關(guān)于培訓(xùn)工作計(jì)劃范文（通用13篇）培訓(xùn)工作安排1

一、指導(dǎo)思想：

為了加快幼兒園素養(yǎng)教化進(jìn)程，提高全體老師，特殊是青年老師實(shí)施素養(yǎng)教化的實(shí)力水平，我園把老師培育的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，努力使老師了解前沿理論動(dòng)態(tài)，拓展新的教化基礎(chǔ)理論，擴(kuò)大人文與科學(xué)領(lǐng)域?qū)W問(wèn)面，學(xué)習(xí)并駕馭最新的幼兒教化探討成果，探討幼兒園教化教學(xué)活動(dòng)的規(guī)律，增加專業(yè)技能，形成園本化的課程特色和自身教化教學(xué)專長(zhǎng)。

二、工作目標(biāo)：

結(jié)合《幼兒園指導(dǎo)綱要》，從實(shí)施素養(yǎng)教化的目標(biāo)動(dòng)身，更新教化觀念，加強(qiáng)對(duì)教化新理論，新學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，通過(guò)多種途徑使老師快速成長(zhǎng)成熟起來(lái)。通過(guò)一年的培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每位青年老師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和教學(xué)育人的實(shí)際工作實(shí)力方面達(dá)到合格水平。在此基礎(chǔ)上，培育一批有較高的理論與實(shí)踐實(shí)力的園級(jí)骨干老師隊(duì)伍。

三、培育對(duì)象：

幼兒園全體老師，重點(diǎn)指教齡5年以下的'青年老師。我園具有一支充溢朝氣，樂(lè)于進(jìn)取，奮勉向上，大有希望的隊(duì)伍，我們對(duì)青年老師的培訓(xùn)，堅(jiān)持政治上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手運(yùn)用；生活上熱忱關(guān)懷，為她們成長(zhǎng)創(chuàng)建良好的條件，促使她們上一個(gè)臺(tái)階。

四、工作措施：

(一)加強(qiáng)全體老師的思想建設(shè)，把師德修養(yǎng)放在首位。

組織全體老師學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒老師行為規(guī)范》等教化、德育綱領(lǐng)性文件，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教化理論，心理健康學(xué)問(wèn)等，用正確的思想和理念激勵(lì)老師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培育教書育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)幼、安心于自己的教化教學(xué)崗位的思想觀念。

(二)通過(guò)以老帶新結(jié)隊(duì)子，提高青年老師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

老師專業(yè)學(xué)問(wèn)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和實(shí)力是做好老師工作的基礎(chǔ)。提高教化教學(xué)質(zhì)量，首先要提高老師的素養(yǎng)，因此，我們把青年老師的業(yè)務(wù)實(shí)力作為我們培訓(xùn)的重點(diǎn)。

在培訓(xùn)中，我園仍將以以老帶新，以優(yōu)帶新，以學(xué)促新等方式，牽動(dòng)整體老師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。開展師徒結(jié)對(duì)工作，簽定師徒結(jié)對(duì)協(xié)議，用互幫互助，共同成長(zhǎng)的方式發(fā)展老師隊(duì)伍。我們將通過(guò)骨干老師對(duì)青年老師的跟蹤培訓(xùn)，即指導(dǎo)備課聽(tīng)課評(píng)課總結(jié)等環(huán)節(jié)，推動(dòng)青年老師的業(yè)務(wù)水平。

(三)加強(qiáng)教科研培訓(xùn)，提高青年老師的教科研實(shí)力。

成立幼兒園課程探討小組，青年老師主動(dòng)參加教化科研，引導(dǎo)老師結(jié)合自身的教化教學(xué)工作實(shí)際開展教化科研活動(dòng)，綻開教化教學(xué)的探討，學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學(xué)心得。

(四)狠抓教學(xué)常規(guī)

在備課與上課、聽(tīng)課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。

(五)做好其他人員的崗位培訓(xùn)工作。

后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓(xùn)工作，緊緊圍繞教化教學(xué)中心工作，將提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)看法，服務(wù)水平作為重點(diǎn)，力爭(zhēng)使人員素養(yǎng)得到提升。

五、工作支配：

九月份：新學(xué)期老師培訓(xùn)活動(dòng)支配；新老師培訓(xùn)匯報(bào)。

十月份：?jiǎn)?dòng)園部聽(tīng)課評(píng)課制度；開展5年內(nèi)青年老師評(píng)優(yōu)課活動(dòng)。

十一月份：邀請(qǐng)幼教專家做專題講座；指導(dǎo)青年老師活動(dòng)(聽(tīng)課、評(píng)課)

十二月份：老師備課、上課、評(píng)課；電子白板活動(dòng)評(píng)比。

一月份：學(xué)期老師業(yè)務(wù)考核；新老師培訓(xùn)考試。

二月份：制定新學(xué)期老師培訓(xùn)活動(dòng)支配；新老師博客培訓(xùn)。

三月份：走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教學(xué)觀摩活動(dòng)；青年老師教學(xué)心得溝通。

四月份：骨干老師示范組織教化活動(dòng)；青年老師課堂成果匯報(bào)。

五月份：師徒結(jié)對(duì)成果匯報(bào)；青年老師基本功競(jìng)賽。

六月份：學(xué)期老師業(yè)務(wù)考核；參與暑期教科研培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作安排2

為提高老師的整體素養(yǎng)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、教學(xué)理念前衛(wèi)、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、并具有肯定教科研實(shí)力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的老師隊(duì)伍，此次制定關(guān)于老師培訓(xùn)工作安排事宜如下：

通過(guò)師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。

1.通過(guò)新課程理論的學(xué)習(xí)使各校老師都能轉(zhuǎn)變教化理念，能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂，盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。

2.通過(guò)班隊(duì)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟識(shí)班隊(duì)集體建設(shè)的詳細(xì)操作方法，促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。

3.后勤工作人員通過(guò)師德培訓(xùn)，進(jìn)一步確立服務(wù)觀念，擺正工作關(guān)系，提高工作效率，強(qiáng)化平安防范，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.圍繞辦學(xué)目標(biāo)和特色開展校本培訓(xùn)，注意培訓(xùn)老師的科技學(xué)問(wèn)和技能，提高科學(xué)素養(yǎng)，建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色須要的老師隊(duì)伍。

5.加強(qiáng)骨干老師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干老師的`輻射、引領(lǐng)作用，提升青年老師的教改科研實(shí)力，使反思型、探討型老師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高，骨干比例增大、層次提高。

