02四月2024成功營(yíng)銷必備十步曲02四月2024成功營(yíng)銷必備十步曲1成功營(yíng)銷十步曲成功營(yíng)銷十步曲2目錄

STEP1:明確目標(biāo)

許下承諾一、了解新姿

新姿是一個(gè)為廣大消費(fèi)者提供皮膚健康、身體健康、心理健康3H調(diào)理的產(chǎn)品和服務(wù)的場(chǎng)所。新姿是一個(gè)融合了未來(lái)2大趨勢(shì)（連鎖專賣＋人際網(wǎng)絡(luò)）的創(chuàng)新商業(yè)模式。新姿是一個(gè)跨越了三大朝陽(yáng)（保健品、護(hù)膚品、日用品）產(chǎn)業(yè)，前途無(wú)可限量的商業(yè)機(jī)會(huì)。新姿是一個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)、簡(jiǎn)單易復(fù)制的連鎖模式。新姿是一個(gè)協(xié)助廣大金卡會(huì)員創(chuàng)業(yè)、展業(yè)的平臺(tái)。新姿是一個(gè)金卡會(huì)員建立永續(xù)收入的管道。新姿是一個(gè)為消費(fèi)者提供修身、齊家、立業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校。

目錄STEP1:明確目標(biāo)許下承諾一、了解新姿新姿是一個(gè)31、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場(chǎng)前景2、6大國(guó)際品牌，質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品3、“秀外＋養(yǎng)內(nèi)”

科學(xué)的產(chǎn)品理念4、3H健康全方位服務(wù)5、獨(dú)具創(chuàng)意的商業(yè)模式6、“連鎖分店聯(lián)盟體系”，分店開(kāi)到全國(guó)7、3大獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制8、4大利潤(rùn)回報(bào)二、確定經(jīng)營(yíng)新姿的理由

1、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場(chǎng)前景49、10年誠(chéng)信企業(yè)支持10、健全的培訓(xùn)體系11、智能化管理系統(tǒng)12、中國(guó)式特色的企業(yè)文化13、拓展廣闊人脈關(guān)系14、自助及助人的事業(yè)15、造福家人與社會(huì)16、自我能力與素質(zhì)的提升17、上級(jí)支持，團(tuán)隊(duì)協(xié)作18、其它：

9、10年誠(chéng)信企業(yè)支持5三、經(jīng)營(yíng)新姿的承諾克己修身，做一個(gè)人緣好的人全情投入，做一個(gè)對(duì)員工、顧客、家人負(fù)責(zé)到底的人勇于改變，做一個(gè)創(chuàng)新求變的人虛心學(xué)習(xí)，做一個(gè)不恥下問(wèn)的人堅(jiān)定信念，做一個(gè)有恒心毅力的人得到家人和其他重要人士的鼓勵(lì)和支持三、經(jīng)營(yíng)新姿的承諾克己修身，做一個(gè)人緣好的人6四、經(jīng)營(yíng)新姿的目標(biāo)1、家庭目標(biāo)：（家庭目標(biāo)是事業(yè)發(fā)展的源泉?jiǎng)恿Γ┏晒Φ娜松且粋€(gè)好的目標(biāo)體系四、經(jīng)營(yíng)新姿的目標(biāo)1、家庭目標(biāo)：（家庭目標(biāo)是事業(yè)發(fā)展的源泉?jiǎng)?2、個(gè)人目標(biāo)：掌握《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》技能掌握《健康顧問(wèn)》技能掌握《美容顧問(wèn)》技能成為區(qū)域講師團(tuán)成員成為區(qū)域理事會(huì)成員掌握店內(nèi)沙龍組織策劃技巧掌握《高級(jí)美容顧問(wèn)》技能掌握《高級(jí)健康顧問(wèn)》技能成為區(qū)域行業(yè)領(lǐng)頭人，獲得家庭、社會(huì)、行業(yè)認(rèn)同

2、個(gè)人目標(biāo)：掌握《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》技能83、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：拓展4個(gè)直屬金卡，開(kāi)始形成會(huì)員體系組建第二層金卡協(xié)助直屬金卡復(fù)制到第三層店內(nèi)有2個(gè)以上VIP會(huì)員，銷售業(yè)績(jī)達(dá)3萬(wàn)以上店內(nèi)有2個(gè)以上VIP會(huì)員，銷售業(yè)績(jī)達(dá)10萬(wàn)以上拓展4家直屬分店協(xié)助直屬店拓展4家分店團(tuán)隊(duì)完成拓展15家晉升新姿星級(jí)連鎖店申請(qǐng)成為區(qū)域經(jīng)銷商3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：拓展4個(gè)直屬金卡，開(kāi)始形成會(huì)員體系9STEP2:開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

