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文檔簡介
隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,各個行業(yè)都開始重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,財務(wù)管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理的核心,在大數(shù)據(jù)時代中構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)具有重要意義,可以提高財務(wù)管理的效率與質(zhì)量。因此,應(yīng)當(dāng)在明確企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)與要點(diǎn)的前提下,通過打造堅固基礎(chǔ)、加強(qiáng)管理層與員工支持等方式構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在信息技術(shù)的推動下,大數(shù)據(jù)時代應(yīng)運(yùn)而生,人們越來越重視數(shù)據(jù)信息的價值,開始將數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)、信息處理技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在工作當(dāng)中,為企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建帶來了新的機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)積極抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),科學(xué)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)。一、財務(wù)共享服務(wù)分析(一)財務(wù)共享服務(wù)的概念財務(wù)共享服務(wù)指的是在財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理的基礎(chǔ)上利用信息技術(shù)為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式,主要目的是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范工作流程、提高工作效率、降低運(yùn)營成本。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式可以將集團(tuán)范圍內(nèi)的共用的職能與功能集中起來,為各個部門提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)對財務(wù)管理工作有一定的影響,實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化,也使財務(wù)人員逐漸分化,可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(二)構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)體系的意義在大數(shù)據(jù)時代中,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是推動企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵動力。財務(wù)共享服務(wù)的具有重要作用,主要體現(xiàn)在財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型與企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)化這兩方面上。第一,從企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型來看,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與發(fā)展不僅為財務(wù)管理帶來了新的機(jī)遇,也對財務(wù)管理工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。例如,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲方式已無法滿足工作需求,需要利用云計算進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存與處理,從而提高數(shù)據(jù)處理效率與質(zhì)量,增強(qiáng)數(shù)據(jù)保存的完整性,并為后續(xù)的財務(wù)管理工作提供支撐。因此,企業(yè)應(yīng)積極利用云計算等先進(jìn)技術(shù),科學(xué)開展財務(wù)管理工作。而企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù),有利于促進(jìn)財務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變。第二,從財務(wù)管理角度來看,部分財務(wù)管理人員應(yīng)用信息技術(shù)的水平較低,導(dǎo)致應(yīng)用信息技術(shù)開展財務(wù)管理工作的難度較大。但是,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)后可以有效解決這些問題,將各種信息技術(shù)結(jié)合起來,降低財務(wù)管理的成本,增強(qiáng)財務(wù)管理工作的規(guī)范性。二、構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)(一)優(yōu)化財務(wù)流程在構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)前,企業(yè)需要根據(jù)實際需求優(yōu)化財務(wù)流程,增強(qiáng)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一性與規(guī)范性,并增強(qiáng)其與其他規(guī)章制度的契合性,從而為財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。同時,也需要提高對企業(yè)運(yùn)營管理的重視程度,強(qiáng)化管理質(zhì)量,優(yōu)化業(yè)務(wù)管理,將運(yùn)營信息都納入到財務(wù)共享服務(wù)當(dāng)中,在實現(xiàn)統(tǒng)一管理的過程中降低成本。