1和諧勞動關系企業(yè)創(chuàng)建指南本文件規(guī)定了企業(yè)構建和諧勞動關系的基本原則及規(guī)范招用、權益保障、協(xié)商協(xié)調、科學管理、和諧文化、社會責任等要求和評價方法。本文件適用于指導企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道和行業(yè)構建和諧勞動關系。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1勞動用工employee用人單位和勞動者個人簽訂勞動合同，使勞動者成為用人單位的成員，在用人單位的管理下提供有償勞動。3.2勞動關系labourrelation用人單位依法招用勞動者為其成員，勞動者在用人單位的管理下提供有報酬的勞動而產(chǎn)生的權利義務關系。3.3和諧勞動關系harmoniouslaborrelation用人單位和勞動者遵循互相尊重、守法自律、協(xié)商協(xié)調、合作共享的原則，形成協(xié)調、融洽、共贏的關系。3.4實習學生intern按照專業(yè)培養(yǎng)目標和教學計劃到企業(yè)進行與專業(yè)相關的實踐性教學活動的高等學校、中等職業(yè)學校和技工學校的學生。3.5學徒工apprentice以培養(yǎng)職業(yè)技能為主要目標且與企業(yè)簽訂勞動合同的人員。3.6見習人員trainee從高等學校、中等職業(yè)學校和技工學校畢業(yè)后一定時期內(nèi)尚未就業(yè)的被各級人民政府、人民團體組織到企業(yè)進行就業(yè)適應性訓練的畢業(yè)生。23.7共享用工sharingemployment員工富余的企業(yè)在不改變與勞動者勞動關系的情況下，通過與勞動者協(xié)商一致，將其安排到缺工企業(yè)工作的用工形式。4基本原則企業(yè)在構建和諧勞動關系過程中應遵循以下基本原則：1)尊重勞動，善意公平；2)守法自律，保障權益；3)協(xié)商協(xié)調，人文關懷；4)合作共享，和諧共贏。5規(guī)范招用5.1招聘錄用5.1.1企業(yè)應為勞動者提供平等的就業(yè)機會和公平的就業(yè)條件，不以民族、種族、性別、年齡、戶籍、殘疾、婚姻、生育、宗教信仰等原因進行排斥或限制。5.1.2企業(yè)在招聘錄用中應做到:1)全面真實發(fā)布招聘信息，包括企業(yè)情況、招聘人數(shù)、招聘崗位、招聘條件、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、工作條件、勞動報酬等；2)不強行將乙肝病毒血清學指標作為體檢項目，不將妊娠測試作為女性入職體檢項目，未經(jīng)勞動者同意不進行與工作性質、崗位無關的體檢；3)不要求勞動者提供擔?；蛞云渌x向勞動者收取財物，不扣押勞動者的居民身份證和其他證件。5.1.3除法律有特別規(guī)定外，企業(yè)不應招用未滿16周歲的未成年人。5.2用工方式5.2.1企業(yè)應以勞動合同用工為基本的用工形式，以勞務派遣用工及其他靈活用工為補充形式。5.2.2企業(yè)在臨時性、輔助性或替代性的工作崗位上使用被勞務派遣勞動者，應與取得勞務派遣經(jīng)營許可的勞務派遣單位簽訂協(xié)議，保障被派遣勞動者享有同工同酬、職業(yè)安全健康、依法參加或組織工會等方面的權益。5.2.3企業(yè)使用非全日制勞動者，應依法保障其在工作時間、勞動報酬、職業(yè)安全健康、工傷保險等方面的權益。5.2.4企業(yè)使用實習學生，應簽訂實習協(xié)議，每周工作時間不超過40個小時。注：協(xié)議內(nèi)容包括實習期限、方式、內(nèi)容、崗位、報酬或補助、5.2.5企業(yè)使用見習人員，應簽訂見習協(xié)議。注：協(xié)議內(nèi)容包括見習期限、計劃、崗位、待遇、5.2.6企業(yè)使用學徒工，應簽訂培養(yǎng)協(xié)議和勞動合同。