一、清晰新姿3H健康養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)特色3大經(jīng)銷產(chǎn)品：保健品、日用品、護(hù)膚品；3大銷售手段：店鋪銷售、會(huì)員銷售、會(huì)議銷售；3養(yǎng)：沙龍聚會(huì)，提升顧客營(yíng)養(yǎng)、保養(yǎng)、修養(yǎng)知識(shí)；4師專業(yè)服務(wù)：專業(yè)美容師、美容顧問(wèn)師、健康顧問(wèn)師、理財(cái)顧問(wèn)師；6大品牌：麗迪詩(shī)、莉蔓姿、芭兒奈緹、芙萊倫斯、新尚、纖婷；立體價(jià)格：高、中、低價(jià)格體系，滿足更多顧客選擇。STEP2:開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備一、清晰新姿3H健康養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)特10二、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作選址按照新姿3H健康養(yǎng)生館標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修（參見(jiàn)3D效果圖）；確定服務(wù)價(jià)格；陳列產(chǎn)品，開(kāi)業(yè)布置（參見(jiàn)3D效果圖）；招募員工，進(jìn)行員工培訓(xùn)；列名單，邀約顧客；籌備開(kāi)業(yè)活動(dòng)。二、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作選址11三、確定服務(wù)價(jià)格體系引入新姿產(chǎn)品：新開(kāi)連鎖店以莉蔓姿及保健食品為主，可針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，引入部分麗迪詩(shī)、芭兒奈緹、芙萊倫斯的項(xiàng)目，來(lái)吸引商圈內(nèi)的美容群體。由美容院轉(zhuǎn)型的連鎖店，以引入莉蔓姿經(jīng)典項(xiàng)目和保健食品為主，可針對(duì)店內(nèi)原有產(chǎn)品，引入麗迪詩(shī)、芭兒奈緹、芙萊倫斯的項(xiàng)目替代，以保留原有的顧客群體。三、確定服務(wù)價(jià)格體系引入新姿產(chǎn)品：12確定服務(wù)價(jià)格根據(jù)您的店內(nèi)裝修檔次、您店內(nèi)的消費(fèi)群體、消費(fèi)習(xí)慣、您的美容院所在的區(qū)域消費(fèi)水平來(lái)確定您的服務(wù)體系確定服務(wù)價(jià)格13四、員工培訓(xùn)新海得企業(yè)文化新姿經(jīng)營(yíng)定位及崗位職責(zé)新姿標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程新姿服務(wù)禮儀產(chǎn)品知識(shí)及手法開(kāi)業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)備工作

四、員工培訓(xùn)新海得企業(yè)文化14五、列名單，邀約顧客名單來(lái)源：家人、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、親戚、組織成員、生意上往來(lái)的關(guān)系、師長(zhǎng)和學(xué)生、商圈內(nèi)生意人、商圈內(nèi)單位、商圈內(nèi)陌生人；從名單中找出那些熱心的人士，和自己交情密切的親戚朋友，請(qǐng)求他們協(xié)助邀約；利用店面形象、海報(bào)、傳單、信函、人物等吸引商圈顧客注意；和商圈內(nèi)熟悉的商戶、單位進(jìn)行聯(lián)盟；重要人士，親自邀約；邀約不忘對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱、宣導(dǎo)主題、促銷等。請(qǐng)求上級(jí)協(xié)作指導(dǎo)。五、列名單，邀約顧客名單來(lái)源：家人、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、15六、開(kāi)業(yè)活動(dòng)參見(jiàn)《店內(nèi)主題活動(dòng)的開(kāi)展》

