銀行內(nèi)控會議通訊稿篇一：風(fēng)險防范心得體會

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望，以及網(wǎng)點運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。民生銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險防控意識，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀，確定內(nèi)部風(fēng)險的防控重點和方向，確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容，制定和落實好培訓(xùn)計劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，使其逐步適應(yīng)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險，主要采取了以下幾方面措施：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

內(nèi)部風(fēng)險防控的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升，把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動全行內(nèi)部安全意識，實現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風(fēng)險防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據(jù)。

2.堅持原則。

堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險結(jié)構(gòu)”的思路，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識，提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風(fēng)險進(jìn)行建設(shè)，各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點全方位功能的提升。。

3.建立機(jī)制。

控制銀行內(nèi)部風(fēng)險是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實和風(fēng)險理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險

意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點整改，鞏固風(fēng)險安全檢查效果。

4.完善措施。

通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

篇二：通訊稿相關(guān)

2008年1月7日，省分行*行長視頻電話會議之后，市分行于當(dāng)日及時召開由各縣（區(qū)）支行行長、市分行機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人參加的內(nèi)控管理、案件防范談話會和業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會，在進(jìn)一步學(xué)習(xí)傅行長講話，深刻理解講話內(nèi)容，認(rèn)真分析當(dāng)前隴南分行內(nèi)控管理，案件防范，業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，重點就貫徹視頻會議精神和2008年開展“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天營銷”活動、等一季度重點工作進(jìn)行了周密安排和部署。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識，層層抓好落實。為了切實抓好1月7日傅行長視頻講話精神的貫徹和落實，全省農(nóng)行視頻會議結(jié)束后，市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農(nóng)行行長、市分行機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，在重新學(xué)習(xí)視頻會議講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實的具體意見。郭振峰強(qiáng)調(diào)：省分行傅行長視頻講話，從戰(zhàn)略高度為我們2008年全年工作指明了方向，各縣（區(qū)）支行回去后要認(rèn)真學(xué)習(xí)講話材料，深刻領(lǐng)會講話實質(zhì)，把視頻會議精神層層傳達(dá)到各部門、各網(wǎng)點和全體員工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實把思想和精力集中到抓資金組織，抓市場營銷、抓清收工作、抓中間業(yè)務(wù)收入上來。郭振峰指出：從近兩年我們工作的實際情況來看，一切工作都要突出一個早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激發(fā)到抓存款、增份額上，確保2008年全行各項存款余額突破50億元大關(guān)。要把激情用在抓貸款營銷上，牢固樹立大局意識，加強(qiáng)上下行的聯(lián)系、加強(qiáng)與客戶的溝通，充分掌握客戶產(chǎn)品信息、資金信息和經(jīng)營信息，認(rèn)真做好客戶服務(wù)營銷工作，特別要抓好洛壩集團(tuán)等大客戶的服務(wù)營銷工作，力爭在一季度貸款營銷上有一個實質(zhì)性的突破。要把激情用在抓好中間業(yè)務(wù)收入上，要匡算原有傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)代理成本，對風(fēng)險較大，代理成本較高的中間業(yè)務(wù)該退出的要及時退出。另外，要提升新產(chǎn)品的發(fā)展水平，在不斷加大對代理基金營銷、第三方存管業(yè)務(wù)和銀行卡營銷的同時，要創(chuàng)造條件盡快成立理財中心，切實把中間業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，努力提高人均占有水平。要把激情用在挖掘潛力抓清收上。要充分利用春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)有利時機(jī)，集中人員、集中力量上門服務(wù)清收，特別要講究清收方式方法，以實際行動感化貸戶，促進(jìn)貸戶主動歸還貸款。要把激情用在高度重視內(nèi)控管理和案件防范工作上，抓好各項制度落實，做到案件防范警鐘長鳴，切實把各類事故隱患和案件苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，努力確保各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)首季開門紅。

二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確工作思路，確立奮斗目標(biāo)。

圍繞傅行長視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍(lán)圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展?？h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點和機(jī)構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點的業(yè)務(wù)發(fā)展重點，打造差異化經(jīng)營的特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為****新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。2008年，將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以黨的十七大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議為指針，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強(qiáng)管理、提效益，把發(fā)展作為第一要務(wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實做好2008年各項工作，順利實現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅，圍繞上述工作思路，市分

