PAGEPAGE1快遞物流服務(wù)承包協(xié)議（標(biāo)準(zhǔn)版）本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日簽訂：甲方（委托方）：________________乙方（承包方）：________________鑒于甲方為一家專業(yè)從事快遞物流業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方具備提供快遞物流服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供快遞物流服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方提供快遞物流服務(wù)，包括但不限于收件、運(yùn)輸、派件、查詢、售后服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證快遞物流服務(wù)的時(shí)效性和安全性，確保甲方委托的物品安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)收件人。二、服務(wù)費(fèi)用2.1甲方按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。2.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如超區(qū)派送費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等，由甲方另行支付。三、服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并符合甲方的要求。3.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確?？爝f物流服務(wù)的質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向甲方報(bào)告。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2雙方同意，協(xié)議期滿前____個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽____年。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。5.2本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本保密條款的規(guī)定。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________附件一：快遞物流服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)注：本協(xié)議僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在簽訂正式合同前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見(jiàn)。快遞物流服務(wù)承包協(xié)議（標(biāo)準(zhǔn)版）目錄一、協(xié)議背景與目的二、定義與解釋三、服務(wù)范圍與內(nèi)容四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式五、服務(wù)質(zhì)量保證六、服務(wù)期限與終止七、保密條款八、違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決十、其他條款十一、附件目錄附件一：快遞物流服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二：快遞物流服務(wù)時(shí)效承諾附件三：快遞物流服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程正文一、協(xié)議背景與目的鑒于甲方作為一家專業(yè)的快遞物流服務(wù)需求方，乙方作為一家具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的快遞物流服務(wù)提供方，雙方為了明確各自的權(quán)利和義務(wù)，確?？爝f物流服務(wù)的順利進(jìn)行，特此簽訂本協(xié)議。二、定義與解釋2.1本協(xié)議中，“快遞物流服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括收件、運(yùn)輸、派件、查詢、售后服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)。2.2“委托方”指甲方，“承包方”指乙方。2.3“工作日”指除法定節(jié)假日和周末之外的正常工作日。三、服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，提供快遞物流服務(wù)，包括但不限于收件、運(yùn)輸、派件、查詢、售后服務(wù)等。3.2乙方應(yīng)確保甲方委托的物品安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)收件人。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供快遞物流服務(wù)的相關(guān)單證和電子信息。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。4.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如超區(qū)派送費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等，由甲方另行支付。4.3甲方應(yīng)按照約定的付款方式和期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并符合甲方的要求。5.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確?？爝f物流服務(wù)的質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向甲方報(bào)告。六、服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.2雙方同意，協(xié)議期滿前____個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽____年。6.3協(xié)議提前終止的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行。七、保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。7.2本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本保密條款的規(guī)定。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。8.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________附件目錄附件一：快遞物流服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二：快遞物流服務(wù)時(shí)效承諾附件三：快遞物流服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程注：本協(xié)議僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在簽訂正式合同前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見(jiàn)。附件列表：1.附件一：快遞物流服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：快遞物流服務(wù)時(shí)效承諾3.附件三：快遞物流服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程4.附件四：快遞物流服務(wù)區(qū)域劃分5.附件五：快遞物流服務(wù)安全規(guī)范6.附件六：快遞物流服務(wù)賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為羅列及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)，如延誤派送、丟失、損壞快遞物品等。2.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息。3.甲方未按照約定的付款方式和期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方提供虛假信息或指令，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)。法律名詞及解釋：1.快遞物流服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括收件、運(yùn)輸、派件、查詢、售后服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)。2.委托方：指甲方，即需要快遞物流服務(wù)的需求方。3.承包方：指乙方，即提供快遞物流服務(wù)的服務(wù)提供方。4.違約責(zé)任：指任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的責(zé)任。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確?？爝f物流服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與乙方溝通并要求整改。2.費(fèi)用支付問(wèn)題：甲方應(yīng)按照約定的付款方式和期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如有異議或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通解決，避免因費(fèi)用問(wèn)題影響服務(wù)的正常運(yùn)行。3.信息安全和保密問(wèn)題：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，確保信息安全。解決方法：1.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量管理問(wèn)題，雙方可以建立定期的溝通機(jī)制，及時(shí)反饋和解決服務(wù)中的問(wèn)題。同時(shí)，可以設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程，確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理和解決。2.對(duì)于費(fèi)用支付問(wèn)題，雙方可以明確約定付款方式和期限，并建立對(duì)賬和結(jié)算機(jī)制，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確支付和及時(shí)結(jié)算。