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客戶分類營(yíng)銷操作計(jì)劃序言通過(guò)活動(dòng)找到粘合度高的的客戶進(jìn)行階段性轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷,伴隨著時(shí)間階段的檢驗(yàn),來(lái)對(duì)客戶指標(biāo)定位,包括入金額(1、5、10)入金期(2、中、半年、一年)出入情況(連續(xù)可能、出再入可能)質(zhì)量(一年客戶)忠誠(chéng)度(加金,有短到長(zhǎng))新客戶(可以自我感受轉(zhuǎn)介紹)舊客戶(介紹客戶數(shù)量)8、參加活動(dòng)次數(shù)活動(dòng)要突出以下幾個(gè)因素1、產(chǎn)品收益消費(fèi)動(dòng)力2、生活化感受3、活動(dòng)口號(hào)4、如愿性5、介質(zhì)的私有化的選擇封閉性等。從金融+的時(shí)尚觀點(diǎn),年輕化引導(dǎo)客戶在自我感受的同時(shí)給予封閉性選擇來(lái)轉(zhuǎn)介紹進(jìn)行攻關(guān),其過(guò)程要有轉(zhuǎn)介紹的信物作為提醒,在生活中植入轉(zhuǎn)介紹環(huán)節(jié),使其因擁有產(chǎn)品成為一種習(xí)慣,幫助自我稀釋時(shí)間風(fēng)險(xiǎn),向往美好生活加金,在轉(zhuǎn)介紹時(shí)才能有感而發(fā)出一種分享的感覺(jué),錢不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的,沒(méi)有高收益理財(cái)?shù)扔谧寗e人把你的錢賺取了,這種攀比的自豪感,也是要參與到活動(dòng)進(jìn)行更快的殺單,放長(zhǎng)線釣大魚的營(yíng)銷,要講究營(yíng)銷的實(shí)效操作和成本的量化思考,通過(guò)系統(tǒng)方式不放棄每一個(gè)客戶轉(zhuǎn)介紹的能,從中細(xì)化目標(biāo)是達(dá)到“有錢的增金,沒(méi)錢的增人|”把思考客戶的指標(biāo)從加法變成乘法納入邏輯系統(tǒng)當(dāng)中包括:1、每144個(gè)人有一個(gè)可以如愿轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)2、私人訂制把客戶群有中年人,推到年輕人3、基礎(chǔ)四季營(yíng)銷4、月月返計(jì)劃5、實(shí)體店返消費(fèi)介紹6、大合同合買計(jì)劃7、旅游介紹8、神奇30元9、金融合作等客戶分類1、入金額(1、5、10)2、入金期(2、中、半年、一年)3、出入情況(連續(xù)可能、出再入可能)4、質(zhì)量(一年客戶)5、忠誠(chéng)度(加金,有短到長(zhǎng))6、新客戶(可以自我感受轉(zhuǎn)介紹)7、舊客戶(介紹客戶數(shù)量)8、活動(dòng)參加次數(shù)通過(guò)以上8個(gè)指標(biāo)采用加法方式對(duì)客戶進(jìn)行分類A、B、CA類客戶歷史表達(dá)入金額10萬(wàn)以上一年產(chǎn)品月月返續(xù)金次數(shù)3次以上一年加金次數(shù)3次以上介紹客戶5位以上半年內(nèi)活動(dòng)參加4次以上B類客戶歷史表達(dá)入金5萬(wàn)以上半年以上產(chǎn)品月月返續(xù)金次數(shù)1次以上加金次數(shù)1次以上當(dāng)月入金當(dāng)月轉(zhuǎn)介紹客戶介紹客戶1位以上活動(dòng)參加次數(shù)3次以上C類客戶歷史表達(dá)入金1萬(wàn)兩個(gè)月以上產(chǎn)品半年內(nèi)尚無(wú)加金介紹客戶尚無(wú)半年內(nèi)有出金記錄活動(dòng)參加次數(shù)2次以上歷史表達(dá)定位只是對(duì)數(shù)據(jù)的初步分析,所以不能絕對(duì)化的給客戶定位,有一種數(shù)據(jù)是世界上每七個(gè)人就能找到你想要找的人,而人性是趨利而走到一起的,因當(dāng)下中國(guó)的信用缺失,使得做金融尤其是非銀金融尤為困難,但是在當(dāng)下的兩年里低利率已經(jīng)成為新常態(tài),資本性收入大勢(shì)所趨。從開(kāi)發(fā)的角度可以通過(guò)認(rèn)知性疏導(dǎo),刺激,感知,感染性幫助像C類客戶大群提高到介紹B類客戶的同時(shí),開(kāi)發(fā)出A類客戶,需要在參加活動(dòng)的次數(shù)所賦予封閉式殺單計(jì)劃,在之后幾段的描述中會(huì)具體分析,所以客戶的第一次約見(jiàn)尤為重要,公司的一萬(wàn)起存是一種突員工就是客戶,客戶就是員工(C、A類軟性服務(wù)權(quán)利享受)激發(fā)選擇要有可比之物,品牌忠實(shí),品牌效應(yīng),品牌的追逐,假如這些東西都沒(méi)有,怎樣讓客戶因品牌來(lái)做選擇呢,安利的成功,直銷的界讓很多資金在暗流涌動(dòng),其實(shí)就是一種對(duì)權(quán)力追求的營(yíng)銷,當(dāng)公司仍然沒(méi)有這樣的體系時(shí),還有一種營(yíng)銷叫做體驗(yàn)式營(yíng)銷,以瞬間打動(dòng)為基礎(chǔ),不斷升華思維讓其有習(xí)慣的依賴感,硬性的物品來(lái)耗費(fèi)資金的占有,軟性的服務(wù)或許能給予補(bǔ)充或則替代。