

B、必須在網(wǎng)上完成下單和支付

C、買(mǎi)家可以在收到貨物后再付款

D、通過(guò)國(guó)際物流完成從國(guó)外到國(guó)內(nèi)的貨物的運(yùn)送

參考答案：C

35.()是移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力

A、應(yīng)用

B、技術(shù)創(chuàng)新

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

參考答案：A

36.電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)和傳統(tǒng)售后服務(wù)的不同點(diǎn)是()。

A、不可分離性

B、差異性

C、不可貯存性

D、靈活性

參考答案：D

37.顧客在舍得網(wǎng)上通過(guò)登記自己的閑置物品供其他會(huì)員免費(fèi)索取，

就能得到對(duì)方支付的舍得券，來(lái)免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是()

A、易物類購(gòu)物網(wǎng)站

B、比較購(gòu)物網(wǎng)站

C、論壇類網(wǎng)站

D、兌換類網(wǎng)站

參考答案：A

38.跨境電子商務(wù)行業(yè)行政管理部門(mén)中，負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展和廣告

活動(dòng)的監(jiān)督管理，以及負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)

服務(wù)的行為的是()。

A、工信部

B、商務(wù)部

C、工商總局

D、國(guó)家質(zhì)檢總局

參考答案：C

39.()是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、存

儲(chǔ)或傳遞的合同。

A、數(shù)字合同

B、數(shù)據(jù)合同

C、電子合同

D、信息合同

參考答案：C

40.社區(qū)便利店最早起源于()。

A、中國(guó)

B、日本

C、德國(guó)

D、美國(guó)

參考答案：D

41.差異化策略是網(wǎng)店()的營(yíng)銷策略

A、介紹期

B、終期

C、成熟期

D、成長(zhǎng)期

參考答案：D

42.關(guān)于eBay“一口價(jià)”功能描述不正確的是()。

A、價(jià)格固定不變，賣(mài)家不能修改

B、買(mǎi)家在瀏覽或搜尋物品時(shí)，可選擇“BuyitNowOnly”來(lái)專門(mén)查看

“一口價(jià)”方式出售的物品

C、刊登物品的數(shù)量您可在出售表格中填寫(xiě)

D、可提供“議價(jià)功能”，允許買(mǎi)家針對(duì)您的物品提出講價(jià)

參考答案：A

43.我國(guó)短信網(wǎng)址采用()的原則

A、先擁有，后注冊(cè)，爭(zhēng)議后置的原則

B、先注冊(cè)，再爭(zhēng)議，最后擁有的原則

C、無(wú)爭(zhēng)議，后注冊(cè)，再擁有的原則

D、先注冊(cè)，后擁有，及爭(zhēng)議后置的原則

參考答案：D

44.在使用國(guó)際支付寶進(jìn)行交易時(shí)一，每筆訂單金額要小于()美元，

包括運(yùn)費(fèi)。

A、5000

B、10000

C、15000

D、20000

參考答案：B

45.2015年我國(guó)出口跨境電商賣(mài)家品類主要分布在()產(chǎn)品。

A、服裝鞋帽包

B、3C

C、戶外

D、照明

參考答案：B

46.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系()。

A、產(chǎn)品的詳情頁(yè)面

B、產(chǎn)品標(biāo)題

C、產(chǎn)品圖片

D、產(chǎn)品的排名

參考答案：D

47.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括()

A、購(gòu)物平臺(tái)

B、搜索欄

C、獨(dú)立網(wǎng)站

D、社區(qū)

參考答案：B

48.移動(dòng)商務(wù)的主要特征是()

A、商務(wù)

B、模式

C、技術(shù)

D、移動(dòng)

參考答案：D

49.關(guān)于“單一窗口”，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是o

A、我國(guó)的電子口岸不屬于單一窗口工程。

B、單一窗口主要分為三種模式：一種是單一機(jī)構(gòu)模式，二是單一系

統(tǒng)模式,三是公共平臺(tái)模式。

C、我國(guó)的電子口岸是具有中國(guó)特色的單一窗口工程。

D、指參與國(guó)際貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)母鞣?，通過(guò)單一的平臺(tái)提交標(biāo)準(zhǔn)化的信

息和單證

參考答案：A

50.下列哪種商品品類更適合成為純粹的網(wǎng)上零售商()

A、雜貨

B、服裝

C、CD

D、旅游服務(wù)

參考答案：D

51.目前，不少農(nóng)產(chǎn)品電商退貨比例達(dá)到了10%,好一點(diǎn)的也有()。

A、6%

B、7%

C、8%

D、9%

參考答案：A

52.下列()以信息消費(fèi)個(gè)人體驗(yàn)為主的移動(dòng)商務(wù)

