人性假設(shè)理論1學(xué)校管理系列講座之一人性假設(shè)理論1學(xué)校管理系列講座之一什么是以人為本？具體到教育是育人為本，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的需要和教育教學(xué)規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。具體到學(xué)校管理應(yīng)當(dāng)?shù)囊詭煘楸荆越處煹膶ξ镔|(zhì)、精神、文化和自我實現(xiàn)的需要為依據(jù)，調(diào)動教師工作積極性，促進(jìn)教師和學(xué)校發(fā)展，建立和諧校園。2學(xué)校管理系列講座之一什么是以人為本？具體到教育是育人為本，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的需精品資料3精品資料3你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點的難點，你是否會認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對我笑，小鳥說早早早……”44一、人性假設(shè)——我們確定學(xué)校管理策略的基本依據(jù)。管理心理學(xué)有一個觀點：任何管理都基于人性假設(shè)（麥格雷戈：“每項管理決策與措施都是依據(jù)有關(guān)人性與其行為的假設(shè)”）所謂“人性假設(shè)”是指管理中對于人的需要和勞動態(tài)度的假定判斷。在學(xué)校管理實踐中，人性假設(shè)是指學(xué)校管理者（主要是校長）對教職工人性和工作態(tài)度的判定。5學(xué)校管理系列講座之一一、人性假設(shè)——我們確定學(xué)校管理策略的基本依據(jù)。管理心理學(xué)有

人是管理的核心要素，管理首先是管人，通過管人去管財、管物、管事，探討學(xué)校管理，首先要了解管理過程中的人。校長的對教師人性判斷決定他采取怎么樣的管理策略和措施。

人性假設(shè)理論意義在于——它是確定學(xué)校管理策略，制定學(xué)校各項管理的規(guī)章制度和措施的依據(jù)。6學(xué)校管理系列講座之一

人是管理的核心要素，管理首先是管人，通過管人去管財、管物、今天我想與大家一起來探討的問題是：人性假設(shè)理論與學(xué)校管理策略7學(xué)校管理系列講座之一今天我想與大家一起來探討的問題是：7學(xué)校管理系列講座之一二、行為科學(xué)中的五種人性假設(shè)理論1、工具人假設(shè)、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——X理論；2、社會人假設(shè)——人際關(guān)系理論；3、自我實現(xiàn)的人假設(shè)——Y理論；4、復(fù)雜人假設(shè)——Z理論（超Y理論）。8學(xué)校管理系列講座之一二、行為科學(xué)中的五種人性假設(shè)理論8學(xué)校管理系列講座之一三、五種人性假設(shè)與管理策略（一）工具人主要觀點：1、人天生地位就不同，有人高貴，有人卑賤，因此高貴者有權(quán)驅(qū)使卑賤者。2、在管理上要像管理動物那樣去管人。9學(xué)校管理系列講座之一三、五種人性假設(shè)與管理策略（一）工具人9學(xué)校管理系列講座之一在現(xiàn)實社會中，有一些領(lǐng)導(dǎo)把群眾看作是群盲，認(rèn)為群眾有奴性、惰性，對群眾不能客氣，對群眾客氣，群眾就會蹬鼻子上眼。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就在于指揮群眾、命令群眾、督促群眾，做群眾的主宰。工具人的假設(shè)是千百年來人們思想觀念的客觀存在，并經(jīng)常地表現(xiàn)在管理之中。10學(xué)校管理系列講座之一在現(xiàn)實社會中，有一些領(lǐng)導(dǎo)把群眾看作是群盲，認(rèn)為群眾有奴性、惰啟示我們應(yīng)當(dāng)自覺克服封建等級思想和行為，在學(xué)校中樹立人人平等的觀念，實施“仁政”——“仁者愛人”。11學(xué)校管理系列講座之一啟示11學(xué)校管理系列講座之一（二）經(jīng)濟(jì)人——X理論經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是從享樂主義的觀點出發(fā)，認(rèn)為人的一切行為在于追求自身的最大利益，人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益。工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬。同時人還級組織機(jī)構(gòu)的操縱和控制，因此又是被動的?！叭藶樨斔?，鳥為食亡，重賞之下必有勇夫?！?2學(xué)校管理系列講座之一（二）經(jīng)濟(jì)人——X理論12學(xué)校管理系列講座之一X理論，其基本觀點是：1、多數(shù)人天生是懶惰的（人之初，性本惰），他們都盡可能逃避工作；2、多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿意負(fù)任何責(zé)任，而甘心受別人指揮；3、人生來是以自我為中心的，只注重個人目標(biāo)，對組織目標(biāo)并不關(guān)心；4、多數(shù)人干工作都是為了滿足溫飽，只有金錢才是激發(fā)他們積極性的惟一動力。