剪輯工作日報每日總結(jié)范文（23篇）閱讀總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解自己的學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)點和不足。以下是我為大家精選的幾篇優(yōu)秀總結(jié)范文，希望對大家有所啟發(fā)。

工作日報每日總結(jié)

在這新舊交替之際，回顧過去一年的歷程，謹作以下總結(jié)：

1、熱忱：

客服首要是保持一個良好的，主動的，開心的心態(tài)，每天接觸大量的不同性格，不同需求的顧客，要面對各種各樣繁瑣的，細碎的，甚至是刁蠻的要求，所以，心態(tài)顯得尤為重要。保持一個好的心態(tài)，才能給顧客供應(yīng)熱忱周到的服務(wù)，才能敏銳的視察和分析到顧客的真正需求。

往往一個顧客來到店內(nèi)的時候，他對他自己的真正需求也不太清晰，描述不出來，這個時候，就須要我們從他的只言片語中推想到他的真正想法，從而給他舉薦更為適合他的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但每臺電腦后面都是一個活生生的人，顧客能從我們的接待語言中感受到我們的服務(wù)熱忱度。所以，心態(tài)是作為一個客服最基本，同時也是最重要的一個素養(yǎng)。給顧客留下更好的印象，舉薦更有針對性的產(chǎn)品，從而提高售前轉(zhuǎn)化率以及后續(xù)的二次購買率。在新的一年里，我將努力在這方面提高。

2、專業(yè)：

對店內(nèi)新上的產(chǎn)品要多了解，做到心中有數(shù)，這樣才能不被顧客問倒。對產(chǎn)品規(guī)格，功效，外觀等的熟識度，和淘寶購物流程的熟識度，將干脆確定我們在顧客印象中的專業(yè)程度。雖然店內(nèi)大多產(chǎn)品都很清晰，但是仍舊總是會遇到部分顧客有一些驚奇問題我們無法回答。這種狀況下須要先穩(wěn)住顧客，自己下來后對于這種沒有方法回答的問題要自己去看，至少要做到下次再有顧客問同樣的問題時不會被難倒。有些當(dāng)時就可以在百度和淘寶幫助中心找到的問題，或者可以找?guī)旆坎樽C的問題，就盡量當(dāng)時解決。淘寶上皇冠金冠店鋪多數(shù)，但是在xxx領(lǐng)域，要讓顧客覺得我們就是最專業(yè)，最值得信任的網(wǎng)店。

3、技巧：

在和顧客的詳細溝通上面，要敏捷的運用一些回答技巧。語氣要熱忱洋溢，回答要以柔克剛。明確顧客需求時要直入主題，在顧客有購買意向時要主動跟進(例如顧客遲疑時，或者所詢問產(chǎn)品缺貨時主動舉薦其他相近相類似產(chǎn)品)，顧客確定購買時要做好連帶舉薦，店內(nèi)有活動時要利用好活動提高轉(zhuǎn)化和連帶，不要惜字如金，避開被動接待。一些問題上須要避重就輕，而有一些問題則須要學(xué)會安撫顧客，敢于擔(dān)當(dāng)，不要讓顧客有被踢皮球的感覺。這些方面做的都還不夠，須要更加的提高。

4、協(xié)作：

做好和各部門的溝通和協(xié)調(diào)，盡量避開出錯幾率。顧客改地址，加單要剛好通知出單部門，有須要備注的要備注清晰，讓庫房打包時能心中有數(shù)。售前接待好，一些超出我們限制范圍內(nèi)的問題不要給顧客回答的太死，顧客收到產(chǎn)品后有發(fā)錯件，發(fā)漏件，產(chǎn)品破損或者質(zhì)量問題日期問題，先安撫好顧客，然后和售后交接好顧客，做削減顧客的差評率投訴率，降低售后的工作難度，避開店鋪的好評率，動態(tài)評分過低。店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量眾多，常常做活動，發(fā)覺有產(chǎn)品價格，描述等，或者海報，宣揚圖等有錯漏的地方，要剛好通知美工部門修正。

工作日報每日總結(jié)集合

上半年物業(yè)收費x元(截止到20__年x月x日)，收繳率x%，清繳上年度物業(yè)費x元;處理賠償糾紛x起，達成率101%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修修理x件，業(yè)主基本滿足;接待業(yè)主上門投訴x件，處理剛好率101%;受理日常報修x件，合格率101%;上門面訪x人/次，受理看法、建議x余件。

一、上半年部門工作表現(xiàn)好的方面。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增加了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入__家園項目客服部后，發(fā)覺部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作主動性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作看法，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)實行多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平。

上半年物業(yè)費累計收繳x元，收繳率同比去年增長x%(去年物業(yè)費收繳率x%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要實行的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費主動性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡察等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。其次，收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿足促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來始終未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、格外，幫助解決業(yè)主裝修、修理、居家等問題，信任，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的主動性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費主動性提高收費水平。收費工作始終是客服部難度最大的工作，員工收費始終主動性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務(wù)素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)干脆影響著客服部整體工作。今年上半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素養(yǎng)。部門樹立了“周到、耐性、熱忱、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

x月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)x戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛x件，各項手續(xù)辦理剛好、精確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿足。入住工作正式辦理前我部加班加點打算入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并駕馭了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐性為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)親密協(xié)作各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息剛好為業(yè)主供應(yīng)服務(wù)。上半年累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題x件，與保安有關(guān)的問題x件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題x件，與開發(fā)商有關(guān)的問題x件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素養(yǎng)不是很高，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的閱歷不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比__市x%的平均水平還有肯定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的主動性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未剛好解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費主動性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽視了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動性受到肯定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠剛好、妥當(dāng)。