行黨委在深入調(diào)查分析，反復(fù)研究討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，市分行早在去年12月底就及時下發(fā)了《關(guān)于做好2008年一季度重點工作的通知》，提出了具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末，全行各項存款凈增5億元，到年末各項存款余額突破50億元大關(guān)。營銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元以上，實現(xiàn)非應(yīng)計貸款利息收入200萬元。

三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動。在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時，市分行還精心策劃，在全行奏響了“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天”活動，并制定了《2008年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業(yè)務(wù)綜合營銷實施方案》，成立了由行長任組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了具體要求：一是明確了活動時間，即從2007年12月1日至2008年3月31日。二是確定了營銷目標(biāo)。活動期間，新增金鑰匙理財貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達(dá)到180個；新增個人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達(dá)到180個；確保各項存款凈增5億元，其中：個人存款確保凈增

2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴(kuò)大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場占有份額，力爭實現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬元以上，國債和其它理財產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個人第三方存管賬戶600個；一季度新增網(wǎng)銀個人注冊客戶500個，企業(yè)注冊客戶15個；新增借記卡21000張，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬元；代理保險手續(xù)費(fèi)收入25萬元。三是突出了營銷重點。要增強(qiáng)組織存款的整體合力，著重抓好各行業(yè)高級管理人員、公務(wù)員、優(yōu)勢行業(yè)從業(yè)人員、私營業(yè)主、個體商戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體的營銷，在客戶財富增值中提高競爭力，力爭全年實現(xiàn)“保六爭八奔十”目標(biāo)的實現(xiàn)；加大個人中高端客戶維護(hù)和拓展力度，全面優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)，積極搶占縣域高端客戶市場和高附加值產(chǎn)品市場；繼續(xù)保持個人負(fù)債業(yè)務(wù)快速發(fā)展品。禮縣、宕昌、西和、康縣、武都支行要結(jié)合當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員多、資金匯兌集中、“雙節(jié)”返鄉(xiāng)的時機(jī)，組織外勤人員，與縣勞務(wù)辦聯(lián)系，走村進(jìn)戶，有針對性地開展金穗卡專題宣傳營銷活動；武都、成縣、西和、徽縣支行要將當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位廣大職工作為發(fā)卡對象，擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民用卡比例。市、縣行要結(jié)合《關(guān)于開展慶祝全國金穗卡發(fā)卡突破3億張、全省金穗卡發(fā)卡突破400萬張暨貸記卡發(fā)卡、用卡系列營銷宣傳活動的通知》精神，在擴(kuò)大銀行卡業(yè)務(wù)總量的同時，加大對超市、賓館、商場、醫(yī)院等銀行卡消費(fèi)行業(yè)和單位的宣傳營銷，增加銀行卡特約商戶，引導(dǎo)客戶刷卡消費(fèi)；積極營銷開放式基金，加大在縣城和中心集鎮(zhèn)的理財業(yè)務(wù)拓展力度，努力使隴南農(nóng)行成為縣域理財市場的主導(dǎo)行和引領(lǐng)者。

第一段先把時間、地點、人物、事情簡單的介紹下，第二段開始，具體介紹整個過程。最后一段寫開這個會議的重要性。

★通訊稿

一通訊的概念：

通訊，是運(yùn)用敘述、描寫、抒情、群情等多種伎倆，具體、生動、形象地反應(yīng)新聞事件或典型人士的一種新聞公報形式。它是記敘文的一種，是報紙、廣播電臺、通訊社常用的體裁。

