“無為而治”打造高效銷售團隊-管理資料以下是對文章進行潤色改寫的結果:"無為而治"打造高效銷售團隊-管理資料卓越的團隊是成功的關鍵。優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀,是因為他們認識到建設高效銷售團隊的重要性,并一直在追求這個目標。那么,如何打造一支高效的銷售團隊,最大化團隊業(yè)績呢?一、目標導向團隊成功的標準在于實現(xiàn)預期目標。成功的團隊必須有明確的目標,每個成員都要為實現(xiàn)這個目標做出貢獻。只有所有活動都圍繞目標展開,才能發(fā)揮應有的績效。因此,所有成員都必須了解團隊目標對自己的要求,并知道如何實現(xiàn)。目標導向的優(yōu)勢在于,每個人都可以根據(jù)目標對自己的績效進行管控。年輕員工希望通過自己的努力實現(xiàn)目標,而不愿受他人監(jiān)督。目標導向為團隊提供了一個"無為而治"的機會和平臺。目標導向要求團隊目標和員工目標高度一致。上下同欲是取勝的必備條件,各種管理激勵手段都必須做到上下同欲。"員工老板化"是實現(xiàn)目標一致的有效手段。它倡導每個人都是自己的老板,都為自己而工作,激發(fā)出員工的巨大能量。團隊要為員工創(chuàng)建內部創(chuàng)業(yè)平臺,與員工構建伙伴式合作關系,讓團隊成為員工施展才能的舞臺。二、人性引導團隊的核心是"人"。打造高效團隊必須以"人"的實際情況為中心,才能取得應有的預期效果,否則都會淪為空談?？墒牵趫F隊的各項要素中，“人”卻是最不確定性的因素，不同的員工有著不同的背景、成長經(jīng)歷、教育程度、人生價值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒有完全相同的兩片樹葉，更沒有完全相同的人，而且人的思想、動機、追求也在隨時隨地的發(fā)生著變化，因此，有效的團隊操盤手一定要以80后、90后員工的實際“人性、人心、人欲”為本，采取有針對性的管理激勵手段，打造高績效團隊。80后、90后員工的特點是優(yōu)點明顯、缺點突出，雖然他們年輕有激情、有沖勁，但缺少責任心、紀律性，有些時候過于自由散漫，無為而治不等于不管理，而是在于以“無形”的手段去應付治理沒有定論的人性。人性本來就是不確定的，中國幾千年來一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭，目前沒有定論。儒家認為“人之初性本善”。孔子提倡用仁來治國，用仁愛之心治國。而法家的代表人物荀子和韓非子，卻說，“人之初性本惡”，提倡用法來治國。人性到底是善還是惡，各有各的道理。在儒家和法家紛爭之間，后來又出現(xiàn)一種思想，認為人性是即善又惡，說人是復雜的生命現(xiàn)象，非常復雜，說不清道不明，所以你不能用“善和惡”簡單來區(qū)分，而是“善和惡”同時存在，在不同的時間、不同的場合會有著不同的表現(xiàn)。筆者比較認同這一種觀點，我們進行管理，一定要依托人性，既要看到人性中善的一面，又要看到人性惡劣的一面，人性本來就是有善又有惡。在管理中，我們既要對“性善”進行施恩和感化，又要對“性惡”進行施威和約束。有效的管理應當是恩威結合，同時要把握住結合的“度”，恩情過度，團隊會失去規(guī)范和紀律性，威嚴過度，會影響團隊的凝聚力和工作積極性。管理中既有“慈不掌兵”的觀點，但也有“愛兵如子”的說法，對團隊進行有效管理，既不能有“婦人之仁”，又不能逞“匹夫之勇”，對于如何把握恩情與威嚴之間的度，雖然沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循，但有一個可供參考的原則，即“恩宜自薄而厚威須先嚴后寬”。這句話來自于國學經(jīng)典《菜根譚》，其原文是：恩宜自淡而濃，先濃后淡者，人忘其惠；威宜自嚴而寬，先寬后嚴者，人怨其酷。大意就是：對人施恩惠要先淡而后逐漸變厚，假如先厚而后逐漸變淡，就容易使人忘懷這種恩惠；對人施威嚴要先從嚴而后逐漸變寬，假如先寬而后逐漸變嚴，那部屬就會厭恨你冷酷無情。筆者認為這是進行人性引導的一個重要技巧，施恩時，應當慢慢的、一點一點的，否則他就會忘掉你給他的好處，斗米養(yǎng)恩、擔米養(yǎng)仇。施威時，開始時一定要從嚴從重，絕不含糊，團隊形成雷利風行氣氛之后，可以逐漸放寬執(zhí)行，以取得人心。在《孫子兵法》里對此有過描述：“卒未親附而罰之，則不服；不服，則難用也。卒已親附而罰不行，則不可用也。故令之以文，齊之以武，是謂必取?！币馑际牵菏孔溥€沒有親近依附就對他們實施處罰，那么他們就會不服。不服就難以使用他們去作戰(zhàn)了。士卒已經(jīng)親近依附而法紀不實行，那么，這樣的士卒就不堪使用。要以文明的方式指揮士卒，要以軍紀、軍法來統(tǒng)一步調，就能做到戰(zhàn)無不勝攻無不取。因此，進行團隊打造必須要以人性為基礎，分析人性，依托人性，利用人性，升華人性，以人為本，因勢利導，取得最大限度的效果。三、和諧關系據(jù)國外的一家咨詢結構調查，人際關系復雜是員工離職的重要原因。團隊關系不和諧，將導致員工心理緊張、焦慮、壓力大，導致員工滿意度下降、團隊績效下降。團隊關系是一種重要的無形資產(chǎn)，團隊績效在很大程度上有賴于團隊內部相互信任、協(xié)同支持，信任是由于團隊成員間相互關系的質量而產(chǎn)生的，構建和諧的團隊關系將會極大的提升團隊價值。團隊關系有正向關系，團結、友好、協(xié)作、互助等，也有負向關系，沖突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。優(yōu)秀的團隊無一不是擁有濃厚的正向關系氛圍的，員工之間相互信任、相互促進，工作積極向上，團隊所釋放出來的能量大于個人投入努力的總和。相反，如果團隊里充滿了相互的猜忌、拆臺，矛盾重重，內耗連連，員工也不會安心工作，缺乏團隊精神，很難與別人合作，總會考慮自己的私立，即使個人有一點才能，也很難施展，也無法為團隊創(chuàng)造出應有的業(yè)績，其結果肯定是個人和團隊雙輸。構建正向關系的團隊是大家所期盼的，但需要我們注意的是，優(yōu)秀的團隊往往同時具備“以銷售業(yè)務為主線，以業(yè)績?yōu)閷虻墓ぷ麝P系”和“以人際交流為主線，以好朋友為導向的生活關系”這樣兩種關系。