三、20__下半年工作安排要點。

20__年下半年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在20__年基礎(chǔ)上提高x個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。

(一)接著加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿足率達到x%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到x%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)親密協(xié)作各部門工作，剛好、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧上半年，工作中充溢了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將接著團結(jié)一樣、同心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力氣。

工作日報每日總結(jié)

在我的劇烈要求下，張頭還是帶我到工地再轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。在已經(jīng)拆了模的柱前，張頭讓我指出該柱的缺點，我基本上就傻了，盯了半天也沒有反應(yīng)。張頭看我不給力，隨隨意便就指出了三點問題：首先，從外觀看由于柱是分兩次澆筑完成的，而且，其次次支模板不夠精確，使柱上部分略微小于下柱，對于沒有閱歷的人來說，是查覺不到的。但對于有閱歷豐富的人來說，一眼就能發(fā)覺問題所在。

其次，柱子在其次次澆筑砼的時候，施工縫未做好，有漏漿現(xiàn)象，造成了施工縫處的爛根現(xiàn)象，雖然，之后又在該處抹灰，并且，對結(jié)構(gòu)不產(chǎn)生影響，但是不貼合規(guī)范要求。

工作日報每日總結(jié)集合

加入已xxx兩個多月，但對于我來說，我成長了許多。從頭起先學(xué)習(xí)我不完全熟識的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步專心去學(xué)習(xí)，然后要嫻熟運用在工作中的每一個細微環(huán)節(jié)里。這段時間里我有過反省和思索，在這里既對自己前段時間工作指責(zé)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

20xx年11月23日，我起先加入到xxx部門，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參加訂單登記和后臺管理;第一次參加英文客服訂單驗證工作;第一次參加問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里，我看到了一批舍命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但缺憾的是，我始終沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和限制，這將是在將來的一年中，我要面臨和變更的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足。

在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我須要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離，同時，英語理論學(xué)問水平、工作壓力承受實力、以及對詳細工作的實施與安排等問題上還有待進一步提高。一系列的問題須要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)當(dāng)而且能夠做的事情，要勇于擔(dān)當(dāng)，不依靠他人，不退縮、不躲避，英勇地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽細致。

新的一年即將到來，充溢了挑戰(zhàn)和機遇，我必需更加的努力?？此坪唵?，做起來卻是須要專心、用力、用看法的，須要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的幫助，加上我個人的不懈努力，xx年會是我在xxx實現(xiàn)蛻變的一年。

(一)增加責(zé)任感，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要主動主動地把工作做到點上，落到實處，削減工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作狀況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力氣和重要性。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)實力。

涉及到工作相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了很多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新狀況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細微環(huán)節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟識公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。

(三)多行動，堅守工作職責(zé)。

英文客服崗位，工作時間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，須要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)整自己的心情，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看專心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會閱歷和工作閱歷少，因此我們也被許多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學(xué)習(xí)實力強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，虛心敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要專心做到更好。學(xué)會剛好專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)善擅長思索，理論聯(lián)系實際。

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)切下，我漸漸熟識了工作狀況，通過自身細心視察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)閱歷。

工作日報每日總結(jié)

這天六號樓在進行模板安裝，我就一個人跑去“觀摩”。

剪力墻模板的安裝首先是依據(jù)圖紙放好線，這是我們前些天已經(jīng)完成的事情，怎么說也是我們的一點點小成果，感覺這么一幢樓的建成我在其中也算起到了作用，即使微乎其微。木工根據(jù)所放好的線釘下固定墻模板的板塊，再依據(jù)剪力墻的圖紙拼接模板。限制剪力墻向外張開的，就應(yīng)由對拉螺栓拉緊和外部的模板支撐來保證，外部斜支撐更多的應(yīng)是保證墻體的豎直。

雨只是零星下了少許，還好還好。

工作日報每日總結(jié)

為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)課學(xué)問與社會實踐結(jié)合起來，深化了解自己的專業(yè)，體驗作為一名新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)學(xué)問與技能，院里支配我們進行了為期四個月的相識實習(xí)。

20_-_-年2月至6月這四個月期間，我在《河南日報》(農(nóng)村版)實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業(yè)務(wù)，從處理地方記者稿件，參加選稿排版，到最終找總編簽版，起先與在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束回到學(xué)校，回想起在報社實習(xí)的那段日子，心里還是有諸多感受。

一，初到報社——半是懵懂半是簇新。

第一次到報社去是2月12日，我跟其他三個同學(xué)一起到河南日報社去報到，人事部的周主任很熱忱地接待了我們。因為是第一次到報社去，里面的人又一個都不相識，我們幾個都不敢多說話，雖然有心理打算還是無可避開的驚慌起來，幾個人站成一排規(guī)規(guī)則矩的一聲不吭，像接受檢閱的士兵。周主任閱人多數(shù)，很快就看出了我們的拘謹和不自由，他跟我們開玩笑說：“你們是自愿過來實習(xí)的，可不是我們強迫的喲，看你們的樣子，似乎我們抓的壯丁啊?！甭犃怂脑?，我們都笑了，氣氛一下子變得輕松起來。

