供電營業(yè)所個人工作總結(jié)范文（3篇）

供電營業(yè)所個人工作總結(jié)范文（精選3篇）

供電營業(yè)所個人工作總結(jié)范文篇1

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，廣泛宣傳發(fā)動，確?；顒佑杏媱潯床襟E開展

運行六隊及時成立了“安全生產(chǎn)月”活動實施小組，制定了活動方案，把“安全生產(chǎn)月”活動有計劃地進(jìn)行部署，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。

為了加大宣傳力度，使活動深入人心，開展了以下宣傳活動：

1、充分利用運行六隊網(wǎng)頁，為及時宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個平臺，使全隊廣大干部職工能方便交流活動中好的`經(jīng)驗和做法。

2、開展安全環(huán)?；顒有麄骰顒樱牪亢兔孔冸娬驹?月1日的安全會組織學(xué)習(xí)一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;

3、隊主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章，并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。

二、加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高職工安全意識

1、組織全員安全知識答卷。6月上旬，組織所有人員進(jìn)行統(tǒng)一答卷，以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識、防范知識、應(yīng)急救援、逃生自救技能為主，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī)。

2、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題，真實講述發(fā)生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事，共計8篇。

三、突出重點，發(fā)動全體干部職工進(jìn)行雨季安全檢查，查找問題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患。

運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式，開展安全生產(chǎn)檢查活動。開展事故隱患排查，檢查重點包括責(zé)任制落實、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應(yīng)急管理、違章和事故處理等內(nèi)容。變電站自查自改共查出問題16處，全部及時整改完畢。

四、切合實際開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力

我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練，內(nèi)容包括：抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)、人員組織分工、排水設(shè)施的使用、排水地點的選擇、房屋滲漏雨的`臨時處理等方面，通過應(yīng)急演練提高了運行六隊?wèi)?yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動性，結(jié)合各站實際特點，也開展了抗洪防災(zāi)演練，為全隊安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ)。

今年“安全月”活動已經(jīng)接近尾聲，在公司黨委和公司的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全隊全體干部職工的共同努力，取得了預(yù)期效果，達(dá)到了預(yù)期目的。同時我們要進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問題和不足，及時消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動成果，進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

供電營業(yè)所個人工作總結(jié)范文篇2

供電部在區(qū)委區(qū)政府和臨沂供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各部委辦局的關(guān)心支持下，全體人員積極主動地開展工作，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年工作完成情況和下半年工作打算匯報如下：

一、今年工作完成情況

加強(qiáng)農(nóng)村電氣化建設(shè)，努力改善農(nóng)村用電條件，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展提供可靠保證。上半年，我們繼續(xù)積極推進(jìn)了以加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c的電氣化村建設(shè)，以改善農(nóng)民生活用電條件為重點的標(biāo)準(zhǔn)用電村建設(shè)，以提高電能質(zhì)量為重點的標(biāo)準(zhǔn)配電室建設(shè)，以美化村容村貌為重點的“村村街亮”工程建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)實施了“村村強(qiáng)網(wǎng)”工程，加快了低壓電網(wǎng)建設(shè)步伐。一是結(jié)合不同區(qū)域?qū)嶋H情況，對供電半徑長，電壓偏低的臺區(qū)，通過變壓器向負(fù)荷中心遷移等方式提高電壓質(zhì)量。二是在組織建設(shè)的同時,加強(qiáng)了推廣,采取組織村民和辦事處干部現(xiàn)場參觀，利用“科普村村通”專欄介紹等形式廣泛宣傳，進(jìn)一步加快了建設(shè)步伐。三是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)用電村和標(biāo)準(zhǔn)配電室改造。積極向公司申請資金，上半年完成了花卜圈、紅土屯等14低壓臺區(qū)整治工作，輪換四到戶低壓單相電能表9459只，三相表151只。

二、當(dāng)前工作中存在的問題

民事協(xié)調(diào)和電力設(shè)施保護(hù)難度較大。主要表現(xiàn)為電力施工困難，阻撓施工，無理索賠現(xiàn)象嚴(yán)重；線路通道安全隱患較多，線下建房、植樹、盜竊破壞電力設(shè)施和市政施工危及電網(wǎng)安全等行為時有發(fā)生，這些都給我們工作協(xié)調(diào)帶來了很大難度，亟需社會各界給予大力支持。

今年電力供應(yīng)呈現(xiàn)緊張局面。近期，由于發(fā)電機(jī)組臨故修多、煤電質(zhì)量差機(jī)組降出力、電煤庫存下降等原因，造成山東電網(wǎng)每天限負(fù)荷近400萬千瓦，臨沂電網(wǎng)要限負(fù)荷30多萬千瓦，而且短期內(nèi)無法解決，隨著負(fù)荷增長，用電形勢將更加緊張。目前，我們正按照市經(jīng)貿(mào)委和臨沂供電公司統(tǒng)一部署，在區(qū)經(jīng)貿(mào)委的支持配合下，按照限電拉路序位，實施錯峰、避峰工作，廣大電力客戶帶來不便,需要社會各界的充分理解和支持。

三、下半年工作打算

一是加快電網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)筑更加堅強(qiáng)的電網(wǎng)。科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)化布局，構(gòu)筑電壓等級配套、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)含量高的堅強(qiáng)電網(wǎng)。按照配網(wǎng)容量增長略高于客戶報裝容量的原則，努力做好羅西、雙月湖及新源變電站等相關(guān)16條10kv配出工作，盡快投入運行，以緩解新源站等負(fù)荷緊張局面，進(jìn)一步提高安全供電能力。

