共享中藥房建設(shè)需求（一）需求清單序號系統(tǒng)軟件組成軟件應(yīng)用模塊組成單位數(shù)量1共享中藥房管理平臺藥品目錄匹配功能套1庫存調(diào)入、調(diào)出功能套1處方事后點評功能套1數(shù)據(jù)駕駛艙功能套12共享中藥房處方流轉(zhuǎn)平臺16家基層醫(yī)療機構(gòu)中藥流轉(zhuǎn)至共享中藥房功能套13共享中藥房處方質(zhì)控管理平臺基層醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)至共享中藥房時，提前完成自動處方質(zhì)控管理，由共享中藥房質(zhì)控管理平臺統(tǒng)一完成處方質(zhì)量控制套14基層醫(yī)療機構(gòu)處方電子化調(diào)配基層醫(yī)療機構(gòu)完成中藥房實現(xiàn)中醫(yī)處方電子化調(diào)配功能套15HIS系統(tǒng)接口16家基層醫(yī)療機構(gòu)HIS系統(tǒng)提取處方信息套16（二）總體技術(shù)要求1、系統(tǒng)應(yīng)基于中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ)，包括：硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫環(huán)境等，在現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)上充分考慮醫(yī)院現(xiàn)狀。2、項目建設(shè)包含需求調(diào)研、軟件設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、測試、實施部署、培訓(xùn)、維護、稅費等所有費用，即一直到整個項目調(diào)試驗收合格交付業(yè)主使用，采購人不再另行支付費用。3、軟件設(shè)計嚴格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標準，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準確、詳細的產(chǎn)品說明書，應(yīng)用設(shè)計符合國際、國家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關(guān)標準、規(guī)范和醫(yī)院自身的發(fā)展規(guī)劃。4、中標人提供的所有產(chǎn)品所涉及到的知識產(chǎn)權(quán)和所提供的軟件、技術(shù)資料是合法取得，不會因為采購人的使用而被責令停止使用、追償或者要求賠償，如出現(xiàn)上述問題，一切經(jīng)濟損失和法律責任均由中標人承擔。5、采購人有權(quán)監(jiān)督和管理投標項目的測試、安裝、調(diào)試、故障診斷、系統(tǒng)開發(fā)和驗收等各項工作，供應(yīng)商必須接受并服從采購人的監(jiān)督、管理要求，提供中間過程工作成果。（三）詳細技術(shù)要求序號技術(shù)規(guī)格一總體要求：1.1完成2023年國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展示范試點項目工作任務(wù)書中智慧共享中藥房建設(shè)項目；1.2要求與醫(yī)院現(xiàn)有智慧中藥房無縫連接；1.3由中標供應(yīng)商負責支付16家基層單位的HIS系統(tǒng)接口費用及本項目涉及的其他相關(guān)接口費用；1.4基層醫(yī)療機構(gòu)完成中藥房實現(xiàn)中醫(yī)處方電子化調(diào)配功能；二共享中藥房管理平臺功能：2.1藥品目錄匹配功能：2.1.1支持基層醫(yī)療機構(gòu)藥品目錄與共享中藥房藥品目錄匹配；2.1.2支持共享中藥房藥品目錄與本院煎藥房或者第三方代煎機構(gòu)藥品匹配；2.1.3支持藥品自定義配置藥材類型（普通、貴細、毒藥、麻藥）；2.1.4支持特殊藥品轉(zhuǎn)換功能：設(shè)置處方中包含的特定藥品名稱自動轉(zhuǎn)換成協(xié)定方或科室方；2.1.5支持藥品字典管理-藥材字典：支持自定義配置藥材類型（普通、貴細、毒藥、麻藥）；2.1.6處方類型：支持自定義配置處方類型（草藥、煎藥、協(xié)定方、科室方）；2.1.7特殊備注比對：支持自定義設(shè)置處方中包含的備注自動轉(zhuǎn)換成某種處方。