第八章跨文化傳播對(duì)文化的理解和把握主要有以下幾點(diǎn)：第一，文化作為社會(huì)遺產(chǎn)為人類所特有。第三， 文化是后天的烙印。第三，既定文化是人們行為的無(wú)形向?qū)Ш鸵?guī)范。第四，文化是動(dòng)態(tài)的。文化是一個(gè)共享的系統(tǒng)，共同的歷史和傳統(tǒng)幫助每個(gè)人回答“我是誰(shuí)？”這個(gè)問(wèn)題。對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，每個(gè)人都是通過(guò)自己所處的文化系統(tǒng)獲得的。第一節(jié)一、“文化”的概念認(rèn)識(shí)跨文化傳播跨文化交流指的是擁有不同文化感知和符號(hào)系統(tǒng)的人們之間進(jìn)行的交流，他們的這些不同足以改變交流事件。從傳播的角度看，“文化”是傳播的“情境”。對(duì)跨文化傳播而言，文化像一張網(wǎng)將這種傳播包裹起來(lái)?？缥幕瘋鞑ゲ粌H表現(xiàn)為不同種族、民族、國(guó)家之間的交流，人們因分屬不同群體或階層而形成的各種亞文化之間的交流，在一定意義上也可以視為跨文化傳播。一般認(rèn)為，跨文化傳播研究始于美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華?霍爾的小冊(cè)子《無(wú)聲的語(yǔ)言》。在我國(guó)，初期的跨文化傳播研究開(kāi)始于20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)時(shí)主要研究對(duì)外國(guó)際交流。第一節(jié)二、跨文化傳播認(rèn)識(shí)跨文化傳播齊美爾1908年提出了“陌生人”理論：陌生人是指那些今天來(lái)、明天走的漫游者，或者不完全被社會(huì)系統(tǒng)的其他成員接受的人。屬于不同文化群體的人，彼此間是陌生人。陌生人用不同于我們的方式觀察社會(huì)系統(tǒng)，帶來(lái)了遠(yuǎn)距離視角的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；他不受約束，更容易擺脫社會(huì)規(guī)范；在與群體的交往中擁有多元文化視角，因而能在交流中以對(duì)方的視角看問(wèn)題，用普遍、客觀的方式看問(wèn)題，成為文化體系之間的漫游者。第一節(jié)三、陌生人理論認(rèn)識(shí)跨文化傳播羅伯特?帕克在齊美爾“陌生人”理論的基礎(chǔ)上提出“遷移者”和“邊緣人”兩個(gè)概念，指生活在兩個(gè)不同世界、對(duì)兩個(gè)世界都陌生的人，是在未完全相融的文化邊緣生活的個(gè)體。這與19世紀(jì)末20世紀(jì)初美國(guó)的移民現(xiàn)象直接相關(guān)。1922年帕克出版了《移民報(bào)刊及其控制》一書，反對(duì)壓抑或控制這些報(bào)刊，強(qiáng)調(diào)這些報(bào)刊的角色有助于維護(hù)種族文化，并使讀者透過(guò)家鄉(xiāng)的語(yǔ)言而接觸到大都會(huì)生活，使移民順利融入美國(guó)社會(huì)中。第一節(jié)三、陌生人理論認(rèn)識(shí)跨文化傳播第二節(jié)文化模式與跨文化傳播一、東、西方兩大文化系統(tǒng)的宏觀差異東方人事渾然來(lái)龍去脈，模糊語(yǔ)境喜歡用“心”人際關(guān)系歷史意識(shí)中庸、含蓄、自我中心情、理、法人事分明語(yǔ)感直觀，寓意明確喜歡用“腦”工作關(guān)系現(xiàn)代科技意識(shí)直白、外露、自我實(shí)現(xiàn)法、理、情西方第二節(jié)文化模式與跨文化傳播二、文化維度1個(gè)人和主義和集體主義的差異個(gè)人主義文化崇尚人的個(gè)性和自由、強(qiáng)調(diào)獨(dú)立意識(shí)，認(rèn)為個(gè)人的權(quán)利、利益不可侵犯。