關(guān)于十個(gè)心理效應(yīng)及其啟示第2頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天第3頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天一.首因效應(yīng)亦稱(chēng)：“第一印象效應(yīng)”社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)的一種形式，指人際知覺(jué)過(guò)程中最初形成的印象起著重要的影響作用，亦即“先入為主”帶來(lái)的效果研究表明，在多數(shù)情況下，首因效應(yīng)在形成人們的印象中起主導(dǎo)作用,且難以改變第4頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.原型論第一印象構(gòu)成一個(gè)格式塔原型，隨后的交往信息以這個(gè)原型為基礎(chǔ)來(lái)理解，并整合到這個(gè)原型之中

2.互動(dòng)論在互動(dòng)過(guò)程中，知覺(jué)主體是以對(duì)知覺(jué)對(duì)象所形成的第一印象為基礎(chǔ)來(lái)交往的，這種交往的方式易于在知覺(jué)對(duì)象身上誘發(fā)出于第一印象相吻合的反應(yīng)特征，從而反過(guò)來(lái)加強(qiáng)知覺(jué)主體對(duì)知覺(jué)對(duì)象所形成的第一印象Why？第5頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天啟示在人際交往的過(guò)程中在招聘時(shí)第6頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天二.近因效應(yīng)指在人際交往的過(guò)程中，最近獲得的信息在我們對(duì)他人判斷的過(guò)程中產(chǎn)生重要的影響。第7頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.一個(gè)例子情同姐妹的好朋友為什么會(huì)反目成仇？

2.在工作中的啟示

員工：要始終如一表現(xiàn)很好！主管：減少偏見(jiàn)，客觀、全面評(píng)價(jià)LOOKOUT!!第8頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天三.刻板效應(yīng)亦稱(chēng)：“刻板印象”社會(huì)印象的一種表現(xiàn)形式，指對(duì)某人、某一社會(huì)群體或某事的一種籠統(tǒng)、概括和固定的看法.如：東北人豪爽，南方人精明商人滑，性別角色的刻板印象，種族等

一種概括性的偏見(jiàn)！第9頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天Why?1.認(rèn)知泛化2.大眾傳播3.歷史原因第10頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天四.皮格馬利翁效應(yīng)一個(gè)故事人物：皮格馬利翁——塞浦路斯的國(guó)王，擅長(zhǎng)牙雕牙雕美少女——國(guó)王最滿意、最喜歡的作品阿芙狄羅忒——愛(ài)神

第11頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天一個(gè)實(shí)驗(yàn)

主試：羅森塔爾及其同事被試：小學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)康模侯A(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的智力狀況實(shí)驗(yàn)過(guò)程：——第12頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天亦稱(chēng)：“羅森塔爾效應(yīng)”、“期待效應(yīng)”指教師對(duì)學(xué)生的行為或?qū)W習(xí)成績(jī)良好的會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生順應(yīng)這一期待的變化What？第13頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天心理學(xué)定律之期待定律期待定律當(dāng)我們懷著對(duì)某件事情非常強(qiáng)烈的期望的時(shí)候，我們所期待的事物就會(huì)出現(xiàn)。第14頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天五.霍桑效應(yīng)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)1.1924-1932年在美國(guó)芝加哥西部電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效率關(guān)系的實(shí)驗(yàn)2.包括四個(gè)實(shí)驗(yàn)：照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、態(tài)度調(diào)查和群體實(shí)驗(yàn)3.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響社會(huì)因素對(duì)工作效率的影響

第15頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天What?由于受到額外的關(guān)注而引起績(jī)效或努力上升的情況我們稱(chēng)之為“霍桑效應(yīng)”。一種心理因素影響工作效率的效應(yīng)（受關(guān)注,受重視，被寄予良好的期許）一種重要的感覺(jué)，對(duì)員工而言很重要!第16頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天啟示在管理上1.把人當(dāng)人看——人是有思想、情緒的2.注重溝通與交流

