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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都經(jīng)歷過:“我考慮一下”、“我回去想想”等,一些推脫用詞。而面對這些話語,很多人會認(rèn)為這是客戶沒有購買欲望,其實不然。成交常見的問題:1.客戶很有意向購買我們推薦的房子,然而我們的經(jīng)紀(jì)人還在喋喋不休,等到嘗試成交的時候客戶卻說:我再考慮考慮。結(jié)果是客戶一去不復(fù)返。2.客戶的要求很明確,房子他也滿意。在成交那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之。3.客戶對我們推薦的房子沒有大的問題,唯獨提出一些瑕疵。而談到價格,就刁難經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)紀(jì)人就容易被顧客引導(dǎo),導(dǎo)致該成交卻沒有成交。4.客戶對房子很喜歡,而且已經(jīng)決定購買,但是對價格不滿意想要便宜。而我們的經(jīng)紀(jì)人沒有把握好自己,價格放的太快,讓客戶沒感覺占到便宜,導(dǎo)致客戶最終沒有購買?!敖裉炷愫瀱瘟藛??”這是很多經(jīng)紀(jì)人朋友見面時相互問候的一句口頭禪。未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客戶的關(guān)系比成交前更好這是終極目的。但是很多經(jīng)紀(jì)人不清楚這些簡單的道理,要么沒有成交,要么成交后沒有和客戶的關(guān)系變好,得不到客戶的轉(zhuǎn)介紹。很多朋友就開始問了,那如何做到成交,如何做到和客戶快樂成交呢?逼單(假定成交)在什么時候假定成交呢?回答是:當(dāng)我站在一個即將聽我推薦房子的客戶前,我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設(shè)最初讓我碰釘子的客戶,將來會變成我的重要客戶。我們身邊有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃飯,服務(wù)員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢?這個問題有兩個假設(shè):第一,你要喝酒;第二,你要喝他們酒店的酒。案例;賣西服的故事曾經(jīng)有一次,我在要登機的時候,逛了一下飛機場的購物廣場,發(fā)生了一件事。我逛到了一個賣西服的店,我走進店的時候,售貨小姐看到我走進來之后,第一句問我的是:“先生您是穿休閑的,還是正式的西服款式?”我說:“看看?!彼f:“先生隨便看。我看您都在看正式的,您喜歡黑色、藍(lán)色,還是灰色?”她的問題,是讓我回答三個任何一個可能都會成交。但是我沒回答,我說:“看看”她說:“先生隨便看。我看您都在看藍(lán)色的西服,請問一下先生您喜歡雙排扣還是單排扣,我替您去拿來試一試?!保ㄟ@個銷售人員的觀察能力很強)我說:“看看。”她問的問題只要我回答雙排扣還是單排扣,幾乎都是接近成交。高手!她說:“先生您做什么行業(yè)的?”“我是職業(yè)講師,職業(yè)培訓(xùn)師?!薄跋壬?,難怪您都在看藍(lán)色的西服,特別有眼光,權(quán)威人士,專業(yè)人士最適合穿藍(lán)色西服。這樣先生,我們有
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