A、手機(jī)競(jìng)技游戲

B、手機(jī)文學(xué)

C、手機(jī)捐款

D、二維碼電影票

參考答案：A

53.在網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)中，商家對(duì)客戶直接銷售的是()。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、以上都是

參考答案：B

54.下列選項(xiàng)中，不是注冊(cè)海外域名的特點(diǎn)的是()。

A、使用海外域名不受?chē)?guó)內(nèi)域名及網(wǎng)站管理監(jiān)控

B、操作規(guī)范，一次性收費(fèi)

C、修改個(gè)人注冊(cè)資料及聯(lián)系方式較困難

D、受?chē)?guó)外法律保護(hù)，尊重域名注冊(cè)人所有權(quán)

參考答案：C

55.中國(guó)完整的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的衛(wèi)星定位與通信系統(tǒng)是()

A、北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)

B、利略衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)

C、GLONASS全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)

D、鉞星系統(tǒng)

參考答案：A

56.每一階段的提交物(里程牌)顯示了項(xiàng)目()的特點(diǎn)

A、唯一性

B、復(fù)雜性

C、約束性

D、目標(biāo)性

參考答案：A

57.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括()

A、購(gòu)物平臺(tái)

B、搜索欄

C、獨(dú)立網(wǎng)站

D、社區(qū)

參考答案：B

58.微軟公司的IE瀏覽器包括了一個(gè)()組件，可以支持各種類型的

銀行卡。

A、電子錢(qián)包

B、電子支票

C、電子現(xiàn)金

D、電子貨幣

參考答案：A

59.主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)的是()。

A、接入服務(wù)商

B、內(nèi)容服務(wù)提供商

C、服務(wù)提供商

D、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商

參考答案：B

60.大北農(nóng)集團(tuán)在()年就已投資了農(nóng)博網(wǎng)。

A、1998

B、1999

C、2000

D、2001

參考答案：B

61.農(nóng)產(chǎn)品電商的本地化020已成為必然趨勢(shì)，60%?70%的消費(fèi)發(fā)生在

()公里范圍之內(nèi)。

A、3

B、5

C、7

D、9

參考答案：A

62.移動(dòng)位置服務(wù)是從()開(kāi)始的

A、美國(guó)

B、英國(guó)

C、日本

D、中國(guó)

參考答案：A

63.下列不是國(guó)際E郵寶的缺點(diǎn)的是（）。

A、限重在2Kg以內(nèi)

B、掛號(hào)費(fèi)較貴

C、不受理查單業(yè)務(wù)

D、不提供郵件丟失、延誤賠償

參考答案：B

64.下列不屬于價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)是（）

A、供應(yīng)商

B、采購(gòu)商

C、分銷商

D、消費(fèi)者

參考答案：D

65.在客戶服務(wù)中，為客戶提供如市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供使用說(shuō)

明書(shū)、提供咨詢服務(wù)等的是（）。

A、售前服務(wù)

B、售中服務(wù)

C、售后服務(wù)

D、以上都是

參考答案：A

66.DRM是什么含義()

A、夢(mèng)網(wǎng)

B、數(shù)字版權(quán)管理

C、移動(dòng)音樂(lè)服務(wù)

D、移動(dòng)支付系統(tǒng)

參考答案：B

67.賣(mài)家確認(rèn)收貨地址后，需要等待買(mǎi)家退貨，若買(mǎi)家()天內(nèi)未填

寫(xiě)，視買(mǎi)家放棄退貨，系統(tǒng)直接放款給賣(mài)家。

A、8

B、9

C、10

D、11

參考答案：C

68.在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)的四種狀態(tài)中，()是一種值得提倡的、

應(yīng)該追求的理想狀態(tài)

A、顯示性效益

B、潛在性效益

C、待開(kāi)發(fā)效益

D、整合增值效益

參考答案：D

69.農(nóng)產(chǎn)品物流是以()為對(duì)象，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)

輸和配送等物流環(huán)節(jié)，做到農(nóng)產(chǎn)品保值，最終送到消費(fèi)者手中。

A、農(nóng)業(yè)產(chǎn)出物

B、批發(fā)商

C、零售商

D、消費(fèi)者

參考答案：A

70.消費(fèi)者將對(duì)消費(fèi)品的生產(chǎn)過(guò)程施加更多的影響，從而演變成“生

產(chǎn)消費(fèi)者”說(shuō)明，網(wǎng)上零售具有()的特點(diǎn)

