摘要現(xiàn)如今在服裝市場(chǎng)上已從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到品牌競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也更重視品牌管理，通過(guò)正確的品牌管理策略取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)物偏好使更好地貼近消費(fèi)群體。本文通過(guò)對(duì)班尼路服飾品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行宏觀分析以及微觀分析的基礎(chǔ)上利用戰(zhàn)略分析方法-SWOT工具對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展深度探析，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)理論找出企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀出現(xiàn)的問(wèn)題以及陷入困境的原因。以國(guó)內(nèi)外學(xué)者品牌管理研究的相關(guān)理論和案例為基礎(chǔ)，針對(duì)班尼路服飾品牌管理上的品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌核心價(jià)值、品牌傳播、品牌延伸五大方面的不足，提出相對(duì)應(yīng)的提升措施。期望在探析過(guò)程中通過(guò)總結(jié)得到啟示，以供國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服飾企業(yè)參考借鑒，對(duì)品牌管理給予重視。關(guān)鍵詞：班尼路服飾品牌管理品牌提升AbstractNowadays,intheapparelmarket,therehasbeenashiftfrompureproductcompetitiontobrandcompetition.Enterpriseshavealsopaidmoreattentiontobrandmanagementandachievedmarketcompetitiveadvantagesthroughcorrectbrandmanagementstrategies,therebyaffectingconsumers'shoppingpreferencesandbringingthemclosertoconsumergroups.Thisarticleusesthestrategicanalysismethod-SWOTtooltodeeplyanalyzethecurrentstatusandfuturedevelopmentofthecompanybasedonthemacroanalysisandmicroanalysisofthebrandmanagementstatusofBaleno.Causeoftrouble.Basedontherelevanttheoriesandcasesofdomesticandforeignscholars'brandmanagementresearch,correspondingimprovementmeasuresareproposedforthefivemajordeficienciesinbrandpositioning,brandplanning,brandcorevalue,brandcommunication,andbrandextensioninthebrandmanagementofBennyRoad.Itisexpectedthatintheprocessofanalysis,wewillgetinspirationthroughsummarization,whichcanbeusedasareferencefordomestictraditionalapparelcompanies,andattachimportancetobrandmanagement.Keywords:BalenoClothingBrandmanagementBrandpromotion目錄TOC\h\z\t"樣式1,1,樣式2,2,樣式4,1,樣式5,1"一、引言 廣州友誼班尼路服飾品牌管理及提升對(duì)策探析一、引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生質(zhì)的變化，在此之中，服裝市場(chǎng)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一塊重要的版圖，它的發(fā)展態(tài)勢(shì)也受到了一定的影響，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的服裝品牌都面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，隨著越來(lái)越多企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向品牌，此時(shí)品牌管理的戰(zhàn)略地位突顯。班尼路服飾由創(chuàng)辦至今已經(jīng)經(jīng)歷了38個(gè)年頭，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的國(guó)內(nèi)服裝業(yè)，它已不是當(dāng)年引領(lǐng)行業(yè)的休閑服裝巨頭。面臨著國(guó)內(nèi)國(guó)外新晉潮流服飾品牌的沖擊以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體不景氣的行情下它的門店數(shù)量也在減少，近年來(lái)面臨關(guān)店潮的班尼路服飾零售門店數(shù)量?jī)H余不足2000家，相比于鼎盛時(shí)期的4000多家門店如今的班尼路實(shí)力大減，其所屬零售業(yè)務(wù)年銷售額僅為34.48億，而這個(gè)數(shù)字僅僅是森馬服飾單一季的銷售額。作為休閑服飾類品牌，班尼路服飾打出了大眾化，物超所值的口號(hào)，一直以來(lái)深受大眾歡迎，但隨著市場(chǎng)上多樣化品牌的出現(xiàn)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)法跟上潮流的原因，使得班尼路服飾的消費(fèi)客群數(shù)量大幅度縮減。對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)期而且潮流圈快時(shí)尚文化的盛行使得進(jìn)入行業(yè)的門檻變得更低，換而言之創(chuàng)立品牌變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，難的是做好一個(gè)品牌的維護(hù)管理。