工業(yè)企業(yè)管理綜述工業(yè)企業(yè)管理綜述1工業(yè)企業(yè)的概念、特征與任務(wù)及其運(yùn)行活動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度及其治理機(jī)構(gòu)工業(yè)企業(yè)管理的職能、性質(zhì)和基本工作經(jīng)營管理生產(chǎn)管理經(jīng)營戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)管理質(zhì)量管理人力資源管理市場(chǎng)戰(zhàn)略管理學(xué)發(fā)展過程現(xiàn)代企業(yè)制度及其治理機(jī)構(gòu)工業(yè)企業(yè)管理的職能、性質(zhì)和基本工作經(jīng)2精品資料精品資料3你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會(huì)認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑，小鳥說早早早……”工業(yè)企業(yè)管理教案-ppt課件4第一節(jié)企業(yè)的概念與特征一、企業(yè)的概念企業(yè)是指：從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要，以盈利為目的，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。它是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。第一節(jié)企業(yè)的概念與特征一、企業(yè)的概念5第一節(jié)企業(yè)的概念與特征三、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)概念及基本特征定義：采掘自然資源和對(duì)原材料進(jìn)行加工的物質(zhì)生產(chǎn)部門見p1基本特征： 1、廣泛采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成就； 2、分工協(xié)作、高度社會(huì)化； 3、連續(xù)性作業(yè)（流水線生產(chǎn)）。第一節(jié)企業(yè)的概念與特征三、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)概念及基本特征6第一節(jié)企業(yè)的概念與特征四、工業(yè)企業(yè)的任務(wù)： 根據(jù)國家計(jì)劃和市場(chǎng)需求，發(fā)展商品生產(chǎn)，創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)提供更多的適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的物質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)增加積累，滿足社會(huì)日益增長的物質(zhì)和文化生活需要。第一節(jié)企業(yè)的概念與特征四、工業(yè)企業(yè)的任務(wù)：7第一節(jié)企業(yè)的概念與特征五、工業(yè)企業(yè)的運(yùn)行：營銷性活動(dòng)，生產(chǎn)性活動(dòng)，技術(shù)性活動(dòng)，財(cái)務(wù)性活動(dòng)，會(huì)計(jì)性活動(dòng)和管理性活動(dòng)。第一節(jié)企業(yè)的概念與特征五、工業(yè)企業(yè)的運(yùn)行：8一、中國古代管理思想1.儒家的管理思想2.法家的管理思想3.道家的管理思想4.孫子兵法中的管理思想一、中國古代管理思想1.儒家的管理思想9三、古典管理理論１、泰羅的科學(xué)管理理論２、法約爾的一般管理理論３、韋伯的行政組織理論４、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說三、古典管理理論１、泰羅的科學(xué)管理理論10第五節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度第五節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度11第五節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度第五節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度12第八節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作一、標(biāo)準(zhǔn)化工作 1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 2、管理標(biāo)準(zhǔn)第八節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作一、標(biāo)準(zhǔn)化工作13第八節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作二、定額工作 勞動(dòng)定額 設(shè)備定額 物資定額 流動(dòng)資金定額 費(fèi)用定額第八節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作二、定額工作14第八節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作三、信息工作四、計(jì)量工作五、以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度六、基礎(chǔ)教育第八節(jié)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作三、信息工作15經(jīng)營戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與制定如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值如何對(duì)付競爭對(duì)手如何提高競爭能力集團(tuán)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命做什么，不做什么如何做事業(yè)部單元目標(biāo)研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購……經(jīng)營戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與制定如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值集團(tuán)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略功能16圖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系（三）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系：圖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系（三）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系：17T(Threats)SWOT分析法O(Opportunities)S(Strengths)W(Weaknesses)增長多元防御轉(zhuǎn)移T(Threats)SWOT分析法O(Opportuniti18SWOT方格S—優(yōu)勢(shì)123123W—劣勢(shì)O—機(jī)會(huì)1（）2（）3（）T—威脅SO戰(zhàn)略（增長）WO戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)移）ST戰(zhàn)略（多元化）1（）2（）3（）WT戰(zhàn)略（防御）利用優(yōu)勢(shì)去抓住機(jī)會(huì)克服劣勢(shì)利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避免或減少威脅將劣勢(shì)和威脅最小化SWOT方格S—優(yōu)勢(shì)11W—劣勢(shì)O—機(jī)會(huì)1（）T—威脅S19市場(chǎng)營銷管理過程