13學(xué)校管理系列講座之一X理論，其基本觀點是：1、多數(shù)人天生是懶惰的（人之初，性本惰X理論在管理策略上的特點1、在管理措施上強(qiáng)調(diào)立足于管。用強(qiáng)制、懲罰、獎勵等辦法，迫使工人完成生產(chǎn)任務(wù)，管理的重點是提高生效率，而不顧工人的社會需求。這種管理方式叫做任務(wù)管理。2、把管理看成是少數(shù)管理者的事情，與群眾無關(guān)，廣大工人主要職責(zé)是聽從管理者指揮，埋頭苦干就行，用不著參與企業(yè)的管理工作。3、在獎勵制度方面，主要用金錢來剌激工人生產(chǎn)的積極性，同時對怠工者實行嚴(yán)厲的懲罰，即通俗地說就是“胡蘿卜加大棒”的政策。14學(xué)校管理系列講座之一X理論在管理策略上的特點1、在管理措施上強(qiáng)調(diào)立足于管。用強(qiáng)X理論對我們的啟發(fā)X理論已經(jīng)過時，但是在一些小型企業(yè)中還是能看到它的制度和管理方法，在中國，X理論的思想影響還是相當(dāng)普遍的。從反面糾正錯誤的管理思想和方法。要建立約束機(jī)制，在激勵方面，物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合。15學(xué)校管理系列講座之一X理論對我們的啟發(fā)X理論已經(jīng)過時，但是在一些小型企業(yè)中還是能（三）社會人——人際關(guān)系理論主要觀點如下：1、人最重視的是人和人的關(guān)系，人際關(guān)系是形成人的身份感的基本因素；2、現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械、單調(diào)、使工人喪失了對勞動意義的體驗，人們只能從勞動的社交關(guān)系中找到人的價值、人存在的意義；3、同事關(guān)系對職工的影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重要；4、工人的生產(chǎn)效率，隨著管理部門滿足他們的社會需求的程度而改變，人的社會需求的滿足與否，影響著工作效率高低。16學(xué)校管理系列講座之一（三）社會人——人際關(guān)系理論主要觀點如下：16學(xué)校管理系列講它采取的管理策略的主要是：1、管理人員不應(yīng)當(dāng)只注意完成生產(chǎn)任務(wù)，而應(yīng)當(dāng)把注意的重點放在關(guān)心人、滿足人的需要上；2、管理人員不應(yīng)當(dāng)只注意指揮、監(jiān)督、計劃、控制、組織等，而更應(yīng)當(dāng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感；3、在實行獎勵時，提倡集體獎勵，而不主張個人獎勵制度；4、強(qiáng)調(diào)職工參與企業(yè)的決策研究，提出“參與管理”的新型管理模式。17學(xué)校管理系列講座之一它采取的管理策略的主要是：1、管理人員不應(yīng)當(dāng)只注意完成生產(chǎn)任這種假設(shè)對我們的啟發(fā)：1、強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人情味。在工作之余組織社會交往，聯(lián)歡會、春游、集體文藝活動等增加人情味，增強(qiáng)人際關(guān)系，會使職工獲得一種滿足感、歸屬感和整體感。2、認(rèn)為人與人之關(guān)間的關(guān)系對于激發(fā)動機(jī)、調(diào)動職工的積極性是比物質(zhì)獎勵更重要的因素。3、主張職工參與管理。4、注意獎勵的方式，集體獎勵與個人獎勵相結(jié)合，既要考慮效率，也要兼顧公平。18學(xué)校管理系列講座之一這種假設(shè)對我們的啟發(fā)：1、強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人情味。在工作之（四）自我實現(xiàn)人——Y理論所謂自我實現(xiàn)，是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才干。只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才干充分表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足。19學(xué)校管理系列講座之一（四）自我實現(xiàn)人——Y理論所謂自我實現(xiàn)，是指人都需要發(fā)揮自己Y理論的主要觀點：1、一般人并不天生厭惡工作，人不是天生懶惰的；2、控制和懲罰不是使人實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一辦法，多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé)，并有相當(dāng)程度的想象力，創(chuàng)造才能；3、激勵在需要的各個階梯上都起作用，人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠?qū)嵭凶晕夜芾砗妥晕抑笓]；4、管理者最大的責(zé)任在于，如何協(xié)調(diào)良好的組織，并利用有效的方法，以使人們在為組織目標(biāo)而努力之同時，也能獲得個人的需要和滿足。即只要管理得當(dāng)，人們會把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。