培訓(xùn)內(nèi)容

在參與綠園區(qū)統(tǒng)一組織的老師培訓(xùn)的同時(shí)，我校主動(dòng)開展以提高老師整體素養(yǎng)、促進(jìn)老師專業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓(xùn)。

一、自身提高

充分發(fā)揮老師自身主體創(chuàng)建性、能動(dòng)性和資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)老師低起點(diǎn)、小科研，從身邊發(fā)生的教化教學(xué)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行研討，按安排，有步驟地開展探討活動(dòng)，特殊注意平常探討，堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫自學(xué)讀書筆記、教化教學(xué)隨筆、撰寫教化敘事、教化教學(xué)反思、研討溝通報(bào)告等，并要求老師在建立專業(yè)發(fā)展博客，加入學(xué)校博客圈，剛好把學(xué)習(xí)心得上傳到博客，和大家溝通共享。

二、新老師上崗培訓(xùn)

開學(xué)初對(duì)新老師進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，并為新老師配好師父，加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用，切實(shí)提高新老師的業(yè)務(wù)實(shí)力，盡快適應(yīng)新的崗位工作。

培訓(xùn)原則：

1.堅(jiān)持以人為本原則，從老師的實(shí)際動(dòng)身，幫助老師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性，有利調(diào)動(dòng)老師主動(dòng)性，使他們主動(dòng)參加，自我創(chuàng)新。

2.堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則，把培訓(xùn)落到實(shí)處，把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教化教學(xué)工作實(shí)踐中。

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的主要形式是以校本培訓(xùn)、自我培訓(xùn)為主，以學(xué)校為主陣地，圍繞教化教學(xué)實(shí)際，培訓(xùn)提高老師，促使老師自我完善。

培訓(xùn)工作安排3

一、指導(dǎo)思想：

依據(jù)省、市中小學(xué)接著教化的有關(guān)文件的精神，結(jié)合我校教化教學(xué)工作的實(shí)際，大力開展校本教研、校本培訓(xùn)活動(dòng)，著眼于老師綜合素養(yǎng)、專業(yè)水平的提高，造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)精良、教學(xué)技能全面、具有肯定教化科研實(shí)力、適應(yīng)新時(shí)期教化改革須要的老師隊(duì)伍，從而促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的`有效提升提升我校整體辦學(xué)水平。

二、工作要點(diǎn)：

（一）以課題管理為抓手，促進(jìn)我校老師科研素養(yǎng)的進(jìn)一步提升

加大青年科研骨干老師的培訓(xùn)力度。主動(dòng)組織青年老師參與縣、學(xué)區(qū)青年骨干老師培訓(xùn)，聘請(qǐng)縣教科研專家來(lái)校指導(dǎo)講座，同時(shí)加強(qiáng)科研理論學(xué)習(xí)，提升青年老師的科研素養(yǎng)，激發(fā)青年老師參加科研的熱忱，從而形成良好的科研氛圍。

（二）以校本教研為抓手，促進(jìn)我校老師專業(yè)素養(yǎng)的進(jìn)一步提升

1、接著加強(qiáng)備課組、教研組建設(shè)。不斷規(guī)范備課組、教研組活動(dòng)，要求活動(dòng)做到“定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人”。

2、開展形式多樣的教研活動(dòng)。組織青年老師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)和新老師、剛調(diào)入老師亮相課活動(dòng)，為青年老師供應(yīng)成長(zhǎng)的舞臺(tái)。

（三）以校本培訓(xùn)為抓手，促進(jìn)我校老師綜合素養(yǎng)的進(jìn)一步提升

1、采納“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、集中培訓(xùn)、自學(xué)提高”相結(jié)合的最基本模式，啟用“學(xué)歷培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)”的多種途徑，引入“視頻培訓(xùn)”、“課改沙龍”、“同課異構(gòu)”等多種方式，努力提升老師的綜合素養(yǎng)。

2、規(guī)范校本培訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校校本培訓(xùn)工作，做到有安排、有落實(shí)、有檢查、有重點(diǎn)、有考核、有嘉獎(jiǎng)，定期開展政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展師德教化，重點(diǎn)關(guān)注青年老師、骨干老師、名老師培育，促進(jìn)老師專業(yè)化成長(zhǎng)。

3、狠抓新老師（教齡未滿三年）整體素養(yǎng)的提高。落實(shí)縣教化局文件精神，為每位新老師支配一位專業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的校骨干老師為其指導(dǎo)師，加強(qiáng)在教學(xué)常規(guī)、教科研實(shí)力、教化管理等方面的指導(dǎo)，師徒結(jié)對(duì)工作努力做到有安排、有記錄、有活動(dòng)、有考核。

4、關(guān)注骨干老師、名老師的發(fā)展，學(xué)校將確定各學(xué)科有發(fā)展前途的青年老師作為校骨干老師、名老師培育對(duì)象，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展考核活動(dòng)，同時(shí)學(xué)校創(chuàng)設(shè)條件外派他們參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)，激勵(lì)他們參與各級(jí)各類基本功競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、教學(xué)論文案例評(píng)比，從而形成一支校教學(xué)業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍。

5、關(guān)注中、老年老師（四十周歲以上）的專業(yè)成長(zhǎng)，要求中老年老師每學(xué)期至少上一堂研討課、制作一個(gè)課件、主評(píng)一堂課、撰寫一篇教學(xué)論文、撰寫兩篇教學(xué)反思，增加中、老年老師教學(xué)后勁，加強(qiáng)中老年老師隊(duì)伍建設(shè)。

培訓(xùn)工作安排4

一、指導(dǎo)思想

校本培訓(xùn)工作以更新教化觀念為先導(dǎo)，以解決學(xué)校教化教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口，以學(xué)習(xí)、探討新課程教材為重點(diǎn)，以提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)力為主線，以老師參加探討培訓(xùn)為主要形式，以培育老師可持續(xù)發(fā)展實(shí)力為根本方向，以提高廣闊老師實(shí)施新課程實(shí)力和教化創(chuàng)新實(shí)力，培育一批專業(yè)型、創(chuàng)新型老師為目的，全面提高我校老師隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)原則

1、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)開展校本培訓(xùn)，促使廣闊老師轉(zhuǎn)變教化觀念，提高教化教學(xué)實(shí)力、教化創(chuàng)新實(shí)力和教化科研實(shí)力，全面提升我校老師隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展，適應(yīng)教化改革與發(fā)展的須要，努力造就一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、勝任新課程教學(xué)，適應(yīng)素養(yǎng)教化要求的充溢朝氣活力的老師隊(duì)伍。為全面提高我校的教化教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)原則