A、經(jīng)營(yíng)方式靈活

B、啟動(dòng)資本與運(yùn)營(yíng)成本較小

C、便于小眾商品的銷售，使個(gè)性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間

D、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境

參考答案：C

71.()是基于泛在網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達(dá)成交易為目標(biāo)的商務(wù)

行為。

A、電子商務(wù)

B、跨境電子商務(wù)

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D、國(guó)際貿(mào)易

參考答案：A

72.二維條碼是在()存儲(chǔ)信息的條碼

A、圓形圖形中

B、方形圖形中

C、長(zhǎng)方形圖形中

D、水平和垂直方向的二維空間

參考答案：D

73.在視覺(jué)上和感性認(rèn)識(shí)上讓人有第一錯(cuò)覺(jué)的那個(gè)價(jià)格就是（）。

A、一刻千金

B、超值一元

C、臨界價(jià)格

D、階梯價(jià)格

參考答案：C

74.根據(jù)海外市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查，德國(guó)消費(fèi)者更偏向于（）。

A、服裝

B、機(jī)票

C、家庭電子產(chǎn)品

D、電腦硬件

參考答案：C

75.以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念

相比，最大的區(qū)別在于營(yíng)銷的基本要素從原來(lái)的4P變?yōu)?C,所以企

業(yè)的重點(diǎn)是（）。

A、生產(chǎn)產(chǎn)品

B、制定價(jià)格

C、客戶需求

D、購(gòu)買(mǎi)成本

參考答案：C

76.以機(jī)械替代人(畜)力、以信息技術(shù)控制來(lái)代替人工操作的農(nóng)業(yè)

稱為()o

A、原始農(nóng)業(yè)

B、古代農(nóng)業(yè)

C、近代農(nóng)業(yè)

D、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

參考答案：D

77.在移動(dòng)商務(wù)模型中，可以看到運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略在很大程度上依賴()

A、商業(yè)環(huán)境

B、協(xié)調(diào)和契合

C、企業(yè)績(jī)效

D、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

參考答案：A

78.“海代”是繼“海淘”之后第二個(gè)被消費(fèi)者熟知的跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)概念，

屬于典型的()模式。

A、B2B

B、C2C

C、B2C

D、020

參考答案：B

79.()是鏈接中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的核心，起著承上啟下

的作用。

A、互聯(lián)網(wǎng)

B、賣(mài)家

C、買(mǎi)家

D、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)

參考答案：D

80.中國(guó)第一個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立在()。

A、上海

B、杭州

C、寧波

D、大連

參考答案：B

81.網(wǎng)店成熟期應(yīng)選擇()廣告。

A、告知性

B、提示性

C、誘導(dǎo)性

D、廣泛性

參考答案：B

82.消費(fèi)者將對(duì)消費(fèi)品的生產(chǎn)過(guò)程施加更多的影響，從而演變成“生

產(chǎn)消費(fèi)者”說(shuō)明，網(wǎng)上零售具有()的特點(diǎn)。

A、經(jīng)營(yíng)方式靈活

B、啟動(dòng)資本與運(yùn)營(yíng)成本較小

C、便于小眾商品的銷售，使個(gè)性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間

D、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境

參考答案：C

83.網(wǎng)絡(luò)商品的直銷對(duì)商品的供需雙方來(lái)說(shuō)（）。

A、環(huán)節(jié)多

B、費(fèi)用少

C、費(fèi)用多

D、速度慢

參考答案：B

84.在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中（），才是取得差異化優(yōu)勢(shì)

A、增進(jìn)獨(dú)特性

B、生產(chǎn)流程改造

C、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

D、降低成本

參考答案：B

85.（）是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

A、物流配送

B、商務(wù)信息

C、支付方式

D、電商平臺(tái)

參考答案：A

86.垂直型網(wǎng)站對(duì)客戶而言是()。

A、批發(fā)商

B、生產(chǎn)商

C、零售商

D、運(yùn)輸商

參考答案：C

87.在跨境電子商務(wù)常見(jiàn)的國(guó)際物流中，時(shí)效性較快的是()。

A、郵政小包

B、郵政速遞

C、商業(yè)快遞

D、專線物流

參考答案：C

88.GSM數(shù)字移動(dòng)通信源于()

A、亞洲

B、美洲

C、歐洲

D、非洲

參考答案：C

89.對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，()是影響選址決策的最重要因素。

A、價(jià)格

B、顧客關(guān)系

C、渠道

D、促銷

參考答案：C

90.20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的微蜂窩技術(shù)、微微蜂窩、智能蜂窩技術(shù)是

為了解決蜂窩網(wǎng)絡(luò)中的（）問(wèn)題

A、盲點(diǎn)