20學(xué)校管理系列講座之一Y理論的主要觀點：1、一般人并不天生厭惡工作，人不是天生懶惰Y理論的管理策略主要特點（三者比較）：1、管理的重點的改變：物質(zhì)因素——→人的因素——→工作環(huán)境（生產(chǎn)任務(wù)完成）（人的作用，人際關(guān)系）（發(fā)揮人的潛能）X理論（經(jīng)濟(jì)人）人際關(guān)系理論（社會人）Y理論21學(xué)校管理系列講座之一Y理論的管理策略主要特點（三者比較）：1、管理的重點的改變：2、管理職能的改變：指揮者—→聯(lián)絡(luò)人協(xié)調(diào)者—--→引導(dǎo)者服務(wù)員X理論（經(jīng)濟(jì)人）人際關(guān)系理論（社會人）Y理論22學(xué)校管理系列講座之一2、管理職能的改變：22學(xué)校管理系列講座之一3、激勵方式的改變：金錢剌激—→搞好人際關(guān)系—→內(nèi)部激勵X理論人際關(guān)系理論Y理論23學(xué)校管理系列講座之一3、激勵方式的改變：23學(xué)校管理系列講座之一4、管理制度的改變：強(qiáng)制、懲罰為主———→集體獎勵、參與管理——→實行工作擴(kuò)大化、工作內(nèi)容豐富化、彈性工作時間等應(yīng)保證職工顯露才能。X理論（經(jīng)濟(jì)人）→人際關(guān)系理論（社會人）→Y理論（自我實現(xiàn)的人）24學(xué)校管理系列講座之一4、管理制度的改變：24學(xué)校管理系列講座之一啟示：Y理論啟示我們，作為一個管理者，應(yīng)當(dāng)考慮如何使職工的智慧、潛能得到發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造一種有利于職工成長和成熟的環(huán)境，讓他們的發(fā)展與組織的發(fā)展相依相伴。25學(xué)校管理系列講座之一啟示：Y理論啟示我們，作為一個管理者，應(yīng)當(dāng)考慮如何使職工的智（五）復(fù)雜人——Z理論認(rèn)為人是復(fù)雜的，人性不僅因人而異，而且一個人在不同的年齡階段，不同的時期和不同的地點會有不同的表現(xiàn)。人的需要和潛力，隨著年齡的增長、知識的增加、地位的改，以及人與人之間關(guān)系的變化而各有不同。人可能依自己的需要、能力、而對不同的管理方式做不同的反映。因此，沒有一套能適用于任何時代、任何組織、任何個人的萬能的管理方法。26學(xué)校管理系列講座之一（五）復(fù)雜人——Z理論認(rèn)為人是復(fù)雜的，人性不僅因人而異，而且超Y理論或Z理論主要觀點：1、人是懷著不同的需要和動機(jī)來工作的，每個人最需要的是現(xiàn)實勝任感。2、不同的人對管理方式的需求不同。3、工作性質(zhì)、員工素質(zhì)與組織管理方式相適應(yīng)時，就能激發(fā)員工強(qiáng)烈的勝任動機(jī)，工作效就高，否則效率就低。4、當(dāng)一個目標(biāo)達(dá)成后，可以繼續(xù)激起職工的勝任感，使之為達(dá)到新的目標(biāo)而努力。27學(xué)校管理系列講座之一超Y理論或Z理論主要觀點：1、人是懷著不同的需要和動機(jī)來工作5、整體關(guān)心，既要關(guān)心職工的上崗工作，又要關(guān)心職工的家庭生活。6、上下級之間應(yīng)建立起良好的融洽的關(guān)系，使職工成為快樂員工。一個組織應(yīng)當(dāng)建立一種信任、親密、和諧融洽的心理氣氛和工作環(huán)境，這樣職工就能心甘情愿地為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而勤奮工作。28學(xué)校管理系列講座之一5、整體關(guān)心，既要關(guān)心職工的上崗工作，又要關(guān)心職工的家庭生活啟示：“復(fù)雜人”假說和Z理論（超Y理論）體現(xiàn)著管理中的辯證法，它強(qiáng)調(diào)要根據(jù)不同的具體情況，針對不同的人采取靈活機(jī)動的管理措施，對我們的管理工作是有一定的啟發(fā)的。29學(xué)校管理系列講座之一啟示：“復(fù)雜人”假說和Z理論（超Y理論）體現(xiàn)著管理中的辯證法四、本人對學(xué)校管理策略的幾點主張1、尊重教育規(guī)律，依據(jù)教師工作特點和心理特點，崗位職責(zé)和職業(yè)道德要求，建立約束、激勵、競爭機(jī)制，物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合，建立以鼓勵為主的考評制度和學(xué)校管理文化。2、關(guān)心關(guān)愛每一位教職工，了解、分析教職工的需要，盡可能創(chuàng)造條件滿足他們的物質(zhì)、精神、文化和自我實現(xiàn)的需求，從而調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性，提高教師工作的成就感和幸福感。30學(xué)校管理系列講座之一四、本人對學(xué)校管理策略的幾點主張1、尊重教育規(guī)律，依據(jù)教師工3、要著力建立一種民主、和諧、寬松、融洽而又積極向上的工作氛圍和人際關(guān)系環(huán)境，使教師對學(xué)校產(chǎn)生歸屬感和自豪感，克服壓抑感和職業(yè)倦怠。4、建立教師專業(yè)成長的機(jī)制和實行自我價值的機(jī)制，促使教師敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)，特別是為青年教師成長提供學(xué)習(xí)、展示的平臺，讓人人有目標(biāo)，人人有希望