本文將以此為切入點(diǎn)，以傳統(tǒng)服裝品牌班尼路服飾為研究對(duì)象，探析其作為已成立38年國(guó)內(nèi)服裝老品牌在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)巨大以及風(fēng)格多變的國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。尋找該企業(yè)在品牌管理上所出現(xiàn)的問(wèn)題及產(chǎn)生原因，通過(guò)專業(yè)的品牌管理知識(shí)理論對(duì)問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分析再提出相應(yīng)的提升措施。希望通過(guò)對(duì)班尼路服飾企業(yè)品牌管理上的探析，能對(duì)企業(yè)未來(lái)的品牌管理發(fā)展有所幫助，能夠提升企業(yè)在國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)外開放的力度也越來(lái)越大，更多的國(guó)外品牌爭(zhēng)相搶占我國(guó)服裝市場(chǎng)使得很多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服飾品牌發(fā)展備受打壓挑戰(zhàn)。因此國(guó)內(nèi)品牌如何應(yīng)對(duì)外來(lái)品牌的入侵，如何適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)潮流等都是對(duì)于它們的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。因此對(duì)班尼路服飾企業(yè)的分析也是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服飾品牌的縮影，讓越來(lái)越多企業(yè)對(duì)品牌管理重視起來(lái)，這對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)服裝品牌的未來(lái)發(fā)展有著重要意義。二、班尼路服飾品牌管理現(xiàn)狀（一）班尼路服飾公司簡(jiǎn)介班尼路品牌本身為一個(gè)意大利品牌，由1981年開始創(chuàng)立，20世紀(jì)80年代就開始在香港經(jīng)營(yíng)，后來(lái)進(jìn)入大陸進(jìn)行銷售。班尼路以男、女性的休閑服以及潮流童裝服飾為主導(dǎo)，產(chǎn)品強(qiáng)項(xiàng)是基礎(chǔ)休閑服及針織類衣料，如T恤等。廣州友誼班尼路服飾有限公司憑借清晰的品牌定位及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，重拾旗鼓迅速發(fā)展，店鋪網(wǎng)絡(luò)遍布亞洲多國(guó)。隨著市場(chǎng)的變化，班尼成功透過(guò)多品牌營(yíng)運(yùn)及完善的零售管理系統(tǒng)并以其獨(dú)特的直營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，迅速地奠定了班尼路在休閑服市場(chǎng)上的地位。但近年來(lái)，隨著時(shí)代的革新以及潮流的快速更替，班尼路品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力已大不如前，更甚有出現(xiàn)營(yíng)業(yè)額逐年虧損的情況，這使得企業(yè)越來(lái)越重視品牌的經(jīng)營(yíng)情況以及品牌管理方面的現(xiàn)狀。（二）品牌管理現(xiàn)狀在多樣化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，越來(lái)越多企業(yè)開始注重品牌效應(yīng)并且提升企業(yè)自身品牌管理水平。而當(dāng)提到班尼路服飾這個(gè)品牌時(shí)大部分消費(fèi)者印象中都會(huì)出現(xiàn)一些詞，那就折扣、便宜、廉價(jià)，卻很少會(huì)提及到服飾的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的質(zhì)量等。十幾年前，在電影《瘋狂的石頭》中黃渤那句“牌子，班尼路！”便能看得出當(dāng)年班尼路在年輕人心目中的地位同時(shí)使班尼路這個(gè)品牌更加深入到消費(fèi)者內(nèi)心。如今隨著品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的下降，越來(lái)越少年輕人知道班尼路這個(gè)品牌，而這些正是企業(yè)品牌管理水平不足的體現(xiàn)，接下來(lái)將從以下角度分析班尼路服飾的品牌管理現(xiàn)狀。1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析據(jù)中華全國(guó)商業(yè)中心數(shù)據(jù)報(bào)道2019年以來(lái)，受消費(fèi)信心、消費(fèi)理念、消費(fèi)分級(jí)及供給匹配度等因素影響，服裝內(nèi)銷保持增長(zhǎng)，但增速大幅回落。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年1-6月，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)195210億元，同比增長(zhǎng)8.4%，增速比上年同期回落1.0個(gè)百分點(diǎn)。其中，限額以上單位服裝類商品零售額累計(jì)4750億元，同比增長(zhǎng)2.7%，比上年同期回落7.4個(gè)百分點(diǎn)。由以上數(shù)據(jù)可以看出服裝行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展前景良好，但是消費(fèi)者也越來(lái)越追求自我價(jià)值的體現(xiàn)并且具有一定的品牌忠誠(chéng)度，班尼路服飾利用多年來(lái)積累的國(guó)民品牌形象和影響力并結(jié)合有效的品牌管理建立屬于自己的消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。2、技術(shù)環(huán)境分析在服裝行業(yè)中一般技術(shù)環(huán)境指的是信息技術(shù)環(huán)境和紡織技術(shù)環(huán)境這兩大方面。在信息技術(shù)方面，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)達(dá)以及電子商務(wù)平臺(tái)的推出，使得現(xiàn)在的服裝行業(yè)銷售渠道多樣化，依托于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)更有利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展。