生活關系是工作關系的基礎，工作關系是目的，良好的生活關系是工作關系的潤滑劑，能夠緩和因競爭導致緊張的工作關系，化解沖突，促進工作關系的發(fā)展。但你卻不能以單純發(fā)展好朋友式的生活關系為主來構建團隊關系，優(yōu)秀團隊關系的真正考驗不在于“大家能否和睦相處”；強調的是績效，而不是一致?！傲己玫娜穗H關系”如果不是根植于良好的工作績效所帶來的滿足感與和諧合理的工作關系，那么其實只是脆弱的人際關系，會導致團隊精神不良，不能促使員工成長，只會令他們順從和退縮。建立良好的工作關系主要依靠團隊帶頭人的領導行為和科學有效的溝通、激勵機制。領導行為主要是指團隊領導帶領團隊成員實現(xiàn)共同目標的方式和方法。銷售團隊的領導者的主要工作方式非常自然清楚，那就是通過會議形式，將領導意志變?yōu)閳F隊意志，然后狠抓落實。好的領導肯定是善于開會的領導，一個優(yōu)秀的銷售團隊經(jīng)常召開的會議有激勵型會議、激蕩型會議、還有程序型的會議。優(yōu)秀的團隊會議應該是群策群力、集思廣益的會議。團隊領導者通過會議，激發(fā)成員積極性，凝聚共識，從大家的智慧中提取合理有效的見解，從而為團隊制定營銷策略、前進路線。這應當是團隊發(fā)展的“和諧定律”。有人說，建設優(yōu)秀團隊，溝通很重要，這也是毋庸置疑的。團隊成員之間，難免會產(chǎn)生矛盾和沖突。所以，就必須加強團隊的密切團結和高效溝通，促進成員間相互了解、相互幫助和相互交流，使各成員發(fā)揮最大的作用，以實現(xiàn)團隊的整體目標。溝通是構建團隊關系的真諦，一個團隊要實現(xiàn)有效運轉，要讓團隊充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能速下達；有賴于團隊成員之間互通信息，達成一致，協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通還能化解矛盾，澄清疑慮、消除誤會，能讓員工感覺到團隊對于自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為團隊工作。優(yōu)秀的團隊管理者應當把三分之二的精力放在構建工作關系上，但也不能忽略人際生活關系，當前銷售團隊中存在的流失率高、人心不穩(wěn)、積極性不高、感覺壓力大，在很大程度上與人際關系不和諧有關。建立良好的人際關系以便促進工作，關鍵的一點是尊重員工，讓員工成為自己認為的“主角”，團隊應當舉行一些活動，創(chuàng)造一些機會，讓員感覺被尊重，比如：為員工慶祝生日，主角要在宴會上跟大家分享他的人生經(jīng)歷，包括在公司的成長歷程。定期舉行文體活動、運動比賽，讓體育比賽振奮團隊精神，提高普通員工的團隊榮譽感。還可以舉行一些演講比賽，圍繞著個人理想、人生規(guī)劃等主題，讓員工充分表達內心的夢想。團隊要懂得給大家營造一個個夢，通過不斷強化這些夢，對員工形成激勵，也許說的多了，還真會美夢成真。銷售管理人員工作總結一、2017年工作情況隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨激烈，結合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調，認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性，同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。二、存在問題在過去的一年中，由于業(yè)務知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規(guī)避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學習中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學習，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務水平和能力，更好的服務于企業(yè)。三、2018年工作展望四、建議2、公司技術部業(yè)務能力和責任心有待提高，標書制作過程應落實復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤，造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術部標書制作人員實行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書制作人員予以適當獎勵，因標書制作中技術、商務出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應予以處罰。銷售管理部工作計劃銷售管理部工作計劃營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力，出色的完成了20xx年的營銷及發(fā)車工作，面對取得的業(yè)績，我們“勝不驕，敗不餒”，展望20xx年，營銷管理部充滿了希望和熱情，在公司領導的帶領下，內強素質、外塑品牌，迎接每一個挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝每一個困難，爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下：1、20xx年銷售收入完成計劃安排按月銷售收入完成計劃如下表：國內銷售收入5000萬元。注：不包括XX公司20xx年的2000萬銷售收入。按代理公司任務分配計劃如下表：注：XX公司負責國外市場20xx年2000萬的銷售收入計劃。2、20xx年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模，進一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域，拓寬渠道，加強銷售工作的規(guī)范和管理，對于各代理公司，實行專人、專車、日報、周報的管理模式，32家代理、經(jīng)銷公司及1家XX公司，覆蓋全國各個省份及國外市場。