需求測(cè)量與預(yù)測(cè)/市場(chǎng)細(xì)分/市場(chǎng)定位市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析選擇目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)營銷組合管理營銷活動(dòng)環(huán)境分析（SWOT)4Ps(product/price/place/promotion計(jì)劃/實(shí)施/組織/控制市場(chǎng)營銷管理過程需求測(cè)量與預(yù)測(cè)/市場(chǎng)細(xì)分/市場(chǎng)定位市場(chǎng)機(jī)會(huì)203.目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略p99無差異市場(chǎng)策略差異性市場(chǎng)策略集中性市場(chǎng)策略3.目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略p9921營銷管理企業(yè)以最有效的經(jīng)營方式，把企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去，并獲得預(yù)期效益的過程。具體應(yīng)用是市場(chǎng)營銷組合策略產(chǎn)品策略-------Product價(jià)格策略-------Price促銷策略-------Promotion渠道策略-------Place營銷管理企業(yè)以最有效的經(jīng)營方式，把企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去，并獲得22二．產(chǎn)品生命周期策略

產(chǎn)品的生命周期也稱產(chǎn)品市場(chǎng)壽命。產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從完成試制、投放到市場(chǎng)開始，直到最后被淘汰退出市場(chǎng)為止的全部過程所經(jīng)歷的時(shí)間。 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期包括四個(gè)階段。即：導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。第一節(jié)產(chǎn)品策略二．產(chǎn)品生命周期策略第一節(jié)產(chǎn)品策略23銷售額利潤額時(shí)間金額導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品生命周期銷售額利潤額時(shí)間金額導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品生命周期24產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的主要特征

階段特征投入期成本高，售價(jià)高；促銷費(fèi)高；競爭不激烈；市場(chǎng)難預(yù)測(cè)；無利潤成長期銷售上升；成本降低；促銷費(fèi)下降；競爭對(duì)手開始參與成熟期銷量上升，但速度放慢；成本降至最低；競爭異常激烈；為應(yīng)付競爭，促銷費(fèi)上升衰退期銷量下降；利潤減少，甚至達(dá)最低；市場(chǎng)壓力大；以降價(jià)為主要促銷手段第一節(jié)產(chǎn)品策略產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的主要特征階段特征投入期成本高，售價(jià)25課堂練習(xí)以天津頂新集團(tuán)或其他企業(yè)為例，從寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度等方面分析其產(chǎn)品組合的特點(diǎn)。課堂練習(xí)以天津頂新集團(tuán)或其他企業(yè)為例，從寬度、長度、深度和關(guān)26天津頂新集團(tuán)產(chǎn)品組合方便面飲料餅干大食袋系列桶面系列知心碗系列隨心杯系列巧玲瓏系列干拌面系列炒面系列料珍多系列勁拉面系列脆奇系列福滿多系列珍品系列冰紅茶綠茶鮮每日C礦物質(zhì)水酸梅湯勁跑X實(shí)粒派茉莉清茶大麥香茶康果汁妙芙蛋糕3+2蘇打夾心3+2松派夾心咸酥夾心甜酥夾心蛋黃也酥酥蛋酥卷彩笛卷樂芙球珍寶球巧芙派米餅五谷珍寶紅燒牛肉面香辣牛肉面麻辣牛肉面酸辣牛肉面鮮蝦魚板面香菇燉雞面蔥燒排骨面麻辣排骨面天津頂新集團(tuán)產(chǎn)品組合方便面飲料餅干大食袋系列冰紅茶妙芙蛋糕紅27３.產(chǎn)品組合評(píng)價(jià)方法（BCG矩陣）

依次為“問號(hào)（？）”、“明星（★）”、“現(xiàn)金牛（￥）”、“瘦狗（）”。保持“問號(hào)”、“明星”、“現(xiàn)金?！碑a(chǎn)品的合理組合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及資源分配結(jié)構(gòu)的良性循環(huán)。第一節(jié)產(chǎn)品策略基本原理b３.產(chǎn)品組合評(píng)價(jià)方法（BCG矩陣） 第一節(jié)產(chǎn)品策略基本原理28BCG矩陣BostonConsultingGroupMatrixBCG矩陣BostonConsultingGroup29三、定價(jià)策略撇脂定價(jià)[Market-SkimmingPricing]滲透定價(jià)[Market-PenetratingPricing]跟隨定價(jià)機(jī)動(dòng)定價(jià)差別定價(jià)心理定價(jià)策略(PsychologicalPricing折扣定價(jià)策略(DiscountPricing)新產(chǎn)品定價(jià)策略第二節(jié)價(jià)格策略三、定價(jià)策略撇脂定價(jià)[Market-SkimmingPr30第三節(jié)、分銷渠道策略