同時(shí)紡織技術(shù)也是至關(guān)重要的，消費(fèi)者在注重個(gè)性化的同時(shí)也不會(huì)忽視商品的質(zhì)量，做好紡織品的技術(shù)把控能夠?yàn)槠髽I(yè)輸出更多高質(zhì)量的產(chǎn)品。班尼路服飾作為傳統(tǒng)服裝品牌必須與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展電商服務(wù)，掌握高端的信息技術(shù)和紡織技術(shù)更有助于提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（三）品牌管理內(nèi)部環(huán)境分析1、品牌經(jīng)營(yíng)班尼路服飾一直以“物超所值，大眾化”的品牌發(fā)展理念經(jīng)營(yíng)品牌，憑借著旗下班尼路、生活幾何、衣本色等實(shí)行多品牌發(fā)展戰(zhàn)略力求獲取最大市場(chǎng)份額，但近年來(lái)低質(zhì)量、大眾化設(shè)計(jì)、促銷低價(jià)等標(biāo)簽已經(jīng)深深地烙印在品牌形象上，使得班尼路服飾品牌在消費(fèi)者心中的形象越來(lái)越差，如今陷入品牌管理困局之中的班尼路服飾急需找出問(wèn)題所在重塑品牌形象。2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理在生產(chǎn)管理上，班尼路服飾的母公司德永佳集團(tuán)是以生產(chǎn)、銷售紡織布為主要業(yè)務(wù)，一直也來(lái)給國(guó)內(nèi)外各大服飾品牌提供優(yōu)質(zhì)的紡織布料，而班尼路正是受益于此一直以來(lái)保證了服飾產(chǎn)品的高質(zhì)量，同時(shí)也使得生產(chǎn)成本大大降低。在物流運(yùn)輸上，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)積累，班尼路服飾擁有著一套成熟的物流管理系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈公司的統(tǒng)領(lǐng)下快速穩(wěn)定地給全國(guó)一千多家門店運(yùn)輸貨物。在運(yùn)營(yíng)管理上，班尼路服飾一直以來(lái)堅(jiān)持發(fā)展自營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)模式并行的運(yùn)營(yíng)方針。3、班尼路服飾公司組織結(jié)構(gòu)圖1班尼路服飾公司組織結(jié)構(gòu)在班尼路服飾公司的組織架構(gòu)中，由公司董事長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下屬五大中心分工協(xié)作有效開展公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，各部門發(fā)揮自身職能作用共同發(fā)展，在此其中營(yíng)銷中心可謂是組織的靈魂的所在，負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)以及企業(yè)形象建設(shè)。同時(shí)企業(yè)的品牌管理也由營(yíng)銷中心旗下四個(gè)部門共同負(fù)責(zé)，把品牌管理工作分工的形式能夠最大限度地發(fā)揮各部門能力，但也缺失了品牌管理的專業(yè)理念和宏觀品牌策略，以致班尼路服飾如今的品牌管理水平相對(duì)落后于同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者。（四）SWOT分析1、班尼路發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析班尼路發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析班尼路發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析相對(duì)于越來(lái)越多服裝品牌針對(duì)年輕人潮流推出各種新潮設(shè)計(jì)，班尼路服飾則瞄準(zhǔn)成人休閑這一細(xì)分市場(chǎng)，利用其在70后和80后人們心目中的品牌知名度。因?yàn)樵谶@一年齡段的消費(fèi)者中他們有著較高的品牌忠誠(chéng)度，在消費(fèi)時(shí)會(huì)比較注重品牌的知名度和美譽(yù)度，且穿衣風(fēng)格簡(jiǎn)單還注重產(chǎn)品性價(jià)比。班尼路服飾品牌正正迎合了這一點(diǎn)，作為一個(gè)三十多年的老品牌，在國(guó)內(nèi)各線城市都有著大量的直營(yíng)門店，這給到消費(fèi)者一種品牌可靠感再加上班尼路服飾一直注重各類服飾的質(zhì)量把控，所以高度的品牌知名度是班尼路服飾在行業(yè)中的一大優(yōu)勢(shì)。同時(shí)班尼路服飾內(nèi)部有著一套優(yōu)秀的人才培養(yǎng)晉升機(jī)制，這使得在銷售和管理崗位上能做到人盡其才。跟現(xiàn)在市場(chǎng)上盛行的優(yōu)衣庫(kù)、H&M、ZARA等快時(shí)尚服飾不一樣，班尼路服飾作為老牌實(shí)體服裝門店，最不可忽視的就是客人的購(gòu)物服飾體驗(yàn)，所以企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)員工的店面服務(wù)，每一個(gè)新進(jìn)入公司的員工都要經(jīng)歷一系列的店面服務(wù)培訓(xùn)且要懂得各種品牌知識(shí)以及各類服裝的銷售優(yōu)勢(shì)都要熟知，務(wù)求給到消費(fèi)者最佳體驗(yàn)。本身服裝行業(yè)就是傳統(tǒng)的服務(wù)型行業(yè)，如何能將班尼路服飾自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更好地展現(xiàn)給客戶，是班尼路需要思考的問(wèn)題，為此可以跳出傳統(tǒng)思維以餐飲業(yè)中的海底撈為學(xué)習(xí)對(duì)象，細(xì)化更方面的服務(wù)給予消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)，以此來(lái)重新打響品牌使得班尼路服飾仍能在國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)占據(jù)一席之地。