校本培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是：

(1)針對(duì)性原則：以學(xué)校和老師的實(shí)際需求與發(fā)展為動(dòng)身點(diǎn)，多種途徑、多種形式、多種模式開展培訓(xùn)，有針對(duì)性地解決老師教學(xué)中現(xiàn)實(shí)的和將來(lái)的問(wèn)題。

(2)實(shí)效性原則：避開形式主義與空洞說(shuō)教，緊密結(jié)合老師的教化教學(xué)實(shí)際，以“問(wèn)題”為中心，著眼于教材、教法、學(xué)法和教學(xué)管理。

(3)系統(tǒng)性原則：以學(xué)校整體發(fā)展為本，注意培訓(xùn)的系統(tǒng)性，以達(dá)到提高老師隊(duì)伍的整體水平。

(4)自主性原則：學(xué)校自主培訓(xùn)、自主管理，老師自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。

(5)開放性原則：注意校際間的合作與溝通，校外與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有機(jī)協(xié)同與結(jié)合，在校內(nèi)實(shí)行教學(xué)、教研、培訓(xùn)的有機(jī)協(xié)同與組合，老師之間互幫互助，尋求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)行開放的校本培訓(xùn)方式。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.開展《課堂教學(xué)模式在學(xué)科中的應(yīng)用》的培訓(xùn)課程

課堂教學(xué)模式即老師在課堂上針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)而運(yùn)用的.教學(xué)方法，也就是孔子說(shuō)的"；因材施教"；，老師在不同課堂以及對(duì)待不同學(xué)生而實(shí)行不同的課堂教學(xué)模式會(huì)取得更好的效果。教學(xué)模式是從教學(xué)的整體動(dòng)身，依據(jù)教學(xué)的規(guī)律原則而歸納提煉出的包括教學(xué)形式和方法在內(nèi)的具有典型性、穩(wěn)定性、易學(xué)性的教學(xué)樣式。簡(jiǎn)潔地說(shuō)就是在肯定教學(xué)理論指導(dǎo)下，以簡(jiǎn)化形式表示的關(guān)于教學(xué)活動(dòng)的基本程序或框架。教學(xué)模式包含著肯定的教學(xué)思想以及在此教學(xué)思想指導(dǎo)下的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)原則、師生活動(dòng)結(jié)構(gòu)、方式、手段等。在一種教化模式中可以集中多種教學(xué)方法。通過(guò)這門課程，讓各學(xué)科老師探究學(xué)習(xí)如何在本學(xué)科中運(yùn)用學(xué)校的課堂教學(xué)模式，從而優(yōu)化課堂

2.師德培訓(xùn)

以活動(dòng)為載體，對(duì)老師進(jìn)行政治思想教化、心理健康教化和職業(yè)道德教化，使老師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和老師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化老師自身修養(yǎng)，塑造良好的老師形象。

3.教化教學(xué)實(shí)力培訓(xùn)

以教研組為單位，不斷探究研訓(xùn)一體化，開展教學(xué)探討活動(dòng)，不斷提高老師的教化教學(xué)實(shí)力。

4.信息技術(shù)培訓(xùn)

通過(guò)自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，提高老師嫻熟操作多媒體及制作多媒體課件的實(shí)力；提高老師借助電腦獲得信息、利用信息的實(shí)力。

5.教化科研實(shí)力培訓(xùn)

教化科研實(shí)力是校本培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容，學(xué)校要樹立教研科研意識(shí)，把培訓(xùn)和教化科研緊密結(jié)合，圍繞新課程的實(shí)施，結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)方法和教化科研基本方法的培訓(xùn)。要注意老師教學(xué)科研意識(shí)和實(shí)力的培育。引導(dǎo)老師從教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，不斷提高教學(xué)實(shí)力，提高教化科研的專業(yè)技能水平。

四、培訓(xùn)形式

1.自主學(xué)習(xí)：老師自學(xué)，學(xué)校每學(xué)期舉薦書目以及教化教學(xué)有關(guān)雜志，組織老師仔細(xì)讀書學(xué)習(xí)、溝通研討。讓讀書成為老師的自覺(jué)行動(dòng)，學(xué)習(xí)成為老師的深厚愛(ài)好。

2.專題講座：結(jié)合教化熱點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，針對(duì)學(xué)校共性“問(wèn)題”，聘請(qǐng)專家學(xué)者，開設(shè)專題講座。

3.小組研討：以教研組為單位，定期研討學(xué)習(xí)體會(huì)、研討教學(xué)體會(huì)、研討課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、研討教學(xué)管理等。

4.教學(xué)觀摩：學(xué)校內(nèi)部老師之間，校際之間分層次、多形式組織教學(xué)觀摩，形成制度

5.專項(xiàng)培訓(xùn)：依據(jù)不同時(shí)期老師接著教化的應(yīng)急任務(wù)，集中進(jìn)行短期培訓(xùn)；對(duì)老師職業(yè)道德高尚、教學(xué)實(shí)力水平突出，有培育前途和潛力的中青年老師，與教研室合作，重點(diǎn)培育，研修提高，培育探討型、專家型的骨干老師。

五、保障措施

1.加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校是校本培訓(xùn)基地，建立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依托校內(nèi)教科研機(jī)構(gòu)，確定專人，詳細(xì)組織實(shí)施校本培訓(xùn)工作。仔細(xì)制定校本培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃與年度培訓(xùn)安排，要用現(xiàn)代教化思想指導(dǎo)工作實(shí)踐，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展和老師需求這個(gè)中心，探究符合學(xué)校發(fā)展特點(diǎn)的校本培訓(xùn)模式，為老師專業(yè)化發(fā)展供應(yīng)廣袤的空間。

2.完善校本培訓(xùn)的管理體制

學(xué)校制定年度培訓(xùn)安排，確定培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)行多種形式組織實(shí)施。對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效益要?jiǎng)偤眠M(jìn)行考評(píng)、評(píng)估與反思，要建立健全激勵(lì)機(jī)制，將培訓(xùn)的考核與期末老師考核結(jié)合起來(lái)。

3.落實(shí)校本培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

學(xué)校主動(dòng)實(shí)行措施，保證對(duì)校本培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入。老師外出培訓(xùn)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用；要主動(dòng)改善辦學(xué)條件，配備教學(xué)設(shè)施，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)手段的現(xiàn)代化。

