人員素質(zhì)測評理論與方法（四川）年月真題

06090-sc20208

1、【單選題】比例量化不僅要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存在

數(shù)量關(guān)系

倍數(shù)關(guān)系

A:

相等關(guān)系

B:

相似關(guān)系

C:

答D:案：B

解析：比例量化又比等距量化更進一步,不但要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關(guān)系,而

且還要存在倍數(shù)關(guān)系。假設(shè)排在第2位的人的能力是第1位的2倍,則排在第3位的是第1

位的3倍、排在第4位的是第1位的4倍,以此類推。然后在此基礎(chǔ)上再給每個測評對象

賦值。標準分數(shù)可以說是一種比例量化。

2、【單選題】工作活動中為達到某一目的的要素組合被稱為

要素

職位

A:

任務(wù)

B:

職務(wù)

C:

答D:案：C

解析：要素即是工作活動中不便再繼續(xù)分解的最小單位；任務(wù)即是工作活動中為達到某

一目的的要素組合。P140

3、【單選題】相對權(quán)數(shù)是指某個測評指標作為一個單位，它在總體中的

積

差

A:

和

B:

比重值

C:

答D:案：D

解析：相對權(quán)數(shù)是指某個測評指標作為一個單位，它在總體中的比重值。

4、【單選題】專家咨詢法又稱為

層次分析法

A:

多元分析法

德爾菲法

B:

主觀經(jīng)驗法

C:

答D:案：C

解析：德爾菲法（又稱專家咨詢法）。德爾菲法據(jù)說是美國蘭德公司于1964年首先用于

技術(shù)預測的。它是請專家“背靠背”反復填寫對權(quán)重設(shè)立的意見，不斷反饋信息以期專家

意見趨于一致，得出一個較為合理的權(quán)重分配方案。

5、【單選題】觀察法是由有經(jīng)驗的人記錄被觀察者某一時期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干

擾其工作活動。它主要釆取

直接觀察

間接觀察

A:

計時觀察

B:

計件觀察

C:

答D:案：A

解析：觀察法是由有經(jīng)驗的人記錄被觀察者某一時期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其

工作活動。它主要釆取直接觀察。

6、【單選題】羅夏墨跡測驗由瑞士精神病學家羅夏創(chuàng)立于

1906年

1921年

A:

1938年

B:

1941年

C:

答D:案：B

解析：墨跡測驗是瑞士精神病學家羅夏于1921年創(chuàng)立的。墨跡測驗是這樣進行的：羅夏

把墨水灑在白紙上，然后對折起來，使紙上的圖沿一條對折絞形成對稱的墨跡圖。

7、【單選題】斯坦福-比奈量表主要用于測量人的

文書能力

運動能力

A:

技能水平

B:

智力

C:

答D:案：D

解析：斯坦福一比奈智力測驗。此量表1916年出版,又經(jīng)過1937年、1960年、1972年3

次修訂,已成為國際上最具影響的量表。此量表首次采用了智商的概念,用以表示智力的水

平。智商(1Q)是智力年齡與實足年齡的比率。為了避免計算的小數(shù),通常將商數(shù)乘以100。

8、【單選題】下列測評方式中，信息溝通渠道最多的是

筆試

心理測驗

A:

面試

B:

投射法

C:

答D:案：C

9、【單選題】工作分析的結(jié)果是形成職位說明書和

職位工作規(guī)范

職位工作責任書

A:

職位工作計劃書

B:

職位晉升圖

C:

答D:案：A

解析：工作分析結(jié)果的表述，有五種形式:(1)工作描述，主要是對工作環(huán)境、工作要素

及其結(jié)構(gòu)關(guān)系的說明;(2)工作說明書，主要是對某一職位或崗位工作職責任務(wù)的說明;(3)

工作規(guī)范，主要以職位或崗位內(nèi)工作方式、內(nèi)容及范圍的說明，包括完成工作操作方式方

法與工具設(shè)備、職位之間的相互工作關(guān)系，但不一定包括責任、權(quán)限、與資格要求。(4)

資格說明書，主要是對某一職位或崗位任職資格的說明;(5)職務(wù)說明書，主要是對某一

職務(wù)或某一職位工作職責權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。

10、【單選題】評價中心主要是測評被測評者的

操作能力

管理素質(zhì)