六、開(kāi)業(yè)活動(dòng)參見(jiàn)《店內(nèi)主題活動(dòng)的開(kāi)展》16STEP3:開(kāi)發(fā)你的人脈一、正確認(rèn)識(shí)新海得事業(yè)人脈＝錢脈中國(guó)自古以來(lái)就是人情社會(huì)，新海得事業(yè)最符合中國(guó)國(guó)情商道即人道，從事新海得事業(yè)，先做人后做事，修身是根本傳統(tǒng)生意要利用人脈左右逢源，新海得事業(yè)利用人脈互利互惠以愛(ài)的理念，傳播健康美麗，造福家人和社會(huì)STEP3:開(kāi)發(fā)你的人脈一、正確認(rèn)識(shí)新海得事業(yè)人脈＝錢脈17二、如何建立良好的人脈關(guān)系？心懷大志，修身養(yǎng)性?！抖Y記.大學(xué)》“欲治其國(guó)者，先治其家，欲齊其家者，先修其身”2、五常：禮、義、仁、信、智；五倫：父子有親、君臣有義、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序、朋友有信；不必怕情，不必矯情，更不能絕情；不責(zé)人小過(guò)，不提人隱私，不念人舊惡。二、如何建立良好的人脈關(guān)系？心懷大志，修身養(yǎng)性?！抖Y記.大18三、你的人脈在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；朋友：新朋友及舊朋友，棋友、牌友、球友等；鄰居：以前的和現(xiàn)在的近鄰和遠(yuǎn)鄰；同學(xué)：小學(xué)的、中學(xué)的、大學(xué)的或其他什么學(xué)習(xí)班的；同事：過(guò)去的和現(xiàn)在的；親戚：近親和遠(yuǎn)親，所有的親戚；組織成員：圍棋協(xié)會(huì)、氣功協(xié)會(huì)、作家協(xié)會(huì)、企業(yè)管理協(xié)會(huì)或其它組織成員；生意上往來(lái)的關(guān)系：以前的和現(xiàn)在的、雜貨店的、理發(fā)店的、書店的、藥店的老板；師長(zhǎng)和學(xué)生：學(xué)校及各種學(xué)習(xí)班的，以前的和現(xiàn)在的。熟人：家人、親戚、朋友、鄰居、同學(xué)、同事、生意上的熟人等，凡是認(rèn)識(shí)的都可以。店內(nèi)顧客：店內(nèi)顧客及其家人。商圈內(nèi)人群：在商圈內(nèi)的同行、其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及其員工、商圈內(nèi)的住戶、白領(lǐng)、單位職工。三、你的人脈在哪里？家人：父母、兄弟、姐妹或子女；生意上往19四、列名單列名單原則：按照親疏遠(yuǎn)近列出名單，越多越好；勿預(yù)設(shè)立場(chǎng)；不要丟失名單，隨時(shí)攜帶；與名單上的人保持聯(lián)絡(luò)。序號(hào)姓名性別聯(lián)系電話職業(yè)興趣愛(ài)好需求家庭收入狀況跟進(jìn)情況1。。。50四、列名單列名單原則：按照親疏遠(yuǎn)近列出名單，越多越好；勿預(yù)20五、如何開(kāi)發(fā)你的人脈1、將您的人脈資源進(jìn)行分類整理，清晰您的目標(biāo)客戶；顧客類型

職業(yè)分布

說(shuō)

明

經(jīng)營(yíng)策略

享受型

A：有錢主婦

女企業(yè)家

政府官員

演員

白領(lǐng)

享受型顧客，收入很高，需求美容、休閑、減壓，重視品牌、品味、服務(wù)；

發(fā)展為重點(diǎn)服務(wù)顧客，推薦年卡、半年卡、精品套盒、身體項(xiàng)目、美容食品等，宣導(dǎo)產(chǎn)品理念，邀約參加美容、健康、兩性關(guān)系為主題的沙龍和同樂(lè)會(huì)。

實(shí)用型

B:辦公室職員

政府職員

教

師

業(yè)務(wù)人員

保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)員

推銷員下崗人員

實(shí)用型顧客，收入一般，需求皮膚改善、家庭保健，重視價(jià)格、優(yōu)惠、產(chǎn)品性價(jià)比，部分人有創(chuàng)業(yè)需求；發(fā)展為重點(diǎn)銷售對(duì)象，推薦家居套、健康食品；宣導(dǎo)公司、事業(yè)理念，部分人員辦理銀卡會(huì)員，行動(dòng)力強(qiáng)，有人脈的辦理金卡，邀約參加健康、理財(cái)、成功為主題的沙龍和區(qū)域活動(dòng)。

