員工培訓(xùn)總結(jié)范文（12篇）員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇1

經(jīng)過(guò)第一個(gè)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目以后，大家不僅在熬煉身體培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)還收獲了許多道理和閱歷。拓展訓(xùn)練的其次項(xiàng)是搭人梯過(guò)繩墻。每一個(gè)人都要踩著當(dāng)人梯的隊(duì)友身上過(guò)去，還不能有任何觸碰繩子的行為，不然要退回去從新翻越。

隊(duì)長(zhǎng)也會(huì)受到懲處，并且整個(gè)項(xiàng)目完成有時(shí)間限制。剛起先大家由于求勝心切，所以導(dǎo)致許多隊(duì)員遇到繩子退了回來(lái)，這讓我們大家起先變得著急，也但心人梯隊(duì)友的身體受不了這樣的強(qiáng)度，教練的不斷鞭策，隊(duì)長(zhǎng)所受的懲處，人梯承受的苦痛都讓我們感到責(zé)任的重要性，每一個(gè)隊(duì)員在這樣一個(gè)集體的項(xiàng)目中都是重要的一員，每一個(gè)人都身?yè)?dān)著讓團(tuán)隊(duì)成功的責(zé)任。就這樣，大家在從不知所措變成齊心翻越繩墻，勝利的隊(duì)員幫助剛要翻過(guò)來(lái)的隊(duì)員，大家的心的擰在了一起，最終我們勝利完成了這個(gè)項(xiàng)目。

經(jīng)驗(yàn)了這次活動(dòng)，我感受到除了身體上的乏累外，在精神上也頗有收獲，但更重要的是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的相識(shí)，一個(gè)公司要發(fā)展，一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不行少的，每一個(gè)成員都是一個(gè)重要組成部分，我們必需相互團(tuán)結(jié)相互幫助，沒(méi)有集體的共同努力一支團(tuán)隊(duì)是無(wú)法做大做強(qiáng)的。我們走出社會(huì)就必需要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，許多事情都須要我們站出來(lái)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。多為他人著想，那么彼此就會(huì)多一份包涵多一份理解。要敢作敢為，勇于付諸行動(dòng)，去拼搏去努力，只有去做了才知道會(huì)不會(huì)勝利。

我信任在今后的生活和工作中我會(huì)把這些領(lǐng)悟放到實(shí)際中去，給自己一個(gè)強(qiáng)大內(nèi)心和正確的價(jià)值觀去面對(duì)美妙的將來(lái)!

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇2

無(wú)論是工作上，還是生活上，都讓我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)和閱歷。在這一個(gè)月里，我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的暖和，自己也在其中快速地成長(zhǎng)。因此我徹底喜愛上了這個(gè)集體，喜愛上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì)：

一、相識(shí)。

新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模，企業(yè)的文化內(nèi)涵，以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解，也相識(shí)了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員，從高校畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了，之前也是從事基層技術(shù)的工作，我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算生疏，并相識(shí)到這個(gè)崗位的特別性。

二、看法

子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！边@告知我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它須要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理實(shí)力得到熬煉和提高。

三、時(shí)間

時(shí)間是無(wú)聲的腳步，不會(huì)因?yàn)槲覀冇泻芏嗍虑轫氁幚矶酝Ｆ獭Ｗ约旱臅r(shí)間該如何利用，自己今后的人生該如何規(guī)劃，這是每個(gè)人都必需考慮的問(wèn)題。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公允的，每天都是24個(gè)小時(shí)。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況不是很了解，每天要做什么自己都不是很清晰，一天雖然也很勞碌，但是到頭來(lái)還是趕不上安排，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時(shí)間的支配尤為重要。

在項(xiàng)目部的一個(gè)月時(shí)間，同事們幾乎都是每天加班，休息時(shí)間都比較少，在忙于現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)做資料。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，項(xiàng)目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績(jī)。然而大家都沒(méi)有因此而放松工作，在這個(gè)過(guò)程中，讓我真正體會(huì)到了項(xiàng)目部取得的成果是大家共同努力日積月累的成果。

四、小結(jié)

由于剛來(lái)到項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作不熟識(shí)，加上跟施工隊(duì)溝通不到位，造成剛起先的工作很被動(dòng)。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，工作才得以進(jìn)展。不過(guò)還有許多水電相關(guān)的工作內(nèi)容還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。譬如，有關(guān)水電的施工圖紙必需熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術(shù)交底，水電安裝過(guò)程中與土建的交接工作事項(xiàng)，熟知施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，與甲方、監(jiān)理和施工隊(duì)之間的工作溝通等等……這一個(gè)月的工作時(shí)間，只是我在公司的起步，今后要想走得更遠(yuǎn)，就得先把自己的基礎(chǔ)打牢。

