本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)2021監(jiān)控室年終總結(jié)本頁(yè)2021監(jiān)控室年終總結(jié)由我細(xì)心為您整理,盼望這篇2021監(jiān)控室年終總結(jié)工作范文可以幫到你。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在網(wǎng)絡(luò)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控中心的共同努力下，較好的完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作的開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)下面是由我細(xì)心選擇的，歡迎大家一起來(lái)查閱。

監(jiān)控室年終總結(jié)1

緊急充實(shí)的即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水，勝利伴隨著艱辛，圓滿激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友情。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作力量，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開(kāi)的，特殊是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo)、全部監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題，仍舊堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照看家人，我心里很感動(dòng)，也很感謝。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧大路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，堅(jiān)固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，緊緊圍繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己的工作力量。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康進(jìn)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、一年來(lái)自己能夠樂(lè)觀參與站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和全都。

二、工作中嚴(yán)格要求自己，樂(lè)觀努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累閱歷。由于噸公里計(jì)費(fèi)方法的實(shí)施，很大程度上制約了高速大路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必需和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的協(xié)作，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛認(rèn)真詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并準(zhǔn)時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的便利了中隊(duì)推斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了認(rèn)真詢問(wèn)入口站，關(guān)心中隊(duì)正確推斷車輛信息。特別車輛準(zhǔn)時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切大事，對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面具體的記錄;消失在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員準(zhǔn)時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛準(zhǔn)時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

四、把監(jiān)控的狀況準(zhǔn)時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)大事和難以解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。

五、愛(ài)惜監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排解一些設(shè)備故障，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù)、修理，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并供應(yīng)了詳實(shí)牢靠的線索。

七、正確精確?????仔細(xì)的填寫(xiě)綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的具體信息，做到了仔細(xì)認(rèn)真一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持開(kāi)心的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在肯定的不足，如存在急噪心情等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。

展望明年，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷坎坷，我仍布滿了信念，只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面肯定能取得輝煌的成果。

監(jiān)控室年終總結(jié)2

剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告辭。六個(gè)月彈指一揮間?；仡櫱鞍肽甑墓ぷ?，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作狀況總結(jié)如下：

今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，平安第一的指導(dǎo)思想，把“我要平安”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)并大力宣揚(yáng)“我要平安”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，仔細(xì)吸取事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實(shí)“我要平安”工作，增加職工的平安意識(shí)和平安責(zé)任感。分公司以魏文波為首，圍繞平安提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)硫化氫的熟悉，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列學(xué)問(wèn)，培育員工應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量，使員工意識(shí)到平安是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。

為了深化落實(shí)平安觀，全面提高平安水平，我館成立“我要平安”課題組，設(shè)立平安辦公室，并且在職工中開(kāi)展平安責(zé)任承諾活動(dòng)，平安禁令活動(dòng)，結(jié)合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂平安制度和章程，確保各項(xiàng)工作有章可循，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識(shí)到，平安不僅僅關(guān)系著每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)平安，而且維系著千家萬(wàn)戶。以后我會(huì)在工作中加強(qiáng)平安生產(chǎn)法制意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，事故防范意識(shí)，關(guān)愛(ài)生產(chǎn)，關(guān)注平安，用責(zé)任鑄起我們平安的長(zhǎng)廊，專心鑄起我們平安的屏障。平安靠人，靠我們石化賓館的每一位員工。我們必需有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的平安素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對(duì)員工進(jìn)行了全面的考核，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高員工素養(yǎng)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強(qiáng)的人和事，把一切平安隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，假如一時(shí)疏忽，后果將不堪設(shè)想，4.8大事讓我收獲很大，我會(huì)從今事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，以精彩的工作業(yè)績(jī)彌補(bǔ)這個(gè)大事所造成的損失，和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。

3月份，我們監(jiān)控室始終圍圍著“我要平安”活動(dòng)開(kāi)展工作，不斷完善各項(xiàng)制度，大家在學(xué)習(xí)和落實(shí)“我要平安”工作的同時(shí)，都寫(xiě)出了詳盡的“我要平安”心得體會(huì)。同時(shí)，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線縱橫交叉，水路電路紛繁簡(jiǎn)單，平安隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑?，熟識(shí)它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯(cuò)誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無(wú)旁貸，。為了達(dá)到全員參加，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心掌握室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強(qiáng)巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著平安工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊平安這根弦。

4月份花會(huì)期間，接待會(huì)議10余次，每周平均收入32萬(wàn)多，這是近年來(lái)收入最高的一月，這與我們?nèi)繂T工的辛勤努力是分不開(kāi)的，我們?nèi)繂T工從方方面面都做好花會(huì)接待工作，使花會(huì)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)監(jiān)控室工作總結(jié)監(jiān)控室上半年工作總結(jié)監(jiān)控室上半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考，切勿完全照抄!