培訓(xùn)工作安排5

依據(jù)目前實(shí)際狀況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)，進(jìn)行全方位的軍體素養(yǎng)、治安管理、消防學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素養(yǎng)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、保安管理制度。

（1）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限，保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。

（2）儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。

（3）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。

2、消防學(xué)問(wèn)。

（1）發(fā)生火災(zāi)的緣由。

（2）滅火的基本方法、

（3）消防器材的運(yùn)用方法及常識(shí)。

（4）發(fā)覺(jué)火警的處理程序。

3、治安管理學(xué)問(wèn)。

（1）正值防衛(wèi)。

（2）緊急事務(wù)的處理程序。

（3）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)愛(ài)護(hù)。

（4）搶救、人群蔬散的`方法和程序。

4、軍體素養(yǎng)。

（1）三大步法、軍姿、敬禮。

（2）擒拿、格斗。

（3）倒功。

5、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

6、物業(yè)管理學(xué)問(wèn)。

（1）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。

（2）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。

（3）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。

其次、培訓(xùn)方案。

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際狀況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項(xiàng)目主管全部參與，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

1、培訓(xùn)時(shí)間。

（1）全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。

（2）詳細(xì)時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)辰表》

（3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間按排依據(jù)詳細(xì)狀況臨時(shí)確定。

2、培訓(xùn)地點(diǎn)。

（1）選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

第三、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高全體保安人員綜合素養(yǎng)，樹立良好的社會(huì)形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（運(yùn)用人）供應(yīng)高效、周到的服務(wù)。

3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的實(shí)力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。第四。培訓(xùn)管理規(guī)定。

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順當(dāng)進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)依據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見(jiàn)附則。

培訓(xùn)工作安排6

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況、、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟識(shí)新、工作流程，與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。(定期：三個(gè)月一次)

2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由詳細(xì)用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部打算培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；根據(jù)公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)打算手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工相識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特別規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的.提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通狀況；公司的與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議接受的；解答新員工提出的問(wèn)題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格，保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)狀況三個(gè)月給人力資源部反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)，征求與會(huì)者看法，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣揚(yáng)“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣揚(yáng)開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、全部新員工在正式上崗前，都必需在公司集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn))；然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn))；公司可依據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般狀況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；依據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

5、公司從20XX年XX月起先實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

培訓(xùn)工作安排7

一、指導(dǎo)思想

以全面提高老師整體素養(yǎng)為中心，整合培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，接著深化探討微成長(zhǎng)培訓(xùn)模式，接著以課題《薄弱學(xué)校老師微成長(zhǎng)模式的建構(gòu)與探討》來(lái)指導(dǎo)校本培訓(xùn)工作，以“全員培訓(xùn)”與“分層培訓(xùn)”相結(jié)合達(dá)到共同發(fā)展的培訓(xùn)目的，實(shí)施“六微發(fā)展促成長(zhǎng)”的培訓(xùn)模式，以“師德微成長(zhǎng)、理論微成長(zhǎng)、技能微成長(zhǎng)、課程微成長(zhǎng)、科研微成長(zhǎng)、管理微成長(zhǎng)”組織培訓(xùn)活動(dòng)開展校本培訓(xùn)，達(dá)到以師德教化為首，以老師專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展為重點(diǎn)的新一輪老師全員崗位培訓(xùn)，提高老師的綜合實(shí)力和業(yè)務(wù)水平，努力造就一支師德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的老師隊(duì)伍，為推動(dòng)xx鎮(zhèn)山市管理區(qū)義務(wù)教化事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)良好的師資保障。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

面對(duì)全體老師，以師德為首，以教化科研、教化現(xiàn)代培訓(xùn)和新老師、青年老師培訓(xùn)為重點(diǎn)，以提高全體老師的整體素養(yǎng)和學(xué)校的教化教學(xué)質(zhì)量為目的，通過(guò)實(shí)施校本培訓(xùn)，深化探討《薄弱學(xué)校微成長(zhǎng)發(fā)展模式》，使全校老師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，樹立正確的教化觀念，加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合，在實(shí)施新課程中，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，完善學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，提升學(xué)問(wèn)層次，具有較強(qiáng)的教化教學(xué)實(shí)力、實(shí)踐創(chuàng)新實(shí)力和教化教學(xué)科研實(shí)力，提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素養(yǎng)教化的實(shí)力和水平，適應(yīng)基礎(chǔ)教化發(fā)展的須要，成為覺(jué)悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、實(shí)力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教化工作者。

三、培訓(xùn)對(duì)象

xx二小全體老師。

四、培訓(xùn)重點(diǎn)工作

1.新老師培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新入職老師培訓(xùn)，樹立愛(ài)教化、愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)生的職業(yè)志向，開展教化教學(xué)基本素養(yǎng)與基本技能培訓(xùn)，進(jìn)行班級(jí)管理、教學(xué)管理、作業(yè)批改規(guī)范、常規(guī)課堂教學(xué)等檢查，開展朗讀與口語(yǔ)表達(dá)、讀后感撰寫、信息技術(shù)、鋼筆字、粉筆字、毛筆字、簡(jiǎn)筆畫、專職老師學(xué)科技能等考核，提高新老師考核合格率。

2、教齡1——5年老師培訓(xùn)。借助師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，以一節(jié)教案審核、一節(jié)課的教學(xué)、一天作業(yè)的設(shè)計(jì)等微小處入手，對(duì)教齡1——５年老師進(jìn)行職業(yè)道德規(guī)范、政策法規(guī)、新課程標(biāo)準(zhǔn)、教化理論和課堂教學(xué)基本功等方面的培訓(xùn)，使教齡1——５年老師以微成長(zhǎng)來(lái)盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，在參與工作新時(shí)期內(nèi)樹立正確的職業(yè)道德觀念，熟知教化教學(xué)常規(guī)，駕馭現(xiàn)代教化技術(shù)，勝任教化教學(xué)工作。

3.教齡5年——40周歲老師培訓(xùn)。開展青藍(lán)工程活動(dòng)、專題講座、四講論壇、以賽促訓(xùn)等形式開展中青年老師培訓(xùn)。借助教研組力氣，促進(jìn)中青年老師從課堂教學(xué)起先進(jìn)行微成長(zhǎng)，提中學(xué)青年老師的教學(xué)實(shí)力及科研實(shí)力。