二通訊的種類：通訊分為一般記事通訊、訪問記（專訪、人士專訪）、小故事、集納、巡禮、紀(jì)實、見聞、特寫、線條速寫、側(cè)記、散記、采訪札記。

三通訊稿的語言特點：

（1）真實客不雅，不搞虛作假，不盲目夸大；

（2）事件有較強(qiáng)的時效性，現(xiàn)要求一天至少一篇；

（3）敘述清晰有條理，描寫具體生動形象；

（4）群情深刻有力度，不要浮于表面。四通訊稿的撰著

1、通訊稿的開首

（1）穩(wěn)固建立明確的主題；

（2）擬1個使人眼前一亮的標(biāo)題需要解答的題目。

2、通訊稿的正文交接受職務(wù)情發(fā)生的六要素（時間、地點、人士、事情的起因、經(jīng)過、成果）；

熬頭，用篩子選兩到三件最能反應(yīng)物質(zhì)本質(zhì)、最具典型意義和最有魔力的材料，注意詳略，切忌記水流賬；

第二，運(yùn)用場面及細(xì)節(jié)描寫突出表現(xiàn)人士或事情的閃光點；

第三，綜合運(yùn)用記敘、描寫、抒情、群情等多種表達(dá)體式格局；

第四，綜合運(yùn)用相比、反復(fù)、強(qiáng)調(diào)句式等多種表現(xiàn)伎倆。

三、通訊稿的末端

（1）深入發(fā)掘人士的精神風(fēng)貌，講道理對個人或集體的影響或由此導(dǎo)致的反思。

（2）挖掘事情的內(nèi)在，講道理事件對個人及勾當(dāng)小組的指導(dǎo)及教育意義。

（3）客不雅講道理事件或人士在世間導(dǎo)致的回聲及孕育發(fā)生的影響。

（4）總結(jié)由此獲患上的經(jīng)驗及教訓(xùn)，對將來的工作提進(jìn)出一步的要求。

（5）以某位采訪人士精煉或有意義的話作為末端，導(dǎo)致讀者的反思。

三、通訊稿的撰著技巧

（1）選好典型，穩(wěn)固建立主題；

（2）寫大好人士；

（3）擺設(shè)好布局；

1)按時間挨次、物質(zhì)發(fā)展的挨次或作者對報道物質(zhì)認(rèn)識發(fā)展的挨次來擺設(shè)布局。采用這種布局，要詳略恰當(dāng)，布局巧妙，富有變化，制止平鋪直敘，可運(yùn)用倒敘、插敘、補(bǔ)敘、夾敘夾議的體式格局；

2)按空間變換或按照物質(zhì)性質(zhì)來擺設(shè)材料。采用空間變換要領(lǐng)社團(tuán)布局時，要用地點的變化社團(tuán)段落；按物質(zhì)性質(zhì)擺設(shè)布局時，要圍繞主題，平列地寫出不同的幾個側(cè)面；

3)以時間挨次為經(jīng)，以空間變化為緯，把二者結(jié)合起來運(yùn)用。采用這種形式，要以時空的變化社團(tuán)布局。

●范文：

讓心靈沐浴朝露

信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院實踐小隊關(guān)注青少年心理康健

為明晰解社會形態(tài)對青少年心理康健的關(guān)注程度，呼吁全社會形態(tài)關(guān)注青少年心理康健成長，信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院組成為了讓心靈沐浴朝露社會形態(tài)實踐小隊，于7月10日開始了為期七天的暑假期間社會形態(tài)實踐之旅。

勾當(dāng)由查詢拜訪開始，小隊隊員走訪了秦淮區(qū)小西湖社區(qū)、岔路社區(qū)、公共書局和網(wǎng)吧等公共場合，并在這些個地區(qū)舉行問卷查詢拜訪，具體了解青少年的心理狀況，并把問卷成果反饋給了心理咨詢部分。接著隊員們到新街口等繁華地段舉行了青少年心理康健宣傳的署名征集勾當(dāng)。小隊還導(dǎo)致了幾位異國游客的關(guān)注，她們不僅簽下了自己的名字，還主動幫小隊舉行宣傳……

小隊還來到了聾啞黌舍和平易近工子弟黌舍，和這些個特殊學(xué)生睜開了面對

面的交流，并開展了一系列的團(tuán)隊心理輔導(dǎo)勾當(dāng)，鼓勵她們不停努力。最后，小隊在小西湖社區(qū)給社區(qū)青少年開展了科學(xué)普及知識講座，從航天概括論述到電腦操作再到心理知識，無一不引發(fā)她們稠密的進(jìn)修樂趣，不少家長都但愿可以或許持久開展類似勾當(dāng)。別的，這次勾當(dāng)獲患上了《現(xiàn)代快報》的關(guān)注。

●普通通訊稿三步走

時間,地點,事件,參與人士;

具體刻畫事情的經(jīng)過,突出重點,須要時要分點;

竣事語,可寫勾當(dāng)?shù)陌l(fā)展趨勢,或展現(xiàn)勾當(dāng)?shù)囊饬x。

★采訪技巧

一常用的提問體式格局

1開門見山式。這種形式一般合適于兩類采訪對象，一是記者熟悉的人；二是文化層次高、社會形態(tài)經(jīng)驗豐富的干部、學(xué)者等。前者因為熟悉，情感交流早已成立，過于客氣、寒暄反而顯患上見外；后者則有至關(guān)的社交經(jīng)驗和社會形態(tài)履歷，順應(yīng)性比力強(qiáng)，容易領(lǐng)會記者的意圖。既是是開門見山，提問的難度一般不大，只要注意提問貼題、到位就可以了。但是這樣一來提問的效果往往會缺乏生動性和深刻性，這就需要記者事先準(zhǔn)備采訪提綱時要周密、具體，別的一起說話時還要有意識地按步驟指導(dǎo)和深入挖掘。

