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讓我們的產(chǎn)品
直接跟消費(fèi)者對(duì)話--產(chǎn)品陳列理論與實(shí)務(wù)1精選課件ppt良好的商品陳列作用塑造品牌的形象傳播品牌的信息提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力吸引顧客的視覺、刺激顧客的購買欲美化視覺2精選課件ppt觀念一商品本身就是廣告3精選課件ppt觀念二
好的陳列“抵”
半個(gè)促銷員、半個(gè)藝術(shù)家、和一打廣告商
4精選課件ppt觀念三低劣的陳列在說:“買我吧,傻瓜!”中等的陳列在說:“買我吧,尊敬的主人!”高明的陳列什么也不說,僅僅拋出一個(gè)媚眼5精選課件ppt內(nèi)容左與右多與少固定與變動(dòng)有效商品陳列的原則有效商品陳列的黃金定律商品陳列的主要類型及運(yùn)用方法6精選課件ppt顧客的眼睛先看哪一邊?左邊這是因?yàn)槿藗兛礀|西一般是從左側(cè)轉(zhuǎn)向右側(cè)的7精選課件ppt顧客的眼睛愛看哪一邊?右邊印象性地看左邊的東西,安定性地看右邊的東西8精選課件ppt左的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì):被優(yōu)先照顧劣勢(shì):看時(shí)間太短對(duì)策:清晰地表現(xiàn)出三個(gè)層次來:1.先以純廣告信息吸引過來;2.再以廣告信息與產(chǎn)品信息對(duì)半的方式令其停留;3.最后才以產(chǎn)品信息的傳達(dá)為主.9精選課件ppt右的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì):在人們的心目中,右方是安全的、穩(wěn)定的;有足夠的停留時(shí)間劣勢(shì):不被優(yōu)先照顧對(duì)策:1.擺放功能相對(duì)復(fù)雜、貴重的產(chǎn)品2.可放置信息量較大的資料或POP10精選課件ppt顧客的眼睛喜歡多還是少?多顧客來到商場(chǎng)最關(guān)心的就是商品對(duì)策:1.貨賣堆山2.以極豐富的商品招徠顧客、吸引顧客、刺激顧客的購買欲3.以大量的商品陳列來宣傳產(chǎn)品與品牌4.多=豐富,(而非雜、亂、擁擠、堵塞)11精選課件ppt如何滿足好多惡少的眼睛上柜組合絕非樣品組合齊全的上柜組合:7大系列均有,每一個(gè)系列1種顏色若上柜產(chǎn)品不全,至少也要陳列出足夠數(shù)量的產(chǎn)品絕對(duì)不能有空位12精選課件ppt顧客的眼睛喜歡--
固定的還是變動(dòng)的?短期內(nèi)喜歡固定的陳列長(zhǎng)期內(nèi)喜歡變動(dòng)的陳列13精選課件ppt固定陳列的優(yōu)劣優(yōu)勢(shì):當(dāng)其再次光顧商場(chǎng)時(shí),可減少尋找商品的時(shí)間,提高顧客購物效率。劣勢(shì):長(zhǎng)此以往,易失去顧客對(duì)其他物品的注意,且產(chǎn)生一種陳舊呆板的感覺。14精選課件ppt變動(dòng)陳列的優(yōu)劣優(yōu)勢(shì):柜子上的產(chǎn)品,使顧客在重新尋找所需物品時(shí),受到其他物品的吸引,同時(shí)對(duì)店內(nèi)的變化產(chǎn)生耳目一新的感覺。劣勢(shì):變化如果過于頻繁,會(huì)導(dǎo)致顧客的反感,認(rèn)為店內(nèi)缺乏科學(xué)化的安排,混亂不堪,整日搬家,繼而產(chǎn)生煩躁不安的心理。15精選課件ppt固定與變動(dòng)的對(duì)策商品的固定與變動(dòng)應(yīng)是相對(duì)的一般根據(jù)季節(jié)、促銷等主題更換陳列方式。如:春紀(jì)經(jīng)典標(biāo)準(zhǔn)陳列春紀(jì)熱賣產(chǎn)品陳列春紀(jì)應(yīng)季促銷陳列16精選課件ppt陳列效果的主要構(gòu)成因素1、明亮度2、陳列高長(zhǎng)3、商品種類(形狀、包裝、色彩、價(jià)格)體積小者在前,體積大者在后;價(jià)格低者在前,價(jià)格高者在后;色彩暗者在前,色彩明亮者在后;季節(jié)商品在前,一般商品在后。17精選課件ppt有效商品陳列的原則原則一:利潤(rùn)性原則二:具有吸引力原則三:方便性原則四:價(jià)格18精選課件ppt原則一:利潤(rùn)性要確認(rèn)商品陳列是有必要管理、十分重要的,陳列有助于提高店面的銷售潛力通過各方面的努力,要爭(zhēng)取最有助于銷售的陳列點(diǎn)位銷售人員要記下增加銷售量的特別陳列方式或陳列物19精選課件ppt原則二:具有吸引力商品陳列只有吸引消費(fèi)者的視覺注意力,才能有效傳達(dá)商品的訊息技巧:1.充分利用春紀(jì)本身的色彩優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整齊陳列,切不可雜亂。2.正確擺放產(chǎn)品的位置。3.陳列時(shí)把每個(gè)系列的產(chǎn)品劃分清楚分類陳列。4.配合陳列空間的大小,充分利用QQ宣傳贈(zèng)品來吸引消費(fèi)者的注意20精選課件ppt原則三:方便性好的陳列一定要方便顧客試用。技巧:1.充分利用陳列架的便利2.讓消費(fèi)者充分感受產(chǎn)品的品質(zhì)