在日常的工作過(guò)程中，找出自己的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還須要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，駕馭好專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的工作實(shí)力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作中不斷探究創(chuàng)新。最終我堅(jiān)信在中鐵蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇3

由我省郵儲(chǔ)主力，上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，驚慌而又充溢，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們支配了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清晰的了解。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面對(duì)城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣闊居民供應(yīng)基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本足夠、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)平安、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為__省金融市場(chǎng)的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開來(lái)，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)

全省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民供應(yīng)基礎(chǔ)金融服務(wù)，主動(dòng)穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡供應(yīng)“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)須要通過(guò)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、愛護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的須要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

最終，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們支配的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)支配的良苦專心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宏大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信念和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探究、追逐高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就肯定會(huì)勝利。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇4

運(yùn)檢公司在9月招收新員工并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，理論實(shí)踐一起抓，為迎接向上線的運(yùn)行維護(hù)工作，進(jìn)行主動(dòng)的打算，而我有幸參與這次培訓(xùn)。仔細(xì)的學(xué)習(xí)好專業(yè)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài)，成為了燃眉之急的事情。

在短短的一個(gè)月中，從實(shí)踐到理論，進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動(dòng)”，革除落后的舊事物，學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的變更了我以往對(duì)輸變電行業(yè)的相識(shí)，為今后接觸的新工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)起先的前一周進(jìn)行了心理詢問(wèn)體能方面的實(shí)踐訓(xùn)練，而后的大半月中，公司花費(fèi)大量人力物力，聘請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家，在公司企業(yè)文化，平安，生產(chǎn)等各個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。

首先是心理詢問(wèn)體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項(xiàng)基本技能。其實(shí)蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到，關(guān)鍵還是在于心理詢問(wèn)方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走過(guò)多長(zhǎng)距離的線路，過(guò)了心理詢問(wèn)這一關(guān)，就和在地面上走路是一樣的感覺(jué)了。在這項(xiàng)培訓(xùn)中我給我自己的成果是中上，相對(duì)于一年前的我來(lái)說(shuō)，心理詢問(wèn)方面已經(jīng)不在存有什麼問(wèn)題，現(xiàn)在的重點(diǎn)在于嫻熟。我信任我能夠在將來(lái)的工作中做到并且完善。

再來(lái)是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化，人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史，企業(yè)的文化精神，企業(yè)的政策和走向，才能更好的做企業(yè)的主子翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的看法，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是平安規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。平安重于泰山，平安是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中，平安這個(gè)詞始終穿插于中，可見它的重要性。通過(guò)一個(gè)月的平安學(xué)習(xí)讓我對(duì)平安一詞進(jìn)行了重新的定義，平安第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有平安隱患，一旦忽視了平安的重要性，必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓(xùn)，由專家講解的新技術(shù)，新工藝提高了我們對(duì)工作的了解和愛好，同時(shí)也指明將來(lái)工作中的難點(diǎn)和值得深化探討的技術(shù)學(xué)問(wèn)。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點(diǎn)，平安工器具干脆影響到我們?nèi)粘９ぷ髦械钠桨矄?wèn)題，儀器的操作和運(yùn)用也干脆關(guān)系到個(gè)人的工作實(shí)力。愛國(guó)主義教化和人文精神教化也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn)，觀看愛國(guó)題材電影，參與公司的文體活動(dòng)使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝合力，更多的相識(shí)到社會(huì)責(zé)任感的重要性。

不久就要安排到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提示自己，多多做日常工作總結(jié)，去體會(huì)生活，享受工作所帶來(lái)的歡樂(lè)。克服存在問(wèn)題，把自己的基本工作做好做足，并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài)，明確自己的努力方向，為志向而奮斗。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇5

離開了熟識(shí)的校內(nèi)，帶著惶恐與新奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)——步入職場(chǎng)。對(duì)于公司給我們新入職的員工支配的這次細(xì)心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)傾聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座，使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增加了對(duì)公司將來(lái)發(fā)展的信念，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過(guò)培訓(xùn)也使我相識(shí)了很多新的同事，我信任將來(lái)我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力氣。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，通過(guò)第一天的培訓(xùn)使我對(duì)公司的質(zhì)量管理體系有了肯定的相識(shí)，對(duì)管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓(xùn)也使我相識(shí)了許多新的同事，大家雖然來(lái)自不同的地方，我信任不久的將來(lái)他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不行或缺的好伙伴。