4.40周歲以上老師培訓(xùn)。通過(guò)一系列校本培訓(xùn)必選活動(dòng)，如四微論壇、教研活動(dòng)、讀書活動(dòng)等，以及自選培訓(xùn)，如各類競(jìng)賽，培訓(xùn)35周歲以上老師。

5.管理者培訓(xùn)。開展管理論壇，組織學(xué)校班子成員圍繞“學(xué)校精細(xì)管理的創(chuàng)新策略”，開展人際環(huán)境建設(shè)、學(xué)術(shù)環(huán)境建設(shè)和校內(nèi)文化建設(shè)等微小方面的管理培訓(xùn)，提高學(xué)校班子成員的管理水平；幫助德育處組織班主任圍繞“養(yǎng)成教化的有效途徑”，以微小處著手，開展班級(jí)管理方法培訓(xùn)，幫助班主任確立先進(jìn)的教化理念，駕馭現(xiàn)代青少年思想政治工作和思想道德教化的基本方法，提高班主任工作藝術(shù)水平，營(yíng)造和諧氛圍，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。

6.分層培訓(xùn)。依據(jù)學(xué)校專業(yè)發(fā)展微成長(zhǎng)要求，進(jìn)行教壇新苗、骨干老師等多梯次的培訓(xùn)，把握因材施教、分類指導(dǎo)的原則，設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)內(nèi)容，采納多種培訓(xùn)方法，使各個(gè)層面的老師都能立足自身基礎(chǔ)得到有效發(fā)展，切實(shí)提高老師隊(duì)伍的整體水平。

7.法律法規(guī)校本培訓(xùn)。為深化學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于全面推動(dòng)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的確定》和《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣揚(yáng)教化的決議》，主動(dòng)參加溫嶺市“法制教化年”活動(dòng)，進(jìn)一步提高全校教化工作者的法律素養(yǎng)和法治意識(shí)，推動(dòng)依法治校、依法執(zhí)教，促進(jìn)我校教化事業(yè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。引導(dǎo)全體師生自覺(jué)遵守法律、遇事找法，進(jìn)一步增加師生學(xué)法、護(hù)法、依法維權(quán)、依法辦事的實(shí)力，提升校長(zhǎng)依法辦學(xué)、依法治校的實(shí)力和水平，推動(dòng)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，維護(hù)校內(nèi)平安穩(wěn)定，為教化科學(xué)和諧發(fā)展供應(yīng)法制保障。

8.心理健康培訓(xùn)。為實(shí)行《浙江省教化現(xiàn)代化建設(shè)綱要（2000-2022年）》和我市創(chuàng)建教化現(xiàn)代化市的相關(guān)要求，加速培育一支全員化的心理健康教化老師隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)我校中小學(xué)心理健康教化老師C級(jí)上崗資格證培訓(xùn)。明確培訓(xùn)對(duì)象，于20xx年——20xx年分批次報(bào)名參與心理健康C證培訓(xùn)及考證。在20xx年底前，保證老師心理健康教化C證持證率達(dá)到65%以上，力爭(zhēng)心理健康教化B證持證率達(dá)到5%，并正常開展心理健康教化工作。

五、培訓(xùn)策略

1.全局培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合

立足老師崗位要求，依據(jù)老師發(fā)展須要，由學(xué)校結(jié)合實(shí)際開展以“專家引領(lǐng)、同伴互助、自我反思”的校本培訓(xùn)，使每位老師每年達(dá)到24學(xué)時(shí)的校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)。充分挖掘每一位老師的發(fā)展?jié)摿Γぐl(fā)創(chuàng)建熱忱，提高在實(shí)踐中反思的實(shí)力，促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展。

2.全員培訓(xùn)與分類培訓(xùn)相結(jié)合

以“微成長(zhǎng)發(fā)展”模式，不斷完善老師學(xué)問(wèn)體系；充分利用教研活動(dòng)進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)，幫助老師積累教學(xué)閱歷，促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展；同時(shí)針對(duì)不同群體的不同需求，遵循按需施教、學(xué)以致用的原則，進(jìn)行分類培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面老師素養(yǎng)的同步提高，達(dá)到老師培訓(xùn)的全員化目的。

3.集中培訓(xùn)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合

通過(guò)專家引領(lǐng)講座、專題研討、主題論壇等形式對(duì)老師進(jìn)行集中指導(dǎo)；充分利用信息化手段、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用發(fā)布教化信息，實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)施遠(yuǎn)程培訓(xùn)；針對(duì)個(gè)別老師的培訓(xùn)需求，充分發(fā)揮名骨干老師的引領(lǐng)作用，通過(guò)名骨干師老師結(jié)對(duì)，采納“一對(duì)一、一對(duì)多”等形式，有的`放矢地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，促進(jìn)老師在共同發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)特性化發(fā)展。

4.自主學(xué)習(xí)與溝通互動(dòng)相結(jié)合

針對(duì)學(xué)生管理、課堂教學(xué)和學(xué)生發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，引導(dǎo)老師進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，并通過(guò)課題探討、課程開發(fā)、課堂展示、案例診斷、專著閱讀、主題論壇等有效形式帶領(lǐng)老師進(jìn)行互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)老師自主學(xué)習(xí)和溝通互動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到提高教學(xué)水平的目的。

5．微成長(zhǎng)與大格局相結(jié)合

依據(jù)薄弱學(xué)校師資力氣不足的現(xiàn)狀，動(dòng)員全校老師以微成長(zhǎng)促大發(fā)展，從小處著手，組織老師以師德微成長(zhǎng)、理論微成長(zhǎng)、課程微成長(zhǎng)、科研微成長(zhǎng)等諸多方面的微成長(zhǎng)來(lái)求發(fā)展，從細(xì)小的進(jìn)步起先，不放過(guò)細(xì)小的問(wèn)題，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，聚沙成塔、積少成多，從而追求大格局的發(fā)展。

6.校區(qū)一體化

加強(qiáng)老師校本培訓(xùn)校區(qū)一體化建設(shè)，白山校區(qū)與本部老師共同參與由本部組織的崇善論壇、提高培訓(xùn)、教研活動(dòng)等，與本部老師同一要求完成各項(xiàng)教學(xué)、教研、培訓(xùn)事宜，促進(jìn)校區(qū)老師專業(yè)成長(zhǎng)。

六、保障措施

（一）組織管理機(jī)構(gòu)

