本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)酒店人事管理年度工作總結(jié)篇一：

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開頭工作，總覺得自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，樂(lè)觀工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦校加型怀霰憩F(xiàn)。

依據(jù)酒店各部門的工作支配，20xx年，我們部門從員工聘請(qǐng)到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開頭之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、聘請(qǐng)工作

20xx年，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員聘請(qǐng)工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從6月份開頭，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、聘請(qǐng)及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行聘請(qǐng)。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)照舊艱難，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動(dòng)宣揚(yáng)，照舊在不斷的為20xx年聘請(qǐng)工作做前期鋪墊。

二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)

俗話說(shuō)：“無(wú)法規(guī)不成方圓?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不行少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，依據(jù)酒店的實(shí)際狀況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門的樂(lè)觀協(xié)作，提出了不少看法和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。

三、薪酬福利管理

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦，我們不僅從精神上賜予勸慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿意大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì)，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的暖和?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

四、培訓(xùn)與開發(fā)

對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司供應(yīng)關(guān)心。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以限度開發(fā)員工的潛能變得特別必要。

通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深化了解和自身的成長(zhǎng)，依據(jù)酒店工程逐步竣工，通過(guò)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成狀況以及消失的問(wèn)題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆Y源部將在20xx年度有方案、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

一）聘請(qǐng)與配置

我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的聘請(qǐng)工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流淌率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見肘會(huì)成為制約酒店進(jìn)展的一大問(wèn)題。這也促使聘請(qǐng)工作是我們部門最主要工作之一，20xx年度聘請(qǐng)工作方案就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展。

1、方案實(shí)行的聘請(qǐng)方式：

①加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校內(nèi)實(shí)習(xí)生，主要支配在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

②通過(guò)聘請(qǐng)廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣揚(yáng)力度，引進(jìn)酒店管理人才。

③鼓舞內(nèi)部員工介紹。

④聯(lián)系四周居委會(huì)，推舉下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。

其中校內(nèi)聘請(qǐng)以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區(qū)進(jìn)行校內(nèi)宣講及專場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)，樂(lè)觀參與6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)主要為公司投放聘請(qǐng)網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息；宣揚(yáng)與推舉視詳細(xì)需求和狀況而定。

2、各部門應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào)，以便人力資源部合理支配聘請(qǐng)工作。

3、需要酒店在聘請(qǐng)上作出合理的費(fèi)用投資。

二）薪酬福利管理

1.將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。

2.策劃并進(jìn)行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)比的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。

三）員工關(guān)系管理

1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息，統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏，仔細(xì)梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。

2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的樂(lè)觀性，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考依據(jù)。

3.為員工供應(yīng)培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì)，預(yù)留職位，為員工供應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)展的成長(zhǎng)空間，滿意員工自我進(jìn)展的需要。

人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，信任在我們共同的努力下，20xx年我們會(huì)有更好的進(jìn)展！

篇二：

自20xx年7月20日與xx酒店進(jìn)行工作交接后，至今已有四個(gè)多月，時(shí)間飛逝，雖然到xx酒店工作的時(shí)間不算長(zhǎng)，但接手工作后，在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，人力資源部在無(wú)任何現(xiàn)存歷史資料和老成員的狀況下，工作漸漸走上正軌；同時(shí)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了牢靠的后勤保障，發(fā)揮了部門的職能作用，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)人事工作

（一）建立勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、建立人事檔案與相關(guān)資料

與xx酒店交接后，由于對(duì)方帶走了一切人事資料、消毀了酒店全部管理制度，人力資源部從頭做起，制定酒店人員登記表，下發(fā)到部門，員工填寫人事資料后，快速建起人事檔案以及輸入電腦，建立員工花名冊(cè)，以便隨時(shí)把握在職員工狀況。

為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，人力資源部依據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知書》、《人員變動(dòng)表》、《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》等，使人員流淌規(guī)范化、程序化，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度

