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1.設(shè)計(jì)(論文)目的及意義(含國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀分析)設(shè)計(jì)(論文)的目的是:(1)設(shè)計(jì)目的2013年開(kāi)始,以“微信經(jīng)濟(jì)”為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)開(kāi)始起步,短短半年內(nèi)創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,迫使傳統(tǒng)行業(yè)也必須用互聯(lián)網(wǎng)思維、用數(shù)據(jù)化的方式去改變,這種變化有著較大研究?jī)r(jià)值。微信,一種新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)軟件,意外地為電子商務(wù)開(kāi)辟了新的通道。但同時(shí),由于它目前仍處于發(fā)展,基于微信的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)還存在著很多機(jī)會(huì)和弊端。隨著隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在高速發(fā)展,智能手機(jī)的應(yīng)用越來(lái)越普及。微信推出了微信公眾平臺(tái),個(gè)人和機(jī)構(gòu)都可以建立一個(gè)微信公眾賬號(hào),與特定群體進(jìn)行文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通和互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過(guò)這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)基于微信的服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。騰訊在微信公眾平臺(tái)設(shè)立了一個(gè)二次開(kāi)發(fā)的接口,就是讓其他開(kāi)發(fā)公司來(lái)自由地開(kāi)發(fā),就是微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者中心。這個(gè)自由開(kāi)放有無(wú)限可能的接口,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一股強(qiáng)大的力量。(2)研究現(xiàn)狀以微信營(yíng)銷(xiāo)為主題的學(xué)術(shù)論文也非常多,通過(guò)“CNKI期刊”檢索,自2011年至今有幾千篇之多。微信的商業(yè)應(yīng)用研究主要集中在可行性和方法兩方面。
可行性方面研究學(xué)者們認(rèn)為,微信具有傳播方式豐富、信息到達(dá)率高、受眾群體龐大且年輕化白領(lǐng)化、成本支出低廉,以及互動(dòng)性、即時(shí)性、私密性、強(qiáng)黏性等信息傳播優(yōu)勢(shì),應(yīng)用于商品營(yíng)銷(xiāo)不但可行,而且大有可為。熊濤、張兵等認(rèn)為,微信應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)具有四大優(yōu)勢(shì):一是內(nèi)容優(yōu)勢(shì),微信傳播方式多樣,推送的內(nèi)容豐富;二是成本優(yōu)勢(shì),微信發(fā)送信息的成本非常低;三是受眾優(yōu)勢(shì),微信的使用群體年齡層次集中在20-30歲,以都市白領(lǐng)為主;四是推送優(yōu)勢(shì),微信既可以向微信好友定向推送信息,還可以通過(guò)基于位置服務(wù)功能來(lái)圈定附近的微信使用者并向他們推送信息。因此,受眾定位年輕人的企業(yè)、受眾群體精準(zhǔn)的企業(yè)、區(qū)域化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和經(jīng)常舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè),“在運(yùn)用微信營(yíng)銷(xiāo)上有更天然的條件”。吳荊棘、王朝陽(yáng)等也認(rèn)為,“微信作為新興社會(huì)化媒體在營(yíng)銷(xiāo)方面具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)”:隱營(yíng)銷(xiāo)和私密化的互動(dòng)傳播;低成本和國(guó)際化的信息分享,彈性社交及需求的個(gè)性化挖掘,微信與微博的多態(tài)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
方法性方面研究學(xué)者們根據(jù)微信的信息傳播特點(diǎn)提出了應(yīng)用微信進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)的各種方法策略。張艷提出了微信營(yíng)銷(xiāo)的四種模式:利用二維碼掃描進(jìn)行O2O(OnlineToOffline,即線上營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)線下消費(fèi))折扣;通過(guò)查看附近的人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的植入;通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈+公眾平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)漂流瓶進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。
熊濤、張兵等提出了微信營(yíng)銷(xiāo)的三步走思路:第一步,初級(jí)營(yíng)銷(xiāo),建立公眾微信賬號(hào),發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息,建立足夠的粉絲群體;第二步,中級(jí)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)粉絲進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,細(xì)分用戶特征,進(jìn)行包括優(yōu)惠、活動(dòng)在內(nèi)的初步的互動(dòng)性交流;第三步,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo),建立流程化客服體系,讓客戶對(duì)企業(yè)微信形成依賴,信任微信提供的信息產(chǎn)品選擇建議,實(shí)現(xiàn)微信在線銷(xiāo)售。