B、熱點(diǎn)

C、盲點(diǎn)和熱點(diǎn)

D、以上都不對(duì)

參考答案：C

91.賣(mài)家的期望值和（）成反比。

A、買(mǎi)家實(shí)際感受

B、買(mǎi)家的滿意度

C、買(mǎi)家的實(shí)際感受和滿意度

D、賣(mài)家的實(shí)際感受

參考答案：B

92.以下選項(xiàng)中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是（）。

A、現(xiàn)金券

B、禮品券

C、通用券

D、電子優(yōu)惠券

參考答案：D

93.關(guān)于ERP系統(tǒng)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、全自動(dòng)化ERP系統(tǒng)能夠全自動(dòng)地順暢對(duì)接，批量處理訂單后直接

傳送到海外倉(cāng)

B、賣(mài)家在一個(gè)ERP系統(tǒng)里對(duì)所有渠道進(jìn)行統(tǒng)一操作，形成強(qiáng)大的協(xié)

同效應(yīng)

C、現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展完善

D.Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)

現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力

參考答案：C

94.在海外市場(chǎng)中，巴西消費(fèi)者則更熱衷于購(gòu)買(mǎi)（）。

A、電腦硬件

B、服裝

C、機(jī)票

D、家庭電子產(chǎn)品

參考答案：A

95.在PayPal賬戶中，適用于在線購(gòu)物或在線銷售的個(gè)人商戶是（）。

A、個(gè)人賬戶

B、高級(jí)賬戶

C、企業(yè)賬戶

D、以上都是

參考答案：B

96.下列哪些不屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)（）

A、強(qiáng)矩陣

B、弱矩陣

C、平衡矩陣

D、職能矩陣式

參考答案：D

97.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心是()。

A、商品化

B、集約化

C、科學(xué)化

D、產(chǎn)業(yè)化

參考答案：C

98.SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)()的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

A、物理層

B、傳輸層

C、應(yīng)用層

D、對(duì)話層

參考答案：D

99.跨境電子商務(wù)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，取消了許

多中間層，必然帶來(lái)()的流程再造。

A、企業(yè)與企業(yè)之間

B、企業(yè)

C、職能機(jī)構(gòu)之間

D、職能部門(mén)內(nèi)部

參考答案：A

100.移動(dòng)商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸是()

A、安全問(wèn)題

B、支付問(wèn)題

C、技術(shù)問(wèn)題

D、物流問(wèn)題

參考答案：D

101.大眾媒體促銷過(guò)程的最重要特征是()。

A、銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)的

B、銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是主動(dòng)的

C、銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者也是主動(dòng)的

D、銷售者是被動(dòng)地，而購(gòu)買(mǎi)者也是被動(dòng)地

參考答案：A

102.顧客在舍得網(wǎng)上通過(guò)登記自己的閑置物品供其他會(huì)員免費(fèi)索取,

就能得到對(duì)方支付的舍得券，來(lái)免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是()

A、易物類購(gòu)物網(wǎng)站

B、比較購(gòu)物網(wǎng)站

C、論壇類網(wǎng)站

D、兌換類網(wǎng)站

參考答案：A

103.域名實(shí)質(zhì)上是一種()。

A、企業(yè)名稱

B、企業(yè)標(biāo)識(shí)

C、虛擬地址

D、網(wǎng)上商標(biāo)

參考答案：D

104.()是對(duì)顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠，以提高企

業(yè)資金回籠速度。

A、功能折扣

B、數(shù)量折扣

C、現(xiàn)金回扣

D、現(xiàn)付折扣

參考答案：D

105.在B2c跨境電商中，()是發(fā)揮自身的品牌影響，積極尋找新的

利潤(rùn)點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。

A、綜合型B2c

B、垂直型B2c

C、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2c

D、第三方交易平臺(tái)型B2c網(wǎng)站

參考答案：A

106.服裝家居用品在網(wǎng)上零售的走俏，說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的()動(dòng)機(jī)

A、便捷

B、個(gè)性化服務(wù)

C、實(shí)用性

D、社交

參考答案：C

107.對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶，該如何跟進(jìn)()。

A、其他產(chǎn)品的推介

B、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知

C、已報(bào)價(jià)情況

D、定期關(guān)懷

參考答案：B

108.保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括()。

A、數(shù)據(jù)的完整性

B、信息的保密性

C、操作的正確性

D、身份認(rèn)證的真實(shí)性

參考答案：C

109.跨境電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)庫(kù)存管理的特點(diǎn)不包括()。