俗話說(shuō)：“有規(guī)距才成方圓”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，人力資源部依據(jù)酒店實(shí)際狀況，就員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、病、休假等制定請(qǐng)假制度；就員工食堂用餐的實(shí)際狀況實(shí)行餐卡制度；就員工宿舍的管理形成相關(guān)規(guī)定；以及考勤、質(zhì)檢、檢查包、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才便利在工作中操作，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

現(xiàn)員工手冊(cè)與各部門崗位責(zé)任制與工作流程正在制定與完善中，估計(jì)12月份可完成。

（二）聘請(qǐng)與檔案的管理

1、聘請(qǐng)

為了對(duì)酒店人員進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充、跟進(jìn)，保障各部門用人時(shí)有人可用，有人才可選，人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來(lái)說(shuō)聘請(qǐng)分為常規(guī)聘請(qǐng)與特別規(guī)聘請(qǐng)，常規(guī)聘請(qǐng)即指與相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，每周定時(shí)進(jìn)行聘請(qǐng)，但由于人才聘請(qǐng)方面還未形成肯定的規(guī)模，此類聘請(qǐng)對(duì)保安類的職業(yè)有肯定的效果，但還是不太抱負(fù)；除了常規(guī)聘請(qǐng)外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以便利對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

以上兩種聘請(qǐng)的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的伴侶介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也通常比較有效果。

2、檔案管理

員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流淌狀況。

對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)職的人員，都建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，大大減低了聘請(qǐng)率。

（三）勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題

1、現(xiàn)有人員狀況：

酒店現(xiàn)有員工共計(jì)188名，其中人力資源11名（含老總），營(yíng)銷部7人，財(cái)務(wù)部15人，工程部11人，保安部16人，房務(wù)部33人，茶藝部28人，餐飲部67人（含廚房33人），督導(dǎo)部2人（有編制不增人）在全部人員中，總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理3名，董事長(zhǎng)秘書1名、總監(jiān)2名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理3名，主管2名，領(lǐng)班16名，員工154名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。

2、人員流淌狀況

7月20日交接后，除交接當(dāng)日離職人員外，至今為止離職人員共計(jì)137人（其中41人因管理公司撤除后離職），酒店人員流淌率為72%。

3、勞動(dòng)關(guān)系狀況

由于酒店接手后才四個(gè)月，人員流淌率較大，沒有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動(dòng)合同。

二、組織機(jī)構(gòu)、勞資、福利工作

（一）勞動(dòng)工資

1、交接后，依據(jù)酒店現(xiàn)在人員工資狀況，擬定了等級(jí)工資方案，但始終沒有批示，從現(xiàn)在狀況來(lái)看，由于接手后，員工狀況還不是很穩(wěn)定，現(xiàn)也不宜實(shí)行等級(jí)工資，但要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別，等級(jí)工資是今后員工工資的趨勢(shì)?，F(xiàn)今僅對(duì)部分員工工資作了合理調(diào)整，且對(duì)相關(guān)的遲到、早退、病假、事假、喪假、工傷、婚假等缺勤制度進(jìn)行了補(bǔ)充。

（二）人員定編、審核

人力資源部依據(jù)酒店實(shí)際狀況，結(jié)合部門看法，審核了部門崗位人員，定了部門淡旺季最低編制。但從實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比，在渡假性酒店里更是重要，初步設(shè)想為進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最抱負(fù)的狀態(tài)，詳在20xx年工作方案中提出。

（三）員工食堂：

員工食堂是員工為供應(yīng)生活的基本保證，員工食堂伙食的好壞，直接影響到員工身體的健康，一個(gè)員工一天的伙食標(biāo)準(zhǔn)為5元/天（含早、中、晚），從接手后的幾個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)分別為：