雜志這類紙質(zhì)的媒介幾乎已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)媒體多代替,而它在公共場(chǎng)合也僅僅是擺設(shè),而主觀發(fā)出廣告會(huì)被人成為垃圾,人們不希望被打擾,但人喜歡被分類不論是漂亮與丑之分,還是貧富之分,當(dāng)人們知道這樣做可以由丑變美,由貧到富的狹義思考是,我們就掌握了他們的選擇,其實(shí)不用多,只用過(guò)去式讓他們體驗(yàn)過(guò)即可,爭(zhēng)取這樣的體驗(yàn)是如此的簡(jiǎn)單,介紹客戶就行了,當(dāng)然后期的轉(zhuǎn)化更為重要,金融+是可以比較的,如何無(wú)機(jī)體蹭飯吃到賺取飯吃,需要體驗(yàn),放虎歸山不一定是個(gè)虎王,正因?yàn)槲覀兪窃诮鹑谑袌?chǎng)賺錢的宣傳,異樣與其他非銀機(jī)構(gòu),所以我們敢說(shuō)我們是安全的,再回來(lái)這里還是安全的,哪怕別人的收益比我們還要高。矛盾的解決還是來(lái)自怎樣以感受的方式來(lái)接觸金頂理財(cái),客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知性非常重要,但不可能主觀去認(rèn)知學(xué)習(xí),但有一類客戶可以那就是新員工,多年以來(lái)保險(xiǎn)常勝不衰也是基于他們的人力系統(tǒng),通過(guò)培訓(xùn)他們都會(huì)有意識(shí)購(gòu)買一份保險(xiǎn)給自己,為什么不能購(gòu)買一份理財(cái)給自己呢,盡管金融界的人力是最不穩(wěn)定的,那是因?yàn)槟吧蛻舫山槐旧砭褪且患щy的事情,只有人緣好的人才會(huì)優(yōu)勝劣汰的存下來(lái),這是金融圈鐵的定律,或者說(shuō)金融營(yíng)銷更多也是在營(yíng)銷感情。不排除有些員工對(duì)理財(cái)也是排斥的,因?yàn)榭床欢畬W(xué)不會(huì),但是當(dāng)他們自己買了一件金飾品后,引誘告知理財(cái)可以把花的錢賺回來(lái),遠(yuǎn)比告訴一個(gè)陌生人來(lái)的效果好一些,而一切因接觸對(duì)理財(cái)?shù)睦斫獠艅倓傞_(kāi)始。理財(cái)客戶需要年輕化,需要配備年輕化的粘性,在你有我也的有的等一系列的口號(hào),或者說(shuō)其是一種催眠營(yíng)銷,告知他們的工作,告訴所取的方式,或許金融+實(shí)體店的模式也剛剛有新的生機(jī),不論他們最終是否是公司的長(zhǎng)久員工,但他們已經(jīng)是公司的客戶了。這還需要營(yíng)造暖心的氛圍,比如說(shuō)寶寶鎖,這是一個(gè)出生寶寶的百歲必須品,其客戶面臨的矛盾無(wú)非也是面子上的購(gòu)買,因使用率如同結(jié)婚鉆石戒指那樣短,解決客戶潛在矛盾就等于已經(jīng)成交了客戶,入金免費(fèi)帶,以現(xiàn)貨交付的方式來(lái)對(duì)這樣的購(gòu)買進(jìn)行過(guò)渡到孩子的教養(yǎng)費(fèi),不就是切合實(shí)際的理財(cái)規(guī)劃嗎,更合況在二胎的政策下,能生二胎的客戶群體也會(huì)直接從這類消費(fèi)舉動(dòng)中找到,把公司的客戶群體進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)化,由潛在的C類客戶直接生成B類客戶,形成了轉(zhuǎn)介紹的暗流,因?yàn)檎覇T工買可以便宜點(diǎn),用情兌換來(lái)的理財(cái)則又是一種員工借助公司平臺(tái)突破客戶雙贏的結(jié)果。由不信到信怎樣去加速這一過(guò)程,需要A客戶的幫助宣傳,但這仍然強(qiáng)人所難,畢竟風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人自己愿意承擔(dān)的,史上存在若干種萬(wàn)一,客戶是無(wú)法幫我們解釋的,實(shí)際情況上有些購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻羰遣m著家里,甚至是在家人極力反對(duì)的情況下購(gòu)買的,自己也有壓力存在,在這種情況下,除給A類客戶幸運(yùn)生日宴的營(yíng)銷外,還應(yīng)該設(shè)有理財(cái)共享的的品種來(lái)對(duì)客戶家庭認(rèn)可進(jìn)行突破?!