2.2庫存調(diào)入、調(diào)出功能：2.2.1支持共享中藥房平臺通過調(diào)撥方式，調(diào)出單，自動完成共享中藥房中心藥房出庫工作；2.2.2支持共享中藥房平臺通過調(diào)撥方式，調(diào)入單，自動完成基層醫(yī)療機構(gòu)藥房入庫工作；2.2.3支持基層醫(yī)療機構(gòu)處方流轉(zhuǎn)至共享中藥房庫時檢測中心藥房庫存是否充足。2.3處方事后點評功能：2.3.1支持由共享中藥房監(jiān)管平臺統(tǒng)一點評模式；2.3.2支持質(zhì)控中心隨機抽查模式；2.3.3支持有資質(zhì)醫(yī)生通過監(jiān)管平臺完成處方點評工作。2.4數(shù)據(jù)駕駛艙功能：2.4.1支持實時監(jiān)控共享中藥房當日處方總數(shù)（任何時間點任何一個調(diào)配人員的調(diào)配數(shù)據(jù)皆可查）、已完配數(shù)量、未完配數(shù)量；2.4.2支持顯示當日配藥人員配藥處方貼數(shù)排名；（任意一個時間段的排名皆可查）2.4.3支持展示共享中藥房處方來源信息（門診、住院、其他等）；2.4.4支持展示屏幕提醒配藥中人員某個環(huán)節(jié)超出時間未完成提醒功能。三其他功能：3.1平臺管理功能：3.1.1組織機構(gòu)管理：添加和修改總院和分院機構(gòu)功能；3.1.2用戶管理：增加、刪除用戶，修改用戶權(quán)限，用戶上線和下線狀態(tài)管理；3.1.3日志管理：查詢用戶操作過程中的正常和異常日子功能；3.1.4用戶組管理：可以設(shè)定多個用戶組管理；3.1.5菜單管理：設(shè)定軟件頁面哪些菜單可以開放，哪些關(guān)閉；3.1.6數(shù)據(jù)權(quán)限：支持設(shè)置用戶可以訪問哪些菜單的權(quán)限；3.1.7參數(shù)管理：支持用戶通過電腦端操作控制系統(tǒng)級參數(shù)配置（包括PC端、前端、用戶端）。3.2處方簽到功能：3.2.1支持患者在基層醫(yī)療利用自助設(shè)備社?？?、國家醫(yī)保憑證、門診導(dǎo)診單二維碼等形式的完成簽到；3.2.2支持基層醫(yī)療機構(gòu)門診、住院、互聯(lián)網(wǎng)處方上傳；3.2.3支持基層醫(yī)療機構(gòu)患者付費完成的處方自動完成簽到上傳。3.3電子流管理：3.3.1支持用戶自定義添加、刪除、修改系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)果配置；3.3.2支持用戶自定義添加、刪除、修改系統(tǒng)工作流管理；3.3.3支持用戶自定義添加、刪除、修改系統(tǒng)工作流配置；3.3.4支持用戶自定義添加、刪除、修改系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊配置；3.3.5取藥提醒：支持藥房工作人員根據(jù)處方類型自行配置取藥時間和地點，精準提示患者，可以配合煎藥吞吐量排班使用。3.4API管理：3.4.1第三方接口管理：支持自行配置與HIS、短信平臺等進行接口配置；3.4.2接口日志：可以查看各接口交換過程中的正常、異常的日志記錄；3.5全流程追溯功能：3.5.1支持PC端查看全流程調(diào)配、煎藥；3.5.2支持整合物流信息，查看快遞進度；3.5.3支持全流程記錄圖像信息；3.5.4支持收集患者用藥滿意度，閉環(huán)診后服務(wù)與評價體系，彌補醫(yī)院診后環(huán)節(jié)缺失問題。病人對本次中藥服務(wù)（調(diào)配效率、處方療效、醫(yī)生態(tài)度、藥材質(zhì)量、就醫(yī)體驗）作出評價；3.6快遞下單功能：3.6.1支持病人掃描取藥單上的下單二維碼，在任何地點都能完成快遞下單；3.6.2支持病人通過下單程序查詢快遞進度；3.6.3支持病人對本次中藥快遞服務(wù)配送時效，配送服務(wù)質(zhì)量作出評價；3.6.4支持多快遞公司介入模式，患者下單時可自行選擇快遞公司。3.7報表功能3.7.1支持查看中心調(diào)配人員工作量報表；3.7.2支持查看中心和基層醫(yī)療機構(gòu)特定時間段藥品消耗報表。