物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議甲方（委托方）：名稱：____________________地質(zhì)：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________乙方（受托方）：名稱：____________________地質(zhì)：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍a)安全保衛(wèi)服務(wù)；b)清潔衛(wèi)生服務(wù)；c)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；d)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)；e)客戶服務(wù)與投訴處理；f)車輛停放管理服務(wù)；g)緊急事件處理服務(wù)；h)其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保該物業(yè)的正常運(yùn)行和甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)，如雙方均無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年，其后亦同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的具體金額、支付方式和時(shí)間等事項(xiàng)，由雙方另行簽訂《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)協(xié)議》予以明確。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)a)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；b)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；c)配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的工作條件；d)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和公共利益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)a)按照本協(xié)議約定提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；b)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作的開展情況；c)對甲方提出的合理要求給予及時(shí)回應(yīng)和處理；d)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方的合法權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過失，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日請注意，本示例僅供參考，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂正式合同時(shí)，請務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見，以確保合同的合法性和有效性。物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議的五種特殊應(yīng)用場合及注意事項(xiàng)：1.新小區(qū)入?。寒?dāng)一個(gè)新的小區(qū)剛剛建成，業(yè)主們開始入住時(shí)，這份物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議就非常重要了。這時(shí)候，業(yè)主們可能對物業(yè)管理還有很多疑問，比如物業(yè)費(fèi)怎么收，服務(wù)包括哪些內(nèi)容等。對于這種情況，合同中的“物業(yè)管理服務(wù)范圍”這一部分就需要特別詳細(xì)，最好能用大白話解釋清楚每一項(xiàng)服務(wù)具體是做什么的，讓業(yè)主們一目了然。2.老舊小區(qū)改造：對于一些老舊小區(qū)來說，可能需要進(jìn)行一些改造升級，比如加裝電梯、改善綠化等。這時(shí)候，物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議就需要增加關(guān)于改造項(xiàng)目的特別條款，明確改造的費(fèi)用、施工時(shí)間、后期維護(hù)等細(xì)節(jié)。3.物業(yè)公司更換：如果一個(gè)小區(qū)決定更換物業(yè)公司，那么這份合同就尤為重要了。需要明確交接的時(shí)間點(diǎn)、前物業(yè)公司留下的遺留問題如何解決等。在“服務(wù)期限”這一條中，要特別注意寫清楚新舊物業(yè)公司服務(wù)交接的具體日期，避免出現(xiàn)服務(wù)空檔期。4.特殊情況下的物業(yè)管理：比如疫情期間，物業(yè)管理可能需要增加一些特殊的防疫措施。這時(shí)候，合同中就需要有關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對的條款，明確物業(yè)公司的責(zé)任和業(yè)主的配合事項(xiàng)。5.商業(yè)樓宇管理：對于商業(yè)樓宇，物業(yè)管理服務(wù)可能還包括一些商業(yè)服務(wù)，比如租戶管理、商業(yè)活動組織等。這時(shí)候，合同中就需要增加關(guān)于商業(yè)服務(wù)的特別條款，明確服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際操作過程中，可能會遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：溝通不暢：物業(yè)和業(yè)主之間可能會因?yàn)闇贤ú粫扯a(chǎn)生誤會。解決辦法是，物業(yè)要定期召開業(yè)主大會，及時(shí)通報(bào)物業(yè)管理情況，聽取業(yè)主的意見和建議。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：業(yè)主可能會覺得物業(yè)提供的服務(wù)不符合合同約定。解決辦法是，在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，讓業(yè)主可以隨時(shí)反饋問題。費(fèi)用爭議：物業(yè)費(fèi)收取可能會成為爭議的焦點(diǎn)。解決辦法是，物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取方式要在合同中詳細(xì)說明，并且定期公開物業(yè)費(fèi)用的使用情況，增加透明度。突發(fā)事件應(yīng)對：遇到火災(zāi)、水災(zāi)等緊急情況時(shí)，物業(yè)的應(yīng)對措施可能會受到考驗(yàn)。解決辦法是，物業(yè)要制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對。原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的每一項(xiàng)內(nèi)容，包括日常服務(wù)和特殊服務(wù)。物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表：明確物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和周期，以及繳費(fèi)方式和逾期繳費(fèi)的違約金等。設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄：記錄物業(yè)對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)的情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容和維護(hù)效果。業(yè)主投訴處理記錄：記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理過程和處理結(jié)果，以及業(yè)主的滿意度反饋。緊急事件處理流程圖：用圖表的方式展示物業(yè)在遇到緊急事件時(shí)的處理流程，便于理解和執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷：定期向業(yè)主發(fā)放的調(diào)查問卷，用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度評價(jià)和建議?？傊@份物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議是為了保障業(yè)主的權(quán)益，明確物業(yè)的責(zé)任，讓雙方都能在一個(gè)公平、透明的基礎(chǔ)上合作。在實(shí)際操作中，需要雙方都積極參與，保持良好的溝通，共同維護(hù)好我們的居住環(huán)境。物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議，業(yè)主權(quán)益要保障，物業(yè)責(zé)任要明確，雙方合作才公平。新小區(qū)入住疑問多，物業(yè)費(fèi)用要透明，服務(wù)內(nèi)容講清楚，業(yè)主權(quán)益不受欺。老舊小區(qū)改造忙，合同條款要增加，費(fèi)用施工期限定，后期維護(hù)別忘記。物業(yè)公司要更換，交接日期要寫清，遺留問題要解決，服務(wù)空檔要避免。特殊情況需應(yīng)對，公共衛(wèi)生要重視，防疫措施要增加，物業(yè)責(zé)任要擔(dān)當(dāng)。商業(yè)樓宇管理難，商業(yè)服務(wù)要增加，租戶管理商業(yè)活，合同條款要明確。溝通不暢誤會多，業(yè)主大會要常開，物業(yè)管理情況講，業(yè)主意見要聽取。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要明確，監(jiān)督機(jī)制要設(shè)立，