電梯管理規(guī)章制度電梯安全管理關(guān)鍵責任人崗位職責電梯安全管理人員崗位職責電梯操作人員崗位職責電梯操作人員安全操作規(guī)程電梯日常管理檢驗要求電梯使用管理制度電梯鑰匙管理使用制度電梯安全運行管理制度電梯維護保養(yǎng)制度電梯故障處理管理措施電梯困人救援操作規(guī)范職員乘坐貨梯管理要求乘坐扶梯須知乘坐直梯須知裝修期間乘梯須知電梯機房安全管理制度電梯安全管理和操作人員培訓考評制度電梯定時檢驗制度技術(shù)檔案管理制度電梯設(shè)備設(shè)施巡視檢驗統(tǒng)計表電梯安全管理關(guān)鍵責任人崗位職責全方面管理單位電梯安全運行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項規(guī)章制度。確保本單位電梯安全、節(jié)能必需資源投入。確定電梯安全管理人員和電梯日常維護保養(yǎng)人員。配合做好每十二個月一次電梯年檢工作和各項檢驗考評工作。確定意外事件和事故緊搶救援小組組員，并報單位領(lǐng)導(dǎo)同意，組員應(yīng)包含一名單位行政領(lǐng)導(dǎo)。確定演練內(nèi)容、時間、排險方法、搶救預(yù)案并申報行政領(lǐng)導(dǎo)同意，每十二個月最少組織一次應(yīng)急演練，組員全部必需參與。負責組織意外事件和事故緊搶救援方法及緊搶救援演練實施。要求人員培訓內(nèi)容、方法，組織電梯安全管理和操作人員參與地方定時培訓。在電梯定時檢驗使用期滿前1個月向檢驗機構(gòu)做好申請定時檢驗工作。做好電梯使用證年審。電梯安全管理人員崗位職責1、根據(jù)國家制訂電梯安全運行規(guī)范進行管理。定時參與和接收相關(guān)主管單位業(yè)務(wù)培訓，對相關(guān)部門及人員進行技術(shù)指導(dǎo)，正確判定和立即處理各項工作。2、做好電梯服務(wù)工作，定時巡視電梯運行情況；確保用戶及工作人員乘電梯方便和安全；3、督促操作人員要根據(jù)安全操作規(guī)程操作電梯，碰到電梯故障，應(yīng)立即采取方法，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯。4、認真做好電梯運行安檢工作；定時開展安全教育，組織人員進行安全法律、法規(guī)、標準及相關(guān)規(guī)章制度培訓。5、幫助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作，立即通報電梯運行情況，確保安全運行。6、監(jiān)督維護保養(yǎng)單位工作過程和質(zhì)量，負責統(tǒng)計電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況并簽字確定。7、完成上級交給突發(fā)性、臨時性工作。8、妥善保管電梯層門鑰匙、機房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定時檢修、保養(yǎng)電梯。9、發(fā)覺電梯存在安全隱患需要停止使用時，有權(quán)作出停止使用決定，并立即匯報主管責任人。10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時，應(yīng)快速采取方法，停止電梯運行。電梯操作人員崗位職責1、電梯司機必需持證上崗，無證人員嚴禁操作。當班期間注意儀容儀表，按要求佩戴胸牌，方便接收商場監(jiān)督、檢驗和管理。2、嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職員作。3、負責客、扶梯操作；操作時要精力集中，不得從事和工作無關(guān)之事，不得擅離職守。4、要熱情主動，文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度工作責任心，對乘客安全負責，定時對電梯門進行保養(yǎng)。5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修統(tǒng)計；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修企業(yè)對電梯定時保養(yǎng)、維護。6、天天運行前，應(yīng)做一次簡單檢驗，在確定無故障情況下，方可正常運行，做好天天運行統(tǒng)計。7、電梯運行時如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并通知電梯管理人員和維護保養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修統(tǒng)計。9、嚴禁電梯超載，嚴禁超重，嚴禁攜帶易燃、易爆品，阻止乘客損壞電梯和不安全行為。10、每日工作完成，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，預(yù)防有些人掉入井道內(nèi)，同時做好統(tǒng)計。11、嚴格實施交接班制度，主動向下班人員匯報當班情況。12、對崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急方法，幫助樓層責任人輸送用戶并立即上報。13、建筑物發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)將電梯停在火勢或煙火未蔓延樓層。14、嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項臨時任務(wù)。電梯操作人員安全操作規(guī)程電梯操作人員必需身體健康，無妨礙本工種工作疾病人員。電梯操作人員必需經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機構(gòu)安全技術(shù)培訓合格后方可上崗。