第一節(jié)項(xiàng)目人員保障方案 1第二節(jié)項(xiàng)目設(shè)備保障方案 1第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障方案 2一、資金保障 2二、領(lǐng)導(dǎo)保障 2三、環(huán)境保障 3第一節(jié)項(xiàng)目人員保障方案我公司將抽調(diào)公司技術(shù)精湛、專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬的技術(shù)人員，組建一支技術(shù)過(guò)硬、手藝高超、設(shè)計(jì)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，直接參與本項(xiàng)目的工作。針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)中的關(guān)鍵點(diǎn)，我們將組織不同的的人員，小心謹(jǐn)慎操作，保證服務(wù)質(zhì)量；我公司將保證項(xiàng)目部各成員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的挑選，保證這些人員具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng)，各方將實(shí)施完善的考核、獎(jiǎng)懲措施，充分發(fā)揮參與服務(wù)的人員的積極性和奉獻(xiàn)精神。項(xiàng)目施開(kāi)始前，項(xiàng)目部對(duì)參加項(xiàng)目的人員的資格進(jìn)行審查，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。第二節(jié)項(xiàng)目設(shè)備保障方案1.依據(jù)事故車(chē)輛拖移保管項(xiàng)目的具體需求，明確設(shè)備使用方法、項(xiàng)目涉及到的設(shè)備到底需要多少，要什么樣的設(shè)備以及進(jìn)度的安排，編制完成其用量的計(jì)劃，組織好設(shè)備需量計(jì)劃的落實(shí)工作，保證不因?yàn)樵O(shè)備的缺失遺漏耽誤服務(wù)進(jìn)度；2.按照事故車(chē)輛拖移保管具體所需制定設(shè)備計(jì)劃，依據(jù)具體情況，明確所需設(shè)備清單，積極進(jìn)行設(shè)備的保護(hù)和調(diào)試等工作；3.設(shè)備作業(yè)前必須要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的調(diào)試工作，同時(shí)應(yīng)該經(jīng)過(guò)公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)設(shè)備運(yùn)行前的驗(yàn)收，之后可進(jìn)行工作。4.項(xiàng)目設(shè)備應(yīng)該做好維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)對(duì)設(shè)備執(zhí)行定期檢查的制度，避免在工作中出現(xiàn)無(wú)預(yù)計(jì)故障，對(duì)精密消防設(shè)施造成破壞，設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即維修，經(jīng)常要確保其安全正常運(yùn)行。第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障方案一、資金保障我公司將編制好詳細(xì)的資金使用計(jì)劃，對(duì)資金的支付情況進(jìn)行合理支配，一定要做到專(zhuān)項(xiàng)款額用到專(zhuān)項(xiàng)的項(xiàng)目上，保障絕不出現(xiàn)因?yàn)橘Y金不到位影響服務(wù)質(zhì)量的情況。二、領(lǐng)導(dǎo)保障在本項(xiàng)目的服務(wù)過(guò)程中，我們將督促相關(guān)部門(mén)選擇安全意識(shí)強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富具有相關(guān)職稱(chēng)的管理人員，嚴(yán)格選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等，對(duì)該項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。同時(shí)，我們按照“精干高效、職責(zé)明確”的原則組件強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)指揮團(tuán)隊(duì)，配合第一管理者做好質(zhì)量管理及有關(guān)的其他各項(xiàng)工作。三、環(huán)境保障在本項(xiàng)目的服務(wù)過(guò)程中，我們將采取必要的措施，保證車(chē)輛的拖移保管服務(wù)中不破壞周邊環(huán)境，不造成經(jīng)濟(jì)損失，保障環(huán)境美觀。1.路面保障：（1）路面整潔，排水通暢，無(wú)垃圾、雜物，無(wú)明顯污跡；（2）路線不得堆放雜物，維修工程確需臨時(shí)占用道路的，應(yīng)堆放整齊，有規(guī)范標(biāo)識(shí)及適當(dāng)防污措施；（3）路線路面的減速帶、安全通道、交通標(biāo)識(shí)線設(shè)置合理、清晰、整潔，無(wú)殘缺；（4）路線沙井蓋完好，無(wú)缺損、無(wú)丟失，編號(hào)明確、與路面平齊，行人、車(chē)輛行經(jīng)沙井蓋時(shí)，無(wú)噪音，道路護(hù)欄完好，無(wú)缺損，無(wú)明顯污漬，路牙石無(wú)破損、松脫、外觀整齊，脫落油漆及時(shí)得到修補(bǔ)。2.車(chē)輛保管區(qū)環(huán)境保障：（1）標(biāo)識(shí)整改：①停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)交通指示牌要求按照國(guó)標(biāo)進(jìn)行整改，按照規(guī)定的整改時(shí)間完成，對(duì)已廢棄的各類(lèi)材料應(yīng)做好歸倉(cāng)存放工作；②路面減速帶、人行安全通道、交通標(biāo)識(shí)線設(shè)置合理。車(chē)位劃分適當(dāng)，分界線清晰，交通指引合理；③存在安全隱患的地段必須設(shè)置凸鏡、指示牌、減速帶、反光柱、反光地標(biāo)等設(shè)施；④路牌、路標(biāo)、指示牌等設(shè)置合理、美觀，不妨礙行人及車(chē)輛通行；⑤周邊設(shè)置合理規(guī)范、清晰的安全警示標(biāo)識(shí)及護(hù)欄。（2）外部環(huán)境：①道路找坡符合圖紙要求，平整度良好，無(wú)積水；路側(cè)石高度一致，弧度保持順暢，接縫回縫精細(xì)；②人行道、植草磚、園藝路按圖紙構(gòu)造層次要求施工，轉(zhuǎn)彎順暢、圖案美觀，平整度符合要求；③地膠應(yīng)采取有效的整改措施，對(duì)已邊角