合同履約應(yīng)急預(yù)案總則一、目的為建立健全合同履約過程中應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)警、處置和恢復(fù)機制，保障合同履約的順利執(zhí)行，制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于公司所有簽訂的合同履行過程中可能發(fā)生的突發(fā)事件。三、職責分工合同管理部門：負責預(yù)案的制定、修訂、發(fā)布和實施監(jiān)督。項目責任人：負責合同履約過程中突發(fā)事件的預(yù)警、報告、處置和善后。相關(guān)部門：根據(jù)需要，參與突發(fā)事件的處置和善后工作。四、預(yù)案流程1.突發(fā)事件預(yù)警（1）合同管理部門、項目責任人及其相關(guān)人員密切關(guān)注合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)影響合同履約的潛在風險。（2）發(fā)現(xiàn)潛在風險或預(yù)警信號時，及時向項目責任人報告。（3）項目責任人根據(jù)預(yù)警信號進行評估，確定是否屬于突發(fā)事件。2.突發(fā)事件報告（1）項目責任人確認突發(fā)事件后，立即向合同管理部門報告。（2）報告應(yīng)包括事件發(fā)生時間、地點、類型、影響程度、原因、處理措施等信息。3.突發(fā)事件處置（1）合同管理部門接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）根據(jù)突發(fā)事件的類型和嚴重程度，成立應(yīng)急處置小組。（3）應(yīng)急處置小組制定應(yīng)急處置方案，明確處置目標、責任分工、時間要求和應(yīng)急措施等內(nèi)容。（4）組織實施應(yīng)急處置方案，迅速控制事態(tài)發(fā)展，最大限度減少對合同履行的影響。（5）應(yīng)急處置小組及時向合同管理部門報告處置進展和結(jié)果。4.突發(fā)事件善后（1）突發(fā)事件處置結(jié)束后，及時進行善后工作。（2）對事件原因進行調(diào)查，明確責任，并采取措施防止同類事件再次發(fā)生。（3）評估事件對合同履行造成的損失，制定補救措施，確保合同履約正常進行。（4）總結(jié)突發(fā)事件處置經(jīng)驗，完善預(yù)案和應(yīng)急處置體系。5.信息發(fā)布（1）突發(fā)事件發(fā)生后，合同管理部門負責信息發(fā)布工作。（2）根據(jù)事件嚴重程度，通過適當渠道向公司內(nèi)部、外部相關(guān)方發(fā)布信息。（3）信息發(fā)布應(yīng)當及時、準確、透明，有利于穩(wěn)定局面，維護公司聲譽。6.溝通協(xié)調(diào)（1）突發(fā)事件處置過程中，加強與相關(guān)外部單位和人員的溝通協(xié)調(diào)。（2）及時向監(jiān)管機構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等相關(guān)方通報情況，征求支持和配合。7.資源保障（1）公司應(yīng)根據(jù)需要，提供必要的資源保障突發(fā)事件處置工作。（2）資源包括人員、資金、設(shè)備、技術(shù)等。8.演練和培訓(xùn)（1）定期組織突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗預(yù)案的有效性和可操作性。（2）對相關(guān)人員進行應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高處置能力