一．銷售渠道的概念1.分銷渠道是指產(chǎn)品所有權(quán)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來的通道。 2.分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶，中間環(huán)節(jié)是各級(jí)經(jīng)銷商或代理商3.經(jīng)銷商-獲取產(chǎn)品及其所有權(quán)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)4.代理商-委托從事銷售業(yè)務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)第三節(jié)渠道策略第三節(jié)、分銷渠道策略一．銷售渠道的概念第三節(jié)渠道策略31

制造商供應(yīng)商用戶分銷商物流需求信息供應(yīng)信息分銷鏈?zhǔn)疽鈭D第三節(jié)渠道策略制造商供應(yīng)商用戶分銷商物流需求信息供應(yīng)信息分銷鏈?zhǔn)疽?2三、分銷渠道的選擇第三節(jié)渠道策略三、分銷渠道的選擇第三節(jié)渠道策略33生產(chǎn)過程與組織——從空間和時(shí)間兩個(gè)方面來研究企業(yè)如何合理分配有限資源，組織產(chǎn)品生產(chǎn)，使企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程能以盡量少的勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)占用，生產(chǎn)盡可能多的滿足市場(chǎng)需求而又能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品生產(chǎn)過程與組織——從空間和時(shí)間兩個(gè)方面來研究企業(yè)如何合理分配34第五章生產(chǎn)過程與組織第一節(jié)生產(chǎn)過程概念第二節(jié)生產(chǎn)過程組織第三節(jié)生產(chǎn)組織形式第四節(jié)成組技術(shù)第五節(jié)定置管理第五章生產(chǎn)過程與組織第一節(jié)生產(chǎn)過程概念35二、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求-要對(duì)生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象以及生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)、階段和工序進(jìn)行合理的安排，使其在時(shí)間和空間是那個(gè)相互連接，形成協(xié)調(diào)的生產(chǎn)系統(tǒng)。-基本任務(wù)：保證產(chǎn)品制造流程最短、生產(chǎn)時(shí)間最省、耗費(fèi)最少，并按計(jì)劃規(guī)定的品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限完成任務(wù)，滿足市場(chǎng)需求。二、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求-要對(duì)生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)力、勞動(dòng)36第三節(jié)、生產(chǎn)組織形式一、流水線含義指勞動(dòng)對(duì)象按照一定的工藝路線,順序的通過各個(gè)工作地，并按照統(tǒng)一的生產(chǎn)速度（節(jié)拍）完成工藝作業(yè)的連續(xù)的重復(fù)的生產(chǎn)過程。第三節(jié)、生產(chǎn)組織形式一、流水線含義37生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃體系圖生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖最終裝配計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃物資供應(yīng)計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃粗能力需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃大綱組織目標(biāo)產(chǎn)品需求計(jì)劃短期計(jì)劃中期計(jì)劃長期計(jì)劃產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃經(jīng)營預(yù)測(cè)生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃體系圖生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖最終裝配計(jì)劃車間作業(yè)38一、年度生產(chǎn)計(jì)劃年度生產(chǎn)計(jì)劃又常常稱為生產(chǎn)計(jì)劃，它是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度的計(jì)劃。它具體規(guī)定了企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值、出產(chǎn)期限等一系列生產(chǎn)指標(biāo)。包括：產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃、產(chǎn)值計(jì)劃、產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、生產(chǎn)協(xié)作計(jì)劃等一、年度生產(chǎn)計(jì)劃年度生產(chǎn)計(jì)劃又常常稱為生產(chǎn)計(jì)劃，它是企業(yè)在計(jì)39一、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃概念生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。 把企業(yè)全年的生產(chǎn)任務(wù)分解到部件、組件、零件，直至工序，然后分配到各車間、工段、班組以至每個(gè)工作地和工人，規(guī)定他們?cè)谠?、旬、周、日以至輪班和小時(shí)內(nèi)保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。一、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃概念40第三節(jié)、看板管理“看板管理”法：（日本汽車行業(yè)控制零件生產(chǎn)的一種管理方法。）前道工序只生產(chǎn)后道工序所需的品種、數(shù)量、不超產(chǎn)、不積壓。作用：是生產(chǎn)指令、領(lǐng)貨指令和運(yùn)送指令防止“過量生產(chǎn)”、“過量運(yùn)送是目視管理的工具。一目了然地知道在制品的品種和數(shù)量。第三節(jié)、看板管理“看板管理”法：（日本汽車