第三章新媒體技術主講老師：CONTENT課程內容3.1新媒體技術引論3.2常見的新媒體技術3.3新媒體新型智能技術【知識目標】1．熟悉新媒體技術的定義、特征，了解新媒體技術對傳統(tǒng)媒體的影響。2．掌握常見的新媒體技術。3．掌握新媒體新型智能技術?！炯寄苣繕恕?．能夠舉例分析不同媒介使用到的新媒體技術。2.能夠初步了解人工智能技術在新媒體產品中的應用。教學要求01案例導入

2019年，媒體行業(yè)進入深度融合時期，互聯網、大數據、云計算、5G、人工智能、AR/NR、區(qū)塊鏈、物聯網等技術為媒體產業(yè)打造了全新的想象空間。為加快先進技術在傳媒行業(yè)的融合應用，促進融媒體產業(yè)生態(tài)閉環(huán)的形成與發(fā)展，由浙江日報報業(yè)集團聯合有關部門主辦的“2020中國（杭州）傳媒技術生態(tài)高峰論壇”，于2020年9月在杭州召開。論壇邀請了全國傳媒報業(yè)集團、浙江省各市區(qū)縣宣傳部、浙江省各市區(qū)縣融媒體中心、全國優(yōu)秀科技企業(yè)、權威科研院所、知名投資機構等共聚一堂，構筑起傳媒、技術、專家、資本和政府的多方對話平臺，探討共建一個“生態(tài)共享、產品對接、資金支持和渠道推廣”的產業(yè)生態(tài)閉環(huán)，做大做強整個媒體技術產業(yè)。從2020中國（杭州）傳媒技術生態(tài)高峰論壇的活動中，我們能夠學習到什么？？思考問題01·新媒體技術引論·3.1新媒體技術引論1.1新媒體技術的定義1.2新媒體技術的特征1.3新媒體技術對傳統(tǒng)媒體的影響新媒體技術引論

新媒體技術是一門綜合計算機技術、通信技術、視聽技術和信息技術成果的技術，是信息社會發(fā)展的一個新方向。其涉及的關鍵技術及內容主要包括數字信息的獲取與輸出技術、數字信息存儲技術、數字信息處理技術、數字傳播技術、數字信息管理與安全技術等，同時包括在這些關鍵技術基礎上綜合而成的技術，例如基于數字傳輸技術和數字壓縮處理技術的流媒體技術，基于計算機圖形技術的計算機動畫技術，以及基于人機交互、計算機圖形和顯示等技術的虛擬現實技術。3.1.1新媒體技術的定義

目前世界范圍內對于新媒體的定義還未統(tǒng)一，專家和學者們也是仁者見仁，智者見智。先前聯合國教科文組織對于新媒體的定義是，新媒體就是網絡媒體，但隨著時間的推移，這個概念得到了進一步的拓展與延伸。與傳統(tǒng)媒體不同的是新媒體一詞極富彈性，是一個相對的概念。隨著數字技術的飛速發(fā)展，幾乎每隔幾天就會出現一種新的媒體產品，這些產品未經定位就都被歸入新媒體一類。因此，可以認為由現代技術促成的新的信息載體，就是新媒體。知識小助手

數字媒體是以二進制數的形式記錄、處理、傳播、獲取過程的信息載體，這些載體包括數字化的文字、圖形、圖像、聲音視頻影像和動畫等感覺媒體，用電子信息表示這些感覺媒體的邏輯媒體，以及存儲、傳輸、顯示邏輯媒體的實物媒體。在當今以數字媒體為主流的背景之下，新媒體的產生與發(fā)展更多得益于數字媒體技術的發(fā)展與支撐。如今的新媒體更應該是一個寬泛的概念，它是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛(wèi)星等傳播渠道，以及計算機、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)。因此，當今的新媒體應該稱為數字化新媒體，即數字新媒體。3.1.2新媒體技術的特征數字媒體制作技術的發(fā)展與普及，正在引發(fā)內容制作方式的變革。今天的數字媒體制作技術已經能提供優(yōu)質、簡便的數字媒體制作與傳播平臺。各種數字攝錄像機、數碼錄音筆等信息獲取設備，各種數字媒體制作、處理軟件，各種光盤、硬盤、磁帶等大容量數字媒體信息的存儲工具，以及各種網絡技術和流媒體技術等數字媒體信息的傳播手段，在不斷豐富和提高數字媒體內容制作與發(fā)布的途徑與水平。3.1.2新媒體技術的特征1．多樣性2．交互性3．集成性（1）信息的多樣性。時間與空間的開放性導致了信息的海量存儲，可以橫向容納世界各地的信息。（2）處理方式的多樣性。數字媒體計算機會根據人的構思、創(chuàng)意來對信息進行變換、組合和加工處理。交互性是指用戶和設備之間的雙向溝通。交互式傳播是新媒體的本質，也是新媒體與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別之一。新媒體技術對各種不同電子信息的集成，即把數字、聲音、文字、動態(tài)圖像等有機地集成在一起，把結果綜合表現出來，使展示內容能夠更加生動形象。