A、縱向一體化

B、網(wǎng)絡(luò)化

C、物流系統(tǒng)化

D、管理信息化

參考答案：A

110.網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程完善必須考慮成本因素、時(shí)間因素、

供貨準(zhǔn)確性因素、()等關(guān)鍵因素。

A、信息因素

B、客戶因素

C、市場(chǎng)因素

D、經(jīng)營(yíng)因素

參考答案：A

Hl.在MyeBay中添加跟蹤號(hào)應(yīng)選擇（）。

A、CarrierName

B、Addtrackingnumber

C、Subscriptions

D、Se11ingManagerPro

參考答案：B

112.“負(fù)面清單、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度”分別指的是（）。

A、不允許進(jìn)行貿(mào)易的商品；所有允許貿(mào)易的商品

B、貿(mào)易受限制的商品；所有允許貿(mào)易的商品

C、不允許進(jìn)行貿(mào)易的商品；貿(mào)易受限制的商品

D、所有允許貿(mào)易的商品；貿(mào)易受限制的商品

參考答案：A

113.賣(mài)家在接近30天的時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有收到退貨，或収到的退貨不對(duì)

版，可以提交至平臺(tái)進(jìn)行糾紛裁決，平臺(tái)會(huì)在（）個(gè)工作日內(nèi)介入處

理。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

114.安全套接層協(xié)議的英文縮寫(xiě)是()。

A、SET

B、SSL

C、SSA

D、SBL

參考答案：B

115.下列哪類商品的顧客群體層次比較低()

A、圖書(shū)

B、音樂(lè)

C、電影

D、雜貨

參考答案：D

116.訂單生成模塊將各個(gè)網(wǎng)上商店生成各商店的訂單，再將各商店級(jí)

的訂單綜合而成()的訂單。

A、商品級(jí)

B、商廈級(jí)

C、網(wǎng)上商店級(jí)

D、購(gòu)物車(chē)級(jí)

參考答案：B

117.移動(dòng)商務(wù)的真正價(jià)值實(shí)現(xiàn)是()

A、技術(shù)

B、服務(wù)

C、創(chuàng)新

D、管理

參考答案：B

118.國(guó)際大包分為普通空郵和掛號(hào)兩種，下列選項(xiàng)中是掛號(hào)的特點(diǎn)的

是()。

A、費(fèi)率較低

B、費(fèi)率較高

C、郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)

D、退件沒(méi)有費(fèi)用

參考答案：B

119.在電子商務(wù)分類中，B2B是指：()

A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)

B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)

D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

參考答案：B

120.優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì)不包括()。

A、靈活方便

B、提高了使用效率

C、新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段

D、以讓利形式進(jìn)行促銷

參考答案：D

二.多選題

1.客戶產(chǎn)品分析包括()

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B、產(chǎn)品宣傳

C、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性

D、產(chǎn)品供應(yīng)鏈

參考答案：ACD

2.跨境電商參與主體有o

A、通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人

B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái)

C、物流企業(yè)

D、支付企業(yè)

參考答案：ABCD

3.阿里巴巴速賣(mài)通平臺(tái)支持以下哪些物流運(yùn)輸方式()。

A、EMS

B、DHL

C、申通

D、韻達(dá)

參考答案：AB

4.根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定，過(guò)往海關(guān)貨物需要“三單合一”，“三單”指

的是。

A、支付單

B、物流單

C、訂單

D、以上都不對(duì)

參考答案：ABC

5.為什么要做跨境電商o

A、有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

B、縮短了對(duì)外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)

C、為小微企業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)

D、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

參考答案：ABCD

6.移動(dòng)商務(wù)目前的局限性是()

A、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制

B、手機(jī)屏幕太小

C、移動(dòng)安全性

D、鍵盤(pán)操作習(xí)慣

參考答案：ABCD

7.下列哪個(gè)IT公司不是美國(guó)公司()

A、Microsoft

B、Oracle

C>Nokia

D、SAP

參考答案：CD

8.店鋪招牌就是希望用視覺(jué)設(shè)計(jì)將店鋪的（）第一時(shí)間傳遞給瀏覽店

鋪的人。

A、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容

B、優(yōu)勢(shì)

C、品牌價(jià)值

D、賣(mài)點(diǎn)

參考答案：ABCD

9.移動(dòng)中間件技術(shù)是（）

A、融合傳統(tǒng)行業(yè)與固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵性紐帶

B、實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)之間相關(guān)要素結(jié)合的紐帶

C、是客戶機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)之一

D、是新型的通信技術(shù)

參考答案：AB

10.網(wǎng)站批發(fā)具備的優(yōu)勢(shì)有（）

A、批發(fā)價(jià)格透明化

B、款式更新優(yōu)勢(shì)

