1領(lǐng)導(dǎo)能力得分＝(授權(quán)能力得分＋評估下屬能力得分＋激勵能力得分)／31力、指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部常常有不服怨言279指導(dǎo)部屬，任務(wù)進(jìn)行偶有困難3授工作知識，完成任務(wù)40-100，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)屬能力1屬279準(zhǔn)確的評估3效，指出其不足40-100下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向積極性的能力。1與指示279，但不能充分發(fā)揮作用，員工積極性不高3員工積極性40-1002資源能有系統(tǒng)或構(gòu)成整體的能力。1員、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系，組織成員意見大279的人員組織和任務(wù)分配，能協(xié)調(diào)基本的工作關(guān)系，完成任務(wù)3人員組織、任務(wù)分配和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，順利完成任務(wù)40-100極性，圓滿完成任務(wù)1，缺乏主見279行方案，常常造成延誤340-100力的能力。1作過程放任自流279對員工的指導(dǎo)和協(xié)助3指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)40-100力1或咄咄逼人，或逃避退讓27933看法與意見40-100，比較容易說服別人接受某一看法與意見力1不知如何解決，常常需要將矛盾提交上級處理279生硬，有時會對工作產(chǎn)生一定的負(fù)面影響3致對工作產(chǎn)生負(fù)面影響40-100盾、沖突，營造和諧的氣氛效益的能力。1狀不聞不問279檢視，局部創(chuàng)新，改善不完善、不合理狀況3視，系統(tǒng)性地進(jìn)行創(chuàng)新，提高效率、增進(jìn)效益40-1001的力量，內(nèi)部矛盾重重、人浮于事，團(tuán)隊(duì)氣氛差279成員的積極性，團(tuán)隊(duì)氣氛較好3活動，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、工作熱情、團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作精神較強(qiáng)40-100積極性高、業(yè)績優(yōu)秀力41指導(dǎo)279往不能抓住下屬需要培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)3性的培訓(xùn)指導(dǎo)，下屬的知識、能力有一定提高40-100特長了解清楚，制定針對性的培訓(xùn)方案培訓(xùn)下屬，下屬的提拔率高溝通能力得分＝(口頭表達(dá)能力得分×35%＋傾聽能力得分×30%＋書面表達(dá)能力得分×35%)1279但尚能表達(dá)意圖，有時需反復(fù)解釋3達(dá)意圖，陳述意見，不太需要重復(fù)說明40-100談話技巧，易于理解能力。1對方所云，常常需要對方反復(fù)說明279對方作出說明340-100明白傾述人的想法和要求1清，需作大修改279尚能表達(dá)清楚主要意圖3，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見540-100潔，易于理解的活動、資源，并合理配置各項(xiàng)資源、1常出差錯279執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生3執(zhí)行，注意細(xì)節(jié)，偶有差錯發(fā)生能迅速改正40-100，能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個細(xì)節(jié)上減少差錯力1閉279易與他人建立長期關(guān)系3系40-100的長期關(guān)系1辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量較差279成上級交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量達(dá)到合格要求3，工作質(zhì)量良好40-100交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量高，并善于總結(jié)提高題的能力1手無策，經(jīng)常需要求助于上級處理279決辦法，但有時抓不注關(guān)鍵3640-100現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法能1納、推理能力，對事物的理解片面，作出的判斷經(jīng)常出錯279推理能力，對事物的理解基本全面，作出的判斷基本準(zhǔn)確340-100在影響因素，作出的判斷很少出錯達(dá)成談判目標(biāo)或?qū)ふ译p贏方案的能力。1判技巧，不了解對方關(guān)注的利益，經(jīng)常不能達(dá)到談判目標(biāo)279注的利益和談判技巧，勉強(qiáng)達(dá)成談判目標(biāo)340-1001技能，不能滿足工作的需要279導(dǎo)下學(xué)習(xí)新知識、新技能，基本滿足工作的需要340-100決一些實(shí)際問題7題的解決等。1用電腦提高工作效率279系統(tǒng)及其他辦公軟件，但不會解決遇到的問題3到的簡單的電腦問題40-100大提高工作效率，能幫同事解決小問題1知識279是技能并不熟練3能能夠符合崗位的要求40-100技能，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提升工作效率處理。1逃避279責(zé)任3出現(xiàn)問題時不推脫40-100勇于承擔(dān)責(zé)任1度2793840-100過假，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度1乏誠實(shí)、正直、講求信譽(yù)的基本職業(yè)操守279實(shí)正直、講求信譽(yù)的職業(yè)操守3守承諾、注重信譽(yù)，為人誠實(shí)正直40-100承諾、講求信譽(yù)，并且注重維護(hù)公司、團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)1怠工，常常不能按時完成工作任務(wù)279時無故不能完成工作任務(wù)3按時完成工作任務(wù)40-100很強(qiáng)的緊迫感，不靠上級壓力，主動性非常強(qiáng)，一切都以工作為重心理品質(zhì)。1點(diǎn)困難和挫折就止步不前，經(jīng)常不能完成工作任務(wù)2793難和挫折能夠承受住壓力，主動想辦法解決，盡力完成工作任務(wù)40-100最大的熱情和干勁完成任務(wù)益等方面所表現(xiàn)出的合作精神。1作，過分個人主義9279個人主義傾向3，取得較好效果40-100，發(fā)揮群體中每個人的作用，以取得最佳效果定義：對外部顧客提供服務(wù)、對內(nèi)部顧客(同事、上下級)提供工作協(xié)調(diào)配合的意識。1客戶、其他同事、上下級等提供配合279責(zé)要求協(xié)助并配合客戶、其他同事、上下級的工作3他同事、上下級提供協(xié)助