實習(xí)手續(xù)辦得很順當(dāng)，我聽從報社地支配，跟著王志昭編輯做新聞編輯工作，主管周三和周六的兩個版面。令我興奮的是，我和我的同學(xué)林玲分到了同一個辦公室，我們可以相互有個照應(yīng)，心里感覺踏實多了。當(dāng)我第一次跟王老師到她的辦公室去的時候，我在心里告知自：你的實習(xí)生活起先了，你要好好努力，因為你的一言一行都關(guān)乎鄭大新聞與傳播學(xué)院的聲譽。

二，實習(xí)生活初期——與實習(xí)老師良好的溝通溝通最重要。

辦完實習(xí)手續(xù)我們當(dāng)天就回到了學(xué)校，實習(xí)老師交代我們其次天早上要按時到報社上班。其次天一大早，冬日的早晨六點鐘還是漆黑一片，我們就到校門口去趕首班車了，由于時間尚早，面包店沒有開門，我們只好餓著肚子往報社趕，下了公交車，走在街上吹著冷風(fēng)，我直在心里叫苦，真是啼饑號寒啊。到了辦公室，打開門看到實習(xí)老師還沒有到，心里終于舒了一口氣，看了看時間，離上班時間還有非常鐘。利用剩下的非常鐘時間，我和林玲打掃了辦公室的衛(wèi)生。從那天起，提前到辦公室打掃衛(wèi)生成了我和她每天必做的一門功課。

剛起先，我總覺得跟實習(xí)老師很生疏，仿佛我們中間隔著什么，正因如此，我那拘謹不爭氣的性格出來搗亂了，只要老師不主動跟我說話，我也不吭聲，一個人坐在她旁邊看報紙。老師看我那樣，原來有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過了兩三天，同辦公室的白老師實在看不下去了，他私下告知我要主動跟老師溝通溝通，不要總等著老師主動開口。我這才意識到自己的錯誤，以后自然改了許多，老師看到我的改變特別興奮，我們之間的溝通順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要留意的要點，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告知了我，這一切充分說明，她已經(jīng)不再把我當(dāng)旁觀者了，起先引領(lǐng)我參加到她所負責(zé)的編輯工作中。

從以上兩件事上我相識到，有些工作不要等老師支配，我們作為實習(xí)生，為老師供應(yīng)一些力所能及的幫助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，比如說每天打掃辦公室的衛(wèi)生。還有，我們應(yīng)當(dāng)主動跟實習(xí)老師溝通溝通，不要自視清高，應(yīng)當(dāng)時時保持虛心謹慎的看法，真正地去敬重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實習(xí)老師請教。

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工作日報每日總結(jié)

勞碌的一天又結(jié)束了，今日的工作雖然結(jié)束了，但是我還是須要總結(jié)一下在今日工作中所遭受的一些問題。因為我自己也從事的是互聯(lián)網(wǎng)工作，常常在互聯(lián)網(wǎng)方面開拓自己公司的業(yè)務(wù)。我們公司的主營產(chǎn)品假如是說公司是用一種小規(guī)模發(fā)展速度的話，在人力物力財力這些狀況不雄厚的現(xiàn)實狀況之下，我們公司必需要進營銷售專一的產(chǎn)品，像一來才能夠在最短時間內(nèi)見到效果，假如說面對更多的產(chǎn)品去營銷的話，這樣一來會導(dǎo)致公司的營銷戰(zhàn)線拉的太長，無論是從前線業(yè)務(wù)到工廠，還有售后方面，都是須要一個完整的體系，以及很多位專業(yè)人士用專業(yè)學(xué)問才能夠操控過來的。

因為許多買家總是信任貨比三家，買家他們常常是選擇最優(yōu)產(chǎn)品的，作為貿(mào)易公司，我們現(xiàn)在的優(yōu)勢就是能夠供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，假如說連這一點都做不到的話，那么在肯定程度上也會丟失對于客戶的信任。在報價環(huán)節(jié)其實并不是一個簡潔的活動，因為報價是企業(yè)核心的客戶一個溝通的切入口，只有懂得本行業(yè)的出口量以及前進在本行業(yè)內(nèi)各個報價的平均水平和趨勢。我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量屬于國內(nèi)同類產(chǎn)品的哪一個水平層次。依據(jù)這些內(nèi)容達到報價的精確性，能夠讓客戶查到我們公司的主營產(chǎn)品和產(chǎn)品的優(yōu)勢以及核心競爭實力。

公司須要以肯定數(shù)量為基礎(chǔ)供應(yīng)一份產(chǎn)品報價表，這份報價表上面的數(shù)據(jù)也是我們企業(yè)發(fā)展策略的一部分，甚至可以說在很大程度上已經(jīng)確定了公司業(yè)務(wù)開拓的一個入口。不同的價格會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也從而已經(jīng)確定了公司以后的發(fā)展方向，服務(wù)以及發(fā)展速度等等。所以說報價表肯定要恰如其分，不能過低也不能過高，一般的產(chǎn)品不要過高，因為客戶往往會通過我們的報價來推斷公司產(chǎn)品。