3、繼續(xù)推廣服務標準化，塑造XX服務品牌形象。借助XX市場宣傳平臺及XX品牌知名度來進行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助XX強大的研發(fā)平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產(chǎn)品。4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格控制發(fā)貨和回款及時性，充分掌握代理及客戶財務狀況，減少應收賬款風險。以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力，順應市場變化，及時靈活調整。5、整合業(yè)務、理順流程，根據(jù)具體情況適當增加部分崗位人員。營銷管理部各崗位人員配置如下：6、建立初級培訓制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學習、接觸用戶、了解競爭對手，以方便日常工作。培訓計劃表如下：7、實行內部輪崗制度，讓大家業(yè)務互通，能彌補人員的不足，配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高部門的銷售業(yè)績，激發(fā)、調動員工的積極性。8、完善銷售發(fā)車程序，與發(fā)車相關部門配合，按照新流程執(zhí)行9、建立合同管理臺賬，每一份合同分項逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進行，全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。以下是本人為大家整理的關于銷售經(jīng)理的工作計劃范本的文章，希望大家能夠喜歡！更多工作計劃資源請搜索工作計劃與你分享！一、嚴格要求自己，以身作則：自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.二、團隊建設:建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的獎勵,激勵的方式有很多種，包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵.三、加強培訓：沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1，集體加強對產(chǎn)品知識的學習。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶面前顯出自信。2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。四、部門嚴格化：1，紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。五、客戶管理：也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。六、銷售目標：根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標。跟蹤到位?？偨Y:做團隊需要點點滴滴，所以要關心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!今年上半年以來，經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟任務指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）1-5月銷售情況：頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米藍籌公寓：15,027,931.00面積：2830.93平方米香山美境：1,244，300元面積：198.36平方米小計：19,661,994.00面積：3332.32平方米1-5月銷售現(xiàn)金回款：頤景園：3,919,658.00藍籌公寓：14,186,746.00香山美境：1,768,859.00元小計：19,875,263.00二、上半年主要完成工作：1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；2、置業(yè)顧問的招聘已完成，新進置業(yè)顧問4名，銷售助理1名，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后，他們已基本熟悉了公司所開發(fā)的項目及各項目的具體情況；3、為了新開發(fā)項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發(fā)項目銷售主管；4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。三、工作中出現(xiàn)的問題及不足1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài)；2、銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強；3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流；4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒能更加深入地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動；5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現(xiàn)的同類型的房產(chǎn)無論是在價位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手；6、進一步強化置業(yè)顧問培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。