集體主義文化中，“我們”的意識(shí)強(qiáng)烈，強(qiáng)調(diào)個(gè)人從屬于集體，由集體來(lái)代表個(gè)人，不提倡突出個(gè)人。個(gè)人主義文化下的人在交流中往往直抒胸臆、簡(jiǎn)潔明快；集體主義文化下的人在交流中往往曲折婉轉(zhuǎn)地表達(dá)意見(jiàn)。集體主義文化：委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞、巴基斯坦、秘魯、中國(guó)臺(tái)灣和香港、泰國(guó)、新加坡、智利、葡萄牙等國(guó)家和地區(qū)個(gè)人主義文化：美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、荷蘭、新西蘭、意大利、比利時(shí)、丹麥等國(guó)。第二節(jié)文化模式與跨文化傳播二、文化維度2“不確定性規(guī)避”霍夫斯泰德根據(jù)人們看待生活變動(dòng)的態(tài)度，將文化分為：高度不確定性規(guī)避文化：不希望變動(dòng)，不喜歡變動(dòng)，對(duì)不確定的形勢(shì)或未來(lái)有所恐懼，因此以明確的規(guī)章、典禮、儀式等規(guī)范來(lái)防范、消除各種變動(dòng)。低度不確定性規(guī)避文化：樂(lè)于接受外部和內(nèi)部的變動(dòng)，對(duì)不確定性容忍度較強(qiáng)。處于這種文化氛圍中的人喜歡新奇、刺激和冒險(xiǎn)，思想較為多元，不定于一統(tǒng)。高度不確定性規(guī)避文化：新加坡、丹麥、瑞典、愛(ài)爾蘭、英國(guó)、印度、菲律賓、加拿大、中國(guó)香港、美國(guó)等；低度不確定性規(guī)避文化：希臘、葡萄牙、比利時(shí)、日本、前南斯拉夫地區(qū)、智利、法國(guó)、秘魯、西班牙等。第二節(jié)文化模式與跨文化傳播二、文化維度3“權(quán)利距離”霍夫斯泰德根據(jù)社會(huì)成員與權(quán)力之間的關(guān)系將文化分為：權(quán)力距離較大的文化：崇尚權(quán)力的威嚴(yán)，承認(rèn)權(quán)力的天然存在、人生而不平等，人們安于自己在社會(huì)等級(jí)秩序中的位置，權(quán)力高度集中。權(quán)力距離較小的文化：認(rèn)為權(quán)力只是為方便社會(huì)組織而發(fā)揮作用，人們總體的權(quán)力意識(shí)較弱，關(guān)系較為隨和。較大權(quán)力距離文化：菲律賓、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、印度、前南斯拉夫地區(qū)、新加坡巴西、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)；較小權(quán)力距離文化：奧地利、以色列、丹麥、新西蘭、愛(ài)爾蘭、瑞典、芬蘭、瑞士、德國(guó)等國(guó)。第二節(jié)文化模式與跨文化傳播二、文化維度4男性特征和女性特征的差異霍夫斯泰德將文化分為男性特征文化：強(qiáng)調(diào)性別角色，崇尚競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取，認(rèn)為社會(huì)由男性主導(dǎo)，男性應(yīng)該勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、自信、重物質(zhì)；而女性則應(yīng)該謙遜、溫柔、重感情。