新媒體技術給信息傳播方式帶來了深刻的變革。從信息傳播方式的角度看，新媒體技術是計算機綜合處理聲音、文字、圖像、視頻信息的技術，具有以下3個特征：多樣性、交互性、集成性。這也是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體技術的特征。3.1.3新媒體技術對傳統(tǒng)媒體的影響新媒體技術對傳統(tǒng)媒體的影響是非常巨大的。在延續(xù)傳統(tǒng)媒體生命力的同時，新媒體技術也開始對傳統(tǒng)媒體有所滲透。傳統(tǒng)媒體雖然存在一些傳播劣勢，但其仍然是未來一段時間的主流且難以取代，畢竟傳統(tǒng)媒體的內容優(yōu)勢短時間內不可動搖，而人們對傳統(tǒng)媒體信息質量的信任也是其能長期受到青睞的根本原因。對于一種媒體而言，大眾化才能主流化，即只有被大多數人接受的媒體才能稱為社會的主要媒體。1．互動多元化2．技術智能化3．印刷數字化1.互動多元化互動多元化首先體現在適當對網絡和手機的特點進行借鑒和移植，這有利于電視、廣播和報紙更好地在信息時代生存和發(fā)展。比如針對新媒體的互動性，電視和廣播均可以通過插播熱線或制作互動專題來實現，即使互動性最差的報紙也有許多提升的途徑。比如現在各大報紙均將讀者有獎提供線索的熱線新聞作為社會欄目的一個重要組成部分，此外還引入一些讀者直接參與的評論欄目，并以此與網絡進行競爭。又比如談話類欄目也是報紙的一種大膽嘗試，其利用自身相較于新媒體更高的信息公信力和權威性，彌補信息傳播時效性差和互動不夠深入的弱點。2.技術智能化許多傳統(tǒng)媒體借助新的數字化技術實現了從傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉變。以電視為例，傳統(tǒng)的電視是模擬電視，隨著數字技術的發(fā)展，模擬電視逐漸發(fā)展為智能電視。智能電視的應用系統(tǒng)不斷地更新迭代，其功能正迅速成為大多數新電視型號的標準功能，智能電視現在也正成為極具競爭力的視頻流平臺，具有穩(wěn)定、流暢的用戶界面，定期更新的操作系統(tǒng)，并支持廣泛的流媒體視頻服務。3.印刷數字化借助新媒體技術，傳統(tǒng)的印刷媒體也進行著蛻變：在信息的生產和處理方式上由模擬流程轉向數字流程，媒體呈現方式由物理媒體轉向數字媒體，存儲方式由倉庫存儲轉向高密數字存儲，傳輸方式由交通傳輸轉向數字網絡傳輸。在工藝上，柔性彩色顯示器、金屬薄膜卷軸式柔性顯示器等，可以以電子紙張的形式隨時隨地顯示各類文字圖像，方便讀者閱讀，并逐漸改變著人們的閱讀習慣。02·3.2常見的新媒體技術·3.2常見的新媒體技術媒體技術3.2.1新媒體信息處理技術3.2.2新媒體信息傳輸技術3.2.3新媒體移動通信技術3.2.3新媒體信息安全與版權技術