2開導(dǎo)指導(dǎo)式。一些采訪對象面對記者難免有些緊張，特別是面對攝像鏡頭時，每一每一對記者的提問表現(xiàn)患上茫然木然。這個時辰，記者萬萬不克不及焦急，更不要誤判，認(rèn)為采訪對象不配合、分歧作，而應(yīng)該擺出1個內(nèi)緊外松的態(tài)勢，即思想、心理勾當(dāng)仍踴躍舉行，外部神志天然輕松，然后發(fā)揮磨功，與采訪對象閑泡，力爭做到：他緊張你輕松、他冷淡你熱忱，他言者無意你聽者有心，捉住機(jī)會，一舉沖破。

3正面激問式。就是泛泛所謂激將法，記者路程經(jīng)過過程絕對是強(qiáng)度的非常刺激設(shè)問，促使采訪對象的感覺由要我談改變?yōu)槲乙?，從而打開采訪通道。這種形式常見于謙善不想談、有掛念怕談或自視地位高而不在乎談的采訪對象。

二提問的注意事項

俗語說："不打無準(zhǔn)備之仗"，除了突發(fā)事件要靠記者隨機(jī)應(yīng)變的能力外，對非突發(fā)事件采訪前，作為記者在采訪時一定要考慮好向被采訪對象提問什么，在采訪一些專業(yè)性強(qiáng)的問題時，盡管一時難以弄懂深奧的專業(yè)知識，但最基本的一些術(shù)語或行話應(yīng)有所了解，否則采訪也難以到位。如果有可能，應(yīng)該詳細(xì)列出提問的問題，特別重要的采訪更應(yīng)列出采訪提綱，并將可能遇到的問題考慮出應(yīng)對措施，以防"卡殼"陷入被動。例如，對于出租車"套牌車"問題，如果記者在事先不懂何為"套牌車"，也不做任何了解就向有關(guān)部門什么是套牌車，不僅浪費(fèi)時間不說，記者的職業(yè)素養(yǎng)恐怕也會被別人打上問號。提問要簡潔通俗，要具體。試想，被采訪對象連記者提問的問題都沒聽明白，他的回答又怎么能夠令人滿意。有時，提問的問題過于籠統(tǒng)，或不著邊際，令被采訪對象也難以回答，容易出現(xiàn)泛泛而談,泛泛回答的現(xiàn)象。特別是有的被采訪對象，盡管講不到點子上，但侃侃而談的勁頭不小，如果沒有抓住核心問題的明確提問，很容易導(dǎo)致采訪"跑題"、"偏題"。另外，在采訪結(jié)束時，對于一些重要的問題，最后復(fù)述或征求一下被采訪對象的意見，一方面確認(rèn)一下，另一方面看是否有遺漏的問題，以便于被采訪對象補(bǔ)充、解釋。提問，就像出租車司機(jī)離不開方向盤一樣，是新聞記者采訪的基本功。只有掌握了提問技巧進(jìn)行有效的采訪，才有可能在新聞報道中寫出到位的稿件，才能實現(xiàn)新聞采訪的目標(biāo)。三技巧1.“登門”之計“登門”之計又叫“得寸進(jìn)尺”，意思是促使人們首先接受一個小的要求后，就有可能讓他接受一個大的要求。就好比登門檻，只要對方樂意稍稍打開一個門縫，讓你登了門檻，就有可能進(jìn)入室內(nèi)。因此，也有人稱做“登門檻效應(yīng)”。應(yīng)該說，人人都希望自己在別人眼里的形象不是反復(fù)無常、捉摸不定的，保持穩(wěn)定一致的形象是給人良好印象的前提。記者的“登門”之計就是利用了被采訪者的這一心理。比如，有些被采訪者可能身居要職，一時難以接近；有些可能性格比較孤僻，不愿接觸媒體；有些不事張揚(yáng)，不善言辭，如此等等。如果記者一見到他們就單刀直入地進(jìn)行采訪，不僅會顯得比較唐突，也容易被拒絕；但如若先和他們聊身體，聊健康，聊熱點，“拉家?！保麄兇蜷_話匣子，往往就能取得預(yù)想的效果。因為，被采訪者話匣子一開，也就不自覺地“卷”了進(jìn)去，記者趁機(jī)按照采訪提綱進(jìn)行采訪，他們?yōu)榱瞬黄茐淖约簞倓偨⒌挠H切、和善形象，也就不好回絕，這樣，在不經(jīng)意間，記者就有可能輕松地完成采訪任務(wù)。2.“后轉(zhuǎn)彎”之計“后轉(zhuǎn)彎”又叫“保面子”，意思是當(dāng)人們拒絕了別人的一個大要求后，常常會為保面子而接受別人提出的另一個小要求。這種現(xiàn)象也稱做“門面”效應(yīng)。誰都不想“得罪”別人。拒絕別人的要求，都會心存歉意。