(二)創(chuàng)建合理的組織架構(gòu)當(dāng)前,多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理模式都存在分散性的特點(diǎn),降低了財務(wù)管理的質(zhì)量。例如財務(wù)部門的層級相對較多,不同層級所負(fù)責(zé)的工作不同,但是會有一定的交叉,降低了財務(wù)管理的效率,也導(dǎo)致資源浪費(fèi)。因此,在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)前需要創(chuàng)建合理的組織架構(gòu),適當(dāng)減少財務(wù)部門的層級,合理安排崗位。(三)提高信息技術(shù)應(yīng)用水平企業(yè)需要先構(gòu)建財務(wù)平臺,再構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系,從而減少部門整合的時間。而在這一過程中,企業(yè)需要靈活應(yīng)用多種信息技術(shù),因此企業(yè)需要加大對信息技術(shù)的研究力度,提高信息技術(shù)應(yīng)用水平。三、構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的要點(diǎn)(一)財務(wù)共享的運(yùn)行管理企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系前需要合理規(guī)劃服務(wù)體系中的各項功能,從而為企業(yè)集團(tuán)各項工作的開展提供便利。在這一過程中,企業(yè)應(yīng)提高財務(wù)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。其次,在構(gòu)建財務(wù)平臺時,企業(yè)需要對各項服務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控,增強(qiáng)財務(wù)共享服務(wù)數(shù)據(jù)信息的直觀性、真實性與可靠性。此外,加強(qiáng)對財務(wù)管理人員的考核力度,根據(jù)實際情況對財務(wù)管理人員進(jìn)行獎懲。(二)財務(wù)共享的一體化在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的支持下,企業(yè)的財務(wù)管理工作突破了區(qū)域限制,實現(xiàn)了各個區(qū)域的統(tǒng)一管理。因此,在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)時應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對財務(wù)人管理人員的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)、平臺與管理的一體化。(三)財務(wù)共享的核心業(yè)務(wù)從調(diào)查研究結(jié)果來看,企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享的核心業(yè)務(wù)包括費(fèi)用報銷共享管理、出納共享管理以及核算共享管理。第一,費(fèi)用報銷共享管理。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺后,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行費(fèi)用報銷需要利用平臺的影像系統(tǒng)傳遞報銷單據(jù),財務(wù)部門可以從系統(tǒng)當(dāng)中看到并處理報銷單據(jù)。這樣進(jìn)行費(fèi)用報銷不僅能夠簡化費(fèi)用報銷的流程,也可以提高費(fèi)用報銷的效率。而進(jìn)行費(fèi)用報銷的員工只需要利用手機(jī)、電腦等智能終端就可以將單據(jù)上傳到系統(tǒng)當(dāng)中,也可以從智能終端上看到報銷流程。第二,出納共享管理。財務(wù)共享服務(wù)平臺具有記賬、批量審批等多重功能,財務(wù)部門可以利用財務(wù)共享服務(wù)平臺集中辦理各項業(yè)務(wù),批量審批各項付款業(yè)務(wù)并及時解決資金管理中的問題,控制企業(yè)資金管理的風(fēng)險。第三,核算共享管理。財務(wù)共享服務(wù)平臺也具有核算功能,可以幫助集團(tuán)與各個子公司的賬目核對工作,核對流程相對簡單,可以減少人力消耗,降低成本,并增強(qiáng)核對的準(zhǔn)確性,及時發(fā)現(xiàn)賬目中的問題。四、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)建面臨的困難(一)重視程度不足部分集團(tuán)企業(yè)管理者的財務(wù)管理理念較為落后,且對財務(wù)共享服務(wù)的概念、內(nèi)涵以及特點(diǎn)都不了解,大多數(shù)管理層領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)管理不夠重視,導(dǎo)致財務(wù)工作仍然停留在傳統(tǒng)的財務(wù)管理層面,認(rèn)為分公司只需定期匯報財務(wù)工作即可,沒有加強(qiáng)財務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)。部分企業(yè)集團(tuán)對財務(wù)共享服務(wù)的了解較為片面,認(rèn)為其就是在企業(yè)內(nèi)部收集與財務(wù)有關(guān)的信息,但是,財務(wù)共享服務(wù)并不是簡單的財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,而是全面收集財務(wù)數(shù)據(jù)、科學(xué)處理數(shù)據(jù),預(yù)測財務(wù)發(fā)展趨勢,將財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合起來。同時,企業(yè)集團(tuán)認(rèn)為構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系需要對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及管理模式進(jìn)行改革,而改革難度較大,所以構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系的意愿并不強(qiáng)烈。(二)財務(wù)管理人員需轉(zhuǎn)型在大數(shù)據(jù)時代中進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建會面臨諸多挑戰(zhàn),首先,在充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中,財務(wù)管理人員可以直接利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理海量的數(shù)據(jù)信息,可以降低財務(wù)管理人員的工作強(qiáng)度。