4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備，安裝了聯(lián)動(dòng)型火災(zāi)報(bào)警掌握器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強(qiáng)切功能。監(jiān)控主機(jī)也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清楚。餐廳、南樓新安裝了煙感報(bào)警器210個(gè)，配備消防電話10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應(yīng)急燈88盞，平安指示燈52個(gè)，消防水帶23條，手動(dòng)報(bào)警器27個(gè)，遠(yuǎn)紅外線探頭6個(gè)，25路攝像探頭，對(duì)講機(jī)4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項(xiàng)消防設(shè)施設(shè)備齊全，基本做到了全館聯(lián)動(dòng)，可以說(shuō)一旦遇到火情，到處有保障。這次安檢的設(shè)備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。

4月28日，我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領(lǐng)下，細(xì)心組織了一次消防演練，參與此次活動(dòng)人數(shù)達(dá)150余人，這在我館是史無(wú)前例的。演練成立了專業(yè)小組：有外聯(lián)協(xié)調(diào)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、平安防護(hù)搶救組、宣揚(yáng)照相攝像組等六個(gè)小組;模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備工作分五組：餐廳部支配6名員工扮演來(lái)賓、辦公室支配義務(wù)消防員12人撲救及組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，保安部預(yù)備4kg滅火器若干具，防毒面具10余個(gè)，對(duì)講機(jī)10余部，客房部配備北四樓6個(gè)房間，煙霧器?？头坎恳矊?duì)顧客進(jìn)行必要的解釋，避開(kāi)引起不必要的恐慌。由于這次演習(xí)預(yù)備充分，組織嚴(yán)密，整個(gè)演練過(guò)程有條不紊，取得了空前的勝利。這次消防演練，給我們一個(gè)啟示，那就是不打無(wú)預(yù)備之仗。沒(méi)有充分的預(yù)備不行，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不行，沒(méi)有各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作更不行。因此我認(rèn)為，安檢工作需要常抓不懈，這樣的演練應(yīng)當(dāng)多進(jìn)行。這樣，我們才能從實(shí)戰(zhàn)演練中去查漏洞，找不足，否則，等事故真正來(lái)臨時(shí)，我們就會(huì)慌張失措，顧此失彼。通過(guò)這次消防演練，大家更加糊涂地熟悉到，一旦發(fā)生火情，我們首先要冷靜、鎮(zhèn)靜，每個(gè)人應(yīng)當(dāng)做什么?我們消防員應(yīng)當(dāng)做什么?如何正確報(bào)火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃命?以后我們要連續(xù)做好防火工作，持之以恒把平安生產(chǎn)放在日常工作的第一位，使我們的企業(yè)能夠高效正常運(yùn)行下去。

5月份開(kāi)展“我要平安”家書(shū)征文活動(dòng)，大家人人談平安，人人寫(xiě)平安，人人做平安工作的宣揚(yáng)員，把平安工作落實(shí)到千家萬(wàn)戶。我們還開(kāi)展了全體星級(jí)服務(wù)員評(píng)定工作，選出業(yè)務(wù)尖子、業(yè)務(wù)精英，中間結(jié)合思想品德、業(yè)務(wù)技能、思想覺(jué)悟，首先進(jìn)行部門評(píng)定，最終結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)小組審定，評(píng)出餐廳部、客房部各3名、小浪底2名、后勤部2名，共10名星級(jí)服務(wù)員，并賜予嘉獎(jiǎng)，這次評(píng)定工作，對(duì)自己也是一次激勵(lì)。4月份我們保安部三名員工代表我館參與廠部首屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了優(yōu)異的成果，受到了上級(jí)部門的嘉獎(jiǎng)。在“我要平安”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽中，我部門也受到了嘉獎(jiǎng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我們部門一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍已經(jīng)形成。外樹(shù)形象，內(nèi)練素養(yǎng)，大家紛紛把“我要平安”、“我能平安”、“我會(huì)平安”作為自己工作的奮斗目標(biāo)。

6月份市里進(jìn)行消防安檢，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，預(yù)備充分，各種設(shè)施齊全，加上全館上下齊心協(xié)力，驗(yàn)收工作一次通過(guò)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種鼓舞，也是一種鞭策。6月1日，《衛(wèi)生飲食法》正式頒布，餐廳的衛(wèi)生工作，也納入了保安部的檢查范圍內(nèi)，我們感到自己的責(zé)任更大了，這是一種監(jiān)督，也是一種無(wú)形的力氣，不言而喻，大家以后要更好地干好自己的份內(nèi)工作。同時(shí)結(jié)合設(shè)備操作和投用，我們也進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。6月份是我公司的平安月，我們通過(guò)評(píng)比平安衛(wèi)士，學(xué)習(xí)三基學(xué)問(wèn)，提高了職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加了大家的平安意識(shí)。