21精選課件ppt原則四:價(jià)格價(jià)格本身具有銷售力技巧:1.價(jià)格表要放在陳列架醒目的位置上,沒有清楚的價(jià)格,即使消費(fèi)者有興趣,也會(huì)影響其決心2.數(shù)字的大小多少也會(huì)影響價(jià)格的吸引力,所以直接寫出特價(jià)的數(shù)字比告訴消費(fèi)者折扣數(shù)更有吸引力(利用春紀(jì)的空白自填海報(bào))22精選課件ppt有效商品陳列的黃金定律1.計(jì)劃及準(zhǔn)備2.客情關(guān)系3.熟悉你自已的陳列輔助物品4.充分利用你的想象力做好陳列5.陳列的小密訣6.上貨架的技巧23精選課件ppt柜臺(tái)的高度段(一般200-240CM)顧客的胸部至眼部的位置,是眼睛最容易看到的,手最容易拿到的地方;此位置宜陳列利潤(rùn)高、銷量大的商品(想突破銷售量的產(chǎn)品也可);最上層宜陳列需要推薦的商品;最下層通常是陳列贈(zèng)品或銷售進(jìn)入過季的產(chǎn)品。陳列黃金分割線24精選課件ppt計(jì)劃及準(zhǔn)備好的計(jì)劃及準(zhǔn)備是成功的開始要確定你擁有需要的陳列器材及工具等,包括:陳列輔助物、吊旗、海報(bào)、空白自填海報(bào)、價(jià)格表、春紀(jì)會(huì)員制五件套、雜志5本、品牌手冊(cè)、產(chǎn)品小手冊(cè)、光碟等如果你的計(jì)劃在競(jìng)爭(zhēng)者之前,你就贏得了一半的勝利25精選課件ppt客情關(guān)系具有良好的客情關(guān)系,才能獲得客戶支持,創(chuàng)造好的陳列表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度讓客戶成為您的好朋友,努力引起顧客的注意與興趣,多從顧客的角度看問題,要有耐心,不斷去爭(zhēng)取26精選課件ppt熟悉你自已的陳列輔助器材自填POP海報(bào)、柜臺(tái)陳列產(chǎn)品、吊旗、海報(bào)、樣品、會(huì)員制五件套、宣傳單、雜志5本、品牌手冊(cè)、產(chǎn)品培訓(xùn)銷售冊(cè)、價(jià)格表、教育光碟等,要特別了解與熟悉27精選課件ppt充分利用你的想象力做好陳列盡量有效運(yùn)用一切可用的空間考慮有沒有另外不同的方式來使用你的陳列輔助器材,使得陳列更突出同時(shí)弄清楚你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,并采取相應(yīng)對(duì)抗措施最后確定你的陳列與自已的產(chǎn)品定位是否相符28精選課件ppt陳列的小密訣不要將不同類別的產(chǎn)品堆放在一起,那樣會(huì)引起顧客的不愉快感受與聯(lián)想,如洗衣粉跟食品放在一起,消費(fèi)者心中會(huì)產(chǎn)生顧慮與不安全感盡量搶占好的陳列位置,客戶經(jīng)常/必須經(jīng)過的交通要道是第一選擇安置你的陳列可以從外面看得到,這樣才會(huì)吸引顧客的注意力29精選課件ppt為了確保陳列有效,
最后應(yīng)對(duì)陳列進(jìn)行檢驗(yàn)與評(píng)估陳列是否位于熱點(diǎn)?它是否真的在此店中占優(yōu)勢(shì)?這個(gè)陳列的美感有多少?是否有清楚、簡(jiǎn)單的銷售訊息?價(jià)格折扣是否突出、醒目易于閱讀?產(chǎn)品是否設(shè)立免費(fèi)使用指示?30精選課件ppt陳列的組合方法
㈠放滿陳列商品豐富、選擇性大且商品價(jià)格容易被接受;背柜的每一格保證兩個(gè)系列;當(dāng)產(chǎn)品缺貨時(shí),采用銷售頻率高的臨時(shí)補(bǔ)充;注意品種和結(jié)構(gòu)、色彩的關(guān)聯(lián)性的配合。31精選課件ppt㈡醒目陳列醒目突出;沖擊力強(qiáng);能迅速引起注意;激發(fā)消費(fèi)欲望。32精選課件ppt顧客會(huì)無意識(shí)的環(huán)視陳列商品;無意識(shí)的展望高度在0.7—1.7M之間;可以提高商品的能視度,使消費(fèi)者清晰地感知商品形象,同時(shí)要便于接觸。