還有一些學(xué)者針對(duì)一些具體行業(yè)或領(lǐng)域的微信營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行了研究,如聶靜認(rèn)為,大學(xué)出版社微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)“加強(qiáng)二維碼的應(yīng)用”“注重推送內(nèi)容的適配和適量”“探索多樣的內(nèi)容形式”“強(qiáng)化服務(wù)的交互性”“逐步推進(jìn)按章節(jié)計(jì)費(fèi)的數(shù)字閱讀模式”“統(tǒng)一品牌風(fēng)格”。金雨希、張燕等認(rèn)為,傳統(tǒng)媒體進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)需要“完善用戶體驗(yàn)”“深挖用戶數(shù)據(jù)價(jià)值”“完善傳媒產(chǎn)業(yè)鏈”等。謝征提出發(fā)展報(bào)刊官方微信應(yīng)遵循“搶占相位”“延伸品牌”“適度營(yíng)銷(xiāo)”“形成特色”等四原則。郭澤德梁丹提出“官方微信整體定位,突出衛(wèi)視品牌理念”“注重用戶體驗(yàn),加強(qiáng)互動(dòng)交流”“精選推廣方式,注重富媒體應(yīng)用,形成傳播矩陣”“關(guān)注國(guó)家重大時(shí)事,展現(xiàn)媒體的人文力量”等提升省級(jí)衛(wèi)視官方微信傳播效果的方法。設(shè)計(jì)(論文)的意義是(理論或?qū)嶋H):我論文要研究的樂(lè)享微信接口,是由廈門(mén)競(jìng)迪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為微信開(kāi)發(fā)者中心二次開(kāi)發(fā)設(shè)立的網(wǎng)站平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)如何幫助企業(yè),個(gè)人實(shí)現(xiàn)更好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。微信公眾平臺(tái)的天然屬性就注定了它是一個(gè)開(kāi)放性平臺(tái),開(kāi)發(fā)者的進(jìn)入將為微信公眾平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)增添了無(wú)數(shù)的可能和想象空間,微信為開(kāi)發(fā)者留了哪些策略空間?又如何利用微信平臺(tái)的開(kāi)放性?讓我們仔細(xì)的來(lái)探討一下開(kāi)發(fā)者的策略,分析下那些眼前一亮的創(chuàng)意和美中不足的地方。微信接口的開(kāi)發(fā)不僅僅是一項(xiàng)有趣的技術(shù),更是創(chuàng)造性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速路上,時(shí)刻有新的機(jī)會(huì),新的變革,新的傳達(dá)策略。一個(gè)能與市場(chǎng)直接對(duì)話,產(chǎn)生互動(dòng),促成交易,這個(gè)握在手里的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為了一個(gè)展示+廣告平臺(tái)。簡(jiǎn)單的微信公眾平臺(tái),每天做一些硬性廣告的推送,勢(shì)必會(huì)引起顧客的反感,不會(huì)起到很好營(yíng)銷(xiāo)的效果,而微信接口開(kāi)發(fā)者推出的微信公眾平臺(tái)服務(wù)開(kāi)發(fā)服務(wù),提供了有針對(duì)性的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣及產(chǎn)品售后服務(wù)結(jié)局方案。用戶可以輕松管理自己微信的各類(lèi)信息,彌補(bǔ)了微信公眾平臺(tái)本身功能不全,針對(duì)性不強(qiáng),交互不便利的問(wèn)題。通過(guò)各種功能輔助,活動(dòng)策劃,真正是微信公眾平臺(tái)成為商家便利的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)及售后渠道,信息自動(dòng)整合分類(lèi)。并且實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線互動(dòng)等多種活動(dòng)版塊的設(shè)計(jì)策劃,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),渴求能做到更好的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們研究的方向是如何做到好的開(kāi)發(fā)與用戶互動(dòng),那些好的壞的理論讓你運(yùn)營(yíng)好品牌公司個(gè)人展示?我們要通過(guò)大量的互聯(lián)網(wǎng)咨詢,專(zhuān)家博客講座,在公司實(shí)習(xí)的實(shí)際體會(huì),活動(dòng)信息的分析,來(lái)研究微信開(kāi)者中心的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。對(duì)微信二次開(kāi)發(fā)的多項(xiàng)服務(wù),所面對(duì)的幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行研究分析,分析出微信接口開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)思路,運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧,價(jià)值與規(guī)劃,如何一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)思路。2.設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)、重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容、技術(shù)方案及進(jìn)度安排設(shè)計(jì)(論文)的任務(wù)是:了解樂(lè)享微信接口開(kāi)發(fā)理念、開(kāi)發(fā)情況,研究設(shè)計(jì)所考慮的營(yíng)銷(xiāo)策略;搜集整理互聯(lián)網(wǎng)咨詢所關(guān)注的開(kāi)發(fā)策略和未來(lái)開(kāi)發(fā)方向;分析開(kāi)發(fā)服務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)思路,運(yùn)用的方法和技巧;分析成功案例中的活動(dòng)信息,理解其中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。重點(diǎn)掌握分析企業(yè)是否有更好的前景的方法。設(shè)計(jì)(論文)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題是:保證獲取文獻(xiàn)及信息的準(zhǔn)確性;透徹理解對(duì)開(kāi)發(fā)公司參考資料研究;實(shí)習(xí)工作中能更全面涉及到其中重點(diǎn)研究的部分;對(duì)于微信開(kāi)發(fā)者中心官方文獻(xiàn)的熟悉了解根據(jù)搜集的資料對(duì)樂(lè)享微信接口未來(lái)的開(kāi)發(fā)策略做出合理的分析設(shè)計(jì)(論文)的進(jìn)度安排是(應(yīng)具體到哪一周):第1周:確定論文主題方向,進(jìn)行論文題目的篩選。第2周:以論文題目為核心,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集和翻閱。第3周:對(duì)已搜集的資料加以整理,論證分析論文的可行性、實(shí)際性,將論文題目和大致范圍確定下來(lái),進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告。第4周:整合已有資料、構(gòu)筑論文的大綱。第5—8周:根據(jù)查找的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料,進(jìn)行深入詳實(shí)的論文編寫(xiě)工作,對(duì)論文編寫(xiě)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,研究其解決方案,推敲整合,并進(jìn)行修改完善,準(zhǔn)備論文中期檢查。第9-13周:完成論文的初稿部分,向指導(dǎo)老師尋求意見(jiàn),優(yōu)化論文的結(jié)構(gòu),潤(rùn)色語(yǔ)句,修改不當(dāng)之處,補(bǔ)充不足之處。第14-15周,論文資料整合,最終定稿,為最終的答辯做好各方面準(zhǔn)備,熟悉論文內(nèi)容,增強(qiáng)自己對(duì)論文內(nèi)容的把握,進(jìn)行一定的思維發(fā)散,設(shè)計(jì)論文答辯。第16周:論文答辯。報(bào)告人簽字:馮治儒
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