另外，在上半年清欠工作中，雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成果。大家知道，清欠工作在賓館是個(gè)老大難問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)艱難的任務(wù)交給了我們保安部。比如農(nóng)行，鄉(xiāng)政府這兩單位，都是兩年前的死帳。農(nóng)行由于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)，工作交接不清，致使我方送去的票據(jù)丟失。鄉(xiāng)政府由于牽扯到和地方上的關(guān)系，更是一塊難啃的骨頭，清欠工作困難重重，我們長(zhǎng)時(shí)間處于焦慮中,為了協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，可以說(shuō)不管刮風(fēng)下雨，只要有機(jī)會(huì)，我們就一趟一趟的跑，找各種渠道，不跑的路也跑了一趟又一趟，不該走的路也一次又一次的走了。面對(duì)清欠的諸多困難，我們可以說(shuō)知難而進(jìn)，流汗又流淚。終于完滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，啃下了這兩個(gè)硬骨頭。下半年我們將再接再厲，進(jìn)一步重視清欠工作，持之以恒的把清欠工作搞下去，齊心協(xié)力，絕不放松，以更加飽滿的工作熱忱，扎實(shí)的工作作風(fēng)，推動(dòng)清欠工作再上新臺(tái)階。

成果的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也離不開(kāi)我們保安部全部員工的共同努力。但成果屬于過(guò)去，我的工作尚有諸多不足之處。我會(huì)發(fā)揚(yáng)成果，訂正缺點(diǎn)，做好今后的工作。我廠作為全省企業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記自加壓力、自我超越、自強(qiáng)不息的“三自”精神，為我館更加美妙的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

監(jiān)控室年終總結(jié)3

已接近尾聲，一年來(lái)，我部門全體人員，深化學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增加，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)悄悄奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、定期召開(kāi)監(jiān)控室工作會(huì)議，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作狀況，對(duì)于工作中發(fā)覺(jué)的不足之處準(zhǔn)時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作方案，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門從職工的思想熟悉入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì)，仔細(xì)傳達(dá)我站的活動(dòng)精神，根據(jù)部門職責(zé)仔細(xì)落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)比自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問(wèn)題，仔細(xì)總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備平安大檢查，樂(lè)觀參與我站組織開(kāi)展的平安消防演習(xí)活動(dòng)，并且仔細(xì)完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

其次、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格根據(jù)四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開(kāi)、公正、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)精確?????地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)所發(fā)生的特別狀況并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，仔細(xì)、照實(shí)的填寫(xiě)各類登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清楚，工作期間嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，合理把握詢問(wèn)一線工作狀況及提示時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機(jī)，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，準(zhǔn)時(shí)指出不足之處，同時(shí)根據(jù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且準(zhǔn)時(shí)添加宣揚(yáng)《收費(fèi)大路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、平安警示標(biāo)語(yǔ)、全運(yùn)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容。

第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備狀況準(zhǔn)時(shí)通知修理人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)要求操作設(shè)備。

第四、仔細(xì)接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并樂(lè)觀協(xié)作其他部門的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還樂(lè)觀參與了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成果。

在確定成果的同時(shí)，我們也要糊涂的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作特別行為，發(fā)覺(jué)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步熬煉分析推斷力量，不斷提高匯報(bào)材料的水平。2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽(tīng)電話等方面還需多加留意，嚴(yán)厲?工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需準(zhǔn)時(shí)登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、修理登記表中。4、進(jìn)一步嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在看法建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的看法建議，眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》，對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽(tīng)并提出合理化看法建議，簽屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jī)效考核成果供應(yīng)更加的確的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請(qǐng)?jiān)?

在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高仆人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，樂(lè)觀參與各項(xiàng)活動(dòng)，仔細(xì)完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣!

監(jiān)控室年終總結(jié)4

做為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了肯定的成果.

一.自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切大事.對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;消失在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員準(zhǔn)時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員，并提示他離開(kāi)車道，以防危急;對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛準(zhǔn)時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.

二.對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對(duì)收費(fèi)員的正確使用符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款認(rèn)真查看，避開(kāi)找錯(cuò)錢，更多經(jīng)典盡在.對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間.

三.對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安狀況進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)進(jìn)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并樂(lè)觀協(xié)作公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢供應(yīng)有效牢靠的線索.

四.把監(jiān)控的狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)大事和難以解決的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)實(shí)行措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.

五.愛(ài)惜監(jiān)控設(shè)施，把握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整.通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.

六.保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持開(kāi)心的心情上崗.

七.按時(shí)交接班，不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.

展望明年，布滿了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，肯定會(huì)做到最好

監(jiān)控室年終總結(jié)5

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的關(guān)心下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個(gè)提倡”的工作目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，全心全意為班組及司乘人員服務(wù)，以飽滿的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和仆人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍舊能投入服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中品嘗到了;“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。

今年六月我從收費(fèi)崗位調(diào)至