電梯操作人員必需操作有安全合格標志電梯并熟悉所操作電梯性能。做好電梯行駛前檢驗和準備工作，在服務(wù)時間內(nèi)，不可私自離崗，如必需離崗時或電梯停用時，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。不許可裝載易燃、易爆危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理責任人員同意和同意并制訂安全保護方法后才可裝運。在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“?！?，不可利用電源開關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動轎廂上下運行。行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。發(fā)生層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著改變、發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時等故障時，電梯應(yīng)立即停用，并報管理人員或維保單位立即進行修理。發(fā)生電氣火災(zāi)時，應(yīng)切斷電源立即匯報相關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉滅火器進行撲救。遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。電梯發(fā)生事故，操作人員必需立即停車，搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，移動現(xiàn)場須設(shè)好標識，并立即匯報相關(guān)部門，聽候處理。將電梯?？吭诨?，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，預(yù)防她人進入轎廂內(nèi)開動電梯。寫好當班設(shè)備運行統(tǒng)計，發(fā)覺存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人立即處理。電梯日常管理檢驗要求貨梯、手扶梯嚴格實施分流使用。嚴禁用手扶梯運載貨物。商場專設(shè)貨梯，嚴禁超載運行。貨梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時應(yīng)文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。貨物進出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，當事人應(yīng)負全部責任。不得超載運作，當超載訊號鳴響時，人員或貨物應(yīng)自覺退出，不得使用任何形式強制關(guān)門。部室電梯常規(guī)檢驗分月檢、季檢、年檢和不定時抽查四種。電梯日常檢驗和維護人員必需經(jīng)地、市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機構(gòu)安全技術(shù)培訓合格后方可上崗。電梯常規(guī)檢驗由電梯安全管理人員負責監(jiān)督實施，維護和檢驗時必需設(shè)備監(jiān)護人，操作維護人員根據(jù)《電梯日常(月度)檢驗表》內(nèi)容負責具體月檢和季檢工作。負責向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報年檢，幫助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位相關(guān)部門對電梯安全情況進行抽查。電梯日常檢驗和保養(yǎng)內(nèi)容、項目參考《電梯月度檢驗表》和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶使用維護說明書要求進行。嚴禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內(nèi)裝飾物。當電梯在運行中，忽然發(fā)生意外時，請按警鈴，等候保安前來解救，切勿拍打按鈕，強行撬門等違章行為。使用電梯須服從管理人員和電梯司機管理，如不服從管理，管理者有權(quán)嚴禁違章人使用電梯，嚴重者匯報企業(yè)對其進行處罰。檢驗中發(fā)覺問題要立即根據(jù)“定人、定時、定方法”標準進行處理，并就處理結(jié)果進行跟蹤檢驗。貨梯正常使用時間由物業(yè)安全部進行合理安排。為確保貨梯使用安全，在正常使用時間之外貨梯停止使用。為節(jié)省能源，降低損耗，貨梯在不載物情況下，嚴禁人員單獨乘坐。電梯使用管理制度一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳動

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，嚴禁在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。時刻保持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)多種設(shè)施，電梯門立即關(guān)閉時,嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。三、乘電梯時，不可將身體靠梯門，進出時不許長時間站在門中間，以免擋住電眼。四、電梯運行中突發(fā)故障，應(yīng)按報警按鈕報警，冷靜耐心等候救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發(fā)生危險。五、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不許可用客乘電梯運物品、垃圾等，如遇尤其需要，須經(jīng)物業(yè)安全部同意并派專員監(jiān)督使用。七、電梯鑰匙必需專員保管，不得借和她人使用。八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即匯報消防控制室：