女性特征文化：強(qiáng)調(diào)理解、關(guān)心別人的行為，在這種文化氛圍中，男性無(wú)須行事果斷，也應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起照顧別人的角色；性別平等，性別角色容易變化。男性特征文化的國(guó)家：奧地利、委內(nèi)瑞拉、意大利、瑞士、墨西哥、愛(ài)爾蘭、英國(guó)、德國(guó)等；女性特征文化的國(guó)家和地區(qū)：挪威、荷蘭、丹麥、前南斯拉夫地區(qū)、芬蘭、泰國(guó)、秘魯?shù)?。第二?jié)三、高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化語(yǔ)境，即傳播活動(dòng)的具體時(shí)空環(huán)境以及宏觀的社會(huì)文化環(huán)境。從跨文化傳播的角度看，文化就是最大的語(yǔ)境。愛(ài)德華?霍爾根據(jù)語(yǔ)境在跨文化傳播中的突出傾向，將文化分為：高語(yǔ)境文化——傳播的意義相當(dāng)程度上需要根據(jù)語(yǔ)境而不是可見(jiàn)（聽(tīng)）的語(yǔ)義符號(hào)來(lái)判斷，因而傳播是含蓄而模糊的，注重“意會(huì)”。低語(yǔ)境文化——傳播的意義主要依賴于語(yǔ)義符號(hào)，語(yǔ)境對(duì)傳播的意義并不明顯，因而傳播是直接而明確的，注重“言傳”。同一種文化下的農(nóng)村和城市，又分別屬于高語(yǔ)境和低語(yǔ)境社會(huì)。文化模式與跨文化傳播第二節(jié)四、價(jià)值觀導(dǎo)向克拉克洪斯托貝克根據(jù)各種文化對(duì)人生五個(gè)基本問(wèn)題的回答所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀，用三分法劃分了世界上的不同文化，稱之“價(jià)值導(dǎo)向”：1、人性導(dǎo)向2、人與自然導(dǎo)向3、時(shí)間感覺(jué)導(dǎo)向4、行動(dòng)導(dǎo)向5、社會(huì)關(guān)系導(dǎo)向文化模式與跨文化傳播語(yǔ)言不僅是傳播的工具，它還攜帶著特定的文化信息，因?yàn)檎Z(yǔ)言是社會(huì)的產(chǎn)物。語(yǔ)言與文化密不可分，一方面文化依靠語(yǔ)言而得到傳承；另一方面文化對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行滲透。語(yǔ)言不僅反映文化，在一定程度上也在建構(gòu)文化。對(duì)語(yǔ)言的了解和掌握只是跨文化傳播的第一步，同時(shí)還要對(duì)語(yǔ)言深層所蘊(yùn)涵的文化意義有透徹的了解。詞作為語(yǔ)言的基本材料，很大程度上反映著特定的文化內(nèi)涵。語(yǔ)用規(guī)則對(duì)順暢傳播的影響或許更大。第三節(jié)一、跨文化的語(yǔ)言傳播跨文化傳播的方式1沉默第三節(jié)語(yǔ)言傳播的斷裂即沉默。沉默的含義很多，可以理解為思考、默許、反對(duì)等。中國(guó)傳統(tǒng)文化比較推崇沉默，西方文化卻賦予沉默以消極意義。《指環(huán)王》二、跨文化的非語(yǔ)言傳播跨文化傳播的方式2顏色第三節(jié)顏色是人的眼睛對(duì)客觀事物的一種物理的反映，但不同的顏色在不同的文化中意義差別很大，因此也構(gòu)成非語(yǔ)言傳播的一類?？缥幕瘋鞑サ姆绞?藝術(shù)第三節(jié)除了語(yǔ)言藝術(shù)之外，音樂(lè)、舞蹈、建筑、雕塑、繪畫等藝術(shù)形式都可以看作非語(yǔ)言傳播。不同文化對(duì)藝術(shù)的理解存在較大差異。站在不同的文化視角欣賞，會(huì)出現(xiàn)不同的帶有文化背景差異的評(píng)價(jià)?？缥幕瘋鞑サ姆绞?