3.8版本管理：3.8.1支持后臺發(fā)布更新版本，各功能軟件自動更新；3.8.2更新日子：準確記錄每個功能軟件的更新時間，版本號，更新內(nèi)容說明。四共享中藥房處方流轉(zhuǎn)平臺功能：4.1將基層醫(yī)院的中藥煎藥處方流轉(zhuǎn)至共享中藥房平臺：4.1.1支持自動和手動模式將基層醫(yī)療機構(gòu)煎藥處方傳送到共享中藥房；4.1.2支持將病人快遞信息傳送到共享中藥房；4.1.3支持處方流轉(zhuǎn)到本院煎藥房或者第三方煎藥中心模式；4.1.4支持自煎處方和代煎處方全部下發(fā)到共享中藥房或第三方企業(yè)；4.1.5支持自煎處方質(zhì)控檢查后返回基層醫(yī)療機構(gòu)；4.1.6共享中藥房支持多家調(diào)配機構(gòu)接收基層醫(yī)療機構(gòu)處方的模式；4.1.7藥品庫存的信息同步功能；4.1.8支持基層醫(yī)療機構(gòu)處方流轉(zhuǎn)至共享中藥房庫時檢測中心藥房庫存是否充足；4.1.9與醫(yī)院原智慧中藥房系統(tǒng)對接功能；4.1.10支持基層醫(yī)療機構(gòu)處方流轉(zhuǎn)至共享中藥房平臺，實現(xiàn)與中心原智慧中藥房系統(tǒng)對接，完成在中心機構(gòu)實現(xiàn)電子化調(diào)配、核對、煎藥、配送等功能；4.1.11支持處方的訂單需每個藥品都復(fù)核點選才能完成核對功能；4.1.12利用原智慧中藥房系統(tǒng)煎藥吞吐量排班功能實現(xiàn)通過設(shè)置開始時間，截止時間，結(jié)束時間及這個時間段煎藥房的真實煎藥能力，設(shè)定工作排班，精確煎藥取藥時間，提醒患者；4.1.13支持利用原智慧中藥房系統(tǒng)嚴格控制中心煎藥房代煎處方浸泡時間、煎煮時間；4.1.14支持利用原智慧中藥房系統(tǒng)實現(xiàn)中心機構(gòu)調(diào)配環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié)、煎藥環(huán)節(jié)全流程拍照采集功能；4.1.15支持利用原智慧中藥房系統(tǒng)實現(xiàn)中心機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)查看調(diào)配環(huán)節(jié)、煎藥環(huán)節(jié)全流程記錄和圖片采集信息；4.1.16支持利用原智慧中藥房系統(tǒng)實現(xiàn)整合物流信息，查看快遞進度。五共享中藥房處方質(zhì)控管理功能：5.1基層醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)至共享中藥房時，提前完成自動處方質(zhì)量控制，由共享中藥房處方質(zhì)控管理平臺統(tǒng)-完成處方質(zhì)量控制；5.1.1支持對接多家醫(yī)院，采用Sass架構(gòu)模式；5.1.2支持藥品之間規(guī)則進行質(zhì)控；支持每個藥品進行質(zhì)控；5.1.3支持質(zhì)控規(guī)則醫(yī)療機構(gòu)個性化制定和中心統(tǒng)一制定；5.1.4支持檢測基層處方患者信息，患者主述、診斷信息是否齊全；5.1.5支持檢測藥品先煎后下信息，用法用量信息是否齊全；5.1.6支持藥品最大和最小劑量，毒麻類藥品劑量，妊娠禁忌等；5.1.7可同時支持人工平臺自動兩種模式。六HIS系統(tǒng)接口6.1HIS數(shù)據(jù)接口開發(fā)6.1.1支持通過接口模式獲取基層醫(yī)療機構(gòu)已付費的中藥處方信息，包含：患者基本信息，患者就診信息，處方信息等；6.1.2支持通過接口模式定時自動完成中心醫(yī)療機構(gòu)自動出庫功能；6.1.3支持通過接口模式定時自動完成基層醫(yī)療機構(gòu)自動入庫功能；6.1.4支持通過HIS接口完成院內(nèi)數(shù)據(jù)互通,主要通過實時或者定時任務(wù)的模式實現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)與總院藥房中藥處方庫存信息交互；6.1.5支持通過接口方式，將已經(jīng)簽到的標志回傳給HIS系統(tǒng)，鎖定處方退費功能；6.1.6支持通過接口方式，發(fā)藥完成后將審方人員，配藥人員，核對人員，發(fā)藥人員明細傳送給醫(yī)院HIS系統(tǒng)；6.1.7接口費用由中標供應(yīng)商支付。