2、班尼路發(fā)展的劣勢(shì)分析同上同上近年來(lái)班尼路服飾在當(dāng)前服裝市場(chǎng)中最突出的劣勢(shì)就是服飾設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意和產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一，現(xiàn)在班尼路服飾推出來(lái)的服飾產(chǎn)品中主要分為兩類，一是根據(jù)收集市場(chǎng)消費(fèi)偏好信息和參考其他同類型服飾品牌后作出自己的設(shè)計(jì)，第二個(gè)則是依賴一直以來(lái)暢銷的長(zhǎng)青款式如純色T恤、純色POLO衫、純色羽絨服以及格子襯衫等等，如果是班尼路的忠實(shí)客戶則會(huì)留意到這些款式在每一年的當(dāng)季都會(huì)推出，而且還占據(jù)了不少的銷售份額，這就給消費(fèi)者一種班尼路的衣服沒(méi)有設(shè)計(jì)的感官體驗(yàn)。隨著電商平臺(tái)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多服飾品牌把未來(lái)更多重心都放在電子商務(wù)上，而相比于國(guó)內(nèi)其他傳統(tǒng)服飾品牌班尼路服飾在這方面的劣勢(shì)差距被越拉越大。根據(jù)2019年淘寶雙十一購(gòu)物節(jié)數(shù)據(jù)顯示，雙十一開始的1小時(shí)38分森馬電商銷售額破9億，2小時(shí)美特斯邦威全渠道銷售額突破4.2億，相對(duì)比之下班尼路服飾的全年銷售才30億，更不用說(shuō)電商銷售數(shù)據(jù)了。正是這些冷冰冰的數(shù)據(jù)才突顯了班尼路服飾在電子商務(wù)水平上的落后，對(duì)班尼路服飾更應(yīng)該學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀的電商發(fā)展路線，做好未來(lái)規(guī)劃和電商平臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化逐步縮小差距并與線下實(shí)體店雙線發(fā)展實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飛躍。3、班尼路發(fā)展的機(jī)遇分析同上同上在班尼路服飾過(guò)去這幾年的戰(zhàn)略布局上，一直注重于各線城市的實(shí)體店鋪發(fā)展，在此其中三四線城市的戰(zhàn)略地位尤其高，相對(duì)于飽和的一二線市場(chǎng)，三四線城市在具備極高的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)三四線城市的人們隨著可支配支出的增加，也會(huì)花更多錢用于服裝打扮上。班尼路服飾可以充分利用品牌管理資源大力打造品牌知名度，成為當(dāng)中的大牌服飾，獲取最大化的市場(chǎng)份額。雖然班尼路服飾的電商之路起步地比較慢，但隨著服裝電商市場(chǎng)規(guī)模的逐年增大以及有著已經(jīng)轉(zhuǎn)型成功的森馬、美邦等品牌的發(fā)展思路，只要制定一套合適的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略做好自身品牌建設(shè)，相信班尼路服飾還是可以在未來(lái)服飾電商市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展。4、班尼路發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)分析班尼路發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。班尼路發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。自從中國(guó)加入WTO組織后，國(guó)內(nèi)貿(mào)易水平迅速發(fā)展，與此同時(shí)也有越來(lái)越多的國(guó)外服飾品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)。相比于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)，國(guó)外品牌們更有著一套成熟的管理體系和營(yíng)銷手段以及設(shè)計(jì)概念都貼近當(dāng)前潮流。在這波“龍卷風(fēng)”的席卷下像班尼路服飾三十多年的老品牌也備受打擊，由鼎盛時(shí)期的四千多家門店到現(xiàn)如今僅存一千多家店。同時(shí)國(guó)內(nèi)越來(lái)越多傳統(tǒng)服飾品牌通過(guò)針對(duì)企業(yè)進(jìn)行了一系列的品牌管理建設(shè)，如森馬、美邦等老對(duì)手已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型，在國(guó)內(nèi)外品牌的夾擊下，班尼路服飾未來(lái)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。為了追趕如今巨頭們的腳步，則必須提升企業(yè)內(nèi)的品牌管理建設(shè)水平，找出班尼路服飾在品牌管理上所出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)清差距并且及時(shí)采取提升措施，增強(qiáng)品牌實(shí)力。表1班尼路服飾公司SWOT矩陣分析內(nèi)部環(huán)境外部因素 優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）高性價(jià)比專業(yè)購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一電子商務(wù)水平不足機(jī)遇（O）SO策略WO策略三四線城市發(fā)展?jié)摿Υ箅娮由虅?wù)發(fā)展迅速1、緊跟三四線城市建設(shè)規(guī)劃，加快在三四線城市開設(shè)門店，擴(kuò)寬銷售渠道2、開展線上銷售渠道建設(shè)，利用好電商平臺(tái)1、提升服飾設(shè)計(jì)能力，緊跟潮流風(fēng)格2、利用線上平臺(tái)以及三四線門店做促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者挑戰(zhàn)（T）ST策略WT策略門店數(shù)量減少國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起1、開設(shè)旗艦門店，樹立品牌形象打響招牌2、實(shí)施差異化定位1、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及電商操作2.、提升品牌管理水平通過(guò)對(duì)班尼路服飾進(jìn)行SWOT分析，并且結(jié)合企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)機(jī)會(huì)和威脅得出SO、WO、ST和WT經(jīng)營(yíng)策略，認(rèn)為班尼路服飾現(xiàn)在應(yīng)該緊抓當(dāng)前三四線城市發(fā)展的時(shí)機(jī)進(jìn)行快速布局并且發(fā)展開拓電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)施多渠道發(fā)展繼續(xù)以高性價(jià)比的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平以及品牌管理建設(shè)不足之處總結(jié)改進(jìn)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)品牌的威脅下應(yīng)該向?qū)κ謱W(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，取其精華，去其糟粕。