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工作日報每日總結(jié)集合

工作日報的確有肯定的作用。事實上，對于工作周報，不管是日總結(jié)、周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)等等，既然絕大部分的公司都有相關(guān)的制度或者機制。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

當(dāng)多數(shù)人進入甜蜜夢鄉(xiāng)的時候，是誰還穿梭在各個病房之間；當(dāng)舉家團聚的時候，是誰還靜默地勞碌在工作崗位上；當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行的時候，是誰用瘦弱的身軀筑起一道道鋼鐵長城？那就是護士！

我是一名護士，打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣起先一天的工作。我們的病房住著各種脾氣的病人，只是由于種種緣由，有時不情愿協(xié)作我們的護理。對于這些，我沒有埋怨，更沒有不理不睬，每次去為他們做護理的時候，都會跟他們嘮一下家常，聽他們講趣事、糗時、倒霉事……就這樣，他們也漸漸地協(xié)作我的工作，就這樣全部的不快、委屈都煙消云散了。作為一名護士，要用春天的雨露滋潤患者久旱的心靈，要主動與病人建立一條心靈之橋，使患者主動協(xié)作治療，早日康復(fù)。

護士的工作太一般，一般的很多人都遺忘了這一職業(yè)；護士的工作太瑣碎，瑣碎的似乎自己什么事情都沒有做；護士的工作太辛苦，辛苦的很多人都不情愿從事這一職業(yè)?？墒?，我是一名護士，甘愿靜默地堅守在工作崗位上奉獻著自己的一份關(guān)愛，一份辛苦，換來患者及家屬的一個認可。

愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作主動主動，仔細地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細負責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人實力。

2、工作主動性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對顧客舉薦的珠寶是否符合顧客的須要，對顧客的看法是否生硬造成顧客的不滿足。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，剛好改正。

2、不斷加強素養(yǎng)培育，進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行溝通，找尋不足，相互幫助，共同提高。

4、駕馭客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)看法，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今日的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。

今日是二月最終一天，也是我到公司實習(xí)的第一天，對于這一次實習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既驚慌又期盼。

我早早的便來到了我實習(xí)的公司，負責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)部門一名前輩是張會計，他為人熱忱、親善可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡潔的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實習(xí)，我有些拘謹。王叔給我支配了一個座位，他依據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手，所以主要是讓我了解財務(wù)的運用和會計處理的流程，公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名會計，一名出納。我感覺今日的任務(wù)就是熟識公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過去了。

銷售工作日報總結(jié)

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，此刻的做出的業(yè)績不是很好，可是也是能夠說的過去的，當(dāng)然，更不會傲慢。雖然，剛剛接觸這個職位，可是網(wǎng)絡(luò)銷售信任每個人都在做，只可是行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)閑聊也算是銷售吧，qq閑聊交友，是把自我推銷給生疏人，然后就是友情的起先。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往起先銷售的是你自我。

所以上周的工作主要是起先調(diào)整自我，終歸工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶溝通，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不明白他的心理改變，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后起先了解他的內(nèi)心改變，是否對這個產(chǎn)品感愛好，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是能夠體會到客戶的心理改變的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自我的心情，進取應(yīng)對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，或許是為了接下來的大暑小暑做打算吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的起先，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多應(yīng)對。當(dāng)然會有更多的收獲。

工作日報每日總結(jié)范文

銷售是一個中文字，拼音是席奧斯和奧格雷夫u、指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方供應(yīng)產(chǎn)品的行為，包括宣揚該行為的相關(guān)協(xié)助活動，如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

在工作期間我遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，敬重師長，團結(jié)同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人親善可親，看法良好，努力將所學(xué)理論學(xué)問和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床閱歷，盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的實力，不斷培育自己一心一意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

嫻熟駕馭了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故?？傊?，我對自己工作期間的表現(xiàn)是較為滿足的，同時我對自己將來的工作也充溢了信念，也真誠希望大家能給我提更多珍貴的看法各建議，幫助我取得更大的進步!

時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬又到了期末的時候了，回顧即將過去的一個學(xué)年，財務(wù)部(社團負責(zé)團體部)在社長的正確指導(dǎo)和各位成員的全力支持協(xié)作下，在順當(dāng)完成我部各項工作的同時，也很好的協(xié)作了社聯(lián)各項工作的開展.財務(wù)工作方面都取得了肯定的成果，但是我們在許多方面還存在著許多的不足。以下是這個學(xué)年我部的工作狀況：

1、招新：參加招新并負責(zé)會費的管理工作。

2、招干：經(jīng)過面試一共招了兩名干事。所選擇的干事各方面的素養(yǎng)都較高，工作也很主動。

3、社團活動支動身票的收?。涸诟鞑砍蓡T的主動協(xié)作下，我部對上交的發(fā)票進行了清點和統(tǒng)計，剛好將發(fā)票登記入冊作為社團聯(lián)財務(wù)清查及報銷憑據(jù)。

4、社團聯(lián)財務(wù)清查工作：這是本部本學(xué)年最主要的系統(tǒng)工作。根據(jù)社團聯(lián)制度要求，對各協(xié)會本學(xué)年的經(jīng)費運用狀況做出了清楚、細致、照實的統(tǒng)計整理。經(jīng)過社團聯(lián)審核，表揚了我部門工作，這是值得小傲慢的，同時好的方面我部將會接著發(fā)揚。

