浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

培訓(xùn)需求調(diào)查匯總報(bào)告2001年浙江康恩貝制藥股份有限公司培訓(xùn)需求調(diào)查匯總調(diào)研時(shí)間: 2001年11月

調(diào)研實(shí)施:

調(diào)查對(duì)象:

公司管理人員涉及單位:

公司各職能部門及生產(chǎn)車間

調(diào)研方式:

問卷調(diào)研問卷由股份公司人力資源部按照調(diào)研對(duì)象發(fā)放并回收。問卷共設(shè)計(jì)58道問題，涉及24個(gè)方面。座談2小時(shí)

美鷹（廈門）涂料制造有限公司--------

職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—態(tài)度與觀念

問卷共設(shè)置三部分內(nèi)容，其中第一部分是測(cè)試學(xué)員的態(tài)度與觀念，共設(shè)置了40道問題；第二部分是培訓(xùn)方向與方法的測(cè)試，共設(shè)置了10道問題；第三部分是培訓(xùn)氛圍調(diào)研，共設(shè)置8道問題。在第一部分問題的反饋結(jié)果中，大部分問題的正向選擇結(jié)果都超過了60%（選擇A非常同意、B同意的比率）；大部分反面問題的負(fù)向選擇結(jié)果也都超過了60%。這說明在所有被調(diào)查的學(xué)員中，有超過60%的學(xué)員，對(duì)企業(yè)即將實(shí)施的系統(tǒng)培訓(xùn)工作已經(jīng)有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后培訓(xùn)工作的開展將會(huì)有很大的幫助。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—態(tài)度與觀念

◤56%同意“平時(shí)工作太忙，無法抽出時(shí)間參加培訓(xùn)”◤

61%同意“員工培訓(xùn)不是‘靈丹妙藥’，有些管理問題應(yīng)以其他方法解決”

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61%同意“員工培訓(xùn)應(yīng)重視‘自我發(fā)展’意愿，才有實(shí)質(zhì)內(nèi)化的效果”

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60%同意“員工培訓(xùn)是‘長(zhǎng)期程’，難于短期顯示具體成效”

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42%同意“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要”

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64%同意“員工培訓(xùn)是各級(jí)主管的份內(nèi)工作，不僅僅是人力資源部的職責(zé)”

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54%同意“培訓(xùn)是穩(wěn)定人才的手段和方法”。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—態(tài)度與觀念

◤73%不同意“培訓(xùn)是替別人作嫁衣裳”

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62%不同意“員工培訓(xùn)是‘流行’，宜為訓(xùn)練而訓(xùn)練”

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74%不同意“如企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，不需要培訓(xùn)”

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65%不同意“培訓(xùn)是可有可無的事情”

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67%不同意“員工在工作實(shí)踐中就會(huì)出真知，企業(yè)不必重視培訓(xùn)”

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56%不同意“員工培訓(xùn)之后反而造成人才外流，企業(yè)得不償失”

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57%不同意“員工培訓(xùn)宜當(dāng)作給予員工的‘私授恩惠’，而不是配合組織目標(biāo)而采用的‘激勵(lì)誘因’”

◤43%同意“招來的人就應(yīng)當(dāng)符合要求，不必再培訓(xùn)”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—態(tài)度與觀念◤65%不同意“培訓(xùn)之后，反而造成員工價(jià)值觀分化與企業(yè)文化脫節(jié)”◤

75%同意“員工培訓(xùn)應(yīng)配合組織文化加以調(diào)適，而非全盤套用其他企業(yè)的做法”◤60%同意“對(duì)我作為雇員的發(fā)展很有幫助”◤

60%同意“員工培訓(xùn)應(yīng)重視‘自我發(fā)展’意愿，才有實(shí)質(zhì)內(nèi)化的效果”◤

65%同意“員工職業(yè)發(fā)展，離不開培訓(xùn)”◤71%同意“培訓(xùn)能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力”的說法◤77%同意“培訓(xùn)可以提高管理技能”◤

77%同意“培訓(xùn)可以解決工作中存在的問題”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—態(tài)度與觀念