五、如何開(kāi)發(fā)你的人脈1、將您的人脈資源進(jìn)行分類整理，清晰您212、從您的目標(biāo)客戶中找出50名，作為優(yōu)先發(fā)展的對(duì)象，保持良好的人情關(guān)系。3、重點(diǎn)找出4—10名目標(biāo)客戶，作為直屬金卡的發(fā)展的對(duì)象，滲透新海得文化理念；4、自用產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的特性，隨時(shí)養(yǎng)成分享習(xí)慣；5、向上級(jí)學(xué)習(xí)相應(yīng)溝通技巧；6、邀請(qǐng)重點(diǎn)客戶，運(yùn)用ABC法則，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助溝通直屬金卡7、養(yǎng)成出門帶名片、互換名片，主動(dòng)請(qǐng)教別人姓名的習(xí)慣。8、隨時(shí)注意收集名片及補(bǔ)充名單。9、與單位聯(lián)盟，開(kāi)展系列活動(dòng)，吸納及發(fā)展人脈資源。10、堅(jiān)信自己，堅(jiān)信產(chǎn)品，堅(jiān)信公司重點(diǎn)說(shuō)明：人脈資源的開(kāi)發(fā)要逐步有計(jì)劃，不要一次性開(kāi)發(fā)完畢。留下部分資源給下級(jí)金卡開(kāi)拓才是最高明的做法。2、從您的目標(biāo)客戶中找出50名，作為優(yōu)先發(fā)展的對(duì)象，保持良好22六、發(fā)展直屬金卡1、直屬金卡對(duì)象：教師、醫(yī)生、保險(xiǎn)、直銷人員；2、優(yōu)先考慮：人脈寬廣的人、、有上進(jìn)心的人、有理想抱負(fù)的人、有責(zé)任感的人、不會(huì)和你唱反調(diào)的人；六、發(fā)展直屬金卡1、直屬金卡對(duì)象：教師、醫(yī)生、保險(xiǎn)、直233、方法與推薦對(duì)象保持一定交情；滲透新海得文化和產(chǎn)品：利用工具獲得對(duì)方對(duì)新姿產(chǎn)品及文化的認(rèn)同一對(duì)一溝通講解新海得事業(yè)（上級(jí)協(xié)助），激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力開(kāi)展店內(nèi)沙龍，邀請(qǐng)直屬金卡參加，強(qiáng)化其信心和動(dòng)力3、方法與推薦對(duì)象保持一定交情；24STEP4:復(fù)制，組建完善會(huì)員體系一、正確理解復(fù)制學(xué)習(xí)和模仿是人類的天性；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以復(fù)制和倍增概念作為理論基礎(chǔ)的，復(fù)制是網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的靈魂；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的精髓在于模仿和復(fù)制。100%復(fù)制是建立自動(dòng)化生產(chǎn)線（持續(xù)利潤(rùn)）的理論基礎(chǔ)；復(fù)制是自我獲得解放的一把金鑰匙；復(fù)制是新姿出奇制勝的法寶；復(fù)制是過(guò)濾核心圈領(lǐng)導(dǎo)人的重要因素。如果沒(méi)有復(fù)制，你是無(wú)法建立起一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的。復(fù)制很簡(jiǎn)單：學(xué)著說(shuō)、照著做、跟著走。STEP4:復(fù)制，組建完善會(huì)員體系一、正確理解復(fù)制學(xué)習(xí)和模仿25“4+4”復(fù)制模式從您的人脈中選擇推薦4名積極的金卡會(huì)員,按照您的成功秘訣，教導(dǎo)您的4名金卡會(huì)員再去推薦4名金卡會(huì)員，4名顧客。當(dāng)你的組織達(dá)到第三層，你的事業(yè)已經(jīng)成功了一大步。金卡會(huì)員顧客您第一層面第二層面第三層面“4+4”復(fù)制模式金卡會(huì)員顧客您第一層面第二層面26三、如何精確復(fù)制確認(rèn)自己拷貝到位

漫畫：成功殿堂擁有強(qiáng)烈的成功意識(shí)；掌握了人際關(guān)系相處的秘訣；掌握了成功六步曲：STEP1—STEP7；能夠講解《認(rèn)識(shí)新海得》、《新海得價(jià)值遠(yuǎn)景》；三、如何精確復(fù)制確認(rèn)自己拷貝到位漫畫：成功殿堂擁有強(qiáng)烈的27復(fù)制四步棋原則——帶動(dòng)、推動(dòng)、助動(dòng)、自動(dòng)帶動(dòng)下級(jí)列名單、邀約、銷售、推薦；帶動(dòng)下級(jí)參加會(huì)議，定時(shí)定點(diǎn)做集會(huì)；推動(dòng)下級(jí)跟進(jìn)與服務(wù)；推動(dòng)下級(jí)照背《認(rèn)識(shí)新海得》且準(zhǔn)備分享心得；推動(dòng)下級(jí)學(xué)會(huì)一對(duì)一的講解《認(rèn)識(shí)新海得》；協(xié)助下級(jí)溝通并推薦，做好A角色；協(xié)助下級(jí)整理個(gè)人必要的工具；協(xié)助下級(jí)建立個(gè)人良好形象；復(fù)制四步棋原則——帶動(dòng)、推動(dòng)、助動(dòng)、自動(dòng)帶動(dòng)下級(jí)列名單、邀約28做好榜樣：不傳述負(fù)面消息；做好榜樣：不到旁組亂聽(tīng)亂學(xué)；做好榜樣：推崇上級(jí)；提醒下級(jí)：自己要有行動(dòng)勿依賴上級(jí)；提醒下級(jí)：妥善處理金錢；必要拒絕，讓下級(jí)獨(dú)立作業(yè)；做好榜樣：不傳述負(fù)面消息；29復(fù)制檢查復(fù)制檢查30向下扎根：所謂扎根，就是保障。為了不讓新晉金卡不致脫節(jié)，最好的方法，就是馬上幫助他推薦新的人員。如果這種工作能不斷重復(fù)，您的團(tuán)隊(duì)就可以發(fā)展得非常堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固。向下扎根：所謂扎根，就是保障。為了不讓新晉金卡不致脫節(jié)，最好31STEP5:搭建平臺(tái)，定期聚會(huì)一、角色轉(zhuǎn)變—團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人新姿初級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)新姿經(jīng)營(yíng)者——團(tuán)隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人以身作則、教練方法、感情維系、橋梁作用STEP5:搭建平臺(tái)，定期聚會(huì)一、角色轉(zhuǎn)變—團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人新32初級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)