注：培養(yǎng)協(xié)議應包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓35.2.7企業(yè)直接雇用的不構成勞動關系的其他人員，可簽訂民事合同，保障其享有勞動報酬、工作時間、休息休假、保險等基本勞動權益。5.2.8企業(yè)對已構成勞動關系的勞動者，不應通過隱瞞、隱蔽、偽裝等形式逃避應承擔的用人單位的責任和義務。5.2.9企業(yè)與勞動者協(xié)商一致，可通過簽訂合作協(xié)議和勞動合同變更協(xié)議，將臨時性、階段性富余勞動者安排至缺工企業(yè)工作。企業(yè)不應通過共享用工方式營利及規(guī)避法律法規(guī)對勞務派遣的規(guī)制。5.3勞動合同5.3.1企業(yè)與勞動者訂立勞動合同，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。5.3.2企業(yè)與勞動者建立勞動關系，應訂立書面勞動合同，已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應自用工之日起一個月內(nèi)訂立。5.3.3企業(yè)應向勞動者提供勞動合同文本，合同條款清晰明確。5.3.4企業(yè)應全面遵守和履行勞動合同，變更、解除、終止勞動合同應按照法定的條件和程序辦理。5.4勞動規(guī)章5.4.1企業(yè)對勞動關系管理中直接涉及勞動者切身利益的事項應制定合法詳細的勞動規(guī)章制度，勞動規(guī)章制度包括但不限于以下內(nèi)容:1)招聘制度；2)薪酬制度；3)考勤與休假制度；4)安全生產(chǎn)責任制度；5)職業(yè)病防治制度；6)培訓制度；7)獎懲制度；8)離職制度；9)申訴與調解制度。5.4.2企業(yè)勞動規(guī)章制度應通過文本簽收、會議傳達、培訓講解、網(wǎng)上公布等方式公示告知，便于查5.4.3企業(yè)應定期對勞動規(guī)章制度的適應性、有效性進行審查，審查時充分聽取勞動者的意見和建議，對合理的意見和建議應予以采納并修改，對不合理或暫不具備實行條件的意見和建議給予說明和解釋。5.5用工臺賬5.5.1企業(yè)應建立職工名冊、錄用登記、工時臺賬、工資臺賬等用工管理臺賬，包括勞動者資料、入職資料、考勤記錄、工資發(fā)放記錄等有關勞動關系的基本信息。5.5.2企業(yè)用工管理臺賬應至少保存2年，職工名冊、錄用登記應至少保存至勞動者離職后2年。5.5.3企業(yè)應按照工資支付周期編制農(nóng)民工書面工資支付臺賬，并至少保存3年。6權益保障6.1人格權益46.1.1企業(yè)應尊重和保障勞動者的人身自由和人格尊嚴，平等對待勞動者，不強迫或變相強迫勞動，不使用侮辱性、貶低性的語言或行為侵害勞動者的人格權益。6.1.2企業(yè)應尊重和保障勞動者的隱私權，不應以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害勞動者的隱私權，不應在洗手間、更衣室、宿舍、浴室等私密空間安裝竊聽、拍攝器材。6.1.3企業(yè)應遵循合法、正當、必要的原則處理或使用與勞動合同履行直接相關的勞動者個人信息。6.1.4企業(yè)應采取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關系等實施性騷擾。6.2工作時間6.2.1企業(yè)實行每日工作不超過8小時，每周工作不超過40小時的標準工時制。6.2.2企業(yè)因生產(chǎn)特點不能實行標準工時制的，在保障勞動者身體健康并充分聽取勞動者意見的基礎上，經(jīng)人力資源行政主管部門批準后，可實行不定時工作制或綜合計算工時工作制，并符合以下要求:1)實行綜合計算工時工作制的，勞動者平均日工作時間和平均周工作時間應與法定標準工作時間基本相同；2)實行不定時工作制的，應根據(jù)標準工時合理確定勞動定額或其他考核標準，保障勞動者的休息休假權。