這個時候一旦別人再提出什么條件，為了挽回面子，也就不好拒絕。記者的“后轉(zhuǎn)彎”之計，就是利用了被采訪者的這一心理。一般來說，記者都愿意對名家、名人來一個獨家采訪，但名家、名人資歷深，頭銜多，人不好見，稿不好約，這已是不爭的事實。記者要想達(dá)到采訪的目的，不妨直接向他們提出采訪的要求，他們公務(wù)忙，社會活動多，自然不好答應(yīng)。這時，記者趁機(jī)再提出一個預(yù)謀已久的小要求，比如，不接受采訪也罷，能否告訴我近來忙些什么，這兩天的日程安排怎樣等諸如此類的小問題，對方也就不好拒絕了。據(jù)研究，如果某人提出一個很大而又被拒絕接受的要求，接著向他提出一個小一點的要求，那么他接受這個小要求的可能性比直接向他提出這個小要求而被接受的可能性大得多，這就是“門面”效應(yīng)。3.“因人而異”之計“因人而異”又叫“見什么人說什么話”，意思是面對不同的對象，行為主體或有意“夸大”自己，或有意“貶低”自己以“討好”別人，強(qiáng)化別人對他的某種印象。在實踐中，記者要采訪的對象，應(yīng)該說是一個五花八門的群體，其中有領(lǐng)導(dǎo)干部，也有一般群眾；有“大紅大紫”者，也有初出茅廬、剛剛“得道”者。他們的職業(yè)、地位、性格、氣質(zhì)不同，對記者的采訪，也就有不同的心理表現(xiàn)，或合作，或不合作?！耙蛉硕悺敝嬀褪歉鶕?jù)對象的不同心理，采取不同的“討好”對策。至于“放大”多少，“收斂”多少，記者要因人、因事、因環(huán)境、因需要而定，不能過了頭，變了味，給被采訪者造成造作、虛假的印象。四、接近采訪對象1、尋找和采訪對象的接近性。記者要把握各類采訪對象的特點，做一個善于交流和溝通的人。2、咬住不放，敲開拒絕之門。一旦得知采訪對象的行蹤或線索，緊隨其后，咬住不放，直到敲開拒絕之門。3、采取迂回戰(zhàn)術(shù)，獲取有用信息。當(dāng)采訪對象不愿配合采訪時，記者必須從旁邊尋找突破點，通過多種話題來調(diào)動被采訪者的興致，讓其自動放棄戒備之心，或是通過旁敲側(cè)擊，以此獲取有用信息。五、善于提問1、提問要具體?！澳阌惺裁锤邢?？”“你當(dāng)時是怎樣想的？”此類籠統(tǒng)、含糊不清的問題是最難回答的問題。2、提問要有特點。泛泛的提問只能得到泛泛的回答。有特點的提問，才能得到充滿個性的材料。3、把問答變?yōu)榻徽?。一問一答的采訪方式容易使氣氛緊張。如果設(shè)法把問答變?yōu)榻徽?、聊天，使采訪人情更濃，生活更濃，往往效果更好。4、學(xué)會刨根問底。提問要有邏輯性，適應(yīng)一般人的談話思路，事先明確要談什么題目，然后一個問題接一個問題依次談下去。篇三：銀行合規(guī)之大家談

合規(guī)之大家談

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險，為增強(qiáng)中國銀行金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實性必要性。中國銀行金融事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為中國銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險，我談幾點粗淺見解。

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護(hù)和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強(qiáng)化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到中國銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)；在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出