三、班尼路服飾品牌現(xiàn)狀的問(wèn)題以及原因分析（一）品牌差異化定位不突出在服裝市場(chǎng)里，眾多服飾往往都擁有敏銳的時(shí)尚觸感以及懂得根據(jù)潮流的風(fēng)向變更做出屬于自己品牌的產(chǎn)品。而品牌差異化定位就是以消費(fèi)者的個(gè)性化需求以及產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向建立鮮明的品牌形象，這也是進(jìn)行品牌管理整個(gè)過(guò)程中的前提以及核心關(guān)鍵。班尼路服飾在品牌建立之初就確立了成為大眾消費(fèi)者的服飾首選品牌的目標(biāo)，目標(biāo)客戶定位于18歲-50歲的男女性。近年來(lái)更有意往中年高端市場(chǎng)靠近推出更多簡(jiǎn)約成熟風(fēng)格單品，目的是把當(dāng)年學(xué)生時(shí)代就培養(yǎng)起來(lái)的消費(fèi)群體聚攏，從而發(fā)展更高消費(fèi)層次的客群，以達(dá)到品牌差異化。但根據(jù)近年來(lái)的數(shù)據(jù)看來(lái)班尼路品牌差異化之路并不成功，自2016年以來(lái)班尼路服飾的年業(yè)績(jī)一直在走下坡路，班尼路19年主營(yíng)收入30.73億港元，同比去年下滑6.1%，從2016年~2018年的3年間，該品牌的主營(yíng)收入分別為32.62億港元、31.44億港元、32.74億港元從數(shù)據(jù)看來(lái)班尼路服飾的營(yíng)業(yè)收入正在逐年下滑，而對(duì)于正在轉(zhuǎn)型的美特斯邦威以及轉(zhuǎn)型成功的森馬服飾而言這個(gè)數(shù)據(jù)更是難以相比。表表建議自己畫，不建議插入圖片2班尼路、美邦、森馬公司近四年?duì)I業(yè)額對(duì)比表建議自己畫，不建議插入圖片以前的班尼路品牌是大眾化富有、靚麗、青春的象征，然而班尼路服飾迫于清理庫(kù)存壓力打折活動(dòng)只有一折再折，現(xiàn)如今卻逐漸淪為了便宜貨的代名詞。品牌的定位是否正確決定了整個(gè)品牌未來(lái)的發(fā)展，品牌定位不清、品牌虛脫、品牌屬性淡化等使得人們對(duì)班尼路服飾的整體定位越來(lái)越廉價(jià)。在未來(lái)的服裝市場(chǎng)，產(chǎn)品只會(huì)變得越來(lái)越同質(zhì)化，在企業(yè)的品牌管理中如果不能通過(guò)品牌差異化定位突出自身品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，那么缺失品牌差異化定位的班尼路服飾就會(huì)逐漸失去品牌優(yōu)勢(shì)并且被市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)品牌慢慢壓榨最后淪為平庸。（二）品牌規(guī)劃方向迷失品牌規(guī)劃是建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略，將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，其核心在于建立與眾不同的品牌識(shí)別，為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略，為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定"憲法"。在九十年代中的班尼路服飾由于處在鼎盛時(shí)期，當(dāng)時(shí)的核心戰(zhàn)略只有不斷擴(kuò)張店面開設(shè)更多實(shí)體店以獲取更多市場(chǎng)份額，然而在面對(duì)當(dāng)前品牌林立的國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)，放慢了開店擴(kuò)張步伐的班尼路服飾就如同一頭迷路的老獅子失去了當(dāng)年的輝煌和統(tǒng)治力。如今的班尼路針對(duì)如今消費(fèi)者的購(gòu)物喜好進(jìn)行資源整合，在各大一線城市開設(shè)新形象店把企業(yè)支線品牌產(chǎn)品分區(qū)域陳列，這樣既優(yōu)化了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更提升改變了品牌在消費(fèi)者心目中形象，但同時(shí)也因?yàn)樾滦蜗蟮晁杩臻g和資源較大無(wú)法在其他級(jí)別城市廣泛布局，不能快速有效地解決客源流失問(wèn)題。而在大部分的自營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)門店，依然是依附于各大商超和大賣場(chǎng)通過(guò)折價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，特別是當(dāng)產(chǎn)品在同行中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，僅僅依靠低價(jià)策略只能擁有一群沒(méi)有品牌忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體，因?yàn)楫?dāng)有更加優(yōu)惠的品牌可選擇時(shí)，消費(fèi)者們無(wú)疑會(huì)選擇其他品牌的更低價(jià)產(chǎn)品來(lái)滿足自身需求。正是班尼路服飾缺少對(duì)消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)特征的分析來(lái)對(duì)制定相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略以致于品牌規(guī)劃處于迷失狀態(tài)。（三）品牌核心價(jià)值引導(dǎo)不足品牌核心價(jià)值是品牌管理要素中最核心的一部分，能夠展現(xiàn)一個(gè)品牌的靈魂和魅力，也是品牌區(qū)別于其他同類型企業(yè)的重要象征，這其中就包含了品牌的理性價(jià)值、感性價(jià)值和象征性價(jià)值。正是因?yàn)槿鄙賹?duì)自身品牌核心價(jià)值的引導(dǎo)使得在現(xiàn)如今很多消費(fèi)者的眼中，單純地只知道班尼路服飾是一個(gè)傳統(tǒng)服裝品牌，卻漸漸淡忘了企業(yè)的品牌發(fā)展核心是做到“物超所值”，這也是班尼路服飾多年來(lái)區(qū)別于其他傳統(tǒng)服飾品牌以及新興的快時(shí)尚品牌的獨(dú)特價(jià)值。