下半年的工作計劃和打算古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子；現(xiàn)制定如下工作計劃：1、“高科十年，十分感謝”活動的結束及抽獎。抽獎結果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備5）財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；6）開盤活動的節(jié)目策劃3、內部管理（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的.考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。（3）加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。（4）提高員工的專業(yè)素質和專業(yè)技能，加強部門內的管理，及時掌握項目銷售的市場形勢，并針對銷售工作中出現(xiàn)的問題，制定方案，及時調整；（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調整；（6）落實下半年銷售部目標責任制，結合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務進行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。4、對外管理（1）加強團購促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高我司的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶（2）在區(qū)域內繼續(xù)進行詳細的市場調研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結合項目實際情況，整合資源，做好調整措施。一：基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。三：高效團隊的建設主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：1．營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。2．制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？3．建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。四：落實自身崗位職責1．應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。2．協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。5．及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。6．負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。8．負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。9．負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經(jīng)理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康！銷售管理：經(jīng)銷商的無能誰來買單-管理資料現(xiàn)在，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)開始重視起自身的學習進步，培訓項目的費用開始出現(xiàn)在每年的企業(yè)財政預算里，現(xiàn)實是殘酷的，在當今社會，不學習就是退步，退步就意味著無能，而經(jīng)銷商的無能，不僅阻礙了自身的發(fā)展，并且給生產(chǎn)企業(yè)也帶來了許多麻煩，在這里稍微列舉幾點：1.高額的賣場費用現(xiàn)代零售終端已經(jīng)占據(jù)了越來越多的終端份額，與此同時，進入賣場及銷售費用也是越來越高，這些高昂費用的產(chǎn)生與供應商的談判能力有著直接的關系，而當前許多廠家都是由其當?shù)亟?jīng)銷商來負責對接本地賣場，進場談判和維護工作也是由經(jīng)銷商一手包辦，由于許多經(jīng)銷商壓根不懂現(xiàn)代賣場的經(jīng)營知識，也不曾想到去系統(tǒng)的學習了解，只是憑著以往的一些應對傳統(tǒng)零售終端的經(jīng)驗來面對現(xiàn)代賣場，自然是被賣場玩弄于股掌之上，交納大筆高額的費用，當然了，這些高額費用又被經(jīng)銷商想方設法轉嫁到廠家頭上，即便是后來廠家的KA部門來接手談判事宜，但由于歷史費用交納基礎，總體費用也很難降的下來。導致了廠家在現(xiàn)代賣場這塊的經(jīng)營成本居高不下。2、經(jīng)銷商老板信口開河的代價3、漫不經(jīng)心的對待消費者現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，誰也不敢保證是百分之百的都合格，難免會出現(xiàn)些不合格產(chǎn)品，并流向市場，消費者一旦遭遇到這種不合格產(chǎn)品，第一反映自然是要找到零售商，零售商又會把這事推給經(jīng)銷商，有些經(jīng)銷商為了回避責任或是不想給自己惹麻煩，漫不經(jīng)心或是態(tài)度生硬的對待找上門來的消費者，結果消費者大為光火，找工商部門，找質檢部門，找消費者協(xié)會，乃至找媒體，把一個原本可以簡單