5、參與社團聯(lián)財務(wù)部定期例會，了解工作中出現(xiàn)的問題，并作出反省，剛好解決。同時對干事進行培訓(xùn)、鞭策和激勵。

財務(wù)部除了在仔細做好本部門工作的同時也幫助其他部門，如宣揚部的海報，綜合事務(wù)部的手語舞教學(xué)，小組部的小組負責(zé)人，社區(qū)部的表演隊伍等。

本學(xué)年會費主要用在各部門活動宣揚、文印、獎品費。我會財務(wù)收入主要是向會員收取的會費。支出方面，由于我會的性質(zhì)，日常辦公費花費較少。在活動支出方面，由于本學(xué)年我會的活動相對豐富，而且協(xié)會在不但創(chuàng)新發(fā)展壯大，因而支出相對較大。

1.協(xié)會資金主要來自會費，外聯(lián)贊助方面做得不夠，須要加強外聯(lián)經(jīng)費的收入，以便利協(xié)會今后的持續(xù)發(fā)展。

2.剛好將財務(wù)收支信息向協(xié)會公布，同時還可以向全體會員進行公開。

本學(xué)年財務(wù)部的工作不太多，但要求較細，這學(xué)年內(nèi)我部門基本完成了協(xié)會給予我的使命，完成了我部這一學(xué)年的工作任務(wù)，大體上清晰了財務(wù)部以后的工作走向，但仍有很多須要改進的地方。

如由于我是在這個學(xué)年新上任的，很多工作在剛起先時還很生疏，只能停留在上面有什么指示我們就做什么的基礎(chǔ)之上。剛起先也是只停留在收管會費，收收據(jù)的方面，對記賬報賬的事還不是很熟識，操作起來有些生疏。另外，就本身財務(wù)部的職能而言，太過單調(diào)，工作比較少，這不利于部門內(nèi)部成員的熬煉，工作沒有很好的分工，人才沒有能夠充分利用，也不利于部門的發(fā)展。

這些是我們這學(xué)年重點思索的主題，所以在下學(xué)年要盡量避開這些錯誤，多聽取各方面的看法和建議，在按規(guī)定工作的同時，多培育新干事的創(chuàng)新精神，是財務(wù)工作能夠更加順當(dāng)?shù)倪M行，能夠更好的為協(xié)會服務(wù)。

年月日入職昆明以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲許多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明的一個多月時間里，生活驚慌，但又有秩序。剛進入公司，一切都是生疏而又嶄新的，全部的事物都要重新去相識和了解;信念來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也自不待言的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，或許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必需短暫考慮確定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去探望客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從找尋客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭起先獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個耐不住孤獨的人，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不相識到相識，最終成為摯友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜愛挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!因為勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成果還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明全部的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;勝利的銷售員總是能與客戶有很多共識，這與自己本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充溢自己!

(2)必需具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的有許多，剛進公司就犯了嚴峻的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包涵才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必需酷愛自己所在的行業(yè)工作，必需誠懇守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，主動、熱忱、仔細地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握實力以及分析實力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都須要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的相識也只是表面，對于市場的把握實力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品恒久是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，仔細做事，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種看法。限度的維護雙方的利益，有的時候必需站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業(yè)務(wù)肯定不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù)。

在協(xié)會成立之后我們就很快的進行了本協(xié)會主要干部的選拔，選拔后形成了本協(xié)會完整的組織機構(gòu)體系，明確了各部門和各主要干部的職責(zé)。各部門分工協(xié)作為以后主動開展活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

擁有自身特色的活動是社團存在和發(fā)展的前提，本學(xué)年我們依據(jù)協(xié)會實際狀況和排球運動的特點，策劃組織了以下一些活動：

(1)“三對三墊球賽”。這是協(xié)會成立以后組織承辦的第一個活動。本次活動的勝利舉辦對于我們這個新成立的社團具有重要意義，它證明白我們有實力獨立組織活動。

(2)“攜手大二”。在大二同學(xué)本學(xué)期面對排球考試的狀況下，我們特殊策劃組織了本次活動。在幫助、指導(dǎo)他們排球技術(shù)的同時，協(xié)會也贏得了更多的好評，擴大了自身的影響力。

(3)社團文化節(jié)期間，為了突出本協(xié)會特色，我們細心從策劃的多個活動中選擇了“排球?qū)ε觥焙汀翱罩酗w排球協(xié)會首屆排球表演賽”這兩個作為本協(xié)會的主題活動。

a、“排球?qū)ε觥睂⑴徘蚝玩覒蚪Y(jié)合在拉一起，使大家共同參加，在其中既享受到了嬉戲的歡樂，又可以對排球運動有所了解。

b、“空中飛排球協(xié)會首屆排球表演賽”是本協(xié)會真正意義上舉辦的活動，活動前我們進行了充分的打算，從各個細微環(huán)節(jié)動身，使表演賽的效果達到了我們所能做到的。本次活動勝利吸引了很多人的眼球，對于我們協(xié)會，對于學(xué)院的排球運動發(fā)展都有重要意義。

