35DB35/T2165—2024臨時(shí)遇困臺(tái)胞救助服務(wù)導(dǎo)則CuidelinesforassistingtemporatilystrandedcompatriotsfromTaiwan,China2024-02-21發(fā)布2024-05-21實(shí)施福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 4 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化13.1臨時(shí)遇困臺(tái)胞救助assistancefortemporarilystran救助機(jī)構(gòu)為自身無(wú)力解決食宿、正在或即將處于流浪或乞討狀態(tài)的臺(tái)灣同胞提供的基本食宿和醫(yī)4服務(wù)原則4.2先救助后核查4.3先治后救4.5發(fā)揮合力24.6.1救助機(jī)構(gòu)應(yīng)提供臨時(shí)性救助服務(wù)，并配合臺(tái)辦等部門(mén)為臨時(shí)遇困臺(tái)胞提供尋親、返鄉(xiāng)等協(xié)息。救助機(jī)構(gòu)向臺(tái)辦提請(qǐng)臨時(shí)遇困臺(tái)胞尋親、返鄉(xiāng)需求，臺(tái)辦應(yīng)在尋親、返鄉(xiāng)等方面發(fā)揮作用?！獙?duì)自行來(lái)救助機(jī)構(gòu)的臨時(shí)遇困臺(tái)胞，工作人員應(yīng)甄別其是否符合救助相關(guān)規(guī)定，了解其——公安機(jī)關(guān)、公民、社會(huì)組織及其他救助機(jī)構(gòu)護(hù)送來(lái)站的遇困臺(tái)胞，應(yīng)查驗(yàn)其相關(guān)證件，——及時(shí)對(duì)臨時(shí)遇困臺(tái)胞開(kāi)展身體檢查、安全檢查、物品寄存等相關(guān)程序性工作，根據(jù)相關(guān)救助規(guī)定開(kāi)展救助；——對(duì)未成年人、老年人、殘疾人等無(wú)民事行為或限制民事行為能力的臨時(shí)遇困臺(tái)胞應(yīng)實(shí)施保——應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核查臨時(shí)遇困臺(tái)胞身份信息；6.1救助機(jī)構(gòu)應(yīng)為臨時(shí)遇困臺(tái)胞提供符合其性別、年齡、健康狀況的基本居住環(huán)境，對(duì)精神狀況不確定的進(jìn)行隔離觀察。救助機(jī)構(gòu)應(yīng)按時(shí)巡查、詢問(wèn)臨時(shí)遇困臺(tái)胞情況，做好巡查、詢問(wèn)記錄。救助機(jī)構(gòu)應(yīng)按時(shí)巡查、詢問(wèn)臨時(shí)遇困臺(tái)胞情況，做好巡查、詢問(wèn)記錄。發(fā)公共衛(wèi)生事件關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)的臨時(shí)遇困臺(tái)胞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)并做好隔離處置等工作。對(duì)疑似精神障礙患者，救助機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)或安排工作人員將其送醫(yī)診治。宜安排方言為“閩南語(yǔ)”、“客家語(yǔ)”的工作人員或社工為臨時(shí)遇困臺(tái)胞服務(wù)。6.6宜通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或志愿服務(wù)等形式聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢7.3救助機(jī)構(gòu)可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益合作等方式，引入社會(huì)力量參與臨時(shí)遇困臺(tái)胞的尋3相關(guān)登記，并通報(bào)當(dāng)?shù)嘏_(tái)辦。沒(méi)有交通費(fèi)的，救助機(jī)構(gòu)按規(guī)定提供境內(nèi)基本交通和飲食幫助；返臺(tái)交通費(fèi)通過(guò)“一事一議”的方式予以妥善解決。救助機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏_(tái)辦等相關(guān)部門(mén)通知親屬或有關(guān)部門(mén)接回。8.3救助機(jī)構(gòu)應(yīng)與當(dāng)?shù)嘏_(tái)辦、公安機(jī)關(guān)等部門(mén)以及臨時(shí)遇困臺(tái)胞親屬共同制定返鄉(xiāng)方案，積極協(xié)調(diào)其親屬做好接收準(zhǔn)備工作。8.4對(duì)無(wú)法接回或其家屬拒不接收等情況的，救助機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)嘏_(tái)辦應(yīng)向各自上級(jí)部門(mén)報(bào)告相關(guān)情況，在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下開(kāi)展送返等相關(guān)工作，對(duì)其實(shí)行“一事一議”，妥善處置。4男女引導(dǎo)或護(hù)送()）：