物超所值不單指的是產(chǎn)品所帶來(lái)的的價(jià)值更包含顧客在購(gòu)物體驗(yàn)中所享受到的服務(wù)價(jià)值，但隨著近年來(lái)企業(yè)為了處理庫(kù)存壓力增加銷量而采取的一系列折價(jià)活動(dòng)，使得消費(fèi)者對(duì)品牌的印象越來(lái)越廉價(jià)。在觀察班尼路服飾的門店日常銷售中，銷售人員整體圍繞的重點(diǎn)基本上都是圍繞產(chǎn)品的活動(dòng)價(jià)格來(lái)推銷，而缺少了在推銷過(guò)程中對(duì)企業(yè)品牌核心價(jià)值的引導(dǎo)，沒(méi)有正確地告知消費(fèi)者產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)才藝、設(shè)計(jì)才藝等原生價(jià)值，以致消費(fèi)者過(guò)于注重產(chǎn)品低價(jià)忽略了產(chǎn)品的物與價(jià)之間的關(guān)系，缺失對(duì)品牌的核心價(jià)值認(rèn)知。（四）品牌內(nèi)外部傳播途徑狹窄品牌傳播是指企業(yè)告知消費(fèi)者品牌信息、勸說(shuō)購(gòu)買品牌以及維持品牌記憶的各種直接及間接的方法。而對(duì)于品牌管理而言，更像是企業(yè)品牌與消費(fèi)者之間的橋梁，如果班尼路服飾在進(jìn)行品牌建設(shè)管理時(shí)缺乏品牌傳播，則無(wú)法將自身品牌形象正確快速地傳達(dá)給消費(fèi)者。一般品牌傳播的方式有廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、促銷傳播以及口碑傳播。表建議自畫圖3-班尼路服飾品牌傳播途徑分布建議自畫圖近年以來(lái)隨著廣告公關(guān)運(yùn)營(yíng)成本的增加，以致班尼路服飾一直更注重于促銷傳播以及口碑傳播。其中在班尼路門店中最常見也最有效的促銷方式就是打折，這個(gè)折價(jià)讓利方式能夠快速拉動(dòng)產(chǎn)品銷量形成短期可見利益，但同時(shí)也會(huì)讓產(chǎn)品價(jià)格回歸原價(jià)后大幅度降低顧客的購(gòu)買欲望并且更會(huì)容易引起同行的價(jià)格戰(zhàn)，所以在逛門店的時(shí)候經(jīng)常會(huì)聽到有些顧客說(shuō)現(xiàn)在買不劃算要等到打折再買等心理，也會(huì)看到在班尼路進(jìn)行折扣活動(dòng)的時(shí)候附近同類型競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)跟著推出打折活動(dòng)甚至給出更低折扣以吸引消費(fèi)者，這樣會(huì)形成行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展口碑傳播已經(jīng)不僅限于熟人之間的口頭傳播，更多的是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)媒介社交平臺(tái)等廣泛傳播，它具有大眾化、多元化等特性，但也正正如此品牌的負(fù)面信息傳播速度是正面的十倍，之前就有顧客在班尼路門店購(gòu)買羽絨服后發(fā)生大面積漏絨現(xiàn)象，于是他就在網(wǎng)上散布班尼路的羽絨都會(huì)大面積漏絨的言論導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的羽絨銷量一落千丈。由此看來(lái)這兩種低成本傳播方式都有其優(yōu)缺點(diǎn)，但這也忽視了其他傳播渠道的發(fā)展，這極大地影響了品牌的自身發(fā)展，也對(duì)品牌知名度的提升產(chǎn)生了阻力。消費(fèi)者對(duì)班尼路服飾的認(rèn)識(shí)僅僅通過(guò)有限的口碑傳播和短時(shí)間的促銷傳播，這種短期效益不利于品牌的長(zhǎng)期健康發(fā)展，同時(shí)線上線下的傳播途徑狹窄也導(dǎo)致品牌信息傳播緩慢，無(wú)法給予消費(fèi)者深刻的品牌形象。（五）品牌維護(hù)管理不重視企業(yè)品牌管理就是建立、維護(hù)、鞏固品牌的全過(guò)程。往往建立一個(gè)新的品牌并不困難，但是如何對(duì)品牌進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)以及鞏固是企業(yè)最應(yīng)該思考的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)開始考慮品牌維護(hù)的時(shí)候必定是自身的品牌已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)成熟階段，這時(shí)候的品牌已經(jīng)與消費(fèi)者建立起感情樞紐以及對(duì)消費(fèi)者也培養(yǎng)起了一定的品牌的忠誠(chéng)度，只要對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行有效的維護(hù)那就可以把這部分客戶發(fā)展成長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶。班尼路服飾為了更快速地進(jìn)行門店數(shù)量擴(kuò)張，于是采取了自營(yíng)店和特許經(jīng)營(yíng)店這兩種模式，這兩種模式進(jìn)行對(duì)比，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，建議抓住主要內(nèi)容進(jìn)行建表分析為了維持公司品牌形象以及員工的工作水平所有自營(yíng)店的新員工都會(huì)接受一系列的培訓(xùn)才會(huì)允許上崗并且有著嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制以監(jiān)督的工作行為。但也由于前期單純追求擴(kuò)張速度，大量特許經(jīng)營(yíng)商加入到班尼路這個(gè)組織，從店面的設(shè)計(jì)，單品的擺放以及產(chǎn)品的質(zhì)量都是和自營(yíng)門店一樣，卻忽視了員工素質(zhì)的培養(yǎng)導(dǎo)致許多特許經(jīng)營(yíng)門店的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，當(dāng)面臨顧客的投訴意見時(shí)加盟商也沒(méi)有采取足夠的重視，以致品牌的聲譽(yù)受到影響。很明顯企業(yè)在追求快速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)份額的時(shí)候沒(méi)有考慮到這一問(wèn)題，在品牌管理方面也沒(méi)有對(duì)品牌維護(hù)做到足夠的重視?