6.2.3企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營需要安排勞動者加班的，應與工會和勞動者協(xié)商，不應強迫或變相強迫加班。6.3休息休假6.3.1企業(yè)應保障勞動者每周至少有1次24h不間斷的休息時間。6.3.2企業(yè)應保障勞動者合理的工間休息，根據(jù)行業(yè)和企業(yè)特點，對連續(xù)工作的勞動者安排工間休息。6.3.3企業(yè)應保障勞動者依法享有法定節(jié)假日、帶薪年休假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護假等假6.3.4企業(yè)應根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，充分考慮勞動者本人意愿，統(tǒng)籌安排年休假。6.4工資支付6.4.1企業(yè)向勞動者支付的正常工作時間工資不應低于本市當年度最低工資標準。6.4.2企業(yè)應按以下形式支付工資:1)以貨幣形式按照明確的支付周期足額支付；2)至少每月支付1次；3)不克扣或無故拖欠工資；4)向勞動者提供工資清單。6.4.3企業(yè)安排勞動者在工作日、法定節(jié)假日加班的，應按照法定標準支付加班工資；休息日安排勞動者工作又不能補休的，按照法定標準支付加班工資。6.4.4企業(yè)要求勞動者參加的預備工作、收尾工作、工作會議的時間，應計入工作時間并支付工資。6.4.5企業(yè)應支付勞動者在正常工作時間內(nèi)依法參加社會活動時的工資。6.5職業(yè)培訓6.5.1企業(yè)應建立職業(yè)培訓制度，依法提取和使用職業(yè)培訓經(jīng)費，對勞動者開展崗前、適崗、轉崗等職業(yè)技能培訓工作。56.5.2企業(yè)應支持和鼓勵勞動者參加職業(yè)培訓，提高職業(yè)技能，對考取證書的勞動者可給予資助和獎勵。6.5.3企業(yè)宜定期開展理論知識、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容的職業(yè)培訓，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展和崗位需要的專業(yè)人才。6.6保險福利6.6.1企業(yè)應按規(guī)定進行社會保險登記和申報，依法為勞動者繳交養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險（含生育保險）、工傷保險和失業(yè)保險。6.6.2企業(yè)應按規(guī)定辦理住房公積金繳存登記，按時、逐月、足額繳存。6.6.3企業(yè)應依法提取福利經(jīng)費，用于勞動者福利和困難幫扶。6.6.4企業(yè)可為勞動者繳交企業(yè)年金和參加補充醫(yī)療、意外傷害等商業(yè)性保險。6.7安全健康6.7.1企業(yè)應嚴格遵守法律法規(guī)，切實保障勞動者獲得職業(yè)安全健康保護的權利，并符合以下要求：1)保障職業(yè)安全和職業(yè)病防治所必需的資金投入，?？顚Ｓ茫?)如實告知勞動者工作場所可能存在的職業(yè)安全健康風險和防護措施,并依法給予相應的津貼和補助；3)制定職業(yè)安全健康責任、管理制度和詳細的操作規(guī)程，提供必要的勞動防護用品；4)定期開展工作場所風險識別、風險評價、風險控制活動，及時排查和消除事故隱患；5)建立勞動者對職業(yè)安全健康事務的監(jiān)督舉報獎勵機制，采納合理建議并進行改進。6.7.2企業(yè)對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者，應組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結果書面告知勞動者。6.7.3企業(yè)應建立氣象災害防御應急機制，保障勞動者的人身和財產(chǎn)安全，氣象災害發(fā)生時，應按照氣象機構的應急管理要求進行處置。