伴隨著音視頻技術、計算機技術、互聯網技術的發(fā)展，作為一個由多領域技術交叉發(fā)展、融合創(chuàng)新所產生的結晶，新媒體技術推動著媒體和人們使用媒體方式的革新，成為社會文化不可或缺的一部分。新媒體技術也是理解新媒體理念和發(fā)展形態(tài)的重要線索之一。新媒體信息處理技術可以根據需要對新媒體信息的表現形式和表現內容進行轉換，主要包括媒體信息數字化技術、數字信息壓縮編碼技術，以及數字媒體信息特征提取、分類與識別技術。在各種數字媒體信息中，擁有較大數據量且具有代表性的文字、圖像、音頻以及視頻信息的處理技術，是數字信息生成與處理技術的主要內容。數字語音處理技術也是數字音頻處理技術的一個重要研究與應用領域，特別是語音合成、語音增加和語音識別技術。同樣，圖像識別技術也是數字媒體系統(tǒng)中廣泛應用的技術，特別是漢字識別技術和人類生理特征識別技術等。計算機動畫技術是以計算機圖形技術為基礎，綜合運用藝術、數學、物理學、生命科學及人工智能等學科和領域的知識來研究客觀存在或高度抽象的物體的運動表現形式。3.2.1新媒體信息處理技術新媒體信息傳輸技術作為傳輸數字媒體信息的主要手段，體現了新媒體與傳統(tǒng)媒體單一傳輸渠道相比迥然不同的多渠道傳輸特征。新媒體信息傳輸技術有機融合了計算機網絡技術和現代通信技術，將數字信息內容傳輸給終端，為受眾提供無縫連接的服務。新媒體信息傳輸技術主要包括數字通信網、計算機網絡和無線移動技術等。下一代網絡（NextGenerationNetwork，NGN）是下一代網絡技術的代表，具有通用移動性，其業(yè)務相關功能與其傳送技術相獨立。NGN以軟交換為核心，能夠提供語音、視頻、數據等數字媒體綜合業(yè)務，采用開放、標準體系結構，能夠豐富業(yè)務。支撐NGN的關鍵技術主要有IPv6、光纖高速傳輸、光交換與智能光網、寬帶接入、城域網、軟交換、3G和4G移動通信系統(tǒng)、IP終端、網絡安全等。3.2.2新媒體信息傳輸技術在數字技術進步、經濟發(fā)展和用戶需求的共同推動下，移動通信技術在短時間內實現了跨越式的發(fā)展，從采用模擬技術的單基站大功率系統(tǒng)到數字蜂窩移動系統(tǒng)、衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)，從本地通話到全國和國際漫游，從單純提供語音服務到提供多媒體等等。隨著計算機網絡的發(fā)展，5G技術已經得到廣泛的應用。第五代移動通信技術（5thGenerationMobileCommunicationTechnology，簡稱5G）是具有高速率、低時延和大連接特點的新一代寬帶移動通信技術。5G通信設施是實現人機物互聯的網絡基礎設施。國際電信聯盟（InternationalTelecommunicationsUnion，ITU）定義了5G的三大類應用場景，即增強移動寬帶（EnhancedMobileBroadband，eMBB）、超高可靠低時延通信（Ultra-reliableLow-latencyCommunication，URLLC）和海量機器類通信（MassiveMachineTypeofCommunication，mMTC）。3.2.3新媒體移動通信技術數字媒體數據庫技術、信息檢索技術與信息安全技術是對數字媒體信息進行高效的管理、存取、查詢，以及確保信息安全性的關鍵技術。新媒體信息資源的檢索技術趨勢是基于內容的檢索技術?；趦热莸臋z索突破了傳統(tǒng)的基于文本檢索的局限，直接對圖像、視頻、音頻內容進行分析，抽取特征和語義，利用這些內容特征建立索引并進行檢索。目前基于內容的檢索技術主要有基于內容的圖像檢索技術、基于內容的視頻檢索技術，以及基于內容的音頻檢索技術等。保證新媒體信息安全的主要目的在于保證信息安全、保護和認證知識產權等。新媒體信息安全主要應用的技術是數字版權管理技術和數字信息保護技術。也就是說，新媒體技術還為數字媒體信息的商業(yè)化流通提供了技術基礎。3.2.4新媒體信息安全與版權技術033.3新媒體新型智能技術新媒體新型智能技術1．大數據2．云計算3．人工智能4．物聯網3.3.1大數據