其次，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程，通過(guò)學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對(duì)公司的相關(guān)制度有了肯定的了解，便利以后的工作。通過(guò)對(duì)信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后常常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解;通過(guò)綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對(duì)公司的工作文化：務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。

再者，通過(guò)人力資源部門的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的福利政策和發(fā)展平臺(tái)有了更加清楚的相識(shí)，使我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加詳細(xì)，公司供應(yīng)的發(fā)展平臺(tái)又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解。()通過(guò)公司培訓(xùn)講師的講座使我對(duì)職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻，使我相識(shí)到了自己許多方面的不足，并且提示著自己在以后的工作和生活中如何提高和變更自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，盡快融入到公司融入到工作中去。

以下是我對(duì)將來(lái)的安排，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，踏實(shí)做人，仔細(xì)做事，主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，以積累工作閱歷，提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師，虛心學(xué)習(xí)。在工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行仔細(xì)思索，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新學(xué)問(wèn)，這樣才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。

最終，感謝公司為我們支配的這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充溢朝氣、充溢挑戰(zhàn)的大家庭中!

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇6

員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增加凝合力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、實(shí)力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵(lì)員工工作主動(dòng)性的重要措施;是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。為加強(qiáng)盡然之家__店的培訓(xùn)管理，20__年其次季度共組織培訓(xùn)近20場(chǎng)。

20__年4月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財(cái)務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓(xùn)。

20__年5月組織的培訓(xùn)包括：釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)平安精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷閱歷系列共享會(huì)第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營(yíng)銷閱歷共享會(huì)其次講。

20__年6月組織的培訓(xùn)有：釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營(yíng)銷閱歷共享會(huì)第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會(huì)、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)、競(jìng)聘干部崗前培訓(xùn)等等。

員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。__店將在今后的工作中接著加強(qiáng)培訓(xùn)管理，早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織，我們?cè)诼飞?

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇7

培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了，這段時(shí)間中，學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)讓我操作更嫻熟，但我覺(jué)得，改變最多的還是心態(tài)，或許是剛起先對(duì)要做的工作并不清晰，覺(jué)得只須要為旅客訂票就可以了，漸漸才發(fā)覺(jué)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)潔，訂票只是最初級(jí)的工作，后續(xù)的各項(xiàng)學(xué)問(wèn)才是重點(diǎn)，越深化的學(xué)習(xí)，更加現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的，須要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。

最近這兩周在樓下跟崗，我發(fā)覺(jué)須要學(xué)習(xí)的許多，樓下的前輩們不僅在接聽電話時(shí)學(xué)問(wèn)點(diǎn)和操作特殊嫻熟，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿，之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了許多理論的學(xué)問(wèn)，真正應(yīng)用的很少，但是在樓下跟崗這兩周，看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還剛好給我們說(shuō)明，學(xué)問(wèn)點(diǎn)融合得很快，期間還間或?qū)嶋H操作幾次，對(duì)不會(huì)的地方駕馭的很快，就是發(fā)覺(jué)有許多學(xué)問(wèn)點(diǎn)駕馭的原來(lái)就不全面，在旅客問(wèn)到時(shí)一驚慌很簡(jiǎn)單就遺忘了。接下來(lái)須要做的是記熟各個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)和克服驚慌的心理。

在這兩個(gè)月里，從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白漸漸成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作，中間學(xué)到了許多，也相識(shí)了許多新?lián)从?，每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺(jué)得很快樂(lè)，這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作，仍舊記得當(dāng)時(shí)面試時(shí)的驚慌以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅，記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都特別害羞，后來(lái)大家熟識(shí)之后才發(fā)覺(jué)每個(gè)人都特別開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)的糾結(jié)心情。這兩個(gè)月，我收獲最多的并不是專業(yè)學(xué)問(wèn)，而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩，雖然我們始終開玩笑說(shuō)自己什么都會(huì)，但我們都知道，什么都會(huì)的是云姐，因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí)，我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了，希望我們能一起通過(guò)考核，小伙伴們一起上崗。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇8

短暫而又充溢、勞碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許乏累但歡樂(lè)的心情，回到熟識(shí)的校內(nèi)，突然感到自己五天里的成長(zhǎng)和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。