校長(zhǎng)：

分管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任處室：

教務(wù)教科處詳細(xì)負(fù)責(zé)人：

學(xué)校老師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：相關(guān)科室人員

成立以王朝森校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，陳美華校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)責(zé)任人為成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的組織、實(shí)施、總結(jié)、管理等工作，建立校長(zhǎng)室抓決策，教務(wù)教研處抓組織，教研組抓落實(shí)，老師主動(dòng)參加的校本培訓(xùn)的三級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制。

（二）完善制度

進(jìn)一步完善《xx二小校本培訓(xùn)考核制度》、《xx二小校本培訓(xùn)實(shí)施制度》等相關(guān)制度。

（三）經(jīng)費(fèi)保障

學(xué)校要依據(jù)浙江省關(guān)于義務(wù)教化經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的精神，根據(jù)學(xué)校年度日常公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額的10％用于老師培訓(xùn)。

七、詳細(xì)工作支配

二月份：

1.選課會(huì)議。

2.“十三五”老師選課。

3.參與市課題論文評(píng)比。

4.參與市科學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比。

三月份：

1.“十三五”老師選課工作。

2.崇善論壇之師德論壇，由工會(huì)主辦，教務(wù)教研處協(xié)辦。

3.起先校刊《放飛》征稿工作。

4.臺(tái)州市電化課題結(jié)題。

5.鎮(zhèn)學(xué)科論文評(píng)比。

6.參與市評(píng)比學(xué)科論文上送。

7.市教研課題申報(bào)。

8.老師教化網(wǎng)信息完善（截止3.20）

9.臺(tái)州市電化課題結(jié)題。

10.心理健康C證培訓(xùn)及考試。

四月份：

1.崇善論壇之管理論壇，由德育處主辦，教務(wù)教研處協(xié)辦。

2.崇善論壇之教學(xué)論壇，由教務(wù)教研處主辦。

3.起先打算下學(xué)期的規(guī)劃課題申報(bào)工作。

4.新老師技能考核。

五月份：

1.崇善論壇之教學(xué)論壇，由信息處主辦，教務(wù)教研處協(xié)辦。

2.崇善論壇之書香論壇（以法治為主題），由教務(wù)教研處主辦。

3.鎮(zhèn)老師專業(yè)發(fā)展基本技能系列競(jìng)賽。

4.參與市老師專業(yè)發(fā)展基本技能系列競(jìng)賽。

5.評(píng)比優(yōu)秀法制案例。

六月份：

1.崇善論壇之管理論壇，由校辦公室主辦，教務(wù)教研處協(xié)辦。

2.市教研課題結(jié)題。

3.老師校本培訓(xùn)手冊(cè)上交教務(wù)處。

4.校本培訓(xùn)工作資料整理、匯編。

5.老師法律學(xué)問(wèn)測(cè)試。

6.檢查師徒結(jié)對(duì)工作。

培訓(xùn)工作安排8

隨著上個(gè)階段的工作結(jié)束，我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧嗽S多收獲，也發(fā)覺(jué)了我們?cè)诠ぷ髦性S多不的問(wèn)題。其中，在安排上的問(wèn)題可以通過(guò)調(diào)整和重新規(guī)劃來(lái)改進(jìn)，但作為公司前進(jìn)動(dòng)力的來(lái)源——員工，卻必需通過(guò)管理和培訓(xùn)一步步的去強(qiáng)化和改進(jìn)！以適應(yīng)接下來(lái)公司在發(fā)展安排中的目標(biāo)和方向，更好的完成公司的安排。

針對(duì)上一階段的反思，在此，我們針對(duì)接下來(lái)公司在前進(jìn)上的目標(biāo)和方向，對(duì)員工的培訓(xùn)制定如下安排方案：

一、思想統(tǒng)一

實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)不僅僅須要有方向，更要手下的員工能緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮，主動(dòng)發(fā)揮工作的主動(dòng)性！為此，加強(qiáng)員工的思想建設(shè)和主動(dòng)性管理就特別重要了。

培訓(xùn)中，我們要樹立以公司文化和核心的思想，提高員工的歸屬管和以及對(duì)工作的目標(biāo)性，讓員工認(rèn)可公司團(tuán)隊(duì)并主動(dòng)的融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)發(fā)揮自己的工作潛力。

二、實(shí)力的提升

員工的實(shí)力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，在實(shí)力上，我們應(yīng)當(dāng)追求整體的提升而不是某一個(gè)優(yōu)秀員工。團(tuán)隊(duì)中個(gè)人員工過(guò)于優(yōu)秀，反而會(huì)讓其他員工陷入消極心情。

為此，要在今后的工作中加強(qiáng)底層員工的培育，提高員工的個(gè)人實(shí)力，加強(qiáng)提升的嘉獎(jiǎng)，激勵(lì)員工主動(dòng)進(jìn)步。

其次，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要了解團(tuán)隊(duì)中成員的狀況，弱項(xiàng)，主動(dòng)增加學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。并加強(qiáng)工作中的熬煉！

在此，實(shí)力的提升上要按部就班，要依據(jù)目前和今后的工作目標(biāo)去制定培訓(xùn)方式，有目的、有方向的去制定團(tuán)隊(duì)的安排。

三、團(tuán)隊(duì)的溝通

團(tuán)隊(duì)之間最重要的就是溝通和協(xié)作。在培訓(xùn)中，務(wù)必要讓員工相識(shí)到自己并非一個(gè)獨(dú)立的.存在，要明白自己的工作，也會(huì)影響到身邊的其他人，并會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)影響！

1、在工作中要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)氛圍。

2、多多探討工作相關(guān)的話題，一起為工作的發(fā)展出謀劃策。

3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)性，相互比拼，相互學(xué)習(xí)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大，并不是因?yàn)橛幸蝗河袑?shí)力的人在一起，而是因?yàn)橐蝗河袑?shí)力的人，相互溝通，相互協(xié)作，在工作中發(fā)揮出了遠(yuǎn)超“1+1=2”的力氣。為此，我們也要在今后的培訓(xùn)上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作與熬煉，提升整體的實(shí)力，讓員工們能在工作中相互摩擦，由量變轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變。為接下來(lái)的公司發(fā)展鋪墊道路！

培訓(xùn)工作安排9

一、指導(dǎo)思想：

仔細(xì)實(shí)行市、區(qū)委，教化局的會(huì)議精神，以學(xué)校教化為主陣地，遵循教化規(guī)律，加強(qiáng)教化探討，規(guī)范教化管理；以家庭教化、社區(qū)教化為兩翼，主動(dòng)創(chuàng)設(shè)良好的育人氛圍和環(huán)境，努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家庭教化水平，重視與家長(zhǎng)同步同向的合作教化，加大宣揚(yáng)力度，提高家教質(zhì)量和與學(xué)校合作教化的主動(dòng)性、主動(dòng)性、實(shí)效性，努力使學(xué)校與家庭教化一體化。