A:

技能水平

B:

藝術(shù)特長

C:

答D:案：B

解析：評價中心是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的主要形式之一，與其他測評形式一樣，評價中心

也有自己獨特的形式與特點。

11、【單選題】績效考評是指考評主體通過一系列測評方法來測量和評價員工在職務(wù)上的工

作行為和

工作動機

A:

工作效果

工作興趣

B:

工作態(tài)度

C:

答D:案：B

解析：績效考評是指考評主體通過一系列測評方法來測量和評價員工在職務(wù)上的工作行為

和工作效果。

12、【單選題】16因素個性測驗的編制者是

韋克斯勒

托蘭斯

A:

卡特爾

B:

艾森克

C:

答D:案：C

解析：卡特爾16種個性因素問卷是由美國心理學家卡特爾(R?B?Cattell)編制的。他認為

人的個性是由許多特性所構(gòu)成的，這些特性分為“表面特性”和“根源特質(zhì)”。表面特性

是指一個人經(jīng)常發(fā)生的、可以從外部觀察到的行為；根源特質(zhì)則是制約著表面特性的潛

在基礎(chǔ)。

13、【單選題】吉爾福特編制的南加利福尼亞大學測驗主要用于測驗人的

性格

創(chuàng)造力

A:

氣質(zhì)

B:

態(tài)度

C:

答D:案：B

解析：南加利福尼亞大學測驗。這是吉爾福特根據(jù)其1957年提出的智力三維結(jié)構(gòu)模型編

制的發(fā)散思維測驗。吉爾福特認為發(fā)散思維是創(chuàng)造力的外在表現(xiàn)，由此他將該測驗發(fā)展

為一套創(chuàng)造力測驗。該測驗由言語測驗和圖形測驗兩部分組成，共14個項目。

14、【單選題】主題統(tǒng)覺測驗主要用于測量人的

能力

智力

A:

氣質(zhì)

B:

性格

C:

答D:案：D

解析：主題統(tǒng)覺測驗（TAT）是由美國心理學家默瑞（H·A·Murray）和摩爾根

（C·D·Morgan）于1938年在美國哈佛大學編制的人格投射測驗。主題統(tǒng)覺測驗包

括30張內(nèi)容模棱兩可的圖片和1張空白卡片。圖片內(nèi)容多為人物，以及部分景物。

15、【單選題】在工作情境模擬測評的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的測評形式是

心理測驗

面試

A:

紙筆測驗

B:

評價中心

C:

答D:案：D

解析：評價中心是以考察管理者素質(zhì)為中心的一組規(guī)范化的測評活動,其表現(xiàn)形式也是多

種多樣的。從評價中心的活動內(nèi)容看，主要有公文處理、無角色小組討論、有角色小組討

論、管理游戲以及角色扮演等。

16、【單選題】生活特性測評主要測評個體的

創(chuàng)造力

動機水平

A:

管理水平

B:

智力水平

C:

答D:案：B

解析：生活特性測評主要是測評個體的動機水平，包括權(quán)力動機、成就動機、親和動機

和風險動機四個方面的測評。

17、【單選題】在評價中心的活動中，主試人進行觀察評定的是要求考生表現(xiàn)出來的

信念

意識

A:

思想

B:

行為

C:

答D:案：D

解析：評價中心是以測評管理素質(zhì)為中心的一組標準化的評價活動。它要求多名訓練有

素的測評人對被測評者在特定測評情景中的行為進行觀察，進而對被測評者在整個測評維

度上的表現(xiàn)進行評價。被測評者的管理素質(zhì)是評價中心一系列測評活動所圍繞的中心。

18、【單選題】變異系數(shù)是標準差與平均數(shù)的

比值

和

A:

差

B:

積

C:

答D:案：A

解析：差異系數(shù)又稱變異系數(shù)或變差系數(shù)，是標準差與平均數(shù)的比值。標準差、方差、

平均差和差異系數(shù)都反映了總體的平均差異情況?差異量數(shù)越大,說明總體中的個體的素質(zhì)

差異性越大。

19、【單選題】素質(zhì)測評結(jié)果報告的方式，按報告展現(xiàn)內(nèi)容的全面程度不同，可以分為分項

報告和

評語報告

等級報告

A:

綜合報告

B:

圖表報告

C:

答D:案：C

解析：測評報告按照不同的分類方法，可以分為不同的種類。按照報告的形式不同，測

評報告可以分為口頭報告、分數(shù)報告、等級報告和評語報告等；按照報告展現(xiàn)內(nèi)容的全面

程度不同，可以分為分項報告和綜合報告。

20、【單選題】根據(jù)被測評者的總體水平而給出的分數(shù)，叫做

常模參照性分數(shù)

導出分數(shù)

A:

目標參照性分數(shù)

B:

原始分數(shù)

C:

答D:案：A

解析：分數(shù)的形式主要有4種：目標參照性分數(shù)、常模參照性分數(shù)、原始分數(shù)和導出分

數(shù)。目標參照性分數(shù)是依據(jù)測評指標本身得出的分數(shù)；常模參照性分數(shù)是根據(jù)被測評者的

總體水平而給出的分數(shù)。

21、【判斷題】盡管人員素質(zhì)測評與人才素質(zhì)測評所指向的范圍不同，但它們在測評理論、

方法和技術(shù)上卻是相同的。

正確

錯誤

A:

B:

答案：A

22、【判斷題】在測評領(lǐng)導者個人的管理技能方面有領(lǐng)導小組討論優(yōu)于無領(lǐng)導小組討論。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

23、【判斷題】德爾菲法是指請專家“背靠背”反復填寫對權(quán)重設(shè)立的意見，不斷反饋信息

以期專家意見趨于一致，得出一個較為合理的權(quán)重分配方案的方法。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

24、【判斷題】結(jié)構(gòu)化面試是對與面試有關(guān)的因素不做任何限定的面試。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：非結(jié)構(gòu)化面試是對與面試有關(guān)的因素不做任何限定的面試。

25、【判斷題】管理游戲是一種以評價被測評者人際管理處理能力的情境模擬活動。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：管理游戲是一種以評價被測評者實際管理能力的情境模擬活動。

26、【問答題】簡述人才測評的功能。

答案：答：甄別和評定功能、診斷和反饋功能、預測和激勵功能。

27、【問答題】簡述素質(zhì)測評與績效測評的關(guān)系。

答案：答：素質(zhì)測評是對一個人德、能、識、體的要素測評，而績效考評是一種業(yè)績實效

的考查評定，素質(zhì)與績效互為表里，素質(zhì)是取得績效的條件保證，而績效是素質(zhì)高低的事

實證明，因此應從素質(zhì)測評中預測績效，從績效考評中來驗證素質(zhì)。

28、【問答題】簡述職業(yè)興趣測評的六個維度。

答案：答：藝術(shù)取向、事務(wù)取向、經(jīng)營取向、研究取向、技能取向、社交取向。

29、【問答題】簡述工作分析的主要方法。

答案：①觀察法;②工作者自我記錄法;③主管人員分析法；④訪談法；⑤關(guān)鍵事例法;⑥

問卷調(diào)查法;⑦文獻查閱法。

30、【問答題】簡述壓力面試的特點。

答案：答：壓力面試是指測評者有意識對被測評者增加壓力，針對某一問題將被試者問

倒，以此考察其機智程度、應變能力、壓力承受能力以及情緒穩(wěn)定性等心理素質(zhì)。

31、【問答題】試述評價中心的特點及情境設(shè)計時應遵循的原則。

答案：答：評價中心的特點包括綜合性、情境模擬性、動態(tài)性、標準化、全面性。情境

設(shè)計時應遵循的原則包括典型性原則、相似性原則、主題突岀原則。

32、【問答題】某大型外資飯店準備招聘一名餐廳部經(jīng)理，請你針對素質(zhì)考核項目編制一份

面試的問話提綱（包括評價要點和提問要點）。

答案：答：（1）管理能力。①餐廳管理工作的主要內(nèi)容有哪些？②如何應對故意找

茬的客人？（2）教育背景與專業(yè)知識。①什么專業(yè)畢業(yè)？②是否接受過相關(guān)職業(yè)

培訓？③外語水平如何？（3）工作經(jīng)驗與動機。①畢業(yè)后的第一份工作是什么？

②工作中的成功案例有什么？③什么原因?qū)е履汶x開原單位？

33、【名詞解釋】職業(yè)生涯