6.7.4企業(yè)應建立傳染病預防控制應急機制，為勞動者提供必要的防護措施，在勞動合同存在履行障礙的情況下，主動與勞動者協(xié)商工作時間、休息休假、勞動報酬、合同履行等事項。6.8特殊保護6.8.1企業(yè)應保障女職工在崗位分配、薪酬待遇、職業(yè)培訓、職位晉升等方面享有與男性平等的權利。6.8.2企業(yè)應加強對女職工在勞動禁忌、勞動時間、休息休假、勞動合同履行等方面的特殊保護，可開展女職工專項體檢，提供女工休息室、哺乳室等場所和設施。6.8.3企業(yè)對懷孕7個月以上或哺乳未滿1周歲嬰兒的女性勞動者，不應延長勞動時間或安排夜班工作，不應安排其從事禁忌范圍內(nèi)的勞動。6.8.4企業(yè)使用年滿16周歲未滿18周歲的未成年工，應在勞動禁忌、勞動時間、職業(yè)安全健康、健康檢查等方面采取國家規(guī)定的特殊保護措施。6.8.5企業(yè)依法安排殘疾人就業(yè)，應根據(jù)殘疾勞動者的需要對勞動場所、勞動設備進行改造和完善。7協(xié)商協(xié)調7.1工會組織67.1.1企業(yè)應保障勞動者依法參加和組織工會的權利，工會委員會由會員民主選舉產(chǎn)生，候選人由會員民主推薦。7.1.2企業(yè)應為工會提供必要的活動條件，支持工會依法自主開展各項工作。7.1.3企業(yè)工會應與管理層或人力資源管理部門建立聯(lián)席會議制度，共同對涉及勞動者切身利益的事項進行討論和協(xié)商。7.2職代會7.2.1企業(yè)應尊重和保障勞動者依法享有的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，建立以職工（代表）大會為基本形式的民主管理制度。7.2.2職工（代表）大會可制定組織規(guī)則和議事規(guī)則，每年至少召開1次。7.3職工董事與職工監(jiān)事公司制企業(yè)應建立職工董事、職工監(jiān)事制度，企業(yè)進行重大問題決策時，職工董事、職工監(jiān)事可充分發(fā)表意見，反映勞動者合理訴求，企業(yè)應予以聽取和考慮。7.4企務公開企業(yè)應建立和實行企務公開制度，通過職工（代表）大會和其他形式，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項、涉及職工切身利益的規(guī)章制度等相關情況，按照一定程序進行公開，聽取勞動者意見，接受勞動者監(jiān)督。7.5意見征詢7.5.1企業(yè)在制定、修改或決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)竟制度或等重大事項時，應經(jīng)職工代表大會或全體職工討論，提出方案和意見，與工會或職工代表平等協(xié)商確定。7.5.2企業(yè)研究決定經(jīng)營、改制等涉及到勞動者切身利益的重大事項時，應聽取企業(yè)工會和勞動者的意見和建議。7.6溝通懇談7.6.1企業(yè)宜建立高層、中層和基層管理人員與勞動者的多層次懇談機制，就生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展、工作條件、用工管理、福利待遇等問題進行對話溝通。7.6.2企業(yè)宜建立專項事項懇談機制，管理人員就主管事項與勞動者有關的入職引導、績效指導、職業(yè)發(fā)展、解除或終止勞動合同等具體事項進行面談。7.6.3企業(yè)宜將管理人員與勞動者的懇談次數(shù)和效果作為對管理人員績效考核的指標因素。7.6.4企業(yè)宜建立總經(jīng)理接待日、總經(jīng)理信箱、員工熱線、民意聯(lián)絡員、內(nèi)部論壇等多形式、多層次溝通協(xié)商機制。7.7集體協(xié)商7.7.1企業(yè)依法建立集體協(xié)商機制，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項進行協(xié)商，簽訂集體合同或專項集體合同。