昂霞覛g”做類保險(xiǎn)中一份保險(xiǎn)保三人的險(xiǎn)種的品牌理財(cái)產(chǎn)品,我們可以設(shè)計(jì)出一份理財(cái)惠三代的愿景,來(lái)幫助A類客戶保持他們的忠誠(chéng)度,特別是一年產(chǎn)品月月返的應(yīng)用三張銀行卡,在去零頭要整數(shù)進(jìn)行分派利息,策劃可以做成奶奶爺爺請(qǐng)孫子輩看電影,爸爸媽媽幫子女交水費(fèi),用每個(gè)月的短信提醒,十二次來(lái)告知客戶全家金頂金行產(chǎn)品的安全性和誠(chéng)信度,得到全家的認(rèn)可幫助轉(zhuǎn)介紹,起到客戶既是員工的目的。量化營(yíng)銷,單人做千萬(wàn)1、每144個(gè)人有一個(gè)可以如愿轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)2、私人訂制把客戶群有中年人,推到年輕人3、基礎(chǔ)四季營(yíng)銷4、月月返計(jì)劃5、實(shí)體店返消費(fèi)介紹6、大合同合買計(jì)劃7、旅游介紹8、神奇30元9、金融合作單從活動(dòng)策劃來(lái)說(shuō),在當(dāng)下的市場(chǎng)條件是可以有甚至上百個(gè)營(yíng)銷組合,不成交皆為零,單一的簡(jiǎn)單粗暴,如果不在入金的條件下進(jìn)行,轉(zhuǎn)介紹成交的可能性也會(huì)降低,以老帶新是金融理財(cái)?shù)某山坏囊?guī)律,但如果員工不努力或者不會(huì)怎樣努力,結(jié)果必定是大相徑庭的,找到10個(gè)A類客戶,通過(guò)主動(dòng)個(gè)人公關(guān),通過(guò)活動(dòng)讓其每個(gè)人找到10個(gè)C類客戶,既100個(gè)客戶是量化營(yíng)銷的基礎(chǔ)客戶量,希望公司應(yīng)在新客戶的歸集量上多給予獎(jiǎng)勵(lì),把擁有100個(gè)客戶另設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人在開(kāi)發(fā)中的費(fèi)用,接下來(lái)的工作則是,通過(guò)三次活動(dòng)找到100個(gè)客戶的潛在入金數(shù)據(jù),以客戶等級(jí)C類可能進(jìn)軍B和A的軟實(shí)力為由,重新分配找到A類中心客戶發(fā)起轉(zhuǎn)介紹的號(hào)角,用隨手禮和消費(fèi)權(quán)力的選擇來(lái)讓100個(gè)客戶進(jìn)行選擇性入金1萬(wàn),5萬(wàn),10萬(wàn)成為1000萬(wàn)的載體。一年的過(guò)往的大型活動(dòng)有一個(gè)很大的缺陷,就是沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)殺單話術(shù)過(guò)渡,缺少了幸運(yùn)選擇性入金的銜接,大獎(jiǎng)禮品不具備刺激性,讓客戶對(duì)公司第一感覺(jué)不夠清晰和追逐性分析,后期的客戶經(jīng)理也沒(méi)有更多的理由在黃金72小時(shí)里電話殺單,同時(shí)也不能幫助A客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,或者說(shuō)沒(méi)有轉(zhuǎn)介紹客戶獎(jiǎng),既ABC類客戶沒(méi)有等級(jí),其可以限購(gòu)消費(fèi)的等級(jí)來(lái)做獎(jiǎng)勵(lì)。增加客戶粘性,還有一些物質(zhì)性的訣竅,就是隨手禮的生活化的延展和配套,找到客戶家里可沒(méi)有的東西和不容易買到的東西,或者對(duì)客戶生活消耗品的消費(fèi)壟斷增加與公司的接觸機(jī)會(huì),手紙,花生油應(yīng)是公司常備隨手禮,而三次換購(gòu)隨手禮的方式也會(huì)增加客戶因逐利而被迫去討好客戶經(jīng)理,如客戶轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)是面包機(jī)其衍生品是低筋面粉和做各種面包的技能,如手編技藝可以用各類寶石來(lái)牽扯客戶入金才有或者免費(fèi)有的欲望,如多肉植物簡(jiǎn)單的繁殖,給客戶一個(gè)交流的平臺(tái),肉肉長(zhǎng)大換的盆就是長(zhǎng)期的交流介質(zhì),其都可以在理財(cái)會(huì)中穿插,預(yù)定到每個(gè)工作日限定C人群,讓其饑餓想成為A類客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,最后一旦有概率的數(shù)據(jù),既一百人就有一個(gè)人的成交,則會(huì)有裂變成交的可能。和值乘百位+1除3的余數(shù)再-3,殺以余數(shù)為尾的和值。準(zhǔn)確率為80%。