強(qiáng)烈的事業(yè)心強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)樂(lè)于助人樂(lè)觀向上的精神打不跨的信心：相信自己、相信公司、相信產(chǎn)品、相信團(tuán)隊(duì)具備寬容的心態(tài)為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)、奉獻(xiàn)的精神初級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)強(qiáng)烈的事業(yè)心33團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人五項(xiàng)能力

推薦能力

零售能力

啟動(dòng)能力

訓(xùn)練能力

管理能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人五項(xiàng)能力推薦能力零售能力啟動(dòng)能力訓(xùn)練能力34二、搭建平臺(tái)，定期聚會(huì)的重要性新姿店是金卡會(huì)員從事新海得事業(yè)的平臺(tái)，如果店內(nèi)不能形成相應(yīng)的氛圍，金卡的積極性就會(huì)受到影響，拓展復(fù)制的速度就會(huì)下降。定期聚會(huì)有助于與金卡會(huì)員之間形成團(tuán)隊(duì)氛圍，互相交流，加強(qiáng)動(dòng)力，提高店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。定期聚會(huì)是您啟動(dòng)金卡，訓(xùn)練下級(jí)獨(dú)立的必要手段。二、搭建平臺(tái)，定期聚會(huì)的重要性新姿店是金卡會(huì)員從事新海得事35三、如何搭建金卡會(huì)員創(chuàng)業(yè)的最佳平臺(tái)店內(nèi)只經(jīng)營(yíng)新姿產(chǎn)品；店內(nèi)布置突出新海得文化和公司實(shí)力；員工對(duì)金卡要象對(duì)股東一樣熱情、主動(dòng)、信任、配合；員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀不斷加強(qiáng)；員工不與金卡搶顧客；店內(nèi)布置提供金卡溝通所需工具：電視機(jī)、DVD、相應(yīng)碟片、公司期刊、宣傳單張、榮譽(yù)證書、產(chǎn)品體驗(yàn)箱等；密切聽(tīng)取金卡建議，與金卡溝通店內(nèi)活動(dòng)的組織策劃，發(fā)揮金卡的積極性。團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，小小獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)動(dòng)力。公司利好消息及時(shí)分享。舉辦店內(nèi)主題沙龍及參加區(qū)域活動(dòng)，為會(huì)員提供邀約推薦的機(jī)會(huì)。三、如何搭建金卡會(huì)員創(chuàng)業(yè)的最佳平臺(tái)店內(nèi)只經(jīng)營(yíng)新姿產(chǎn)品；36四、定期聚會(huì)聚會(huì)主題：①分享利好消息；②加強(qiáng)產(chǎn)品及銷售技巧學(xué)習(xí)；③提高會(huì)員分享及演講能力；④聽(tīng)取會(huì)員對(duì)店經(jīng)營(yíng)建議；⑤交流銷售經(jīng)驗(yàn)；⑥表彰先進(jìn)。聚會(huì)地點(diǎn)：店內(nèi)、家庭、其他場(chǎng)所。聚會(huì)時(shí)間：最好固定，堅(jiān)持，勿輕易取消。聚會(huì)形式：聚餐式；旅游式；茶話式；教室式。聚會(huì)氛圍：輕松、積極、向上、勿談?wù)撓麡O言論。聚會(huì)組織：提前確定主題，通知及準(zhǔn)備相應(yīng)工具，如桌椅等。四、定期聚會(huì)聚會(huì)主題：①分享利好消息；②加強(qiáng)產(chǎn)品及銷售技巧37金卡聚會(huì)不同于店內(nèi)主題活動(dòng)，勿輕易邀約顧客參加。聚會(huì)時(shí)間應(yīng)配合團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間，勿間隔過(guò)密也勿過(guò)疏。如有分?jǐn)傎M(fèi)用支出，最好提前與各成員溝通，達(dá)成一致。聚會(huì)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)成員為主角，多運(yùn)用公司碟片及資料，多鼓勵(lì)會(huì)員主動(dòng)，勿自己太過(guò)于強(qiáng)勢(shì)。要點(diǎn)說(shuō)明金卡聚會(huì)不同于店內(nèi)主題活動(dòng)，勿輕易邀約顧客參加。聚會(huì)時(shí)間應(yīng)配38五、聚會(huì)跟進(jìn)積極的會(huì)員——全力建立生意網(wǎng)絡(luò)不積極的會(huì)員——小生意型，積極的會(huì)員的跟進(jìn)：協(xié)助其馬上列名單；教導(dǎo)其講解《認(rèn)識(shí)新海得》；推薦其參加區(qū)域經(jīng)銷商培訓(xùn)；鼓勵(lì)其上臺(tái)分享或擔(dān)任主持人。非積極的會(huì)員的跟進(jìn)：加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，增強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的信心；定期參加聚會(huì)及活動(dòng)；鼓勵(lì)其上臺(tái)分享產(chǎn)品感受；邀請(qǐng)其協(xié)助活動(dòng)組織工作；提供期刊、DVD等強(qiáng)化觀念的資料。不參加聚會(huì)的會(huì)員：找出問(wèn)題的癥結(jié)；聽(tīng)取對(duì)方的建議；不斷正面激勵(lì)。五、聚會(huì)跟進(jìn)積極的會(huì)員——全力建立生意網(wǎng)絡(luò)積極的會(huì)員的跟進(jìn)39STEP6:店內(nèi)主題活動(dòng)的開(kāi)展——協(xié)助金卡拓展及銷售一、店內(nèi)主題活動(dòng)店內(nèi)主題活動(dòng)是新姿3H健康養(yǎng)生館的特色服務(wù)；店內(nèi)主題活動(dòng)是吸納新顧客，穩(wěn)定老顧客的最佳手段；店內(nèi)主題活動(dòng)宣導(dǎo)產(chǎn)品理念、事業(yè)理念的最佳途徑；店內(nèi)主題活動(dòng)為金卡會(huì)員拓展及銷售提供了最好的平臺(tái)