第17頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天六.馬太效應(yīng)《圣經(jīng)·馬太福音》里的故事“凡有的，還要加給他叫他多余；沒(méi)有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái).”第18頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天What?1973年，美國(guó)科學(xué)史研究者莫頓用這句話概括了一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家作出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)?！蹦D將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)象第19頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天七.超限效應(yīng)美國(guó)著名幽默作家馬克.吐溫的故事剛開(kāi)始十分鐘后二十分鐘后結(jié)束時(shí)想捐款捐些零錢(qián)一分不捐倒拿兩塊第20頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天這種刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，就稱(chēng)之為“超限效應(yīng)”家庭教育中經(jīng)常發(fā)生?。ū疽馐呛玫?，但結(jié)果卻適得其反！好心辦壞事?。┑?1頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天八.暈輪效應(yīng)亦稱(chēng)之為“光環(huán)效應(yīng)”是指由于對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué)，印象較深刻、突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其它品質(zhì)或特點(diǎn)的現(xiàn)象。

這種強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡?、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)，所以就形象地稱(chēng)之為光環(huán)效應(yīng)。第22頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天暈輪效應(yīng)是一種概括性偏見(jiàn)在這種偏見(jiàn)下，無(wú)論我們對(duì)一個(gè)人的一般印象是好是壞，都會(huì)影響我們對(duì)他的判斷及將來(lái)的期待Example1.情人眼里出西施，Example2.愛(ài)屋及烏，恨屋亦及烏！Example3.普希金悲慘的愛(ài)情故事第23頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天該怎么辦？1.要有“主見(jiàn)”

2.要少“偏見(jiàn)”對(duì)己對(duì)人都要做盡可能全面的分析3.要聽(tīng)取“意見(jiàn)”集思廣益擇其善者而從之第24頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天九.安慰劑效應(yīng)

是指在治療中向病人提供安慰劑、由治療的期望而造成的癥狀減輕或病情的好轉(zhuǎn)。安慰劑是指用生物學(xué)上的本屬中性的物質(zhì)做成使受試者或病人相信其中含有某種藥物的藥丸或制劑，如用沒(méi)有藥物活性的物質(zhì)淀粉等制成與真實(shí)藥物一樣的劑型作為安慰劑。

第25頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天安慰劑效是一種暗示效應(yīng)。心理效應(yīng)的作用超過(guò)了藥物的生理效應(yīng)

藥物的安慰劑效應(yīng)是通過(guò)服藥者對(duì)藥物的認(rèn)識(shí)、感受、以及服藥行為本身，通過(guò)心理-生理的相互作用而產(chǎn)生效果的。病人對(duì)藥物的認(rèn)識(shí)與態(tài)度以及接受暗示性的程度決定安慰劑的效用！

第26頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天心里暗示的力量許多研究表明：至少有1/3以上的人對(duì)安慰劑有反應(yīng)，出現(xiàn)了臨床癥狀的好轉(zhuǎn)

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人均有一定程度的暗示性

人類(lèi)疾病的藥物治療效果，部分與暗示性有關(guān)

第27頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天Example

失眠老太太與黃豆（安眠藥）第28頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天十.從眾效應(yīng)XABC第29頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天索羅門(mén)·阿希進(jìn)行的關(guān)于知覺(jué)判斷的從眾實(shí)驗(yàn)僅有1/4~1/3的被試者沒(méi)有發(fā)生過(guò)從眾行為

從眾率67%第30頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天兩種可能：1.在大多數(shù)人持一致的判斷面前，人就容易相信自己的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的2.他們是“表面上迎合別人”，以便使自己能受多數(shù)人歡迎，或者是避免因持異議而被人討厭第31頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天

What?從眾：由一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體的真實(shí)的或是臆想的壓力所以引起的人的行為或觀點(diǎn)的變化從眾行為：心理學(xué)上把那些受他人影響，有意無(wú)意地跟著做的現(xiàn)象叫做從眾行為。從眾效應(yīng)：指作為受眾群體中的個(gè)體在信息接受中所采取的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對(duì)策傾向。第32頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天Example

------“超女”------“人云亦云”從眾的益處及不良影響第33頁(yè),共35頁(yè)，2024年2月25日，星期天影響因素1.眾人的意見(jiàn)的一致性2.個(gè)體是否先說(shuō)出自己的最初判斷（意見(jiàn)）3.個(gè)