雖然此次被調(diào)研人員的培訓(xùn)態(tài)度及對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)總體表現(xiàn)尚可，但在部分問題的調(diào)研上，仍然體現(xiàn)出較大的差異性：★在關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的問題上（第一部分第6題），只有3%的學(xué)員表示支持將企業(yè)培訓(xùn)安排在周六、周日的休息天進(jìn)行，35%的人員表示同意，23%的學(xué)員回答較為模糊，不置可否，另有35%的學(xué)員表示不同意，反對(duì)將培訓(xùn)放在休息天進(jìn)行。★在培訓(xùn)有助于更新觀念這個(gè)問題上（第一部分第35題），調(diào)研結(jié)果為：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—態(tài)度與觀念★在關(guān)于培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系調(diào)研中（第一部分第39題），結(jié)果如下：★在關(guān)于企業(yè)學(xué)歷教育與企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)系調(diào)研中（第一部分第40題），近70%的受調(diào)研人員表示更愿意參加公司提供的學(xué)歷教育機(jī)會(huì)，因?yàn)閷W(xué)歷教育可以拿文憑，21%的人對(duì)此觀點(diǎn)不置可否，另有6%的人不同意上述觀點(diǎn)。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法★在關(guān)于公司吸引人才的有關(guān)因素調(diào)研中（第二部分41題），32%的學(xué)員選擇“薪資及福利”、20%的人員選擇“職業(yè)發(fā)展空間”、12%的人員選擇“公司的實(shí)力”與“公司的規(guī)模”：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法★在關(guān)于培訓(xùn)形式的問題調(diào)研上（第二部分42題），受調(diào)研人員的調(diào)研結(jié)果出現(xiàn)很高的一致性，60%的人員選擇“外出進(jìn)修”的方式、24%的人員選擇“請(qǐng)專家或知名人士上課，而選擇其他培訓(xùn)方式的人員微乎其微：浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法

20%的員工認(rèn)為“培訓(xùn)實(shí)施前公司進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求調(diào)查”

57%認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容不當(dāng)，訓(xùn)而無用或訓(xùn)非所用”

64%不同意“1—2天的專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)應(yīng)安排在周六、周日休息天”

70%同意“利用休息天受訓(xùn)，容易疲勞，效果不佳”從職務(wù)層次上分，：集團(tuán)培訓(xùn)的重點(diǎn)的順序排列浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法★在關(guān)于培訓(xùn)主要對(duì)象的問題調(diào)研上（第二部分43題），調(diào)研結(jié)果出現(xiàn)較大的差異性，“普通員工、基層主管、中層主管、高層管理者”四類人員的需求較為平均，各類人員的需求結(jié)果均在30%--50%之間?！?1%以上的人員同意加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作?！镌陉P(guān)于培訓(xùn)的時(shí)間問題上，80%以上的人員表示愿意接受一天以上的培訓(xùn)?！镌诒粏柤啊澳阍诒韭殟徫簧蠒r(shí)間夠長(zhǎng)了，職位和薪資還是沒提升，你的態(tài)度如何？”這個(gè)問題時(shí)，有超過半數(shù)（54%）的人員態(tài)度非常積極，表示需要通過培訓(xùn)提高自己，另有26%的人員表示是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不重視自己造成的，14%的人員表示自己有辭職的打算，5%的人員認(rèn)為“同事都比我優(yōu)秀，我無所謂”浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法★在關(guān)于培訓(xùn)授課方式的調(diào)研上，課堂以及案例分析兩種授課方式最受學(xué)員的歡迎，選擇比率超過50%。★77%的人希望個(gè)人的年度培訓(xùn)預(yù)算在10000元以下，另有26%的人希望預(yù)算費(fèi)用能夠在10000元以上。浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法人力資源類課程 管理類課程 職位分析、評(píng)估與薪酬管理技巧 29% 有效的溝通 39%員工績(jī)效伙伴管理28%績(jī)效考核35%員工行為規(guī)范與現(xiàn)代人力資源管理37% 職業(yè)能力類課程 問題解決與決策制定 37% 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 40% 績(jī)效考核 36% 非銷售人員的營(yíng)銷知識(shí) 30% 目標(biāo)管理 36% 挫折心理分析與對(duì)策 48% 市場(chǎng)營(yíng)銷（含售后服務(wù)）類 演講技巧與形象塑造 32% 成功的品牌策略 34% 公關(guān)技巧與商務(wù)禮儀 41% 需求分析與市場(chǎng)細(xì)分 30% 人際關(guān)系與社交 56% 銷售談判技巧 31% 領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)新 營(yíng)銷渠道與促銷策略 29% 有效的項(xiàng)目管理 32%

團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)類 領(lǐng)導(dǎo)才能與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 43% 室內(nèi)激情訓(xùn)練 27%創(chuàng)造性思維的方法與技巧 42% 野外拓展訓(xùn)練28%浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—方向與方法按照以上結(jié)果，對(duì)學(xué)員選擇的課程類型排序?yàn)椋?、職業(yè)能力類課程 2、管理類課程、市場(chǎng)營(yíng)銷（含售后服務(wù)）類3、領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)新類 4、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)類5、人力資源類課程浙江康恩貝制藥股份有限公司--------

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職務(wù)分析、薪酬、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析報(bào)告問卷分析—資源與環(huán)境

在問卷的第三部分，此次我們共設(shè)置了8道問題，旨在從另一種角度對(duì)學(xué)員的需求做進(jìn)一步的考察，但從回收的問卷情況來看，結(jié)果并不是很理想，只有40%