7月21日至8月20日：5.5元/人，

8月21日至9月20日：4.3元/人，

9月21日至10月20日：5.2元/人，

10月21日至11月20日：還未計(jì)算出

第一個(gè)月超標(biāo)緣由為接手后人員流淌性大，且外來(lái)支援人員較多，而且含了夜宵的成本，第一個(gè)月實(shí)行夜宵成本后，人力資源部依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)夜宵成本與發(fā)放便利面成本進(jìn)行比較后，仍實(shí)行夜宵發(fā)放便利面的形式，故其次個(gè)月成本有所下降，第三個(gè)月由于部分人員用餐未劃餐卡，造成了超成本現(xiàn)象的發(fā)生。

人力資源部依據(jù)用餐狀況，實(shí)行人員用餐劃卡的形式，這樣有利于掌握外來(lái)人員用餐的狀況的發(fā)生，在實(shí)行餐卡制后，至今為止，實(shí)際為財(cái)務(wù)增加餐費(fèi)與餐卡收入為27元。

（四）員工宿舍：

酒店現(xiàn)員工住宿主要分布在二號(hào)樓和基地兩大部分，分別為50-60人的實(shí)際住宿量?；匾恢睂?shí)行水電費(fèi)實(shí)際分?jǐn)傊?，二?hào)樓以往實(shí)行估量扣水電費(fèi)用的方法，但二號(hào)要的電器設(shè)備、住宿環(huán)境均比基地好，實(shí)際水電費(fèi)的扣除量卻與基地接近，人力資源部依據(jù)實(shí)際狀況，從接手后的其次個(gè)月起，申請(qǐng)?jiān)诙?hào)樓每個(gè)宿舍安裝水、電表，實(shí)行與基地相同的實(shí)際分?jǐn)傂问?，削減公司開支，每月為公司節(jié)省費(fèi)用約300元。

三、培訓(xùn)

1、部門培訓(xùn)：部門培訓(xùn)主要由部門進(jìn)行，人力資源部參與較少，從今后的方案來(lái)看，各部門應(yīng)在每月底上報(bào)下月培訓(xùn)方案，人力資源部進(jìn)行參與、監(jiān)督，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反饋。

2、新員工崗前培訓(xùn)：人力資源部依據(jù)酒店實(shí)際狀況擬定了新員入職培訓(xùn)方案，詳細(xì)內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防學(xué)問(wèn)、工程部常識(shí)以及禮儀及素養(yǎng)五大部分，其中消防學(xué)問(wèn)和工程部常識(shí)由保安和工程部主講，崗位培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店文化、熟識(shí)酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。

3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：

（1）ppt培訓(xùn)

（2）經(jīng)理以上人員講大課

此類培訓(xùn)，才開頭開展起來(lái)，碟片學(xué)習(xí)已播放過(guò)的有：陳安之的人才法則《把自己激勵(lì)成“超人”》與《要你勝利》，崔冰的《服務(wù)員的五項(xiàng)修煉》才播放了兩集，這類培訓(xùn)讓員工有利于讓員工在別人的勝利閱歷以及案倒中學(xué)到豐富的學(xué)問(wèn)，培育服務(wù)意識(shí)，提高個(gè)人素養(yǎng)。

經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中，主要目的是讓員工增長(zhǎng)全方面的學(xué)問(wèn)，而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對(duì)酒店的了解，才能以仆人翁責(zé)任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位，同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習(xí)氛圍，提高酒店員工素養(yǎng)以及整體水平，進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量，為xx酒店制造更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)而作鋪墊。

（3）聯(lián)系外來(lái)培訓(xùn)：例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，在員工中大受歡迎，既為員工供應(yīng)了培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，又提高了員工的計(jì)算機(jī)水平，如有合適的機(jī)會(huì)，今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。

四、質(zhì)檢

從現(xiàn)狀來(lái)看，質(zhì)檢工作基本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分，包括對(duì)員工禮儀、紀(jì)律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查，主要起到監(jiān)督的目的。

本月對(duì)質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲進(jìn)一步明確，實(shí)施后能明顯發(fā)覺各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高，但今后還有待于加強(qiáng)不定時(shí)質(zhì)檢的力度。