花語(yǔ)第三節(jié)不同的文化對(duì)不同的花卉賦予了不同或相同的象征意義。各種花根據(jù)其外在特征和生長(zhǎng)環(huán)境被賦予不同的含義，這在當(dāng)代跨文化傳播中是需要關(guān)注的一個(gè)方面。現(xiàn)在世界各國(guó)以及不少大城市都有象征民族、國(guó)家、城市的花卉或其他植物?？缥幕瘋鞑サ姆绞?氣味第三節(jié)人體或動(dòng)植物發(fā)出的氣味，可能會(huì)給人造成生理上的愉悅或不適，同時(shí)也具有一定的社會(huì)意義。跨文化傳播的方式1960年，美國(guó)人類學(xué)家?jiàn)W伯格提出“文化休克”概念：跨越文化進(jìn)行交流時(shí)，原本熟悉的東西一下子變得陌生起來(lái)，心理上的種種不適也隨之而來(lái)。“文化休克”的程度與人們對(duì)異文化的了解程度、在異文化中生活時(shí)間長(zhǎng)短以及開(kāi)放的文化心態(tài)等因素有關(guān)。第四節(jié)一、文化休克跨文化傳播的障礙和沖突類型第四節(jié)一、文化休克跨文化傳播的障礙和沖突類型奧伯格分解了“文化休克”的心理演變過(guò)程（U形曲線）：蜜月期：新的環(huán)境給人們心理上帶來(lái)的興奮階段。沮喪期：對(duì)異文化熟悉之后，心理上的興奮消失，文化適應(yīng)問(wèn)題提上日程，由此帶來(lái)失落、失望和焦慮等消極心理。調(diào)整期：是人們對(duì)異文化努力適應(yīng)的階段。適應(yīng)期：人們經(jīng)過(guò)文化的調(diào)整，逐漸認(rèn)同或接受了異文化的階段。文化本身是復(fù)雜的，有關(guān)文化模式的差別、不同文化語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)內(nèi)涵都有差異。除此之外，跨文化傳播障礙還包括以下幾個(gè)方面：1、認(rèn)為別人與自己一樣看問(wèn)題人們常因缺乏對(duì)異文化的敏感而下意識(shí)地認(rèn)為別人與自己一樣看問(wèn)題，按照自身文化的價(jià)值觀、信仰、模式、風(fēng)俗等規(guī)范去要求別人，當(dāng)所期望的事實(shí)沒(méi)有發(fā)生時(shí)就會(huì)形成傳播障礙，產(chǎn)生挫敗感。2、刻板印象刻板印象指人們先入為主，對(duì)某個(gè)社會(huì)群體、事物、人物的一種簡(jiǎn)單而固定的看法。3、文化中心主義把自己所屬的文化作為文化的中心，以及評(píng)價(jià)其他文化的參照系和標(biāo)準(zhǔn)，用以衡量異文化價(jià)值觀的優(yōu)劣高下。第四節(jié)二、跨文化傳播的障礙跨文化傳播的障礙和沖突類型布?霍爾將跨文化傳播中發(fā)生沖突的主要表現(xiàn)歸結(jié)為三大類型：1客體沖突由具體的事件、問(wèn)題引發(fā)的跨文化傳播沖突。特點(diǎn)是圍繞著客體發(fā)生有意無(wú)意的分歧和誤解，在同一個(gè)事物或問(wèn)題上，不同文化得出不同結(jié)論。2關(guān)系沖突人們的行為對(duì)彼此的不同意義。主要表現(xiàn)為沖突各方在各自文化框架內(nèi)的不同認(rèn)識(shí)，而這些認(rèn)識(shí)是確立人的身份關(guān)系的基礎(chǔ)。3權(quán)重沖突不同的文化相遇時(shí)關(guān)于道德判斷的沖突?！皺?quán)重”，指遇到具體問(wèn)題時(shí)，把什么置于重要的位置。不同文化背景下，對(duì)于同一件事情的看法常常相左。第四節(jié)三、跨文化沖突的主要類型跨文化傳播的障礙和沖突類型4解決跨文化沖突的基本思路第一步是承認(rèn)對(duì)方及對(duì)方觀念的存在，不做是與