隨著人類所存儲信息量的增長和計算機數據處理能力的增強，大數據時代已經來臨，2013年被許多國外媒體和專家稱為“大數據元年”。最早提出大數據時代到來的全球知名咨詢公司麥肯錫認為，數據已經滲透當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產因素。人們對海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來，“數據即訊息”已成為大數據時代的共識。數據規(guī)模并不是定義大數據的唯一維度，互聯網數據中心（InternetDataCenter，IDC）認為“大數據”應該具備4個特征，可概括為4個“V”，即海量的數據規(guī)模（Volume）、快速的數據流轉（Velocity）、多樣的數據類型（Variety）和價值密度低（Value）。大數據的特點1．海量的數據規(guī)模2．快速的數據流轉3．多樣的數據類型4．價值密度低1．海量的數據規(guī)模2012年，IDC為大數據設立的標準中就確定數據體量需在100TB以上?？梢灶A見的是，數據規(guī)模會越來越大，大數據的體量也會越來越大，衡量標準會從TB級別躍升到PB、EB乃至ZB。知識小助手GB，EB，ZB的換算1024GB=1TB，1024TB=1PB，1024PB=1EB，1024EB=1ZB。2．快速的數據流轉海量的數據處理、大海撈針式的價值篩選，需要不同于傳統(tǒng)數據處理的手段與方法。因此，大數據處理與云計算、“分布式”技術的使用緊密相關，三者適用于秒級定律，一般要求在秒級時間范圍內給出分析結果，時間太長就失去可用的價值。這與傳統(tǒng)的數據挖掘技術有著本質的不同。知識小助手秒級定律或稱“一秒定律”，其對處理速度有要求，一般要在秒級時間范圍內給出分析結果，時間太長就失去價值了。這一速度要求是大數據處理技術和傳統(tǒng)的數據挖掘技術最大的區(qū)別。3．多樣的數據類型相較于傳統(tǒng)數據多以文本數據為主要類型，大數據的數據類型更為多元化，其包含了網絡日志）圖像數據、文件數據和各種復雜的記錄信息。4．價值密度低將大數據轉化為商用或其他用途的智力含量要求頗高，大數據多為非結構化或半結構化的數據，利用傳統(tǒng)的分析手段對其進行分析利用時會遇到實踐和經費成本過高、難以利用的問題。以視頻為例，在連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，有用的數據可能僅僅有一兩秒，如何進行有效性的篩選和加工處理，就成為利用大數據的技術關鍵。知識小助手結構化數據，即行數據，是存儲在數據庫中可以用二維邏輯表來表現的數據。比如企業(yè)ERP、財務系統(tǒng)，醫(yī)療HIS數據庫，教育一卡通，政府行政審批，其他核心數據庫等。非結構化數據，即不方便用數據庫二維邏輯表來表現的數據。它包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、音頻和視頻等。半結構化數據，就是介于結構化數據和非結構化數據之間的數據。HTML文檔就屬于半結構化數據。3.3.2云計算云計算能夠提供可靠的基礎軟硬件、豐富的網絡資源、低成本的構建和管理能力，是信息技術發(fā)展和服務模式創(chuàng)新的集中體現。在云計算模式下，軟件、硬件、平臺等信息技術資源以服務的方式提供給使用者，可有效解決政府、企事業(yè)單位面臨的機房、網絡等基礎設施建設和信息系統(tǒng)運維難、成本高、能耗大等問題，改變傳統(tǒng)信息技術服務架構，推動綠色經濟發(fā)展。云計算引發(fā)軟件開發(fā)部署模式的創(chuàng)新，并為大數據、物聯網、人工智能等新興領域的發(fā)展提供基礎支撐，催生出強大的產業(yè)鏈和產業(yè)生態(tài)，將重塑新一代信息技術產業(yè)格局。1．新媒體傳播媒介的特征（1）支持用戶內容生產（2）具有調動“參眾”積極性的內在機制（3）聚眾效應常態(tài)化3.3.3人工智能