二、工作要點(diǎn)：

1、定時(shí)間、定內(nèi)容，分別針對(duì)我校老師和學(xué)生家進(jìn)步行培訓(xùn)。對(duì)家進(jìn)步行家長(zhǎng)學(xué)校專題講座，傳授家庭教化的基本學(xué)問(wèn)，指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)教子的方法。幫助家長(zhǎng)提高思想相識(shí)，樹立正確的家教觀念，了解學(xué)校教化，與學(xué)校老師一起哺育好孩子，提高家長(zhǎng)學(xué)校的教化效果。對(duì)我校老師進(jìn)行相關(guān)家庭教化的培訓(xùn)，以引領(lǐng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的家庭教化。

2、加強(qiáng)家長(zhǎng)委員會(huì)工作，召開家長(zhǎng)委員座談會(huì)，發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)對(duì)學(xué)校全面工作的促進(jìn)作用。

3、宣揚(yáng)以培育創(chuàng)新精神和實(shí)踐實(shí)力為重點(diǎn)的素養(yǎng)教化，幫助家長(zhǎng)更新教化觀念，樹立正確的.育人觀，明確為國(guó)教子的責(zé)任和義務(wù)。

4、建立一支專兼結(jié)合、功能互補(bǔ)、具有較高專業(yè)素養(yǎng)的家長(zhǎng)學(xué)校老師隊(duì)伍。

5、充分發(fā)揮優(yōu)秀家長(zhǎng)的示范、輻射作用，主動(dòng)培育家長(zhǎng)的先進(jìn)典型。

三、工作措施

⑴、家長(zhǎng)委員會(huì)管理扎實(shí)有效。本學(xué)期，我校將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上進(jìn)一步成立家長(zhǎng)委員會(huì)，召開家長(zhǎng)委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)與委員們的聯(lián)系，通過(guò)開展豐富多彩的活動(dòng)，探討當(dāng)前家庭教化，學(xué)校教化，社會(huì)教化的動(dòng)態(tài)，商討辦好家長(zhǎng)學(xué)校的措施和方案，收集并反映家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議和看法，協(xié)調(diào)并參加學(xué)校管理，進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。

⑵、落實(shí)家長(zhǎng)學(xué)校的上課時(shí)間。原則上每學(xué)期實(shí)行1~2次，每次上課時(shí)間不少于2小時(shí)。并有安排、有層次的開展活動(dòng)。

⑶、細(xì)心選擇家長(zhǎng)學(xué)校的上課老師。學(xué)校將細(xì)心選擇在教化教學(xué)方面有相當(dāng)教學(xué)閱歷，并熱心于教化科學(xué)的干部和老師擔(dān)當(dāng)家長(zhǎng)學(xué)校的老師，保證師資質(zhì)量，而且上課內(nèi)容提前確定，仔細(xì)備課，力求課上得精彩、好用，并形成系列化。

⑷、保證家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)員的參加率。每次上課前一周以內(nèi)，發(fā)出書面通知，并剛好信息反饋，家長(zhǎng)可提前請(qǐng)假或調(diào)休，保證出勤率。

⑸、采納多種形式，豐富家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)。

①、每學(xué)期初，依據(jù)學(xué)校工作支配及工作的連續(xù)性，周密制定好教學(xué)安排，做到有序?qū)嵤?/p>

②、按安排仔細(xì)實(shí)施。能留意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)座談，問(wèn)卷等方式來(lái)加強(qiáng)調(diào)查探討，進(jìn)行客觀分析，并將改進(jìn)措施落實(shí)到以后的工作中去。

③、開展詢問(wèn)服務(wù)，對(duì)家長(zhǎng)提出的在家庭教化中遇到的疑難問(wèn)題賜予較好的解決或號(hào)召大家共同研討，提高探討水平。

⑹、抓好理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全體老師及家長(zhǎng)的家教理論水平。

①、每一位家長(zhǎng)學(xué)校的老師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論，了解新信息，駕馭新學(xué)問(wèn)，形成新觀念，使我們的家庭教化指導(dǎo)工作具有時(shí)代性、前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性。

②、本學(xué)期，我們將組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)專題內(nèi)容，使家長(zhǎng)了解當(dāng)前家庭教化面臨的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，明確新形勢(shì)下家庭教化的重要性，了解當(dāng)今的孩子有哪些迫切的須要，從而從孩子的須要?jiǎng)由?，從家庭教化的?shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新教化觀念，提高家庭教化的水平。

⑺、抓常規(guī)管理，切實(shí)提高家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。

①、接著抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，接著做好家長(zhǎng)學(xué)校的常規(guī)工作，健全家長(zhǎng)學(xué)校檔案、嘉獎(jiǎng)、考核、教學(xué)等各項(xiàng)制度。

②、豐富授課內(nèi)容及活動(dòng)形式，加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性。為使家長(zhǎng)學(xué)校的授課增加吸引力和實(shí)效性，本學(xué)期，從學(xué)生的須要、家長(zhǎng)的須要?jiǎng)由碡S富授課內(nèi)容和活動(dòng)形式。

四、培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間支配

依據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容，每學(xué)期支配兩次講座。

五、詳細(xì)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容支配

（一）班主任培訓(xùn)內(nèi)容支配

1、班主任與心理健康教化（一）——xx

2、班主任與心理健康教化（二）——xx

3、班主任與心理健康教化（三）——xx

4、班主任與心理健康教化（四）——xx

5、班主任與心理健康教化（五）——xx

6、班主任與心理健康教化（六）——xx

（二）家長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容支配

1、青春期孩子六大需求——xx

2、“好習(xí)慣”出一生習(xí)慣——xx

3、由一則報(bào)道引出的反思——xx

4、家長(zhǎng)學(xué)校在學(xué)校教化中的地位和作用——xx

5、家庭教化須要更新觀念——xx

6、《啟迪心靈的鑰匙——弟子規(guī)》——xx

7、教子：父母是孩子的榜樣——xx

8、學(xué)習(xí)要有科學(xué)的方法——xx

培訓(xùn)工作安排10

時(shí)間過(guò)的真快，理論學(xué)習(xí)時(shí)間已離我們遠(yuǎn)去，匆忙迎來(lái)的是校本研修。在培訓(xùn)院的指導(dǎo)支配下，本學(xué)期我將仔細(xì)踐行校本教研工作，融入學(xué)校教化創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷探究、積累、更新，讓自己利用學(xué)到的理論用到教學(xué)實(shí)踐中去，以便更適應(yīng)新的教學(xué)趨勢(shì)，努力構(gòu)建充溢才智，激情的課堂，努力伴隨學(xué)生的成長(zhǎng)提升專業(yè)化水平，使自己成為一位21世紀(jì)的新型老師，從而展示自己的精神面貌和專業(yè)進(jìn)步。