；乜窗嗄崧贩椩谄放粕陌l(fā)展的巔峰時(shí)期擁有四千多家門店是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的服裝巨頭，到現(xiàn)如今僅存四分之一的門店，在這其中除了不穩(wěn)定的市場(chǎng)因素以及企業(yè)發(fā)展策略的錯(cuò)誤更免不了對(duì)品牌維護(hù)管理的不重視。這兩種模式進(jìn)行對(duì)比，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，建議抓住主要內(nèi)容進(jìn)行建表分析四、班尼路服飾品牌管理提升對(duì)策（一）選擇合適的差異化品牌定位班尼路服飾首先要改進(jìn)的問(wèn)題必定是要明確自身未來(lái)的品牌定位并逐步實(shí)現(xiàn)差異化的品牌定位，這是企業(yè)品牌管理的第一步也是最重要的一步。由于近年來(lái)優(yōu)衣庫(kù)、H&M、ZARA等國(guó)外快時(shí)尚服飾品牌的興起，越來(lái)越多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝品牌也開始向快時(shí)尚轉(zhuǎn)型開創(chuàng)中國(guó)式服裝快時(shí)尚，在此其中有轉(zhuǎn)型成功、失敗的甚至卡在中間尷尬境地的都有。對(duì)此班尼路服飾可以使用逆向戰(zhàn)略，在堅(jiān)持傳統(tǒng)服飾發(fā)展形式的同時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，重點(diǎn)打造旗艦化服務(wù)門店，在產(chǎn)品和服務(wù)等方面做出差異化改變，給予客戶在其他服裝品牌購(gòu)物時(shí)不同的服務(wù)購(gòu)物體驗(yàn)，讓客戶在服裝店購(gòu)物也可以享受到海底撈般的服務(wù)。同時(shí)可以按照用戶的屬性和產(chǎn)品的屬性給品牌做差異化定位，由于二胎政策的開放再加上越來(lái)越多90后父母的出現(xiàn)，未來(lái)必定是童裝服飾發(fā)展的強(qiáng)盛時(shí)期在產(chǎn)品方面可以圍繞童裝服飾建設(shè)產(chǎn)品體系，在賣場(chǎng)上重點(diǎn)擺放童裝服飾以發(fā)展童裝市場(chǎng)。在品牌定位上與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出差異化同時(shí)也為班尼路服飾品牌管理建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）明確品牌規(guī)劃方向品牌規(guī)劃是為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略。應(yīng)從市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行有助于品牌構(gòu)建的營(yíng)銷市場(chǎng)，內(nèi)容上要進(jìn)行修改，建議從內(nèi)部角度（品質(zhì)提升，服務(wù)改善建立完善的內(nèi)部管理和運(yùn)行制度），從客戶服務(wù)角度分析，提高為顧客服務(wù)的生命周期，提升客戶價(jià)值；建立客戶群體的開發(fā)體系角度分析品牌規(guī)劃是為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略。應(yīng)從市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行有助于品牌構(gòu)建的營(yíng)銷市場(chǎng)，內(nèi)容上要進(jìn)行修改，建議從內(nèi)部角度（品質(zhì)提升，服務(wù)改善建立完善的內(nèi)部管理和運(yùn)行制度），從客戶服務(wù)角度分析，提高為顧客服務(wù)的生命周期，提升客戶價(jià)值；建立客戶群體的開發(fā)體系角度分析品牌規(guī)劃是為了讓品牌的發(fā)展有所方向，它具有無(wú)法替代的戰(zhàn)略地位如果沒(méi)有清晰明確的發(fā)展規(guī)劃，整個(gè)品牌管理的建設(shè)則如同一盤散沙。從內(nèi)部角度分析班尼路服飾要明確品牌規(guī)劃方向，第一步則要制定企業(yè)的愿景和目標(biāo)，如一年內(nèi)要開多少家門店或者要在三年后要達(dá)到國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌實(shí)力前三等，并圍繞著所定下來(lái)的愿景目標(biāo)為此制定一系列的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)它。這不僅能鼓舞企業(yè)員工的工作積極性、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和給予員工工作動(dòng)力方向，更能夠給消費(fèi)者帶來(lái)對(duì)品牌發(fā)展的信心和期待感。同時(shí)應(yīng)該根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)鏈特色對(duì)產(chǎn)品種類，購(gòu)物服務(wù)和售后服務(wù)等建立合適的有調(diào)理有規(guī)劃的品牌管理制度，如給予品牌識(shí)別符號(hào)，如品牌標(biāo)志、品牌口號(hào)、品牌角色、品牌音樂(lè)、品牌代言和品牌外觀等能夠被消費(fèi)者感官所識(shí)別的部分，這些是區(qū)別于同行競(jìng)爭(zhēng)者品牌的特性識(shí)別元素。紅底白字的Baleno是如今班尼路服飾所使用的品牌標(biāo)志，雖然能夠明確的表達(dá)出品牌的名字，但是與優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)外品牌的標(biāo)志有所相似會(huì)給予消費(fèi)者一種同質(zhì)化感覺。對(duì)此班尼路服飾可以起用以前風(fēng)靡全國(guó)的小鯨魚標(biāo)志這樣既能夠區(qū)別于其他品牌，也給予消費(fèi)者熟悉的親切感。從客戶角度分析，根據(jù)消費(fèi)群體層次的不同，推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)體系，從蓄客、服務(wù)客戶、后期客戶維護(hù)以及建立完善的CRM會(huì)員系統(tǒng)，都有利于消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)知價(jià)值，企業(yè)的品牌識(shí)別應(yīng)該體現(xiàn)其品牌的特殊以及企業(yè)文化等，能夠容易地被消費(fèi)者識(shí)別，第一時(shí)間獲取品牌信息。（三）強(qiáng)化品牌核心價(jià)值品牌核心價(jià)值即是品牌管理過(guò)程中的中心思想，屬于品牌主體部分，它是品牌的利益點(diǎn)和個(gè)性所在。