電力營銷管理現(xiàn)代化提升策略摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，通過數(shù)字信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術運營系統(tǒng)的融合，實現(xiàn)電網(wǎng)智能化，營銷智能化，營銷管理現(xiàn)代化，電力營銷現(xiàn)代化建設的目的就是用現(xiàn)代化科技手段,及時、準確地把握市場需求,為電力客戶提供方便、快捷的服務,實現(xiàn)電力營銷集約化管理,優(yōu)化配置電力資源,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。關鍵詞：經(jīng)濟效益；關鍵；管理現(xiàn)代化結合多年工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)代管理人本管理理論、學習型組織理論和企業(yè)再造理論三大理論，探索出用電營銷管理現(xiàn)代化的特色之路，從而實現(xiàn)提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。通過傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代化管理對比，可以得出如下結論：要想提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益，必須走用電營銷管理現(xiàn)代化之路。因此，我們應堅決摒棄那些過時的和已不適應智能化、現(xiàn)代化的經(jīng)營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時調整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得不敗之地。在電力體制改革的大環(huán)境下，供電企業(yè)應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，引入市場競爭，建立充滿市場活力的市場營銷競爭體系和機制。電力營銷業(yè)務是供電企業(yè)的核心業(yè)務，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服務于電力營銷，形成一口對外，以電力客戶的用電需求為側重的營銷局面。為此，學術界提出了一些新的觀念：1.電力營銷需樹立競爭與市場分析基礎上的新理念。2.電力營銷需樹立以用戶需求為導向的新理念。3.電力營銷應樹立優(yōu)質服務理念。4.電力營銷應樹立智能化電網(wǎng)建設的理念5.電力營銷應樹立智能化小區(qū)建設的理念6.電力營銷應樹立智能化多樣化收費方式的理念7.電力營銷應樹立方便快捷的理念現(xiàn)在，“重發(fā)輕供不管用”的思維方式和管理方式已經(jīng)不復存在，“電老虎”也一去不復返了，“電保姆”應運而生。電力企業(yè)建立了用電營銷管理新體系，盡快實現(xiàn)用電營銷管理智能化、現(xiàn)代化，只有這樣，供電企業(yè)才能在信息時代不斷提高自身經(jīng)濟效益和社會效益。一、現(xiàn)代化管理思想與傳統(tǒng)管理對比現(xiàn)代化管理是引入競爭、綠色環(huán)保發(fā)展，以用戶需求為導向，以優(yōu)質服務為宗旨，以滿足用戶需求，不斷開拓市場，進而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。引入市場競爭，通過用戶觀念和服務觀念、效益觀念、價值觀念、法制觀念、創(chuàng)新觀念等的改變來提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益。二、用電營銷管理現(xiàn)代化組織與傳統(tǒng)管理對比用電營銷管理現(xiàn)代化組織分工，以鄂爾多斯電業(yè)局舉例，有局長，分管局長，副總工程師，歸口部門（營銷處），專業(yè)部門（客戶服務中心、計量中心），二級單位（設立相應部門），嚴格定崗、定責、定編，建立了嚴密的崗位職責體系，界定職能，劃分責任，明確業(yè)務范圍，減少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按環(huán)節(jié)設崗，按流程運作，按崗位定責，按崗位職責要求標準運行。最終通過職能分析、組織機構設計、管理流程圖、用電營銷管理標準體系、用電營銷管理的表單設計等手段規(guī)范組織建設，提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益。三、用電營銷現(xiàn)代化管理辦法與傳統(tǒng)管理對比管理現(xiàn)代化的管理辦法主要內容是標準化工作。標準化實現(xiàn)對企業(yè)全面、全過程、全方位管理。通過技術標準實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的技術要求，設備、材料、工具的質量要求與技術方法的全業(yè)務覆蓋；通過管理標準實現(xiàn)對各項業(yè)務管理的管理程序、管理途徑和管理內容的全事項閉環(huán)；通過工作標準實現(xiàn)對崗位人員責任、權限、工作方法、內容和考核要求的全崗位清晰。三大標準各自作用又相互關聯(lián)，共同實現(xiàn)對企業(yè)管理的全面提升。制度是落實責任的具體措施和途徑，因此，建立科學合理具有時代意義的的管理制度和辦法，使管理有章可循，有利于將工作落在實處。按照工作崗位和職責，確定明確的、科學的管理標準和考核制度，根據(jù)工作完成情況，進行嚴格的考核，通過獎勵、處罰等手段引導、推進精益化管理。努力使用電營銷管理工作做到標準化、系統(tǒng)化、準確化、最優(yōu)化來提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益。四、用電營銷現(xiàn)代化管理手段與傳統(tǒng)管理對比在用電營銷管理中運用先進營銷信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)，并應用電子計算機輔助管理，將有助于提高用電營銷管理的智能化化、自動化、信息化水平。高科技，為用電營銷管理注入新的內涵，開辟了廣闊道路，同是也提出了更高的要求。利用先進的信息技術實現(xiàn)網(wǎng)絡化服務功能，建立適應市場需求的電力營銷管理信息系統(tǒng)，是供電企業(yè)提高經(jīng)營管理效能、決策水平和企業(yè)綜合競爭力所追求的目標。通過用電營銷管理現(xiàn)代化、營銷管理現(xiàn)代化、電能計量現(xiàn)代化的模式來提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益。五、現(xiàn)代化人才管理與傳統(tǒng)管理對比自從引入競爭機制，企業(yè)競爭是人才競爭，人才的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的成敗。因此，人才是現(xiàn)代化企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的基礎和關鍵。目前，無論國網(wǎng)、南網(wǎng)還是內蒙古電網(wǎng)都重視人才的培養(yǎng)和錄用工作。每年通過國家電網(wǎng)招聘平臺招錄大學生，實施人才強戰(zhàn)略。用電營銷管理智能化、現(xiàn)代化是一項復雜而艱巨的系統(tǒng)工程，應遵循以下原則進行。1、對用電營銷管理現(xiàn)代化要有全新