三是加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)長治久安。把電網(wǎng)安全作為企業(yè)社會效益的基礎(chǔ)和保障，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)高危企業(yè)和重要客戶安全管理。健全責(zé)任體系，將安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解。有針對性地對全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，完善風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的管理考核辦法，提高全員安全防范意識和危險辨識能力。

四是推進(jìn)五大標(biāo)桿選樹，進(jìn)一步做好大客戶服務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗，全力推進(jìn)營業(yè)廳建設(shè)、業(yè)擴(kuò)報裝管理、投訴舉報查處和大客戶服務(wù)等標(biāo)桿選樹，以大客戶服務(wù)為總抓手，對久泰化工、山推球磨等大客戶，實行高層聯(lián)絡(luò)、專人負(fù)責(zé)、跟蹤服務(wù)，及時幫助客戶解決上電和用電中存在的困難和問題，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)全區(qū)發(fā)展

供電營業(yè)所個人工作總結(jié)范文篇3

供電企業(yè)在不斷開拓用電市場、增強(qiáng)電力供應(yīng)、提高供電質(zhì)量的同時，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，努力提高勞動效率，以保證自身建設(shè)、發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要。建立以kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營科學(xué)管理的重要組成部分。對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，有著非常重要的意義和作用。

作為供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著圓滿完成各項關(guān)鍵指標(biāo)的重要任務(wù)?；鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項關(guān)鍵指標(biāo)就顯得尤為重要。

一、現(xiàn)代理論在電力營銷中的應(yīng)用

1、“過程方法”理論

“過程方法”就是將活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理，以便獲得期望的結(jié)果的方法?！斑^程方法”是iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的一項關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。

2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)理論

通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的kpi指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

電力營銷關(guān)鍵指標(biāo)由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價等方面加大管理力度。

電力營銷從客戶申請用電到供電（業(yè)擴(kuò)報裝環(huán)節(jié)）到電費回收（電費管理環(huán)節(jié)），進(jìn)行各種統(tǒng)計工作，確定本月、本季度、本年度的各項指標(biāo)數(shù)值。最終指標(biāo)的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴(kuò)充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別；電能計量裝置準(zhǔn)確無誤運行；用電檢查及時查處違章用電、竊電；營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量，才能確保各項關(guān)鍵指標(biāo)的圓滿完成。

二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論

正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵約束性質(zhì)的正

反饋環(huán)節(jié)（正反饋機(jī)制），將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng)，從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能，促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。

營銷管理與關(guān)鍵指標(biāo)正反饋閉環(huán)管理，不斷加強(qiáng)營銷工作的各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)一步完成和實施。兩項工作從來都是相輔相承的，關(guān)鍵指標(biāo)的完成離不開精細(xì)化的營銷管理，管理效果最終體現(xiàn)為各項關(guān)鍵指標(biāo)的完成。如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞，業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不暢，那么最終表現(xiàn)為關(guān)鍵指標(biāo)的`無法完成。營銷工作來不得弄虛作假，需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標(biāo)控制為龍頭，以點控制面，實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理。基層單位將工作過程分解，細(xì)化到工作的每一個環(huán)節(jié)，以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心，過程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級部門的指標(biāo)和任務(wù)。同時，基層單位通過指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足，及時發(fā)現(xiàn)問題，為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。

應(yīng)用電力系統(tǒng)先進(jìn)的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論，樹立以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心、過程控制為基礎(chǔ)”的管理理念，將控制重心有效前移，由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?，可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制，抓住電力營銷工作的關(guān)鍵指標(biāo)，從而最終實現(xiàn)各項關(guān)鍵指標(biāo)圓滿完成。

三、實施以關(guān)鍵指標(biāo)為核心的電力營銷控制過程

加強(qiáng)指標(biāo)體系管理，成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各相關(guān)職能部門密切參與、配合的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)構(gòu)，規(guī)范日常工作職責(zé)和程序，形成完整的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)制，保證關(guān)鍵指標(biāo)分析工作的順利進(jìn)行。定期召開關(guān)鍵指標(biāo)分析會，對每一項指標(biāo)每月完成情況定期進(jìn)行分析，與同期數(shù)值進(jìn)行對比，與其它基層單位進(jìn)行對標(biāo)，與計劃指標(biāo)進(jìn)行比較，尋找原因，查找工作中的問題，制定措施辦法，形成指標(biāo)體系、管理體系和建立基于經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)的激勵與約束機(jī)制，強(qiáng)化人員責(zé)任。形成有效監(jiān)督的良好局面。

加強(qiáng)營銷、生產(chǎn)、基建等部門的密切配合，積極與上級主管部門聯(lián)系，爭取資金的支持，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)基本建設(shè)，保證客戶的合理用電，通過對電網(wǎng)的改造，從技術(shù)上提高電網(wǎng)的輸電能力，減少損耗。

加強(qiáng)需求側(cè)管理，合理通過價格杠桿作用，削峰填谷，保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負(fù)荷猛增，導(dǎo)致拉閘限電，損失售電量。加強(qiáng)客戶安全管理，避免因客戶事故導(dǎo)致上級電源故障，減少停電范圍和時間。

通過制度實現(xiàn)“工作過程標(biāo)準(zhǔn)化、工作結(jié)果惟一化”的管理目標(biāo)。本著“激勵與約束并重”的原則，健全營銷管理制度，規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實，做到依法經(jīng)營，強(qiáng)化管理意識，規(guī)范工作行為，為各項指標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作，積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍，首先對轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活