C、方便快捷

D、資金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)

參考答案：ABCD

11.國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有()

A、收效快

B、手續(xù)簡(jiǎn)便

C、運(yùn)量小

D、節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)用

參考答案：BD

12.與基于有線網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)相比，屬于移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)的是()

A、用戶數(shù)眾多，占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

B、更加個(gè)性化的服務(wù)

C、更好的定位服務(wù)

D、更嚴(yán)密的安全性

參考答案：ABC

13.影響績(jī)效的主要因素有()

A、員工技能

B、員工期望

C、外部環(huán)境

D、激勵(lì)效應(yīng)

參考答案：ACD

14.發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該注意的問(wèn)題()。

A、建立有效的電子商務(wù)信息流

B、建立安全的現(xiàn)金流

C、建立科學(xué)快捷的物流體系

D、建立良好的信用體系

參考答案：ABCD

15.B2C跨境電子商務(wù)模式下的糾紛主要有以下特點(diǎn)()。

A、與以往的糾紛方式相同

B、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方法律地位的平等與事實(shí)上的不平等形成了鮮

明的對(duì)比

C、爭(zhēng)議數(shù)額相對(duì)較小

D、并不要求糾紛解決機(jī)制不受地域影響

參考答案：BC

16.商家根據(jù)社會(huì)媒體開(kāi)展?fàn)I銷需要側(cè)重兩個(gè)方面，它們是()

A、注意發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用

B、社會(huì)媒體的多元性

C、樹(shù)立“內(nèi)容為王”的理念

D、注意利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公共關(guān)系

參考答案：BC

17.如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶管理關(guān)系？()

A、管理者的支持與理解

B、用業(yè)務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施

C、確立合理的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

D、實(shí)行嚴(yán)格的員工管理制度

參考答案：ABC

18.在客戶服務(wù)溝通中，可以使用一些模板來(lái)回復(fù)買(mǎi)家底詢盤(pán)，主要

有（）。

A、專業(yè)產(chǎn)品介紹

B、良好的退換貨政策

C、詳盡的物流政策

D、詳盡的FAQ

參考答案：ABCD

19.屬于3G主流無(wú)線接口標(biāo)準(zhǔn)的是。

A、WCDMA（寬頻分碼多重存?。?/p>

B、CDMA2000（多載波分復(fù)用擴(kuò)頻調(diào)制）

C、GPRS（通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)）

D、TD-SCDMA（時(shí)分同步碼分多址接入）

參考答案：ABD

20.網(wǎng)貨交易會(huì)的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、精選網(wǎng)貨

B、價(jià)格非常低廉

C、與供貨商面對(duì)面

D、把握趨勢(shì)

參考答案：ACD

21.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會(huì)（）。

A、標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌

B、商品屬性填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買(mǎi)家通過(guò)關(guān)

鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。

C、商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買(mǎi)家通

過(guò)類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯(cuò)誤的放置類目會(huì)影

響曝光機(jī)會(huì)并且可能受到平臺(tái)的處罰。

D、標(biāo)題的描寫(xiě)是重中之重，真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海

外買(mǎi)家的語(yǔ)法習(xí)慣，沒(méi)有錯(cuò)別字及語(yǔ)法錯(cuò)誤，不要千篇一律，買(mǎi)家也

有審美疲勞

參考答案：ABCD

22.整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常由哪幾個(gè)重要的部分組成，分別是()

A、通信網(wǎng)絡(luò)

B、服務(wù)器

C、移動(dòng)終端

D、服務(wù)平臺(tái)

參考答案：CD

23.產(chǎn)品標(biāo)題必須包含哪些信息o

A、以上都錯(cuò)誤

B、修飾詞

C、關(guān)鍵詞

D、產(chǎn)品型號(hào)

參考答案：BC

24.選擇加盟應(yīng)注意的問(wèn)題是()

A、分析加盟企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效

B、去公司總部的直營(yíng)店考察

C、注意加盟總部的態(tài)度和服務(wù)

D、選擇信譽(yù)度高的企業(yè)進(jìn)行加盟

參考答案：ABCD

25.顧客關(guān)系管理包括（）

A、顧客利潤(rùn)分析

B、顧客未來(lái)分析

C、顧客性能分析

D、顧客忠誠(chéng)度分析

參考答案：ABCD

26.下列選項(xiàng)中屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的模式的是（）。

A、大型企業(yè)自營(yíng)的B2B網(wǎng)站

B、垂直行業(yè)型B2B網(wǎng)站

C、第三方經(jīng)營(yíng)的B2B網(wǎng)站

D、綜合型B2B網(wǎng)站

參考答案：ABC

27.下列選項(xiàng)中，哪些因素會(huì)影響速賣(mài)通產(chǎn)品排名（）。

A、賣(mài)家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的

好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣(mài)等情況排序，如好評(píng)率越高，排

序會(huì)優(yōu)先；

B、信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞，屬性填寫(xiě)完整，并正確

選擇產(chǎn)品的類目；

c、商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；

D、商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣(mài);