回顧這一年協(xié)會所舉辦的活動，在其中作為主要策劃組織者，活動的主要負責(zé)人。我對這些活動的勝利舉辦，感到驕傲，也信任協(xié)會以后會越辦越好。

(1)在協(xié)會工作中與協(xié)會會員溝通較少，有過多聽取他們對于協(xié)會建設(shè)的看法與建議。

(2)沒有更好的調(diào)動大家活動的主動性，導(dǎo)致在有些時候沒有完成既定的日?；顒影才?。

(3)對各部門，各主要干部的安排調(diào)度不夠，導(dǎo)致工作優(yōu)勢完成的不是太好。

(4)協(xié)會外聯(lián)方面的工作做的不好，沒有找到切實可行的方法變更現(xiàn)實狀況。

(5)策劃組織的協(xié)會主要活動較少，同時受到資金，人力等各方面的影響，導(dǎo)致協(xié)會主要活動雖然勝利，但在影響力上仍舊不夠。

(1)在學(xué)院支配下，做好協(xié)會的納新工作，招收一批主動上進，酷愛排球運動的新會員，為協(xié)會注入更多活力。

(2)做好協(xié)會的主要干部的換屆工作，提升協(xié)會各部的工作實力，完善協(xié)會組織機構(gòu)體系。

(3)策劃組織幾個特色排球運動，并將其中一兩個影響好的活動發(fā)展為協(xié)會的品牌活動。

(4)主動加強與學(xué)院外部排球組織的聯(lián)系，在有實力，有條件的狀況下，參加一些校外排球活動和競賽。

在實習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時都有學(xué)過，只須要嫻熟駕馭每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄，在王叔，王會計細心的教育，給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。

在王叔細心加耐性的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也漸漸的都進入了工作的狀態(tài)，我覺得我還是蠻幸運的，能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在__手機專區(qū)，我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。__手機專區(qū)干脆面對的都是顧客，干好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充溢了信念，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)_體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力。廳內(nèi)裝修后__手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客舉薦__手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責(zé)的事情更多了，也讓我更加主動起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的特長，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充溢豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

__已成為過去，展望__新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

昨天接到電話通知，明天去__物流有限公司報到，然后就要起先我的實習(xí)生涯。去到一個完全生疏的行業(yè)，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑擔(dān)心。我對于即將要做的工作要做些什么，真的一點概念都沒有，一副聽天由命的樣子。終歸是第一份實習(xí)工作，無論如何肯定要把它做好。

今日是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點!昨天聽電話時得知是在家旁邊，就沒有詢問清晰。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好實行最終方法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒有遲到，這才松了口氣。

到公司開了個簡潔的見面會，被告知一些留意事項以后，便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便起先工作，幾個辦公室的同事都很熱忱，讓我懸著的心最終落了地。

在實習(xí)的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時都有學(xué)過，只須要嫻熟駕馭每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄，在王叔，王會計細心的教育，給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。

在王叔細心加耐性的指導(dǎo)下，我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也漸漸的都進入了工作的狀態(tài)，我覺得我還是蠻幸運的，能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。

1、每天整理發(fā)貨的單子，作出出庫憑證，算出總重量，記錄物流的運費。

2、負責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前，努力促成成交。

3、在與客戶的交談中，有什么不懂的就請教其他的同事，同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。

4、在銷售完商品之后，會幫助客服查詢物流信息，讓客戶順當(dāng)收到貨物。

5、幫助其他同事完成售后，避開投訴或者中差評。

聽從客服主管支配，做好自己分內(nèi)的事情。

會努力提高自己的專業(yè)學(xué)問，駕馭更多銷售的技巧，仔細、負責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客，最終達成交易。

要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和相識，給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清晰的相識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。

今日是二月最終一天，也是我到公司實習(xí)的第一天，對于這一次實習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既驚慌又期盼。

我早早的便來到了我實習(xí)的公司，負責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)部門一名前輩是張會計，他為人熱忱、親善可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡潔的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實習(xí)，我有些拘謹。王叔給我支配了一個座位，他依據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手，所以主要是讓我了解財務(wù)的運用和會計處理的流程，公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名會計，一名出納。我感覺今日的任務(wù)就是熟識公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過去了。

而且許多學(xué)生在加入社團后，明顯的感覺到自我的溝通潛力、組織潛力、表達潛力、處事潛力等都有很大進步，性格也變得更加開朗樂觀了。

我院在9月中旬的時候，隨著我們大一新生軍訓(xùn)的結(jié)束，院里各大社團都在如火如荼地綻開了招生納新工作，而加入各種各樣的社團組織也成為我們大一新生生活的第一課。在進入高校以后，我們不少的大一新生都依據(jù)自我的愛好愛好參與了社團，同時也是想在這個環(huán)境中發(fā)揮個人特長，施展自我的才華，熬煉個人的潛力，拓展人際關(guān)系，更加能培育團隊的協(xié)作精神。

我也依據(jù)自我的愛好愛好選取了自我寵愛的社團，有幸成為我院籃球俱樂部的一員。但是我加入社團的時間并不長，之前從未深化的了解社團的內(nèi)部工作。在我心目中，社團是學(xué)院中不行缺少的組織機構(gòu)，社團活動是多種多樣、豐富多彩的。它就是以豐富同學(xué)們的校內(nèi)文化生活而創(chuàng)立的。但是，直到我真正的深化了社團內(nèi)部，從一個單純的社團活動的參加者逐步走向一個社團活動的舉辦者的時候，我才真正的體會到了舉辦社團活動的真正好處。雖然在籌備活動的過程中遇到了許很多多大的小的困難。但是當(dāng)我們大家同心協(xié)力一一把困難解決了，再次回首的時候，我們收獲的不僅僅僅是心中那一份單純的喜悅，更多的是滿意感與成就感。