班尼路服飾想要發(fā)展到服裝行業(yè)前端，首先要區(qū)別于快時(shí)尚服飾，要明白品牌的核心是人，以自身企業(yè)員工的培養(yǎng)發(fā)展和消費(fèi)者的購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)出發(fā)。強(qiáng)化建立品牌核心價(jià)值體系，需要做好產(chǎn)品的銷售知識(shí)培訓(xùn)以及完善門店服務(wù)項(xiàng)目做到以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，讓消費(fèi)者購(gòu)物行為完成后依然對(duì)品牌有所印象并且逐步建立品牌忠誠(chéng)度。消費(fèi)者的品牌購(gòu)買行為就是建立在消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可基礎(chǔ)上的一種高層次的品牌卷入，品牌的消費(fèi)行為就是品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，也是消費(fèi)者通過(guò)品牌進(jìn)行自我表達(dá)的過(guò)程。（四）加強(qiáng)品牌內(nèi)外部傳播渠道建設(shè) 在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)，班尼路服飾僅靠單一的口碑傳播是無(wú)法在市場(chǎng)上形成有效的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，所以加強(qiáng)品牌內(nèi)外部傳播渠道建設(shè)的任務(wù)迫在眉睫。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，線上傳播成為了企業(yè)品牌傳播的首選，其優(yōu)勢(shì)在于成本低廉而且覆蓋的群體廣。班尼路服飾也應(yīng)該緊跟時(shí)尚潮流建立互聯(lián)網(wǎng)傳播體系，加大線上傳播力度利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)散品牌形象。線上廣告能最大限度地覆蓋互聯(lián)網(wǎng)用戶，如在各大搜索引擎利用大數(shù)據(jù)分析尋找搜索過(guò)服飾的客群并且適時(shí)地彈出班尼路服飾的廣告，還可以利用淘寶、京東等大型電子商務(wù)平臺(tái)，做好產(chǎn)品活動(dòng)推廣。同時(shí)做好品牌公眾號(hào)建設(shè)，最大限度地獲取互聯(lián)網(wǎng)流量，適時(shí)推出產(chǎn)品知識(shí)推文，以及舉辦線上班尼路服飾小模特比賽等活動(dòng)都有利于班尼路服飾品牌的傳播。除了線上，還可以通過(guò)舉辦公益活動(dòng)和贊助體育賽事等形式進(jìn)行品牌傳播，美化品牌形象。作為服裝品牌在如今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中除了要做好自身品牌服飾質(zhì)量和款式設(shè)計(jì)更要懂得使用各種有效的傳播渠道，發(fā)揮各渠道潛力，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，因此加強(qiáng)品牌內(nèi)外部傳播渠道建設(shè)對(duì)于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展以及建立公眾形象有著重大意義。（五）重視品牌管理的維護(hù)隨著現(xiàn)代人對(duì)生活品質(zhì)的追求已經(jīng)不再像以前一樣一直忠于某個(gè)品牌，對(duì)于服飾品牌來(lái)說(shuō)更能體現(xiàn)出來(lái)，市場(chǎng)上各種款式設(shè)計(jì)的服裝品牌的推出使得消費(fèi)者有了更多選擇，特別是在休閑服飾這個(gè)品牌角斗場(chǎng)中，班尼路服飾的品牌競(jìng)爭(zhēng)力日漸下降。因此班尼路服飾必須重視品牌管理的維護(hù)，放慢盲目擴(kuò)張的腳步針對(duì)加盟的特許經(jīng)營(yíng)店做出相應(yīng)的培訓(xùn)方案，小至銷售員的日常工作培訓(xùn)大至門店管理層的客戶思維和渲染企業(yè)文化以及灌輸企業(yè)使命，做到特許經(jīng)營(yíng)店的整體素質(zhì)與自營(yíng)店對(duì)齊，給予顧客最好的購(gòu)買體驗(yàn)以提升顧客品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)成立專業(yè)的品牌管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)，給予門店各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)并且安排人員不定時(shí)巡店做到品質(zhì)監(jiān)管作用，同時(shí)還需要設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制，來(lái)激勵(lì)門店更好地做好門店管理。在規(guī)章制度和企業(yè)監(jiān)察部門的雙重管理下，班尼路服飾的品牌管理維護(hù)將更加健全，為提升顧客忠誠(chéng)度，培養(yǎng)企業(yè)良好品牌形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、總結(jié)在如今品牌林立的國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)外服裝品牌都在面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，隨著各品牌服裝產(chǎn)品趨向同質(zhì)化以及現(xiàn)代人購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣的影響下，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將逐漸變?yōu)槠放崎g的競(jìng)爭(zhēng)。本文結(jié)合品牌管理理論，以班尼路服飾為探析對(duì)象，針對(duì)企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀以及所出現(xiàn)的問(wèn)題和原因進(jìn)行詳細(xì)分析，并提出相對(duì)應(yīng)的提升措施以供參考。如今的班尼路服飾在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、價(jià)格、風(fēng)格等方面已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)務(wù)之急必須通過(guò)有效的品牌管理建立品牌優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)