而為了充分發(fā)揮財務(wù)管理人員的價值,企業(yè)會對財務(wù)管理人員進(jìn)行分流,為財務(wù)管理人員分配新的崗位。這就意味著構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系不僅要求財務(wù)管理人員具備較高的財務(wù)管理能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力,也需要具備例如市場營銷能力、運(yùn)營能力等。但是,當(dāng)前大多數(shù)財務(wù)管理人員都不符合這一條件,無法為財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建提供有力支持。(三)數(shù)據(jù)信息存在安全隱患構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺需要信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,費(fèi)用報銷、收入確認(rèn)、挖掘財務(wù)信息等都需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)能夠為財務(wù)管理工作與財務(wù)共享服務(wù)平臺提供支持,但是也會加大數(shù)據(jù)信息的安全隱患。計算機(jī)系統(tǒng)在運(yùn)行過程中可能會受到病毒的攻擊或黑客的入侵,就可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息被竊取、篡改等情況,將會嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。(四)內(nèi)部不協(xié)調(diào)財務(wù)共享服務(wù)具有實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)集中化的作用,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性并實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的共享。同時,在財務(wù)共享服務(wù)平臺的支持下,企業(yè)財務(wù)管理人員無需與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通便可以了解稅收政策,但是部分財務(wù)管理人員可能會忽視政策變化,無法靈活應(yīng)用優(yōu)惠政策,加大了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。五、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建策略(一)堅持創(chuàng)建原則在創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)體系與平臺時,企業(yè)需要堅持相應(yīng)的原則。首先,企業(yè)需要堅持制度統(tǒng)一的原則。財務(wù)共享服務(wù)具有財務(wù)統(tǒng)一管理的特點(diǎn),只有實現(xiàn)制度的統(tǒng)一才能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理的統(tǒng)一,保障體系的正常運(yùn)行。其次,企業(yè)需要堅持業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一的原則。財務(wù)共享服務(wù)也具有業(yè)務(wù)流程共享的特點(diǎn),企業(yè)需要創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程,制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程規(guī)范,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。再次,企業(yè)需要堅持人員管理統(tǒng)一的原則。在創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)體系與平臺后,企業(yè)便需要對財務(wù)管理人員進(jìn)行統(tǒng)一管理。在這一過程中,企業(yè)需要取消子公司單獨(dú)的財務(wù)管理部門,只需要留少量的財務(wù)管理人員,并讓這些財務(wù)管理人員統(tǒng)一處理還沒有納入到財務(wù)共享服務(wù)體系中的事宜。同時,企業(yè)需要安排其他所有的財務(wù)管理人員在財務(wù)共享服務(wù)平臺工作,加強(qiáng)人員的統(tǒng)一管理,降低人力資源管理成本。此外,企業(yè)需要堅持風(fēng)險管理與監(jiān)督統(tǒng)一的原則。企業(yè)需要構(gòu)建完善的財務(wù)風(fēng)險管理體系為財務(wù)共享服務(wù)平臺提供保障,從而對財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位監(jiān)督管控,控制財務(wù)風(fēng)險。(二)明確創(chuàng)建目標(biāo)企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系時需要明確構(gòu)建目的與目標(biāo),從而為財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建提供保障,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。首先,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,讓企業(yè)占據(jù)更多的市場份額。而若想實現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)就需要靈活應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)體系,對財務(wù)管理人員與客戶之間的關(guān)系進(jìn)行重新定位,為財務(wù)管理工作賦予更多新的內(nèi)涵。其次,企業(yè)需要明確在構(gòu)建初期應(yīng)當(dāng)做哪些工作,明確財務(wù)管理的具體任務(wù)與工作流程,及時解決財務(wù)共享服務(wù)體系創(chuàng)建中的問題,利用該體系進(jìn)行內(nèi)外資源的整合,為企業(yè)提供更多的數(shù)據(jù)信息,并促進(jìn)財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級,提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。