五、活動(dòng)

響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，人力資源部于歷時(shí)3個(gè)月，于9-11份組織開展了“xx酒店秋季服務(wù)技能競(jìng)賽與形象大使選拔賽”，此次活動(dòng)在全酒店影響較大，不僅提高了參賽部門員工的服務(wù)技能技巧，更提高了員工的工作樂(lè)觀性，特殊是形象大使選拔賽活動(dòng)。

服務(wù)技能競(jìng)賽主要分為了競(jìng)賽與競(jìng)賽后的補(bǔ)考兩次環(huán)節(jié)，針對(duì)在競(jìng)賽中考試成果達(dá)不到80分的員工，在11月份重新進(jìn)行了補(bǔ)考，除財(cái)務(wù)部一收銀員未參與補(bǔ)考被延長(zhǎng)試用期外，其余參賽部門員工全部都合格達(dá)標(biāo)。

從形象大使活動(dòng)中可看出，在不影響正常經(jīng)營(yíng)的前提下，勞逸結(jié)合，不僅能提高員工的業(yè)務(wù)水平，增加工作樂(lè)觀性，還豐富了員工的業(yè)余生活、增加了員工的分散力以及酒店的團(tuán)隊(duì)精神，從今次活動(dòng)中可看發(fā)覺，今后人力資源部要多進(jìn)行類似活動(dòng)。

以上是從20xx年7月20日接手后的工作總結(jié)，當(dāng)然成果是屬于過(guò)去，本部門工作也存在很多不足之處，需要進(jìn)一步完善，主要包括：

1、制度方面有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的、規(guī)范的制度，才有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培育酒店員工的學(xué)習(xí)樂(lè)觀性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步得更快。

3、質(zhì)檢工作中的不定時(shí)質(zhì)檢抽查工作應(yīng)加強(qiáng)。

4、完成部門員工轉(zhuǎn)正考核制度。

年底方案及20xx年工作方案要點(diǎn)：

1、20xx年12月完成員工手冊(cè)、崗位責(zé)任制以及工作流程。

2、20xx年12月、20xx年1月的工作重點(diǎn)在于培訓(xùn)工作，培訓(xùn)工作除了讓經(jīng)理講大課外，還可讓員工參與到培訓(xùn)中來(lái)，情愿進(jìn)行培訓(xùn)的員工可自行組織課題，內(nèi)容不限，只要是健康的話題都可以，主要目的是培訓(xùn)員工的個(gè)人力量。另外12月樂(lè)觀協(xié)作前臺(tái)營(yíng)業(yè)部門的圣誕節(jié)活動(dòng)。

3、20x年1月組織一次年終優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)，實(shí)行以自薦與部門推舉的形式，分部門開展自我演講、拉票的形式進(jìn)行評(píng)比，選出各部門優(yōu)秀員工，目的：不同于老式的優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)，由部門推舉人力資源部審核的形式，要讓員工把握自主權(quán)，毛遂自薦的方式進(jìn)行演講，另一目的又提高了員工表達(dá)力量與參加性。

4、年終的員工團(tuán)年宴，如第3條不能進(jìn)行，那么進(jìn)行一個(gè)年終文娛匯演、聚餐活動(dòng)，如能進(jìn)行，僅是一個(gè)年終團(tuán)年宴。

5、20xx年2月底（春節(jié)后）-4月組織開展春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，將工作中的托盤等服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合入內(nèi)體育項(xiàng)目?jī)?nèi)。

6、20xx年5月-7月：以呈現(xiàn)員工的個(gè)人才能為目的，可以以唱歌競(jìng)賽、表演的競(jìng)賽形式。

7、20xx年10月-12月：服務(wù)明星評(píng)比活動(dòng)與演講競(jìng)賽，演講主題待定。

8、20xx年12月至春節(jié)：同上。

9、完善員工轉(zhuǎn)正考核制度。

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