STEP6:店內(nèi)主題活動(dòng)的開(kāi)展——協(xié)助金卡拓展及銷售一、店內(nèi)40二、店內(nèi)主題活動(dòng)策劃：清晰活動(dòng)的目的了解目標(biāo)對(duì)象及特點(diǎn)分析資源：明確主推產(chǎn)品及促銷組合確定主題、時(shí)間、地點(diǎn)確定活動(dòng)流程寫出物料清單人員進(jìn)行分工

二、店內(nèi)主題活動(dòng)策劃：清晰活動(dòng)的目的41三、會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前動(dòng)員會(huì)：策劃案得到骨干支持，進(jìn)行人員分工；收集顧客信息：下任務(wù)、列名單、名單分析；跟進(jìn)落實(shí)：落實(shí)物料準(zhǔn)備及流程節(jié)目、會(huì)場(chǎng)布置；會(huì)前預(yù)熱邀約會(huì)場(chǎng)的選擇與布置會(huì)前：消除顧客陌生感、營(yíng)造溫馨氛圍

三、會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前動(dòng)員會(huì)：策劃案得到骨干支持，進(jìn)行人員分工；42四、會(huì)中流程來(lái)賓互相介紹主持人說(shuō)明主題播放影片/主講討論、分享總結(jié)/抽獎(jiǎng)四、會(huì)中流程來(lái)賓互相介紹43五、會(huì)后跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)分享；參觀新姿店，介紹新姿服務(wù)項(xiàng)目；體驗(yàn)產(chǎn)品/個(gè)案咨詢?cè)O(shè)計(jì)；銷售產(chǎn)品；ABC法則推薦；銷售下次沙龍聚會(huì)；借閱理念書籍、光碟。

五、會(huì)后跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)分享；44六、員工配合店內(nèi)沙龍需要店長(zhǎng)、金卡會(huì)員和員工緊密合作，才能確保成功；員工需要掌握的技能：產(chǎn)品的示范方法、體驗(yàn)式操作流程、產(chǎn)品講解、新姿健康舞蹈和手語(yǔ)歌。員工配合:邀約老顧客、展示專業(yè)服務(wù)形象、來(lái)賓接待、產(chǎn)品示范、產(chǎn)品體驗(yàn)、舞蹈和手語(yǔ)歌表演、承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推崇金卡、贊美顧客；六、員工配合店內(nèi)沙龍需要店長(zhǎng)、金卡會(huì)員和員工緊密合作，才能確45STEP7:拓店一、重視店鋪店鋪服務(wù)是您穩(wěn)定消費(fèi)群體的最佳手段；店鋪為金卡會(huì)員從事新海得事業(yè)提供了最佳溝通場(chǎng)地；店鋪承接了品牌展示、產(chǎn)品庫(kù)存、購(gòu)貨、提貨服務(wù)、售后服務(wù)、活動(dòng)組織等多項(xiàng)服務(wù)功能，是金卡會(huì)員從事新海得事業(yè)的信心保障；店鋪能有效吸納新的顧客群體。STEP7:拓店一、重視店鋪店鋪服務(wù)是您穩(wěn)定消費(fèi)群體46二、拓展店鋪的意義

增加新的業(yè)務(wù)組提升業(yè)績(jī)打造區(qū)域影響力；提升團(tuán)隊(duì)成員信心。

二、拓展店鋪的意義增加新的業(yè)務(wù)組47三、拓展店鋪的條件愛(ài)店如愛(ài)家；熟練掌握了銷售三步曲與推薦三步曲；在本店組建了家族團(tuán)隊(duì)；有信心、有責(zé)任做好輔店的工作。