7.7.2對于協(xié)商難度較大的事項可采用漸進方式進行階段性集體協(xié)商。77.7.3企業(yè)應向集體協(xié)商代表披露工資總額、經(jīng)營費用、財務狀況、技術改造和設備更新計劃、社會保險費用繳納、職業(yè)培訓基金使用等真實情況。7.7.4企業(yè)應為集體協(xié)商代表履行職責提供必要的條件，不打擊報復、歧視協(xié)商代表。7.7.5企業(yè)應自集體合同生效之日起5日內(nèi)向全體勞動者公布合同內(nèi)容。7.8申訴投訴7.8.1企業(yè)應建立中訴、投訴機制，通過員工手冊、規(guī)章制度等方式為勞動者提供明確的指引。7.8.2勞動者申訴投訴可采用實名或匿名方式，企業(yè)對申訴投訴應及時調查處理反饋，并根據(jù)申訴投訴人的要求對其個人信息進行保密。7.8.3企業(yè)應定期對申訴投訴機制進行評估改進，確保渠道暢通。7.9爭議調解7.9.1企業(yè)應堅持預防為主、注重協(xié)商調解的原則，盡量在內(nèi)部化解勞動爭議。7.9.2大中型企業(yè)應依法設立勞動爭議調解委員會，小微型企業(yè)可設立調解委員會或推舉調解員。7.9.3企業(yè)勞動爭議調解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，勞動者代表由工會委員會成員擔任或由全體勞動者推舉產(chǎn)生，主任由工會成員或雙方推舉的人員擔任。7.9.4企業(yè)應積極主動履行已經(jīng)達成的和解協(xié)議或調解協(xié)議。8科學管理8.1薪酬激勵8.1.1企業(yè)應建立合理的工資決定和增長機制，建立與勞動者知識、能力、業(yè)績相匹配的薪酬體系，根據(jù)企業(yè)效益增加勞動者，特別是一線勞動者的勞動報酬。8.1.2企業(yè)可根據(jù)勞動者個人貢獻、績效表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?，實行獎金、股票、期權等薪酬激勵機制。8.2人才培養(yǎng)8.2.1企業(yè)應重視班組、部門等基層組織建設，加強基層管理人員培訓，提高綜合素質，充分發(fā)揮其管理、溝通和協(xié)調作用。8.2.2企業(yè)應建立內(nèi)部選拔晉升機制，明確晉升條件，為勞動者提供暢通的職業(yè)發(fā)展通道。8.2.3企業(yè)宜建立多層次人才培訓體系，提升勞動者職業(yè)技能和綜合素質，包括但不限于：1)建立崗位培訓、技能比賽、在線學習等多種培訓機制，提高勞動者知識水平和技能水平；2)利用資本、技術、設備、管理等要素參與校企合作，形成產(chǎn)教融合、工學結合的培訓機制；3)建立新型現(xiàn)代學徒制，設立技工、技師工作站、技能大師工作室，培養(yǎng)專業(yè)技能人才；4)建立職業(yè)技能、人才評價、使用晉升、獎勵激勵相結合機制，對業(yè)績突出、技能水平高的優(yōu)秀人才給予獎勵和晉升。8.2.4企業(yè)宜關注勞動者的職業(yè)發(fā)展，根據(jù)其個人興趣、特質、能力、企業(yè)需求、社會發(fā)展趨勢，幫助勞動者進行短期、中期和長期職業(yè)生涯規(guī)劃。8.3持續(xù)改進8.3.1企業(yè)應注重內(nèi)部的人性化和個性化管理，充分調動勞動者的主動性和創(chuàng)造性。88.3.2企業(yè)應鼓勵勞動者對企業(yè)經(jīng)營管理、技術工藝、工作環(huán)境、勞動關系等方面提出合理化建議,并給予適當?shù)奈镔|和精神獎勵。8.3.3企業(yè)應建立勞動關系、人力資源管理專業(yè)人才隊伍，鼓勵其參加專業(yè)知識學習和培訓，提升法治意識和溝通協(xié)調能力。8.3.4企業(yè)宜建立勞動者對管理人員的測評機制，以任期目標和崗位責任制為依據(jù)，對管理人員的德、能、勒、績進行全面評議。8.3.5企業(yè)宜通過勞動者滿意度調查，從薪酬待遇、工作時間、職業(yè)培訓、職業(yè)發(fā)展、勞動關系管理等多方面了解勞動者需求，持續(xù)改善勞動條件和工作氛圍。