國家開放大學2023年春季學期開放?？破谀┛荚嚨诘陧搰议_放大學2023年春季學期期末統(tǒng)一考試.市場調(diào)查試題一、單項選擇題(下列各題選項中只有一個答案是正確的,請將其序號填入括號中。每小題2分,共20分)1.市場調(diào)查的內(nèi)涵中,不包括下列的哪點表述?()A.市場調(diào)查是對市場營銷的所有問題進行調(diào)研B.市場調(diào)查是服務于市場營銷而又監(jiān)控營銷管理過程的主要手段C.市場調(diào)查是企業(yè)市場營銷活動的起點D.市場調(diào)查是對市場營銷有關問題所需的信息,進行系統(tǒng)的收集、記錄、整理和析2.市場調(diào)查建議書一般簽署于()。A.正式調(diào)查開始前B.正式調(diào)查開始后C.正式調(diào)查活動中D.正式調(diào)查結(jié)束后3.市場調(diào)查方案是調(diào)查機構(gòu)向委托企業(yè)收取()的依據(jù)。A.調(diào)查報告B.調(diào)查費用C.抽樣費用D.組織費用4.觀察調(diào)查中所觀察的行為必須是()的、頻繁的或者是可預測的。A.不可預測B.不易觀察C.不重復D.重復5.登記性誤差是指由于()引起的登記、匯總或計算等方面的錯誤而發(fā)生的誤差。A.客觀原因B.主觀原因C.統(tǒng)計分析D.資料整理6.問卷設計是否合理,調(diào)查目的能否實現(xiàn),關鍵在于()的設計水平和質(zhì)量。A.前言部分B.主體內(nèi)容C.附錄部分D.說明部分調(diào)查員也稱訪問員,是市場調(diào)查項目實施的具體()。A.策劃者B.規(guī)劃者C.執(zhí)行者D.領導者8.調(diào)查資料的集中趨勢分析在于揭示被調(diào)查者回答的()。A.正確程度B.科學程度C.集中程度D.合理程度9.定性預測也稱(),是對事物性質(zhì)和規(guī)定性的預測。A.目標預測B.意向預測C.主觀預測D.意見預測10.市場調(diào)查報告的特點不包括()。A.針對性B.新穎性C.時效性D.靈活性得分評卷人二.多項選擇題(下列各小題選項中有2個及以上答案是正確的,請將其序號填入括號中。每小題2分,共20分)11.按調(diào)查性質(zhì)劃分,市場調(diào)查的類型有()。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果關系調(diào)查D.預測性調(diào)查12.通常情況下,企業(yè)市場調(diào)查業(yè)務會采用()兩種方式進行。A.由企業(yè)內(nèi)部市場研究部門自己組織人員進行B.將市場調(diào)查業(yè)務部分或全部委托給社會上專業(yè)的市場調(diào)查公司進行C.由政府部門牽頭進行D.由私人公司承包進行13.按照市場調(diào)查方案的作用劃分，市場調(diào)查方案可分為()。A.市場調(diào)查考察方案B.正式市場調(diào)查方案C.市場調(diào)查準備書D.市場調(diào)查建議書.14.觀察調(diào)查的類型有()。A.結(jié)構(gòu)觀察法和非結(jié)構(gòu)觀察法B.公開與非公開觀察法C.“神秘顧客”D.人員觀察與機器觀察15.隨機抽樣調(diào)查包括()。A.簡單隨機抽樣調(diào)查B.分層隨機抽樣調(diào)查C.整群隨機抽樣調(diào)查D.滾雪球抽樣16.在問卷設計實踐中,往往要求設計者注意()。A.選擇用詞應盡量提示被調(diào)查者此次調(diào)查態(tài)度B.應考慮到被調(diào)查者回答問題的能力C.應考慮到被調(diào)查者回答問題的意愿D.避免所提出的問題與答案不--致17.調(diào)查員評價的準則主要有()。A.費用和時間B.回答率C.訪問的質(zhì)量D.數(shù)據(jù)的質(zhì)量18.描述數(shù)據(jù)分布中心的統(tǒng)計量,常用的有()。A.均值B.眾數(shù)C.中位數(shù)D.離差19.下列有關簡單算術平均法的說法,不正確的是().A.當時間序列因素影響較大時使用B.當預測者重要程度不同時使用C.操作簡單,預測便捷快速,費用低D.可作變化復雜的長期趨勢預測20.量表可以測量消費者的()。A.態(tài)度B.意見C.感覺D.背景三.判斷題(下列各題有對有錯,對的打、,錯的打X。每小題2分，共20分)21.市場調(diào)查中的重點調(diào)查耗費較多、時間較長,且不能及時提供必要的資料。()22.專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)在接受企業(yè)委托開展業(yè)務活動的同時,應注意樹立良好的信譽,尤其要遵守職業(yè)道德規(guī)范。()23.市場調(diào)查企劃方案書是規(guī)范市場調(diào)查整個活動過程的指導書,是市場調(diào)查的行動綱領。()24.在面對面訪談調(diào)查活動中,調(diào)查人員應該靈活變通、因地制宜以求隨時掌控訪談進程,取得較好的調(diào)查效果。()25.隨機抽樣調(diào)查是對總體中每一個個體都給予了平等的抽取機會。()26.在現(xiàn)實生活中,許多人認為年齡、收入、受教育程度等都屬于個人隱私,不愿意如實回答,所以在設計問卷時可以把這些問題省略,以免影響整個回答的真實性。()27.在實際中,由于各種原因,調(diào)查人員的問卷來源不一定真實可靠,因此必須對調(diào)查人.員進行適當?shù)谋O(jiān)控,以保證調(diào)查問卷的質(zhì)量。()28.精確性是數(shù)據(jù)整理的生命,也是整個市場調(diào)查獲得成功的決定性因素。()29.在實際預測中,采用的方法不同對信息資料的要求也可能不同。()30.市場調(diào)查報告中可以用大量的圖表來代替文字性的說明。()四、簡述及分析題(每小題10分,共40分)31.專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)應如何維護委托人利益?.32.問卷設計中問題的類型有哪些?問題的提出有什么要求?某城市有零