參考答案：ABCD

28.目前，B2c跨境電商主要包括但不限于以下（）種模式。

A、綜合型B2c

B、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2c

C、第三方交易平臺(tái)型B2c網(wǎng)站

D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)型B2c

參考答案：ABCD

29.以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)o

A、了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)理念和文化

B、了解相關(guān)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律知識(shí)

C、熟悉各大跨境電商平臺(tái)不同的運(yùn)營(yíng)規(guī)則

D、具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維

參考答案：ABCD

30.使用國(guó)際支付寶的優(yōu)勢(shì)（）。

A、多種支付方式

B、安全保障

C、方便快捷

D、品牌優(yōu)勢(shì)

參考答案：ABCD

31.產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的不同之處在于（）。

A、出發(fā)點(diǎn)不同

B、范圍不同

C、主體不同

D、方式不同

參考答案：ABC

32.注冊(cè)海外域名的好處有哪些()。

A、不受?chē)?guó)內(nèi)域名及網(wǎng)站管理控制監(jiān)控

B、操作規(guī)范，一次性收費(fèi)

C、受?chē)?guó)外法律保護(hù)

D、方便修改個(gè)人注冊(cè)資料及聯(lián)系方式

參考答案：ABCD

33.在eBay中，如果賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)(DSR)偏低,將帶來(lái)()的影響。

A、物品曝光率大大降低

B、賬戶可能會(huì)被撤銷

C、賬戶可能會(huì)被凍結(jié)

D、不能在eBay美國(guó)平臺(tái)登錄物品

參考答案：ACD

34.對(duì)我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展目前存在的主要制約問(wèn)題是()。

A、運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)之間缺乏合作

B、支付手段較為不方便

C、交易安全問(wèn)題未能妥善解決

D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一

參考答案：ACD

35.一個(gè)好的產(chǎn)品listing有如下的特點(diǎn)()。

A、優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題

B、優(yōu)質(zhì)的題片

C、適合的價(jià)格

D、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔的描述

參考答案：ABCD

36.移動(dòng)支付系統(tǒng)由()組成

A、終端用戶消費(fèi)系統(tǒng)

B、商家管理系統(tǒng)

C、運(yùn)營(yíng)商綜合管理系統(tǒng)

D、移動(dòng)支付系統(tǒng)

參考答案：ABCD

37.在商場(chǎng)和零售店部署移動(dòng)支付系統(tǒng)，給商場(chǎng)帶來(lái)的好處是()

A、減少支付的中間環(huán)節(jié)

B、降低經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理成

C、提高支付效益

D、取代傳統(tǒng)支付方式

參考答案：ABC

38.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的消費(fèi)行為有一些共同的特點(diǎn)，即()。

A、單純?yōu)榱舜碳?/p>

B、追求差異性消費(fèi)

C、追求個(gè)性

D、追求便利

參考答案：BCD

39.推動(dòng)無(wú)線通訊技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要代表性技術(shù)有（）

A、無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（WAP）

B、光纖技術(shù)

C、3G無(wú)線通信技術(shù)

D、移動(dòng)IP技術(shù)

參考答案：ABC

40.網(wǎng)店成熟期的首要營(yíng)銷目標(biāo)是（）。

A、保證利潤(rùn)

B、盡可能的吸引和穩(wěn)定消費(fèi)者

C、保持市場(chǎng)份額

D、進(jìn)一步提高網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)效益

參考答案：BCD

41.以下選項(xiàng)哪幾個(gè)是跨境電商人必須承受的修煉？

A、外語(yǔ)交流

B、外貿(mào)實(shí)務(wù)

C、國(guó)際營(yíng)銷

D、人文地理

參考答案：ABCD

42.制約跨境電商發(fā)展的因素有。

A、跨境電商人才缺失

B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

C、物流時(shí)間長(zhǎng)且浮動(dòng)范圍大

D、品牌化未建立

參考答案：ABCD

43.郵件列表的主要價(jià)值在于（）。

A、作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具

B、方便和用戶交流

C、獲得贊助或者出售廣告空間

D、收費(fèi)信息服務(wù)

