醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急管理制度第一章總則第一條:為加強醫(yī)院對醫(yī)療危機(jī)事件的應(yīng)急管理工作，保障醫(yī)療安全與救治效果，訂立本制度。第二條:本制度適用于醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的各類醫(yī)療危機(jī)事件的應(yīng)急處理。第三條:醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急管理工作應(yīng)遵從科學(xué)、防備為主、綜合整治、依法整治的原則。第四條:醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急管理工作。第二章醫(yī)療危機(jī)事件的分類和級別第五條:醫(yī)療危機(jī)事件依照事件性質(zhì)和影響程度分為嚴(yán)重不良事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療事故。第六條:醫(yī)療危機(jī)事件的級別分為一級、二級、三級，依據(jù)事件的危害程度和應(yīng)急處理的緊急程度確定。第七條:一級醫(yī)療危機(jī)事件為最高級別，對患者人身安全和公共衛(wèi)生安全造成重點威逼。第八條:二級醫(yī)療危機(jī)事件對患者人身安全和公共衛(wèi)生安全具有肯定威逼。第九條:三級醫(yī)療危機(jī)事件對患者人身安全和公共衛(wèi)生安全影響較小。第三章醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急處理程序第十條:醫(yī)院內(nèi)發(fā)生醫(yī)療危機(jī)事件后，應(yīng)當(dāng)立刻啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。第十一條:醫(yī)院應(yīng)建立健全的醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急流程和指揮系統(tǒng)，確保應(yīng)急處理的科學(xué)性和高效性。第十二條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行醫(yī)療危機(jī)事件的初步調(diào)查和評估，確定事件性質(zhì)和級別。第十三條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)療危機(jī)事件的信息報告和傳遞工作，及時向有關(guān)部門和上級醫(yī)院報告。第十四條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)依據(jù)醫(yī)療危機(jī)事件的性質(zhì)和級別，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救治和處理工作。第十五條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時組織專家進(jìn)行醫(yī)療危機(jī)事件的事故調(diào)查和事故原因分析，提出處理建議和改進(jìn)措施。第十六條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時向患者及其家屬公開醫(yī)療危機(jī)事件的相關(guān)信息，并供應(yīng)必需的法律幫助和幫助。第四章醫(yī)療危機(jī)事件的防備和整治第十七條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全的醫(yī)療安全管理制度和質(zhì)量管理制度，加強醫(yī)療危機(jī)事件的防備和掌控工作。第十八條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)療危機(jī)事件應(yīng)急處理的本領(lǐng)和水平。第十九條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全的醫(yī)療危機(jī)事件監(jiān)測和報告制度，及時發(fā)現(xiàn)和上報醫(yī)療危機(jī)事件。第二十條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)療危機(jī)事件的監(jiān)管，確保各項制度的落實和執(zhí)行。第二十一條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全的醫(yī)療危機(jī)事件的信息化管理系統(tǒng)，提高應(yīng)急處理的效率和準(zhǔn)確性。第二十二條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期組織醫(yī)療危機(jī)事件的演練和應(yīng)急訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)對本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。第五章醫(yī)療危機(jī)事件的后果處理和責(zé)任追究第二十三條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療危機(jī)事件的后果處理和責(zé)任追究機(jī)制，對失職、瀆職和違法行為進(jìn)行追責(zé)。第二十四條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療危機(jī)事件的損失和賠償進(jìn)行評估和核算，妥當(dāng)處理與醫(yī)院、患者及其家屬之間的糾紛。第二十五條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告醫(yī)療危機(jī)事件的處理結(jié)果和經(jīng)驗教訓(xùn)，共同推動醫(yī)療安全的提升。第二十六條:醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療危機(jī)事件的信息管理和檔案管理制度，確保事件的記錄和資料的完整和真實。第六章附則第二十七條:本制度由醫(yī)院負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修改。第二十八條:本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二十九條:本制度未盡事宜，可依據(jù)實際需要進(jìn)行增補和規(guī)范。第三十條:本制度自發(fā)布之日起廢止醫(yī)院其他有關(guān)制度和