(三)加強(qiáng)管理層與員工的理解和支持構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系并非一朝一夕的事情,會消耗大量的時間,且改革難度相對較大。因此,若想有效構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系就需要管理層人員與基層員工的支持和配合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增強(qiáng)自身的財務(wù)管理意識與大數(shù)據(jù)意識,充分了解構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系的重要性。同時,集團(tuán)也需要轉(zhuǎn)變下屬子公司領(lǐng)導(dǎo)以及財務(wù)管理人員的理念,積極配合財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建。(四)加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境建設(shè)第一,加強(qiáng)前期評估。企業(yè)需要在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上明確財務(wù)共享服務(wù)體系的需求以及組織架構(gòu)、經(jīng)營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、人員配置以及工作職責(zé)等各方面的情況,并進(jìn)行優(yōu)化。同時,各個部門的領(lǐng)導(dǎo)都需要綜合分析構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系的可行性,做好前期評估工作,明確財務(wù)共享服務(wù)體系的定位。第二,加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計。企業(yè)集團(tuán)所創(chuàng)建的財務(wù)共享服務(wù)體系涉及到了每一位員工和大多數(shù)工作流程,且在創(chuàng)建時也需要做好后勤建設(shè)工作。這就說明企業(yè)在常見財務(wù)共享服務(wù)體系時需綜合考慮人才、技術(shù)、資金、管理等各個方面的因素。負(fù)責(zé)人員也需要在綜合分析這些因素的基礎(chǔ)上優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計,明確每一創(chuàng)建階段的投資價值與經(jīng)濟(jì)效益。第三,構(gòu)建信息平臺。近年來,計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到了各個領(lǐng)域中,企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)也是建立在信息平臺這一基礎(chǔ)上的。因此,需要安排技術(shù)人員進(jìn)行信息平臺的搭建,完善信息平臺的功能。(五)完善風(fēng)險評估制度企業(yè)在利用財務(wù)共享服務(wù)平臺開展工作后,需要科學(xué)處理從財務(wù)共享服務(wù)平臺獲取的數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),這是因為企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息評估企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、判斷企業(yè)運(yùn)營策略當(dāng)中是否存在問題并進(jìn)行策略的調(diào)整。同時,企業(yè)也需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)完善風(fēng)險評估制度,為企業(yè)發(fā)展提供幫助。例如,需要加強(qiáng)財務(wù)共享服務(wù)與其他部門的配合,使財務(wù)管理人員充分了解各個部門的情況,加強(qiáng)財務(wù)核算,避免出現(xiàn)核算風(fēng)險。(六)提高財務(wù)管理人員專業(yè)素養(yǎng)財務(wù)管理人員是負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作的主體,也是構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系的關(guān)鍵,其專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力直接決定著財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建效果。企業(yè)應(yīng)加大對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)力度,提高財務(wù)管理人員的專業(yè)素養(yǎng),為財務(wù)共享服務(wù)體系的構(gòu)建提供人才支持。首先,企業(yè)應(yīng)根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)體系的創(chuàng)建需求以及現(xiàn)有財務(wù)管理人員的特長將財務(wù)管理人員劃分為不同的類型,例如業(yè)務(wù)財務(wù)管理人員、戰(zhàn)略財務(wù)管理人員以及共享財務(wù)管理人員,加強(qiáng)人力資源規(guī)劃,為每一個財務(wù)管理人員都安排合適的崗位,充分挖掘財務(wù)管理人員的潛能。其次,企業(yè)需要加強(qiáng)人才引進(jìn)。企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)管理隊伍存在年齡結(jié)構(gòu)不合理、信息技術(shù)應(yīng)用水平低等問題,嚴(yán)重阻礙了財務(wù)共享服務(wù)體系的創(chuàng)建。為此,企業(yè)應(yīng)引進(jìn)一些具備較高的信息技術(shù)應(yīng)用能力的財務(wù)人才,也可以引進(jìn)一些了解財務(wù)共享服務(wù)的財務(wù)人才,優(yōu)化財務(wù)管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu),提高財務(wù)管理隊伍的整體水平。此外,企業(yè)需要加大財務(wù)管理人員的培訓(xùn)與考核力度。即企業(yè)需要對財務(wù)管理人員進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)
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