三、拓展店鋪的條件愛(ài)店如愛(ài)家；48四、拓展店鋪的對(duì)象來(lái)自顧客的投資人；來(lái)自團(tuán)隊(duì)金卡的投資人；美容院經(jīng)營(yíng)者；經(jīng)營(yíng)者能力：人脈寬廣，有影響力和帶動(dòng)力，認(rèn)同新海得文化。經(jīng)營(yíng)者心態(tài)：希望開(kāi)分店的，希望能穩(wěn)定老顧客的，希望能發(fā)展壯大的。參考指標(biāo)：150—300米平方，6張美容床。四、拓展店鋪的對(duì)象來(lái)自顧客的投資人；49五、拓展店鋪的工具新姿3H健康養(yǎng)生館計(jì)劃書意向申請(qǐng)書邀請(qǐng)函新姿3H健康養(yǎng)生館品牌推廣VCD產(chǎn)品目錄DM特色示范產(chǎn)品五、拓展店鋪的工具新姿3H健康養(yǎng)生館計(jì)劃書50六、拓展店鋪的方法取得經(jīng)營(yíng)者對(duì)本人的認(rèn)同；知己知彼，先了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況與經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想；取得店長(zhǎng)或上級(jí)或團(tuán)隊(duì)成員的支持；邀請(qǐng)對(duì)方參觀本店或會(huì)議活動(dòng)，增強(qiáng)其信心；利用區(qū)域招商會(huì)及總部招商會(huì)；邀約到會(huì)前三不談：不談制度、不談金卡推薦、不談加盟細(xì)節(jié)；用信心傳遞信心，用熱情感染熱情。六、拓展店鋪的方法取得經(jīng)營(yíng)者對(duì)本人的認(rèn)同；51七、溝通要點(diǎn)新姿3H健康養(yǎng)生館計(jì)劃書；分享：我的團(tuán)隊(duì)是如何輔店成功的。七、溝通要點(diǎn)52八、招商會(huì)上配合細(xì)節(jié)您的著裝、談吐、儀態(tài)，展現(xiàn)您的素質(zhì)，決定準(zhǔn)客戶對(duì)您的認(rèn)同度，請(qǐng)著正裝。您對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、友組成員的態(tài)度，展示的是公司的團(tuán)隊(duì)文化，決定準(zhǔn)客戶對(duì)新海得文化

的認(rèn)同，請(qǐng)友愛(ài)關(guān)懷。您對(duì)公司的肯定，決定準(zhǔn)客戶對(duì)公司的肯定，請(qǐng)勿抱怨、疑問(wèn)。您對(duì)課程、對(duì)店長(zhǎng)訓(xùn)的期待，決定準(zhǔn)客戶對(duì)課程及店長(zhǎng)訓(xùn)的期待。您的熱情、真誠(chéng)，決定準(zhǔn)客戶對(duì)您的熱情和真誠(chéng)。把握時(shí)機(jī)，勿幫準(zhǔn)客戶創(chuàng)造問(wèn)題，直接引導(dǎo)簽約，遞筆、合同。按照課程內(nèi)容，找到有同類需求的客戶，各個(gè)擊破，勿將精力放在一個(gè)人身上。未簽約客戶，請(qǐng)繼續(xù)友情對(duì)待，以留下跟進(jìn)的機(jī)會(huì)。八、招商會(huì)上配合細(xì)節(jié)您的著裝、談吐、儀態(tài)，展現(xiàn)您的素質(zhì)，決53STEP8:輔店一、輔店的意義：一個(gè)店鋪就是您的一個(gè)業(yè)務(wù)組，只要您辛勤耕耘，定能收獲累累碩果。成功輔導(dǎo)一家店運(yùn)作起來(lái)，您在行業(yè)就能樹(shù)立良好的口碑，為您的事業(yè)打開(kāi)更廣闊的視野。STEP8:輔店一、輔店的意義：一個(gè)店鋪就是您的一54二、開(kāi)業(yè)輔導(dǎo)協(xié)助銷售：運(yùn)用顧問(wèn)式銷售方法或會(huì)議銷售方法，協(xié)助新開(kāi)店開(kāi)展店內(nèi)沙龍活動(dòng)，宣導(dǎo)3H理念，銷售產(chǎn)品，增強(qiáng)店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)信心。播種：帶動(dòng)店長(zhǎng)列出準(zhǔn)金卡名單，運(yùn)用ABC法則，協(xié)助新開(kāi)店推薦4—6名金卡會(huì)員。復(fù)制：教導(dǎo)店長(zhǎng)及新推薦金卡《邁向成功十步曲》STEP1—STEP7的運(yùn)作方法。備注：團(tuán)隊(duì)協(xié)助，成功率更高：在您的團(tuán)隊(duì)中組建輔店小組，分工明確，在開(kāi)店期間協(xié)助新店開(kāi)展系列活動(dòng)，協(xié)助銷售及推薦、培訓(xùn)，不僅能提高新店的成功速度，更能讓新店體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)助的力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感覺(jué)。