參考答案：ABCD

44.以下哪些是國(guó)際快遞公司的正確縮寫(xiě)

A、Fedex

B、UPS

C、TNT

D、DHL

參考答案：ABCD

45.微博營(yíng)銷的特點(diǎn)有哪些（）。

A、多體化、高速度、覆蓋廣

B、快捷性廣泛性、成本小

C、針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)

D、高技術(shù)性、瀏覽頁(yè)面佳

參考答案：ABCD

46.B2B主要是企業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)用，其特點(diǎn)是（）。

A、減少事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用

B、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

C、擴(kuò)大企業(yè)活動(dòng)范圍

D、跨地區(qū)跨國(guó)界方便，成本更低廉

參考答案：ABCD

47.國(guó)際海洋貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有0

A、通過(guò)能力大

B、運(yùn)輸量大

C、運(yùn)費(fèi)低廉

D、速度較快

參考答案：ABC

48.和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所不具

備的以下特征______o

A、多邊化

B、小批量

C、高頻度

D、透明化

參考答案：ABCD

49.如下關(guān)于非正規(guī)報(bào)關(guān)描述正確的是。

A、非正規(guī)報(bào)關(guān)不可以申報(bào)退稅

B、非正規(guī)報(bào)關(guān)可以申報(bào)退稅

C、非正規(guī)報(bào)關(guān)是違法違規(guī)行為

D、非正規(guī)報(bào)關(guān)是合法行為

參考答案：AC

50.跨境電子商務(wù)的具體工作內(nèi)容有（）。

A、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易

B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)

C、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)

D、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

參考答案：ABCD

51.對(duì)于重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高的商品如何優(yōu)化（）。

A、做秒殺促銷活動(dòng)

B、贈(zèng)送試用裝積累客戶信息

C、根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)頻次適時(shí)提醒其購(gòu)物

D、建立完善的客戶管理體系

參考答案：BC

52.根據(jù)美國(guó)互動(dòng)廣告署IAB所劃分的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，網(wǎng)絡(luò)廣告可以

劃分為（）等。

A、文字鏈接廣告

B、分類廣告

C、多媒體廣告

D、對(duì)聯(lián)廣告

參考答案：ABCD

53.國(guó)際大包分為普通空郵和掛號(hào)兩種，下列選項(xiàng)中是掛號(hào)的特點(diǎn)的

是（）。

A、費(fèi)率較低

B、費(fèi)率較高

C、郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)

D、郵政可提供網(wǎng)上跟蹤查詢服務(wù)

參考答案：BD

54.下列各項(xiàng)中，屬于移動(dòng)商務(wù)的本質(zhì)特征是（）

A、移動(dòng)商務(wù)主體移動(dòng)性

B、移動(dòng)終端和商務(wù)主體對(duì)應(yīng)性

C、不能及時(shí)獲取商機(jī)

D、客戶資源準(zhǔn)確性

參考答案：ABD

55.適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售并且適合通過(guò)航空快遞運(yùn)輸?shù)纳唐返臉?biāo)準(zhǔn)是（）。

A、體積較小

B、附加值較高

C、具備獨(dú)特性

D、價(jià)格較合理

參考答案：ABCD

56.下列選項(xiàng)中是移動(dòng)支付的方法的是（）。

A、短信支付

B、掃碼支付

C、指紋支付

D、聲波支付

參考答案：ABCD

57.賣(mài)家要想做好售后服務(wù)，就要做到（）。

A、樹(shù)立售后服務(wù)觀念

B、交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系

C、要有買(mǎi)家自己設(shè)計(jì)的郵件模板和消息

D、每天和客戶進(jìn)行售后交流

參考答案：ABC

58.國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸與國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸相比，它具有以下幾個(gè)主要特

點(diǎn)（）。

A、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)小

B、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間性強(qiáng)

C、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸涉及國(guó)際關(guān)系問(wèn)題，是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外

活動(dòng)

D、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長(zhǎng)途運(yùn)輸

參考答案：BCD

59.在建立外貿(mào)網(wǎng)站的同時(shí)需要注意到（）。

A、審美角度

B、訪問(wèn)習(xí)慣

C、語(yǔ)言翻譯

D、提咼網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

參考答案：ABCD

60.一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家的期望值越大，購(gòu)買(mǎi)商品的欲望就越（）；期望值

過(guò)高時(shí)，就會(huì)使買(mǎi)家的滿意度越（）。

A、小

B、大

C、低

D、高

參考答案：BC

三.判斷題

1.在網(wǎng)上零售中，賣(mài)家的欺詐風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于欺詐收益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

參考答案：A

2.RFID的理