（1）門開和關(guān)失去控制；

（2）運行過程中有顯著速度異常；

（3）運行時有異常振動和響聲；

（4）有漏電等現(xiàn)象。

電梯鑰匙管理使用制度電梯是關(guān)系到人身安全特種設(shè)備，為確保電梯安全運行和人員安全特制訂本制度。一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門管理檔案，確保做到正確使用，尤其要預(yù)防電梯鑰匙丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故發(fā)生等。二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必需由專員保管，單位內(nèi)有多個機房，各鑰匙要做好耐磨損標識。三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報主管人員同意，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借和她人。四、電梯司機使用電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運行責任人依據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈和其它無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完成后必需立即交回物業(yè)安全部，并放回原處。六、電梯外開專用層門機械鑰匙使用應(yīng)為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等對應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙發(fā)放要有專員負責，建立領(lǐng)用登記制度，無特種作業(yè)操作證人員不能領(lǐng)用。七、需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必需報領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意任何人不準私自配制。八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專員妥善保管。九、當單位鑰匙管理人員變動時，原保管人和接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字統(tǒng)計，并由雙方簽字。十、當協(xié)議到期變更維保單位時，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙、外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接統(tǒng)計。十一、電梯所用多種鑰匙，發(fā)放、借用統(tǒng)計應(yīng)由專員保管完好，以隨時備查。十二、上述電梯鑰匙必需嚴格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必需立即向相關(guān)部門匯報，鑰匙丟失必需采取必需方法，預(yù)防造成危害。電梯安全運行管理制度為了加強電梯安全運行管理，愈加好為職員、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制訂以下電梯安全運行管理制度：一、商場電梯設(shè)備維修保養(yǎng)工作以協(xié)議方法委托給有資質(zhì)專業(yè)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)，電梯維保企業(yè)應(yīng)定時對電梯進行維修保養(yǎng)工作，對電梯正常運行及安全負責，不能以質(zhì)量確保替換日常維護保養(yǎng)，確保每十二個月度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對電梯安全檢驗合格。二、由物業(yè)安全部電工組負責電梯日常運行及安全監(jiān)督管理，以確保電梯用電、消防、防雷、通風、通訊和報警等系統(tǒng)安全可靠。每個月進行抽查，并將檢驗結(jié)果填寫在《月維修保養(yǎng)統(tǒng)計表》。三、企業(yè)物業(yè)部每個月對物業(yè)管理項目電梯進行抽查，抽查內(nèi)容包含電梯安全系統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)統(tǒng)計是否完整，電梯各部位維修保養(yǎng)質(zhì)量是否合格。在電梯檢驗中發(fā)覺問題立即通知維保企業(yè)，責令電梯維保企業(yè)限期整改，當班電工對對整改內(nèi)容進行復(fù)查。四、物業(yè)安全部每十二個月度對物業(yè)管理項目標電梯進行安全普查并建立年度電梯安全檢驗檔案。五、物業(yè)安全部每十二個月度對電梯維保企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、維修保養(yǎng)資質(zhì)證實、安裝改造大修資質(zhì)證實和現(xiàn)場維修工特種作業(yè)操作證等進行驗證，確保其有合格資質(zhì)。