拓展訓(xùn)練是樂(lè)趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn)，跨過(guò)斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒(méi)能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的懊喪。整個(gè)過(guò)程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和激勵(lì)下完成，無(wú)論任務(wù)是否順當(dāng)完成，我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會(huì)到了如何把成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺(tái)上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)當(dāng)怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次干脆感受到了對(duì)待困難的應(yīng)有的看法：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦，后動(dòng)手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒：團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力行動(dòng)起來(lái)總比承諾的難倍，信任隊(duì)友，是合作的基礎(chǔ)。

三天講堂式的培訓(xùn)，為我們?cè)谥行牌鹣嚷殬I(yè)生涯，從里到外做好了打算。曾玉惠老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時(shí)間里，曾老師給我留下了許多印象深刻的語(yǔ)句，其中對(duì)我感受最深的是“做比說(shuō)重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡(jiǎn)潔樸實(shí)，但對(duì)于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而其次句話提示我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充溢自己，拓寬自己的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。其次天郝瀚老師有關(guān)銀行營(yíng)銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營(yíng)銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天，郭副行長(zhǎng)給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營(yíng)中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷，足見營(yíng)銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過(guò)郝老師的課程，我對(duì)郭副行長(zhǎng)的那番話有了更深刻更全面的相識(shí)。最終一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語(yǔ)言等角度教我們?nèi)绾闻嘤约毫己玫纳虅?wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，信任這些方面對(duì)于即將步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，都是必要和有幫助的。

周五晚上的晚會(huì)，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間，多才多藝的隊(duì)員們，奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開場(chǎng)節(jié)目，雖然簡(jiǎn)潔低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和暖和。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最終全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。

總的來(lái)說(shuō)，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和干脆的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營(yíng)————我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們支配這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美妙時(shí)間。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇9

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教化，基本學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特別工種培訓(xùn)，安拆、修理人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升到一個(gè)新的水平。通過(guò)樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，主動(dòng)營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織全部人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，按要求剛好的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的相識(shí)，讓每位職工懂得工作須要親密協(xié)作、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過(guò)加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，削減部門之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避開部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體。通過(guò)我們努力，在今年的管理手冊(cè)考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。

施工升降機(jī)的平安運(yùn)用關(guān)鍵要靠司機(jī)的平安技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟識(shí)設(shè)備性能而未能剛好避開。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\起先失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應(yīng)是實(shí)行斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種狀況說(shuō)明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，實(shí)行斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。假如操作員熟知設(shè)備性能，操作閱歷豐富，狀況推斷精確，那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)特地的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們實(shí)行多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在修理基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過(guò)PPT形式讓操作人員駕馭相關(guān)理論學(xué)問(wèn)，在項(xiàng)目部，我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的嫻熟的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必需由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，并必需由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)修理操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和修理。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對(duì)安拆，修理人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且支配有閱歷的安裝修理人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟識(shí)工作程序，嫻熟駕馭安拆技巧。

通過(guò)一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的實(shí)力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的相識(shí)。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作閱歷，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動(dòng)常常化、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇10

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)安排，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)切、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的支配和新老員工主動(dòng)的協(xié)作下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得驚慌有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，實(shí)行一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問(wèn)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗

公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行平安教化，讓新員工相識(shí)到平安意識(shí)、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段文檔學(xué)問(wèn)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基矗。

其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問(wèn)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問(wèn)，積累現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的培訓(xùn);平常就由老員工帶領(lǐng)她出去探望客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些打算工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過(guò)程中的留意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問(wèn)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1、酷愛學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷學(xué)問(wèn);學(xué)習(xí)實(shí)力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，找尋答案。

2、性格開朗，在同客戶溝通中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動(dòng)的完成日常工作。

4、專業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠，須要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)微環(huán)節(jié)還須要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，信任大家再接再厲爭(zhēng)取最終為完成20__銷售目標(biāo)完滿的勝利!

員工培訓(xùn)總結(jié)范文篇11

一轉(zhuǎn)瞬七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已漸漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全駕馭汲取、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。詳細(xì)的培訓(xùn)總結(jié)：

一、培訓(xùn)的自我收獲

從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)具體安排書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最終安排書還支配了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)支配安排起先了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的狀況一竅不通，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，漸漸的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及修理5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣揚(yáng)10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)留意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽視的細(xì)微環(huán)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的溝通，了解一些人際交往等方面的學(xué)問(wèn)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的學(xué)問(wèn)。

二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)

通過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了肯定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度動(dòng)身，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)安排，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，一心一意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控實(shí)力，增加了工作閱歷，感想公司的