6.2HIS數(shù)據(jù)接口實施、培訓(xùn)6.2.1接口實施不局限于接口檢測、調(diào)試，工作方式：現(xiàn)場或者遠程，直至基層醫(yī)療機構(gòu)順利接入共享智慧中藥房。6.2.2培訓(xùn)的內(nèi)容包含基層醫(yī)療機構(gòu)、中心端藥房工作人員對于軟件的日常操作和管理維護，以及基本的故障診斷與排錯。6.2.3實施培訓(xùn)以實際接入的基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量定，費用由中標供應(yīng)商支付。（四）售后服務(wù)要求為保證醫(yī)院系統(tǒng)正常、安全地運行，技術(shù)支持力量和優(yōu)良的服務(wù)是系統(tǒng)正常、安全運行的保障。投標方應(yīng)據(jù)此制定系統(tǒng)詳細的技術(shù)支持與服務(wù)方案：1）供應(yīng)商需為本項目內(nèi)所供應(yīng)和安裝的產(chǎn)品提供一年質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)的，人工勞務(wù)及差旅住宿等費用由中標人承擔。質(zhì)保期后每年的維保費不超過合同金額的10%。2）供應(yīng)商必須配有較強的專業(yè)技術(shù)隊伍，能確保現(xiàn)場實施和售后現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)。3）由于本項目信息系統(tǒng)的特殊性，因此，在接到系統(tǒng)故障通知后，供應(yīng)商必須提供7×24小時本地化技術(shù)支持服務(wù)，并在接到故障通知后：緊急問題30分鐘內(nèi)響應(yīng)、1小時內(nèi)解決，如無法解決，4小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場；一般問題1小時響應(yīng)、2小時內(nèi)解決、如無法解決，24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場；對于在24小時內(nèi)無法解決的故障問題應(yīng)提供備用方案，保證采購人的工作能正常進行。4）供應(yīng)商必須幫助用戶建立遠程維護體系，供應(yīng)商工程師經(jīng)院方授權(quán)遠程登錄到院方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行的故障診斷和故障排除。5）軟件實施期間需專人定點進行實施，質(zhì)保期間內(nèi)也需專人定期或不定期參加日常維護工作。6）供應(yīng)商須做出無推諉承諾。即供應(yīng)商應(yīng)提供特殊措施，無論由于哪一方產(chǎn)生的問題而使系統(tǒng)發(fā)生不正常情況時，并在得到采購人通知后，須立即派遣工程師到場，全力協(xié)助系統(tǒng)集成商和其他供應(yīng)商，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。（五）人員培訓(xùn)要求培訓(xùn)工作是整個系統(tǒng)得以正常運行的關(guān)鍵，除了對普通業(yè)務(wù)人員的專項培訓(xùn)以外，應(yīng)對系統(tǒng)維護人員進行系統(tǒng)維護的培訓(xùn)。具體培訓(xùn)要求如下：1）供應(yīng)商應(yīng)在投標文件中提出培訓(xùn)計劃，計劃包括培訓(xùn)項目、人數(shù)、地點、日程、資料、其它等詳細內(nèi)容。2）技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容必須包含軟件的日常操作和管理維護，以及基本的故障診斷與排錯。3）培訓(xùn)人員必須是供應(yīng)商資深工程師。（六）項目實施要求1）系統(tǒng)應(yīng)基于中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有的硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)平臺和數(shù)據(jù)庫環(huán)境，充分利用現(xiàn)