和值乘百位+1除3的余數(shù),殺余數(shù)路的和值。準(zhǔn)確率為80%。

相鄰開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)的各位數(shù)的差的和殺和值及和尾。準(zhǔn)確率為89%。

上期跨殺和值及和尾。準(zhǔn)確率為93%。

相鄰開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)的差的各位和殺和值及和尾。準(zhǔn)確率為86%。

兩相鄰?fù)臀驳纳掀讵?jiǎng)號(hào)的下期獎(jiǎng)號(hào)和值殺和尾。準(zhǔn)確率為92%。

上期和值殺本期跨度。準(zhǔn)確率為88%。

和值尾+4,絕殺個(gè)位。準(zhǔn)確率為91%。

上期跨度,絕殺個(gè)位。準(zhǔn)確率為92%。

上期十位殺本期個(gè)位。準(zhǔn)確率為90%。

和值尾與跨度的和的個(gè)位數(shù)絕殺十位。準(zhǔn)確率為98%。

當(dāng)期期數(shù)尾+4,絕殺十位。準(zhǔn)確率為95%。

上期十位殺本期十位。準(zhǔn)確率為91%。

上期百位殺本期十位。準(zhǔn)確率為94%。

上期個(gè)位殺本期十位。準(zhǔn)確率為94%。

和值尾-3,絕殺百位。準(zhǔn)確率為97%。

開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)的百位乘以3加3后取個(gè)位殺下期百位。準(zhǔn)確率為90%。

開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)的百位乘以7+7后取個(gè)位殺下期百位。準(zhǔn)確率為92%。

期尾號(hào)乘以3加3后取個(gè)位殺本期百位。準(zhǔn)確率為92%。

期尾號(hào)乘以7加6后取個(gè)位殺本期百位。準(zhǔn)確率為90%。

上期個(gè)位殺本期百位。準(zhǔn)確率為94%。

上期十位殺本期百位。準(zhǔn)確率為87%。

上期百位殺本期百位。準(zhǔn)確率為93%。

隔二期百位殺本期百位。準(zhǔn)確率為94%。

隔六期百位殺本期百位。準(zhǔn)確率為95%。

開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)乘以123所得數(shù)的第一位殺百位。準(zhǔn)確率為94%。

開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)的百位加個(gè)位取合殺本期百位。準(zhǔn)確率為93%。

二期試機(jī)號(hào)取膽。準(zhǔn)確率為91%。

五期試機(jī)號(hào)相加取膽。準(zhǔn)確率為75%。

十期試機(jī)號(hào)相加取膽。準(zhǔn)確率為74%。除5余值,做自己的“醫(yī)生”。

另一種4/6分解的方法卻是既簡(jiǎn)單又實(shí)用,不僅能治病,而且時(shí)間長(zhǎng)了,自己也能成為“醫(yī)生”。每一位彩迷都知道,3D每期只能開(kāi)出三個(gè)號(hào)碼,即使是組3(豹子除外,因?yàn)楫吘垢怕侍停钌僖灿袃蓚€(gè)不同的號(hào)碼。而0~9這十個(gè)號(hào)碼的除五余數(shù),只有五對(duì):

除五余0的:0、5;

除五余1的:1、6;

除五余2的:2、7;

除五余3的:3、8;

除五余4的:4、9。

這種簡(jiǎn)單而實(shí)用的4/6分解方法,就是根據(jù)以上號(hào)碼特性而做出來(lái)的。分解出來(lái)的號(hào)碼準(zhǔn)確率不低于任何一

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