㈢合理擺放高度33精選課件ppt陳列的商品數(shù)量要充足,給人以豐滿、豐富的印象;產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受,激發(fā)購買欲望;要求合理確定庫存,及時(shí)補(bǔ)充架存商品。㈣保持商品量感34精選課件ppt商品特點(diǎn)是關(guān)注并產(chǎn)生興趣的集中點(diǎn);將商品獨(dú)有優(yōu)良功能、質(zhì)量、包裝等特殊性在陳列中突出出來,可以有效地刺激購買欲望。①把氣味芳香的商品擺放在最能引起消費(fèi)者嗅覺感受的位置;②把包裝獨(dú)特或產(chǎn)品有特點(diǎn)的商品陳列在最能吸引視線的位置;③把季節(jié)性適銷的商品擺放在顯要的位置。㈤突出商品特點(diǎn)35精選課件ppt為顧客觀察、觸摸以及選購提供最大便利;每款商品都應(yīng)有一個(gè)開包裝后的產(chǎn)品裸露陳列,應(yīng)允許消費(fèi)者自由接觸、選擇及聞嗅;以便減少心理顧慮,降低購買風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)定購買信心。㈥裸露陳列法(春紀(jì)的主打陳列)36精選課件ppt
季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品,應(yīng)隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式、搭配的品種及擺放的位置。㈦季節(jié)與節(jié)日陳列法37精選課件ppt通過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列的方法。在保持商品獨(dú)立美感的前提下,通過造型,使各種商品巧妙布局,相應(yīng)生輝,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果。例:可以在商品旁邊擺放水晶石之類。㈧藝術(shù)陳列法38精選課件ppt許多商品在使用上具有相關(guān)性,把具有聯(lián)系的商品相鄰擺放,可引起消費(fèi)者的潛在需求,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。㈨連帶陳列法(春紀(jì)的主打陳列)39精選課件ppt選擇消費(fèi)量大的商品作為重點(diǎn)陳列;消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意后,隨帶關(guān)注到次要商品。㈩重點(diǎn)陳列法(春紀(jì)主打陳列)40精選課件ppt將待銷售的商品布置在主題環(huán)境中;如:玫瑰的產(chǎn)品在情人節(jié)的氛圍中體現(xiàn)出來,并把產(chǎn)品與玫瑰花植物陳列在一起。例:春紀(jì)極度保濕系列(十一)背景陳列法41精選課件ppt注意色彩搭配及錯(cuò)落有致的層次感;充分體現(xiàn)各種產(chǎn)品和特色;陳列道具;裝飾物要與百度百麗風(fēng)格相符,切忌雜亂無章、始終如一(要根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)等各不同時(shí)期對(duì)貨柜陳列進(jìn)行修改與調(diào)整)和靈活的點(diǎn)綴。㈡塑造極具吸引力的櫥窗42精選課件ppt春紀(jì)會(huì)員制春紀(jì)雜志春紀(jì)產(chǎn)品銷售冊(cè)海報(bào)及空白海報(bào)品牌手冊(cè)X展架宣傳單張贈(zèng)品促銷陳列43精選課件ppt是否容易被迅速補(bǔ)貨?所有陳列的產(chǎn)品是否干凈且整潔?是否妥善運(yùn)用陳列物料?是否長(zhǎng)期只做一成不變的陳列。為了確保陳列有效,
最后應(yīng)對(duì)陳列進(jìn)行檢驗(yàn)與評(píng)估44精選課件ppt百貨商場(chǎng)/超市/
自選式商店陳列要點(diǎn)陳列位要靠外側(cè),靠消費(fèi)者常走的路線,靠市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,靠同類商品柜子上要經(jīng)常補(bǔ)滿貨,庫存至少有比購買周期多一周的庫存店內(nèi)的吊旗、橫幅、玻璃窗上的海報(bào)、要充分運(yùn)用;要更換POP,維持整潔、補(bǔ)貨,并請(qǐng)店內(nèi)人員平時(shí)協(xié)助上述工作之維護(hù)45精選課件ppt陳列基本要點(diǎn)商品陳列時(shí)要把正面面向顧客商品分類清晰、易于顧客試用明碼標(biāo)價(jià)、有貨有價(jià)、不要混淆遵循先進(jìn)先出原則陳列品要保持清潔,勤擦拭在陽光照射下的陳列品要定期調(diào)換嚴(yán)格按照公司的陳列圖紙進(jìn)行商品陳列
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