8.3.6企業(yè)可運用自動化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信工具、企業(yè)公眾號等現(xiàn)代化科技手段，提高管理和溝通的效率。9和諧文化9.1企業(yè)文化9.1.1企業(yè)應以人為本，倡導社會主義核心價值觀，弘揚法治文化、誠信文化、同心文化，以企業(yè)文化引領和諧勞動關系建設。9.1.2企業(yè)宜開展豐富多彩的文體活動，積極安排勞動者家庭成員參與企業(yè)活動，倡導快樂工作、健康生活。9.2員工關愛9.2.1企業(yè)對勞動者的處罰應與其違規(guī)違紀的過錯程度相當，審慎采用解除勞動合同的方式。9.2.2企業(yè)應建立關愛機制，善待勞動者，幫助勞動者實現(xiàn)工作與生活的平衡發(fā)展。9.2.3企業(yè)應關注勞動者的心理健康和精神需求，重點關注在特殊崗位工作、職業(yè)發(fā)展困難和家庭困難勞動者的心理健康，通過舉辦心理講座、心理咨詢等活動，做好思想引導和教育。9.2.4企業(yè)宜為勞動者提供年度體檢。9.2.5企業(yè)對需要撫養(yǎng)嬰幼兒的勞動者，宜在工作方式、工作時間、休息休假上給予照顧，有條件的企業(yè)可提供或與其他機構合作提供福利性嬰幼兒照護服務。9.2.6企業(yè)宜通過設立援助基金、風險救助金、愛心基金等方式，幫扶困難勞動者及其家庭。10社會責任10.1企業(yè)的經(jīng)營、決策、活動應基于誠實、公平、透明的價值觀，尊重法治、尊重人權、尊重國際行為規(guī)范，承擔對社會、經(jīng)濟和環(huán)境的責任。10.2企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，遵守道德準則，公平競爭，選擇合法的產(chǎn)品采購商、勞務承包方和外包方，推動價值鏈成員履行社會責任。10.3企業(yè)應積極參與當?shù)厣鐓^(qū)事務，參與社會公益與慈善，鼓勵和支持勞動者提供志愿服務，實現(xiàn)與社區(qū)的協(xié)同發(fā)展。11工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作911.1普遍建立以工資集體協(xié)商為中點的集體合同制度，對不具備單獨開展條件的小微企業(yè)，通過簽訂區(qū)域性、行業(yè)性集體合同實現(xiàn)覆蓋。11.2依法建立工會組織、企業(yè)代表組織以及勞動爭議協(xié)調組織，健全勞動關系矛盾糾紛排查預防聯(lián)動化解機制。11.3成立廠務公開協(xié)調領導機構，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)普遍建立以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，對不具備單獨建立的小微企業(yè)，通過區(qū)域性（行業(yè)）職代會實現(xiàn)覆蓋。11.4轄區(qū)內(nèi)防范和處置重大安全生產(chǎn)、重大職業(yè)危害事故以及重大勞動關系群體性、突發(fā)性實踐的機制健全有效。11.5根據(jù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模，合理布局勞動關系基層公共服務站點，達到服務標識統(tǒng)一、服務場所固定，經(jīng)常性地對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)建活動進行督促指導服務，定期組織培訓、交流、觀摩等活動，通過線上線下多種方式提升服務效能。12評價12.1評分標準12.1.1企業(yè)構建和諧勞動關系評價指標應遵循附錄A的規(guī)定。12.1.2企業(yè)勞動關系和諧程度劃分為5個等級，見附錄B。12.1.3模范勞動關系和諧工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）評價按照附錄C執(zhí)行。