一、研修目標(biāo)與指導(dǎo)思想

規(guī)范課堂教學(xué)，優(yōu)化備課組活動(dòng)，使自己由習(xí)型向探討型轉(zhuǎn)變，不斷進(jìn)行教學(xué)探討，努力探究和探討適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。主動(dòng)開展新教材的探討工作，充分發(fā)揮自己的帶頭作用青年老師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和教學(xué)探討水平。

二、研修任務(wù)

(一)每月上一節(jié)公開課，公開課的課型應(yīng)盡量多樣化。在上課前我打算以低年級(jí)，中年級(jí)，高年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行備三節(jié)公開課，要求自己每上一節(jié)課必需帶著問(wèn)題，去思索，去感受不同階段的教學(xué)，然后剛好反思，把學(xué)生的獨(dú)到見(jiàn)解，自己的`得失記錄下來(lái)，以便達(dá)到“一問(wèn)多思多探”的目的，從而促進(jìn)自己的教學(xué)水平和提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。

(二)每周聽(tīng)8節(jié)課，學(xué)會(huì)進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課，感悟課堂教學(xué)中的勝利閱歷，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)虛心向帶教老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，同時(shí)多觀摩其他骨干老師的課，進(jìn)一步提高自身的教化教學(xué)實(shí)力。依據(jù)本中心校的“同課異教，一問(wèn)多思多探”的教研活動(dòng)，實(shí)行新型有效的教學(xué)設(shè)計(jì)，主動(dòng)和各老師撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)的心得，設(shè)計(jì)出最適合學(xué)生學(xué)習(xí)的特性教案。結(jié)合我校的“同課異構(gòu)”活動(dòng)，自己上好示范課，并激勵(lì)其他老師主動(dòng)探究，大膽創(chuàng)新，敢于質(zhì)疑，相互溝通，相互合作，相互聽(tīng)課、評(píng)課，再寫優(yōu)質(zhì)教案。形成教學(xué)探討的共同體，達(dá)到相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同提高的目的。

(三)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)豐富的資源平臺(tái)，主動(dòng)在網(wǎng)上互動(dòng)，開展教學(xué)反思和閱歷溝通。在日常的課堂教學(xué)情境中，也要充分利用教學(xué)課件,深化對(duì)信息技術(shù)與化學(xué)教學(xué)整合的相識(shí)。主動(dòng)發(fā)揮骨干老師的作用，在學(xué)校、區(qū)里起好帶頭作用及輻射作用.準(zhǔn)時(shí)參與教化平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)研討，主動(dòng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

三、個(gè)人讀書學(xué)習(xí)

“讀書，是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的備課?！背艘陨系难行奕蝿?wù)，我打算讀劉良華的《老師專業(yè)成長(zhǎng)》等等，爭(zhēng)取利用課余時(shí)間讀書充溢自己,并養(yǎng)成寫讀后心得。還要多讀名家的教化著作，多研讀教學(xué)教法理論專著，落實(shí)到課堂并剛好做好教學(xué)反思，用理論指導(dǎo)到教學(xué)實(shí)踐中來(lái)。讓讀書成為我們必需的生活吧!

以上是本人制定的校本學(xué)習(xí)安排，我會(huì)仔細(xì)努力做好的!

培訓(xùn)工作安排11

xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)當(dāng)剛好地總結(jié)和歸納自己的工作閱歷；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；完善和框架化自身的學(xué)問(wèn)與技術(shù)實(shí)力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力氣。

一、新員工培訓(xùn)安排的目的

1.使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2.使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。

3.培育新員工正確的工作看法及方法。

4.幫助新員工快速投入工作。

5.貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。

二、新員工培訓(xùn)安排的宗旨

本安排的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的閱歷完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采納適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱忱；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

三、新員工培訓(xùn)安排的內(nèi)容

1.行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹；我司將來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2.我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。

3.閱歷傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練。

4.實(shí)際操作培訓(xùn)

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。

5.幫帶制度

每位新員工必需被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作狀況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。

6.新員工績(jī)效考核

制定特地針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定特地針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

四、新員工培訓(xùn)安排的執(zhí)行方案

1.第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11：00。并于上午盡量完成新員工的`入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2.第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn)，時(shí)間約為13：00至14：30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)看法。

3.第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn)，時(shí)間約為15：00至17：00。該培訓(xùn)應(yīng)以好用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱情，充分呈現(xiàn)講師的銷售實(shí)力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱忱。

4.其次天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)其次部分(演練)培訓(xùn)，時(shí)間約為9：30至10：30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的學(xué)問(wèn)并借由演練檢驗(yàn)新員工的駕馭程度，講師在演練過(guò)程中必需給與正確的看法和建議，訂正新員工的種種誤會(huì)與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師訂正激勵(lì)為輔。

5.其次天上午最終由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11：00至12：00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的特長(zhǎng)及不足、對(duì)新員工將來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6.由其次天下午起先新員工必需跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)探討方可確定)。期間幫帶老師必需帶新員工完成以下工作內(nèi)容：

(1)電話邀約示范不得少于50通(暫定)。

(2)客戶探望不得少于5次(暫定)。

(3)合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。

(4)方案撰寫不得少于3份(暫定)。

(5)項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次。

(6)新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)。

(7)其他(待定)。

7.幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，詳細(xì)內(nèi)容將在下一章具體闡述。

五、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估方法

1.評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師。

2.評(píng)估內(nèi)容

(1)工作看法：出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否主動(dòng)、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。

(2)培訓(xùn)成果：相關(guān)學(xué)問(wèn)駕馭程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫實(shí)力評(píng)估、合同撰寫實(shí)力評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估。

(3)工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估。

(4)培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。

3.評(píng)估方法

(1)幫帶老師須就全部上述培訓(xùn)內(nèi)容分別賜予新員工肯定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門主管參考。

(2)參考公司的考勤及日?？己擞涗洝?/p>

(3)部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考。

(4)由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并依據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)