六、電梯發(fā)生安全事故后，物業(yè)管理項目各部門采取方法搶救受傷人員，預(yù)防擴大損害后果，責成電梯維保企業(yè)保護事故現(xiàn)場及相關(guān)物證，查明事故原因，預(yù)防類似事件反復(fù)發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門對事故進行調(diào)查。電梯維護保養(yǎng)制度電梯進行維護保養(yǎng)必需遵守電梯維護保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯維護保養(yǎng)分為：日常性維護保養(yǎng)和專業(yè)性維護保養(yǎng)。日常性維護保養(yǎng)工作由含有對應(yīng)資格證人員負擔，專業(yè)維護保養(yǎng)應(yīng)有和電梯維護保養(yǎng)資格專業(yè)保養(yǎng)單位簽署維護保養(yǎng)協(xié)議。日常性維護保養(yǎng)統(tǒng)計由本單位電梯操作人員填寫，每個月底將統(tǒng)計內(nèi)容報送電梯安全管理人保管、存檔。日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計劃，認真嚴格實施，主動主動做好維修保養(yǎng)統(tǒng)計，對發(fā)覺問題立即處理，難于處理立即上報電梯管理人員和維護保養(yǎng)單位。巡檢制:工作人員在接班后按要求時間和路線對電梯進行一次檢驗,內(nèi)容包含機房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風箱和巡視統(tǒng)計本中全部項目。為了更有效對電梯進行日常維護保養(yǎng)，實施電梯維護保養(yǎng)責任，內(nèi)容包含電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機、轎廂頂、導(dǎo)軌、廳門反門軌、并道反并道設(shè)施、井底等。電梯每次進行維護保養(yǎng)全部必需有對應(yīng)統(tǒng)計，電梯安全管理人員必需向電梯專業(yè)維護保養(yǎng)單位索要當次維護保養(yǎng)統(tǒng)計，并進行存檔保管。電梯重大項目標修理應(yīng)有經(jīng)資格認可維修單位負擔，并按要求向質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)立案后方可實施。季度和年度安全檢驗制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本年度安全檢驗，按升降機試驗統(tǒng)計檢驗和試驗并做好試驗具體統(tǒng)計。電梯安全管理人員對在電梯日常檢驗和維護中發(fā)覺事故隱患應(yīng)立即組織相關(guān)人員或外委相關(guān)單位進行處理，存在事故隱患電梯嚴禁投入使用。電梯故障處理管理措施為確保電梯安全運行，降低故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必需做到以下工作：一、凡碰到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災(zāi)等情況）現(xiàn)場維修工必需立即停梯處理，并統(tǒng)計處理結(jié)果，并將事件情況和處理結(jié)果上報電梯維保企業(yè)請求技術(shù)支援，同時向物業(yè)安全部通報。二、一周之內(nèi)同一臺電梯出現(xiàn)同種故障三次以上，不管現(xiàn)場維修工能否處理故障，當事維修工全部必需上報電梯維保企業(yè)請求技術(shù)幫助，排除故障確保不再出現(xiàn)同種故障，同時通報物業(yè)安全部部。三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場維修工，必需立即處理，并匯報物業(yè)安全部部。對于出現(xiàn)故障電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復(fù)，立即通報物業(yè)安全部，30分鐘內(nèi)未修復(fù)必需向電梯維保企業(yè)匯報通知修理。四、在電梯故障中零部件損壞，需要修理或更換時，依據(jù)維保協(xié)議中要求實施，立即向物業(yè)安全部通報。六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)場，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場進行維修，電梯維保企業(yè)立即安排人員進行故障排除。七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場維修人員必需立即通知相關(guān)人員進行傷員搶救，預(yù)防事態(tài)深入擴大，維保人員對事故電梯進行搶修查明事故原因，并做出書面事故匯報向物業(yè)安全部匯報，幫助電梯行政管理部門對事故進行調(diào)查。八、電梯故障發(fā)生后，電工人員幫助電梯維修工進行搶修，立即恢復(fù)電梯運行。