PAGEPAGE1電子商務(wù)物流協(xié)議書甲方：__________乙方：__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)從事物流服務(wù)的企業(yè)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電子商務(wù)物流服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.1甲方委托乙方為其提供電子商務(wù)商品的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、配送等物流服務(wù)。1.2乙方根據(jù)甲方的訂單要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將商品送達(dá)消費(fèi)者。二、服務(wù)范圍2.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：乙方為甲方提供商品存儲(chǔ)的場(chǎng)地，并對(duì)存儲(chǔ)的商品進(jìn)行妥善管理。2.2分揀服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的訂單要求，對(duì)商品進(jìn)行分揀、打包。2.3配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將打包好的商品送至消費(fèi)者指定的收貨地址。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、配送等服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)單，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證物流服務(wù)的時(shí)效性，確保商品在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者。4.2乙方應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，對(duì)商品的損壞、丟失承擔(dān)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨要求。五、合同期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2因乙方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失的，乙方應(yīng)按照商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-電子商務(wù)物流協(xié)議書目錄一、合同雙方二、合作內(nèi)容三、服務(wù)范圍四、服務(wù)費(fèi)用五、服務(wù)質(zhì)量六、合同期限七、違約責(zé)任八、爭(zhēng)議解決九、其他約定十、附件正文一、合同雙方甲方：__________乙方：__________二、合作內(nèi)容2.1甲方委托乙方為其提供電子商務(wù)商品的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、配送等物流服務(wù)。2.2乙方根據(jù)甲方的訂單要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將商品送達(dá)消費(fèi)者。三、服務(wù)范圍3.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：乙方為甲方提供商品存儲(chǔ)的場(chǎng)地，并對(duì)存儲(chǔ)的商品進(jìn)行妥善管理。3.2分揀服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的訂單要求，對(duì)商品進(jìn)行分揀、打包。3.3配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將打包好的商品送至消費(fèi)者指定的收貨地址。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、配送等服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)單，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。五、服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)保證物流服務(wù)的時(shí)效性，確保商品在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者。5.2乙方應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，對(duì)商品的損壞、丟失承擔(dān)責(zé)任。5.3乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨要求。六、合同期限6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2因乙方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失的，乙方應(yīng)按照商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。九、其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十、附件（以下附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力）附件1：服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單附件2：商品運(yùn)輸安全承諾書附件3：售后服務(wù)承諾書甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單2.商品運(yùn)輸安全承諾書3.售后服務(wù)承諾書法律名詞及解釋：1.甲方：指提供電子商務(wù)商品的一方，即委托方。2.乙方：指提供物流服務(wù)的一方，即受托方。3.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：指乙方為甲方提供商品存儲(chǔ)的場(chǎng)地，并對(duì)存儲(chǔ)的商品進(jìn)行管理。4.分揀服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的訂單要求，對(duì)商品進(jìn)行分揀、打包。5.配送服務(wù)：指乙方負(fù)責(zé)將打包好的商品送至消費(fèi)者指定的收貨地址。6.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用，包括倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包、配送等服務(wù)費(fèi)用。7.合同期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.違約責(zé)任：指一方違反合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，可提交至法院訴訟解決。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.物流服務(wù)時(shí)效性問(wèn)題：乙方應(yīng)確保商品在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者，如出現(xiàn)延誤，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。2.商品損壞或丟失問(wèn)題：乙方應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，如出現(xiàn)商品損壞或丟失，乙方應(yīng)按照商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。3.售后服務(wù)問(wèn)題：乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨要求，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。4.合同續(xù)簽問(wèn)題：合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行溝通和協(xié)商，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽。解決辦法：1.建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)溝通并解決問(wèn)題。2.乙方應(yīng)加強(qiáng)物流服務(wù)的管理和監(jiān)控，確保商品安全和時(shí)效性。3.雙方應(yīng)共同建立售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者的權(quán)