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總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)覺問題的力量，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。下面我給大家?guī)韱T工的月工作總結(jié)范文，盼望大家喜愛!

員工的月工作總結(jié)范文1

九月份，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下，總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng)，分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。

通過參與方案科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí)，根據(jù)切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求，大家仔細(xì)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案，并根據(jù)我科的詳細(xì)狀況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)特別貼合實(shí)際，同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用，效果特別好。

通過參與油田公司9月底舉辦的“ERP系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，我公司員工對(duì)ERP系統(tǒng)的了解程度和熟悉水平進(jìn)一步提高，使得總公司ERP系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用，提高了全部操作人員的工作效率。

九月份我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，了解了ERP物料使用狀況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步把握了物料清理的操作方法和下一階段的工作支配，為新疆油田ERP物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司不定期進(jìn)行QHSE體系的平安閱歷共享，仔細(xì)學(xué)習(xí)、體會(huì)QHSE管理體系相關(guān)文件精神，不斷提高對(duì)QHSE管理體系的熟悉。在選購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。

我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)100%。但九月份總公司未組織相關(guān)培訓(xùn)，望十月份進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

我公司員工通過參與本月度的幾次培訓(xùn)，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，培訓(xùn)掩蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思考、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，越來越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段，是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。

盼望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。

員工的月工作總結(jié)范文2

二0__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門仔細(xì)貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款仔細(xì)檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的認(rèn)真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準(zhǔn)時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，盼望在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家實(shí)行依據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，依據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期大事做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)懲罰。罰款不是目的，懲罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽(yù)。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼消失無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，針對(duì)此類狀況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的消失，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存進(jìn)展命脈。

二商品價(jià)簽、合格證的檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳設(shè)在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多消失反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)覺的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，盼望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避開給顧客購物增加障礙。

散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場員工健康證佩戴狀況進(jìn)行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其留意更換新證。

四市場調(diào)研工作

為確保我超市商品在售價(jià)上的競爭優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案對(duì)賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得肯定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競爭店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作賜予了充安排合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。

依據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際狀況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時(shí)對(duì)營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準(zhǔn)時(shí)把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售供應(yīng)肯定參考依據(jù)。

五盤點(diǎn)前后賣場商品缺斷貨狀況

五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部樂觀協(xié)作管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴(yán)峻，新到商品無法上架陳設(shè)，致使檢查過程中屢屢發(fā)覺臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量非常有限等狀況，盤點(diǎn)后各柜組商品漸漸上架，商品陳設(shè)漸漸恢復(fù)正常。

六服務(wù)臺(tái)退換貨狀況

本月服務(wù)臺(tái)退換貨狀況較上月有所好轉(zhuǎn)，盼望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，削減我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。

七商品報(bào)損狀況

盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾幫助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)覺個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)峻過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能仔細(xì)細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長期積壓，嚴(yán)峻過期最終無法返廠調(diào)換又無法折價(jià)處理，針對(duì)此類狀況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，具體記錄各柜組商品報(bào)損狀況，盼望各部門各柜組提高對(duì)商品的愛護(hù)。

充實(shí)而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將連續(xù)以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作方案如下：

一加大對(duì)賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴狀況進(jìn)行不定期抽查。

三連續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對(duì)賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

五建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。

五根據(jù)鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)方案，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿意顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

員工的月工作總結(jié)范文3

時(shí)間飛逝，歲月如梭?，F(xiàn)將八月份工作狀況總結(jié)如下：

一、8月份辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在廠員工的具體狀況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作狀況。

2、辦公室對(duì)各類文件準(zhǔn)時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放;

3、完成了部門的各試驗(yàn)報(bào)告發(fā)送

4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有具體記錄，按需所發(fā)，以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿意大家的需要;

5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機(jī)條碼傳真，做到傳真有記錄，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送傳真。

6、完成部門人員考勤記錄及人事變動(dòng)表7、完成了部門儀器管理工作8、完成部門會(huì)議支配

9、完成部門支配的其他工作任務(wù)

二、擬發(fā)文件

1、擬發(fā)質(zhì)量特別反饋及訂正預(yù)防通知表8份

2、擬發(fā)質(zhì)量專題報(bào)告3份

3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機(jī)條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份

三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對(duì)比表

品管部8月份在崗人員對(duì)比表

二、人員流淌狀況分析及補(bǔ)員需求：

1.8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人

2.8月需補(bǔ)人員1人

3.8月份辭職人員4人;流失率9%三個(gè)月內(nèi)新員工人數(shù)7人(其中本月新員工人數(shù)1)，占部門總?cè)藬?shù)的9%;3個(gè)月至半年員工人數(shù)5，占部門總?cè)藬?shù)的6%;滿一年以上老員工人61，占部門總?cè)藬?shù)的74.3%;

四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機(jī)數(shù)量，中試部條碼1740份。

五、9月份工作構(gòu)思：

1、將8月份辭工人在9月初將辭工人員補(bǔ)齊;

2、做好9月份儀器(大盤)盤點(diǎn)工作;

3、做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后順手關(guān)閉全部電器，不斷提高廣闊員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕鋪張現(xiàn)象。

員工的月工作總結(jié)范文4

六月份我們的任務(wù)是6萬元，實(shí)際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人一直性格開朗，樂觀，所以擔(dān)當(dāng)門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特殊好，但是業(yè)務(wù)力量需要提升，我回答的確我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)簡單而且體系浩大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，許多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力樂觀的讓自己變得充實(shí)起來。

六月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿意共性化的需求。

2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度，

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4.在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的緣由，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的，或許我的力量現(xiàn)在還不足，所以我也始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。米盧說過“態(tài)度打算一切”，簡潔而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，對(duì)于自己喜愛的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛可以保持激情和源動(dòng)力。

下月工作方案：

七月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次盼望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好預(yù)備。對(duì)于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石，盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)當(dāng)漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長支配的工作，盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很盼望嘗試其他工作的，而且同樣盼望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講，雖然不盼望永久做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種熬煉，由于起碼有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

員工的月工作總結(jié)范文5

在5月的售后產(chǎn)值總額為32920元，相比4月的產(chǎn)值要削減五成。其中首保和常規(guī)保養(yǎng)偏多，事故產(chǎn)值持續(xù)下降;事故車進(jìn)廠量更是呈遞減趨勢(shì)。這都是現(xiàn)目前急迫需要尋求解決的問題。

到5月25日止，總共進(jìn)場的車輛

數(shù)量為135臺(tái)，和上月相比削減25臺(tái)左右，其中進(jìn)廠車輛多為首保和2次保養(yǎng)及常規(guī)檢查。

感到車間人員對(duì)自身品牌的性能和參數(shù)缺乏認(rèn)知，各班組