電梯困人救援操作規(guī)范1、當發(fā)生電梯困人事故時，電梯管理員及操作員務(wù)必在2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)覺場；2、立即和被困人員取得聯(lián)絡(luò)，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等候救援人員救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉；4、依據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判定轎廂所在位置；5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、幫助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳門；6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置救援方法：進入機房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發(fā)生危險，操作時應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動，直至最靠近廳門為止，確定剎車制動無誤，放開盤車手輪）7、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請求電梯企業(yè)幫助救援；8、困人救援工作完成后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地統(tǒng)計在案。9、碰到其它復(fù)雜情況時，應(yīng)請電梯企業(yè)幫助救援。援救結(jié)束時，電梯管理員填寫援救統(tǒng)計并存檔。電梯出現(xiàn)故障時自救方法1、電梯運行發(fā)生故障時，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報修電話、110報警電話求救；電梯和外部大氣相通，不會造成缺氧，請耐心等候救援，專業(yè)救援隊伍會以最快時間趕來施救，切勿私自采取其它自救方法，以免造成無須要傷害。2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時，嚴禁從電梯內(nèi)跳下。職員乘坐貨梯管理要求依據(jù)特種設(shè)備監(jiān)察全部關(guān)指示精神，商場對職員乘坐貨梯做以下要求：貨梯是商場垂直運輸關(guān)鍵設(shè)備，每個職員全部應(yīng)珍惜，嚴禁亂按招喚器，嚴禁踢砸貨梯廳門。除攜帶貨物或有特殊原因需要乘坐電梯職員外，其它人員一律不準乘坐貨梯。電梯操作工要堅持標準，對無理乘坐貨梯人員要耐心勸阻。對無理乘坐且勸阻不聽，打罵電梯工及有意損壞電梯設(shè)備者按商場相關(guān)要求給予嚴厲處理。乘坐扶梯須知乘客乘坐扶梯請站在安全線內(nèi)；請勿扶梯載物、運載易燃物品；請勿穿拖鞋、涼鞋乘坐扶梯；請勿將頭手伸出扶梯外；小孩乘坐扶梯需有大人監(jiān)護；請勿在扶梯上打鬧、玩耍、跳動；請勿逆行乘坐電梯；請勿撫摩扶梯兩側(cè)紅色按鈕；請勿在扶梯上亂扔煙頭、果皮等雜物；扶梯停運時，請勿強行經(jīng)過；高血壓、心臟病患者乘坐扶梯須有專員陪護；老弱病殘或醉酒者，請勿乘電梯；發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時嚴禁乘坐電梯逃生乘坐直梯須知1、電梯應(yīng)有《安全檢驗合格》標志并在使用期內(nèi)，才能確保乘梯安全。請勿在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、跳動；

2、電梯嚴禁運載易燃、易爆等危險物品；

3、請珍惜電梯內(nèi)設(shè)施，嚴禁亂扔雜物；4、低齡兒童乘坐電梯，應(yīng)由成人監(jiān)護；

4、電梯發(fā)出超載信號時，應(yīng)耐心等乘下一趟，超載會造成電梯故障；5、電梯門快要關(guān)閉時，不要強行沖入或阻止電梯關(guān)門；切勿一只腳在內(nèi)另一只腳在外停留。6、電梯正常運行時，門應(yīng)完全關(guān)閉、運行平穩(wěn)、無異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。假如出現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知電梯使用單位，進行檢修。7、如電梯發(fā)生困人，請不要驚慌，請按電梯內(nèi)“電鈴”按鈕，或撥打電話8232117，通知相關(guān)人員解救，不要企圖自己打開電梯門。因電梯隨時可能運行，避免發(fā)生意外。

8、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時嚴禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。乘梯須知（裝修期間）電梯在裝修期間因為裝修材料、人員多，運輸繁忙，為了提升電梯使用效率，愈加好為專柜服務(wù)，請乘梯人員遵守以下乘梯須知要求：一、電梯到站先下后上，快速進出，不要在電梯內(nèi)無故停留。二、電梯內(nèi)嚴禁吸煙、吐痰。三、乘梯、裝修運貨人員不要爭搶而發(fā)生矛盾。四、耐心候梯，嚴禁拍門、扒門。五、嚴禁運輸易燃、易爆及有毒化學物品。六、大件沉重物品輕拿輕放，運輸過程中嚴禁撞壞電梯設(shè)備。七、電梯嚴禁運輸超長、超高、超重貨物，轎廂內(nèi)嚴禁堆放渣土。以上要求請各專柜自覺遵守，同時還請您多多支持和了解我們工作，并提出寶貴意見，我們會竭誠為您服務(wù)。電梯機房安全管理制度嚴格遵守門禁制度，張貼“閑人免進”標志，控制無關(guān)人員進入。如工作需要，應(yīng)進行登記后方可進入。電梯機房和值班室內(nèi)嚴禁吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要動用明火時，應(yīng)先采取嚴格安全方法，按相關(guān)要求實施。根據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督部門相關(guān)要求，對電梯設(shè)備定時檢驗，發(fā)覺問題立即處理，杜絕多種安全隱患。