前不久，我們籃球俱樂部舉辦了一場面對全院學(xué)生的“對”爭霸賽，由于我進入社團的時間不長，也并未參與過什么大型活動，所以在起初籌備活動的工作中，我感到很茫然，不明白該從哪里入手，不知該從何處起先打算。好在社團中還有大二的學(xué)哥學(xué)姐們在一旁指導(dǎo)。記得我的首次任務(wù)便是為本次大賽的開幕式寫一個流程，在此之前我從未接觸過類似的工作，當(dāng)我接到任務(wù)的時候，我感到一絲恐慌，我不明白流程中究竟該有些什么程序，是什么樣的精細程度，但是我也不想剛剛接手工作就被困難所打倒。于是，我起先向社團中大二的學(xué)哥學(xué)姐詢問、學(xué)習(xí)，向班里的同學(xué)征求好的看法、舉薦。最終，在我們的共同努力下，最終勝利的舉辦了一場開幕式，我參加了這一活動創(chuàng)辦的過程，勝利的吸引部分同學(xué)參加我感到很欣慰。但是我懸著的心并未落下，我從中發(fā)覺了許多細微環(huán)節(jié)的問題并不是處理得很好，于是我吸取了這一次的閱歷教訓(xùn)。在舉辦閉幕式的過程中，我就已經(jīng)能對工作得心應(yīng)手了，能夠獨自完成工作并勝利的舉辦了閉幕式。

在別人看來，這或許是一個簡簡潔單的活動，但是當(dāng)我們真正的參加到里面，從始至終的體會了這一舉辦的過程的時候，我才發(fā)覺這是一種享受，一個能夠體現(xiàn)自我潛力，增加自信念的過程。

社團本就是服務(wù)于我們學(xué)院同學(xué)的，加入社團讓我感受到實踐出真知，長才能，參加服務(wù)活動有利于激發(fā)我們追求進步、崇尚禮貌、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻的熱忱，有利于培育我們高校生的社會職責(zé)感，增加團隊意識和群眾榮譽感。社團服務(wù)活動的有效實施也能使我們服務(wù)主體的組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、表達潛力，人格、心理等都得到不一樣程度的熬煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個體，自身也更加和諧。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清晰的相識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。以下是我整理的每日工作總結(jié)，歡迎參考，更多具體內(nèi)容請點擊查看。

1、每天整理發(fā)貨的單子，作出出庫憑證，算出總重量，記錄物流的運費。

2、負責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前，努力促成成交。

3、在與客戶的交談中，有什么不懂的就請教其他的同事，同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。

4、在銷售完商品之后，會幫助客服查詢物流信息，讓客戶順當(dāng)收到貨物。

5、幫助其他同事完成售后，避開投訴或者中差評。

聽從客服主管支配，做好自己分內(nèi)的事情。

會努力提高自己的專業(yè)學(xué)問，駕馭更多銷售的技巧，仔細、負責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客，最終達成交易。

要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和相識，給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清晰的相識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。

工作日報每日總結(jié)范文

的工作，初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用運用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必需成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理安排，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)安排和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急修理工作3次，到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，修理剛好，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)建一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，專心協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，剛好發(fā)出了整改通知與合理化的舉薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為101%。

(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。

工作日報每日總結(jié)范文

如下：

愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作主動主動，仔細地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細負責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人實力。

2、工作主動性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對顧客舉薦的珠寶是否符合顧客的須要，對顧客的看法是否生硬造成顧客的不滿足。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的閱歷。總結(jié)失敗緣由，剛好改正。

2、不斷加強素養(yǎng)培育，進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行溝通，找尋不足，相互幫助，共同提高。

4、駕馭客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)看法，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今日的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。

工作日報總結(jié)

以示例說明狀況：

20__年個人年度工作總結(jié)(居中)。

二：前言。

此部分往往以概述下述三方面內(nèi)容開啟工作總結(jié)的主體內(nèi)容：

1、本年度主要業(yè)績或者改變狀況;。

2、本年度工作基本狀況概要;。

示例：

20__年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。

在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營安排，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

三：主體：

主體是年度工作總結(jié)的核心部分。這部分主要包含內(nèi)容有：(依次不分先后)。

1、本年度所做詳細工作介紹;。

2、主要工作業(yè)績及工作中出現(xiàn)的重要問題;。

3、工作中的閱歷或者教訓(xùn)等;。

4、下年度工作安排簡潔規(guī)劃及介紹;。

5、其它。

四：結(jié)尾（亦可在主體部分自然結(jié)尾，此狀況下無需刻意的結(jié)尾部分）。

年終工作總結(jié)可以以這幾種方式結(jié)尾。

1、提出今后努力方向。

2、相識自己的不足，提出改進看法。

3、表明決心、展望前景。

更多年度工作總結(jié)結(jié)尾可參考：

年終工作總結(jié)結(jié)尾的寫法(附范例)。

20__年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工同心協(xié)力，堅韌進取，各方面工作都取得了顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營安排，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值__萬元，比上年同期增長__%;完成銷售收入__萬元，比上年同期增__%;實現(xiàn)利稅__萬元，比上年同期增長__%;工業(yè)增加值__萬元，比上年同期增長__%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場平安管理，剛好發(fā)覺、消退隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工平安教化，提高員工們的平安意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，剛好整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制，半年工作總結(jié)《下半年工作總結(jié)的結(jié)尾》。