二、開(kāi)業(yè)輔導(dǎo)協(xié)助銷售：運(yùn)用顧問(wèn)式銷售方法或會(huì)議銷售方法，協(xié)55三、帶領(lǐng)新店融入團(tuán)隊(duì)以身作則，傳播新海得團(tuán)隊(duì)文化，感染新店員工；漫畫：付出表示富有，索取就是貧窮。教導(dǎo)店長(zhǎng)組織管理團(tuán)隊(duì)的方法；組織區(qū)域下屬店聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，擴(kuò)大影響力；好消息經(jīng)常分享；協(xié)助新店拓展分店；電話常聯(lián)系，注意分店經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，隨時(shí)作出指導(dǎo)；不插手新店財(cái)務(wù)及員工管理。向上找支援。在新店金卡中尋找未來(lái)領(lǐng)袖，時(shí)時(shí)鼓勵(lì)。三、帶領(lǐng)新店融入團(tuán)隊(duì)以身作則，傳播新海得團(tuán)隊(duì)文化，感染新店56STEP9:家族團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理一、新海得事業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段

加入獨(dú)立期建設(shè)家族團(tuán)隊(duì)區(qū)域團(tuán)隊(duì)STEP9:家族團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理一、新海得事業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)57二、如何建立高效的家族團(tuán)隊(duì)保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢往下找到積極分子，培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)袖定期召開(kāi)聚會(huì)，凝集團(tuán)隊(duì)向心力傳承新海得文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同遠(yuǎn)景知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性二、如何建立高效的家族團(tuán)隊(duì)保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢58三、保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢主宰組織的三種能量：人數(shù)、業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)力小心太陽(yáng)線和大象腿平常心對(duì)待加入與退出勿讓下屬獨(dú)立太快三、保持組織網(wǎng)的平衡，不可偏廢主宰組織的三種能量：人數(shù)、業(yè)59四、往下找到積極分子，培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)袖80/20原則：把80%的精力真正放到那些能為組織帶來(lái)良好效益的20%人身上。這些人的特征：積極上進(jìn)、非常有號(hào)召力、感染力、意志堅(jiān)強(qiáng)、不畏困難，更重要的人他們非常樂(lè)于幫助別人，而且樂(lè)于接受幫助。如果你找到這樣的人，一定要“抓”住他們，他們就是你的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的最佳人選，是未來(lái)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。四、往下找到積極分子，培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)袖80/20原則：把8060五、傳承新海得文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同遠(yuǎn)景

團(tuán)隊(duì)成員如果只是純粹以賺取金錢做為最后的目的，那么組織將形成只有金錢的現(xiàn)實(shí)文化，如此就會(huì)發(fā)生有實(shí)力者為了追求更好的利益條件，相繼跳槽、轉(zhuǎn)向，而能力平庸者則不見(jiàn)容于凡事金錢至上、業(yè)績(jī)第一的壓力，也會(huì)抱憾離開(kāi)，最后終于土崩瓦解、難以長(zhǎng)久。故團(tuán)隊(duì)一定要不斷傳承新海得文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力和高效執(zhí)行力。五、傳承新海得文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同遠(yuǎn)景團(tuán)隊(duì)成員如果只是純粹以61領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航圖您，——領(lǐng)導(dǎo)的核心！領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)航圖您，——領(lǐng)導(dǎo)的核心！62六、

知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性團(tuán)隊(duì)成員角色：實(shí)現(xiàn)者、合作者、塑造者、高智商者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者、完美主義者。根據(jù)個(gè)人的特長(zhǎng)和愛(ài)好，讓團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任主持、主講人、分享人、活動(dòng)監(jiān)控人、DJ、攝影、策劃、后勤、聯(lián)絡(luò)人等工作，務(wù)必使積極分子都能參與各項(xiàng)工作，并鼓勵(lì)他們不斷成長(zhǎng)，擔(dān)任更重要的角色。六、知人善用，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性團(tuán)隊(duì)成員角色：實(shí)現(xiàn)者、63上級(jí)以心感，下級(jí)以心應(yīng)表現(xiàn)原因處理不會(huì)做知能不足，技能不佳，過(guò)程不明，標(biāo)準(zhǔn)不確定教他不肯做收入不佳，工作多，同仁相處不愉快，存疑知他不敢做怕做錯(cuò)，怕家人反對(duì)，怕得不到認(rèn)同諒他不當(dāng)做做過(guò)錯(cuò)事，怕不再受信任，怕受排擠用他上級(jí)以心感，下級(jí)以心應(yīng)表現(xiàn)原因處理不會(huì)做知能不足，技能不佳，64自我管理，小心處理人際關(guān)系

自我管理：目標(biāo)管理、時(shí)間管理、形象管理、情緒管理、人際關(guān)系管理等。五項(xiàng)全能訓(xùn)練：推薦能力、零售能力、啟動(dòng)能力、訓(xùn)練能力、管理能力。信守承諾，真誠(chéng)助人