每十二個月按時向相關(guān)部門申報年檢。在進行維修、保養(yǎng)作業(yè)時，應(yīng)停機作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時，要采取有效安全方法，使用后油抹布等，不得和其它物品混放。機房維修間內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定時清掃，立即清理多種可燃物。電梯值班人員應(yīng)熟知單位報警程序及機房消防器材存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪做她用。應(yīng)急照明裝置確保正常運行。電梯安全管理和操作人員培訓考評制度電梯作業(yè)人員必需持質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備操作人員操作證方可獨立從事對應(yīng)工種。電梯作業(yè)人員培訓包含：外委培訓(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓兩種。電梯安全管理責任人應(yīng)建立該類人員培訓、教育檔案，立即通知相關(guān)人員參與電梯作業(yè)人員換證考試，保持操作證有效性。電梯安全管理責任人每十二個月應(yīng)編制當年度電梯作業(yè)人員培訓計劃，匯報單位領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。單位內(nèi)部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每三個月最少組織一次，培訓內(nèi)容關(guān)鍵包含：國家相關(guān)電梯法律、法規(guī)、規(guī)章學習；電梯事故案例分析；電梯相關(guān)技術(shù)知識學習。每次培訓必需作好對應(yīng)有統(tǒng)計。參與外委培訓(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)人員必需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓合格給予報銷對應(yīng)費用。電梯安全管理和操作人員未按要求參與培訓，或培訓考評不合格按相關(guān)制度給予扣除當月獎金。電梯定時檢驗制度依據(jù)國家相關(guān)要求，電梯設(shè)備應(yīng)進行定時檢驗，電梯設(shè)備定時檢驗周期為十二個月，依據(jù)企業(yè)電梯設(shè)備管理情況制訂以下電梯定時檢驗制度：一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運行許可證使用日期，建立年度定時檢驗時間表，制訂電梯定時檢驗工作計劃。二、物業(yè)安全部在電梯安全運行使用期前30天，向電梯設(shè)備所在轄區(qū)特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報定時檢驗。三、電梯維保單位在電梯設(shè)備定時檢驗之前組織相關(guān)技術(shù)人員對電梯進行維修保養(yǎng)，以確保電梯設(shè)備定時檢驗項目合格。四、物業(yè)安全部在電梯定時檢驗前，對電梯進行全方面安全性能檢驗，填寫《年度季度維修保養(yǎng)統(tǒng)計表》，確保電梯安全性能滿足特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)對電梯相關(guān)安全性能檢驗要求。五、新安裝電梯接管驗收后30日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關(guān)技術(shù)資料到設(shè)備使用所在地特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機構(gòu)申報注冊，并將注冊表存入電梯資料檔案中。六、物業(yè)安全部依據(jù)工作計劃和工作實際安排，協(xié)調(diào)電梯維保單位工作，做到本單位管理電梯定時檢驗申報率為100%，電梯檢驗合格率為100%，確保全部電梯在安全使用期內(nèi)運行。七、電梯定時檢驗工作在電梯協(xié)議中有約定，根據(jù)協(xié)議約定實施，由電梯維保單位負擔電梯定時檢驗申報工作、檢驗費用及接待費用等。八、電梯定時檢驗時，特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門提出整改項目由電梯維保單位進行限期整改，并將整改結(jié)果填寫《整改回執(zhí)單》交特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門，取得《電梯安全檢驗合格證》。九、《電梯安全檢驗合格證》應(yīng)張貼于電梯轎廂內(nèi)顯著位置。技術(shù)檔案管理制度電梯安全管理人員負責電梯檔案搜集、管理工作。單位檔案室負責電梯檔案存檔、保管工作。電梯隨機出廠文件(包含產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯關(guān)鍵部件型式試驗匯報書、機房井道部署圖、電氣原理圖接線圖等)、電梯開工申報單、完工驗收匯報等原始資料全方面到位。質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機構(gòu)電梯驗收匯報和定時檢驗匯報。做好日常檢驗、維護保養(yǎng)統(tǒng)計；大修、改造統(tǒng)計及檢驗匯報；運行情況統(tǒng)計和交接班統(tǒng)計；事故及故障統(tǒng)計；電梯作業(yè)人員培訓統(tǒng)計。電梯日常管理人員每個月應(yīng)將多種統(tǒng)計送交檔案管理部門