人工智能是一門高速發(fā)展中的多學科交互融合的前沿科學。人工智能通過控制、信息論和計算機科學等工程科學，以及神經生理學、心理學和語言學等多個學科而發(fā)展起來。人工智能的最終目標是讓機器能夠獨立思考，達到人類的智力水平，從而完成許多人類難以完成的任務。人工智能的強大活力在于能以工程技術的形式在實際生活中得到應用。從行業(yè)作業(yè)性質看，人工智能在物流行業(yè)的應用前景可觀，首先物流行業(yè)有豐富的場景，其次有大量重復的勞動，最后物流作業(yè)的高效離不開數據規(guī)劃與決策，而這些因素都是和人工智能的應用相匹配的。而今，我們也不斷看到領先企業(yè)在人工智能方面的研發(fā)與應用。隨著國家發(fā)力推進新基建，人工智能的發(fā)展前景可期。那么，具體到物流領域，人工智能究竟有哪些落地場景？下面從表單處理、庫存盤點、無人駕駛、無人機配送、客服等環(huán)節(jié)進行梳理。1．表單處理2．庫存盤點3．無人駕駛4．無人機配送5．客服案例分享1．表單處理

物流行業(yè)有許多表單、文檔數據，人工智能中的計算機視覺和深度學習就可以在這一場景中應用。比如騰訊云的OCR（OpticalCharacterRecognition，光學字符識別）技術：通過計算機視覺結構化識別表單內容，能夠快速便捷地完成紙質報表單據的電子化，大幅減少人工輸單引入的錯誤；對文檔掃描件或者圖片中的印章進行位置檢測、內容提取，實現自動化一致性比對；獨有的手寫文字識別技術可以精準識別出手寫文字、數字、證件號碼、日期等，實現帶有手寫文字的掃描件或圖片數字化處理。2．庫存盤點庫存盤點是倉儲管理的重要一環(huán)。在保證盤點的準確高效方面，人工智能同樣可以提供助力。一汽物流就與百度云合作，運用無人機航拍取代人工盤點。簡單來說，所謂無人機取代人工，就是無人機通過獲取圖像數據，基于視覺識別技術模型進行自動分析并快速識別子庫區(qū)，將庫內汽車數量、車輛所在的車位號與庫存系統(tǒng)進行實時對比。如果實際數量與庫存數量不吻合，將對異常數據進行警示，實現庫存自動盤點。經過多次的訓練，無人機的識別率可接近100%。3．無人駕駛運輸是物流的重要一環(huán)，人工智能在該環(huán)節(jié)的應用也表現在多個方面，比如無人駕駛、車隊管理、智能副駕等。以為人熟知的無人駕駛為例，要實現無人駕駛，必須依靠感知、處理以及執(zhí)行3個環(huán)節(jié)，這均離不開人工智能。4．無人機配送

配送是貨物流動過程的最后環(huán)節(jié)，也是物流鏈條上人力資源投入最多的環(huán)節(jié)。目前，在這一環(huán)節(jié)，常見的科技創(chuàng)新是無人機與無人車配送。亞馬遜于2013年提出的PrimeAir業(yè)務，將無人機引入物流領域。國內順豐速運、京東快遞、中通快遞等企業(yè)也紛紛跟進。2019年5月，中外運敦豪國際航空快件有限公司與億航智能簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)布了國內首個全自動智能無人機物流解決方案。5．客服

以言語理解為核心的認知智能研究也是人工智能領域的核心研究之一，其目標是讓機器具備處理海量語音內容和認識理解自然口語的能力，并在此基礎上實現自然的人機交互。在日常生活中，小度、小愛等都是代表案例。而在物流行業(yè)當中，其可以應用的場景之一是客服。長期以來，客服的人員流失率較高，為此各大企業(yè)都在打造智能客服系統(tǒng)。以“三通一達”、順豐和美團、餓了么為主的公司均已上線了語音和文字智能客服，其服務覆蓋80%以上的終端消費者。菜鳥也曾發(fā)布語音助手這一產品。2．新媒