20__年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲備問題。我們通過層層舉薦、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公允、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的熬煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，舉薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是自不待言的，因此__年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就主動籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面主動的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了肯定的問題。所以，租賃廠房不是許久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要接著做下去的。同時我們也已做好了另一手打算，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想打算。

今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，汲取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了肯定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培育為主，以汲取外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

20__年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，細心計算，從而有效的削減了原材料奢侈和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采納新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必需進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的限制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充溢了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量限制制度。但從實際效果來看，我們的`質(zhì)檢人員還有許多工作要做，同時相關(guān)部門也還有許多協(xié)作不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的限制方法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、選購 、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)覺問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的探討和分析發(fā)覺，我們在產(chǎn)品質(zhì)量限制上忽視了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必需引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠敏捷機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴格的制度管理。20__年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改看法和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。__年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和選購 等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人同等、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

(3)加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20__年，公司進一步對資金運用實行分級安排、分層把關(guān)、嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌支配合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的方法削減存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序削減呆壞帳損失，加快了流淌資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴格限制人為失誤，削減資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的協(xié)作下，取得了肯定的成果，也積累了一些閱歷。僅在一張發(fā)票上的較真和仔細復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一相識，賜予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

工作日報每日感受范文

本周業(yè)務(wù)部門開展了一次會議，進公司也有一個多月了，總結(jié)了閱歷和不足之處。分析了客戶類型，有沖動型，理智型，綿羊型。不同的客戶，有哪些行為和語言托詞，共同的特征和不同之處。針對不同類型的客戶，也有不同的解決方法，促成和加速成交。沖動型的客戶，使之明確結(jié)果，遲做晚做都要做，早作早受益。理智型客戶，注意數(shù)據(jù)和實際，事實和分析網(wǎng)站的優(yōu)點，誘惑成交。綿羊型客戶，采納激勵和實惠手段，用同行業(yè)競爭手法，身邊的摯友案例打動他。

在電話回訪的時間方面，有“一三五七”回訪原則，根據(jù)客戶所處的行業(yè)類型又分不同的時間階段電話。生產(chǎn)制造型企業(yè)，夏季閑暇，多應(yīng)酬打牌，旅游其他的。大多不在店里。冬季忙，年底收錢時間，上午工作時間較忙，邀約時間段在下午15時。專業(yè)廠，多東風(fēng)公司的，年底下午多在躲賬，不在公司，邀約時間在上午。貿(mào)易企業(yè)，上午時間多在發(fā)貨，忙里，邀約面訪時間在下午。

結(jié)合自己的實際狀況，自己有不知之處。說話語速比較急速，致使表達不夠清楚明白，未能正確的表達出自己的想法，有一點溝通的障礙。以后的電話中，要多加留意。還要多實際接觸客戶，跑得勤點，學(xué)習(xí)的更多。

工作日報每日感受范文

工作了一段時間，發(fā)覺自己是個喜愛大事小事都攬過來的人，經(jīng)常是不自覺地就替別人做嫁衣?？偸呛茈y把握，哪些是我理當(dāng)盡職盡責(zé)的，哪些是我僭越他人的職責(zé)。我是個熱心的人，為人還算實在吧，總覺得要盡力而為，工作上并不喜愛那種指一下動一下的看法，往往比較主動，結(jié)果跑得太快，攬的事情太多，把自己累死了。往往又是因為太快，工作提前作了，到時候出現(xiàn)各種變動，工作又白做了，或者考慮不夠周全，還是白做了，效率低下，還奢侈時間精力。

我還特殊喜愛把簡潔的事情困難化、官僚化、制度化，這是我的本性喜好，同時也是機關(guān)作風(fēng)的習(xí)染。喜愛浩大無比的規(guī)則，()在這個框架里，我一點都不覺得憋屈，反而還很自由，而且也喜愛自己訂制度。結(jié)果，原來可以很快做的小事，卻要等著大框架搭起來才被解決。事情越堆越多，反而變得很沒有效率。但是，我還是認為有法治天下。

老總的工作看法一向很主動樂觀，雖然工作中會遇到很多問題，但是她都不懼怕，反而秉承解決問題的觀點，凡事多溝通，找到最佳的解決方法，大張旗鼓，很高效。在這里工作讓我覺得很踏實。

每日工作日志及總結(jié)

早上起的有點晚了，7點20了，要遲到了，我匆忙洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，周總還沒來。雖然長嘆一口氣，但是覺得15元的打車費太惋惜，以后要是每天起來晚的話，工資基本上和打車費扯平了?？磥磉€得更加嚴格要求自己。周總沒給我支配工作，我就在辦公室和同事們閑聊了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正在這時，一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯的話是客戶部的人。我立即便說，讓我來做吧。希望有什么事可以接著讓我來做。那位小姐很興奮的樣子，給我支配了事。今日一天又有事做了。

銷售工作日報總結(jié)

時間荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人，僅憑對