車輛救援合同協(xié)議書甲方（救援方）：名稱：[救援公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（委托方）：姓名：[車主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方車輛在行駛過程中可能出現(xiàn)故障或遭遇其他緊急情況需要救援服務(wù)，甲方具備專業(yè)的車輛救援能力和資質(zhì)，能夠為乙方提供及時、有效的救援服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供車輛救援服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.救援服務(wù)范圍甲方負責(zé)為乙方在[具體地區(qū)范圍]內(nèi)出現(xiàn)故障或被困的車輛提供救援服務(wù)。救援服務(wù)包括但不限于拖車、搭電啟動、更換輪胎、送油、現(xiàn)場搶修等常規(guī)救援項目。具體救援方式及項目將根據(jù)車輛實際情況由甲方救援人員現(xiàn)場判斷并實施。2.救援車輛及設(shè)備甲方擁有專業(yè)的救援車輛及配套設(shè)備，所有車輛和設(shè)備均定期進行維護保養(yǎng)，確保性能良好，能夠滿足救援工作的需要。救援車輛配備必要的通訊工具，以便在救援過程中與乙方及相關(guān)部門保持及時聯(lián)系。3.服務(wù)響應(yīng)時間甲方承諾在接到乙方救援請求后，[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)乙方提供的確切位置，盡快安排救援人員和車輛趕赴現(xiàn)場。在交通狀況允許的情況下，確保在[X]小時內(nèi)到達救援現(xiàn)場（特殊情況除外，如惡劣天氣、交通嚴重擁堵等）。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付救援服務(wù)費用。在救援過程中，根據(jù)車輛實際情況及救援需要，有權(quán)采取合理的救援措施。對于乙方提供的虛假救援信息或故意隱瞞車輛真實情況導(dǎo)致救援難度增加的，甲方有權(quán)拒絕提供救援服務(wù)或要求乙方承擔(dān)因額外救援工作產(chǎn)生的費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時間，為乙方提供專業(yè)、高效、安全的車輛救援服務(wù)。在救援過程中，妥善保管乙方車輛及車上物品，如因甲方原因造成乙方車輛或物品損壞、丟失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。救援人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)向乙方說明救援方案及預(yù)計費用，經(jīng)乙方同意后實施救援。如救援過程中發(fā)生費用增加的情況，應(yīng)及時向乙方說明原因，并取得乙方書面同意。救援工作完成后，向乙方提供救援服務(wù)報告，包括救援情況、更換的零部件等信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供救援服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。在救援過程中，有權(quán)了解救援進展情況及費用明細。如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向甲方如實提供車輛故障情況、準(zhǔn)確的車輛位置及聯(lián)系方式等信息，確保甲方能夠及時、準(zhǔn)確地實施救援。在甲方救援人員到達現(xiàn)場前，應(yīng)盡量采取安全措施，避免車輛及人員受到進一步損害。按照本協(xié)議約定及時支付救援服務(wù)費用。三、費用及支付方式1.救援服務(wù)費用本次救援服務(wù)費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費用包含救援人員出車費用、救援設(shè)備使用費用、拖車費用（如適用）、更換零部件費用（如實際發(fā)生）等。2.支付方式乙方應(yīng)在救援服務(wù)完成后[X]個工作日內(nèi)，將救援服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]開戶名稱：[開戶名]3.費用調(diào)整如因救援工作難度增加、乙方要求增加額外救援項目或更換零部件等原因?qū)е戮仍?wù)費用超出本協(xié)議約定的，甲方應(yīng)及時通知乙方，經(jīng)乙方書面確認后，費用按照實際發(fā)生金額結(jié)算。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時間到達救援現(xiàn)場，每逾期[X]分鐘，應(yīng)按照救援服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。累計逾期超過[X]小時的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應(yīng)按照救援服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。如甲方提供的救援服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方車輛或人員受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于車輛維修費用、人員傷亡賠償費用、因車輛損壞造成的間接損失等。甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付救援服務(wù)費用，每逾期[X]天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停或終止救援服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的救援費用及違約金。乙方提供虛假救援信息或故意隱瞞車輛真實情況，導(dǎo)致甲方救援工作延誤或增加難度的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于額外的救援費用、車輛及設(shè)備損壞賠償費用等。乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力