12.1.4和諧勞動關系行業(yè)評價按照附錄D執(zhí)行。12.1.5職工滿意程度評價按照附錄E執(zhí)行。12.2評價要求12.2.1總體要求12.2.1.1評價過程分為自我評價、組織評價以及第三方評價，自我評價按照12.3.1，組織評價按照12.3.2，第三方評價按照12.3.3的規(guī)定執(zhí)行。12.2.1.2各評價過程應執(zhí)行評分標準（見12.1）的規(guī)定，計算總得分值給出評價結果。12.2.1.3已認定為和諧勞動關系企業(yè)的復核方法應按照本文件規(guī)定的評價方法進行。12.2.2特別規(guī)定有下列情形之一的單位不得進行勞動關系和諧狀況的評價和復核：1)不建立勞動合同制度和集體合同制度；2)拖欠職工工資；3)未繳納社會保險費；4)未依法建立工會組織，拖欠工會經(jīng)費；5)發(fā)生重大亡人事故、重大環(huán)保責任事故、重大質量事故、食品安全事故和職業(yè)病危害事故；6)因企業(yè)原因發(fā)生重大群體性勞動爭議糾紛；7)評價認定或復核過程中發(fā)現(xiàn)有造假、作弊行為；8)違規(guī)使用童工。12.3評價方法12.3.1自我評價12.3.1.1企業(yè)內(nèi)部應按本文件開展自我評價。12.3.1.2職工滿意程度由工會通過職工（代表）大會按照評分標準（見12.1）的規(guī)定進行測評。12.3.2組織評價12.3.2.1由地（市）、縣（市、區(qū)）級以上協(xié)調勞動關系三方會議對申請企業(yè)進行專項評價。12.3.2.2職工滿意程度的評價由地（市）、縣（市、區(qū)）級以上協(xié)調勞動關系三方按職工名冊隨機抽取與本企業(yè)職工（代表）大會代表人數(shù)相當?shù)穆毠?，按照評分標準（見12.1）的規(guī)定進行測評。12.3.3第三方評價由協(xié)調勞動關系三方會議委托第三方開展專項評價。12.4評價結果12.4.1自我評價得分80分及以上的企業(yè)，可申請地（市）、縣（市、區(qū)）級以上協(xié)調勞動關系三方會議評價。12.4.2地（市）、縣（市、區(qū)）級以上協(xié)調勞動關系三方會議對評價得分80分及以上的企業(yè)，結合第三方進行的專項評價結果，認定為同級和諧勞動關系企業(yè)。12.4.3已經(jīng)認定為地（市）和諧勞動關系的企業(yè)，可推薦參加省和諧勞動關系企業(yè)評選。12.4.4協(xié)調勞動關系三方會議對和諧勞動關系企業(yè)進行公示和宣傳。（規(guī)范性）企業(yè)構建和諧勞動關系評價指標表企業(yè)構建和諧勞動關系評價指標表見表A.1。表A.1企業(yè)構建和諧勞動關系評價指標表企業(yè)名稱（章分值分⑤職工培訓、⑥勞動紀律、⑦勞動安全衛(wèi)生、⑧職工①制定勞動規(guī)章制度和決定涉及職工切身利益的重職工（代表）大會或者全體職工討論，提出方案依法履行勞動合同約定的義務和法律、法規(guī)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用在與職工依法解除、終止勞動合同后按規(guī)定支付①對提供了正常勞動的職工，支付的工資不低于當分值 按規(guī)定支付①加班工資、②高溫津貼、③應休職工工資增長①符合年度工資指導線要求、②與休假依法執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間，實行特殊工時①執(zhí)行了職工帶薪休假制度，②每年職工帶薪休假按規(guī)定參加了城鎮(zhèn)職工①基本養(yǎng)老保險、②基集體合同或專項集體合同簽訂后已在規(guī)定時集體合同或專項集體合同的履約情況每年向職涉及職工切身利益的重大事項或決定能及時在調處1分1分沒有發(fā)生因用人單位侵犯勞動者合法權益而分值1分分分①生產(chǎn)經(jīng)營場所和設備、