第十一章大學(xué)生求職與擇業(yè)方略

園林與旅游學(xué)院王廣友1教學(xué)目的幫助學(xué)生掌握求職和擇業(yè)的基本技巧提高學(xué)生求職能力和擇業(yè)水平2本章教學(xué)內(nèi)容由三個(gè)部分組成：1如何獲取分析選擇職業(yè)信息（信息）3擇業(yè)策略：影響因素與決策

（策略）如何面試與筆試

（應(yīng)試）23第一節(jié)如何獲取、分析、選擇職業(yè)信息

二、職業(yè)信息的分析和選擇

一、獲取職業(yè)信息的渠道4第二節(jié)如何準(zhǔn)備筆試與面試

二、面試的種類與技巧

一、筆試的種類與技巧5第三節(jié)擇業(yè)策略

二、制定屬于自己的擇業(yè)策略

一、擇業(yè)策略的作用61.學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)2.網(wǎng)絡(luò)3.專場(chǎng)招聘會(huì)主要渠道4.新聞媒體5.社會(huì)關(guān)系6.個(gè)人聯(lián)系一、獲取職業(yè)信息的渠道7德農(nóng)種業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)用工具實(shí)例－購(gòu)買行為1、職業(yè)信息分析的原則

2、職業(yè)信息選擇的方法

3、職業(yè)信息息的應(yīng)用4、選擇和應(yīng)用職業(yè)信息息時(shí)應(yīng)注意的問題（1）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則（2）理想聯(lián)系實(shí)際的原則（3）在政策范圍內(nèi)擇業(yè)的原則（4）辯證分析原則（5）綜合比較原則（6）善于開拓原則（7）早做抉擇原則（1）直接法（2）比較法（3）測(cè)試法（4）咨詢法（1）不要盲目（2）不能拖拉（1）從眾行為（2）輕信行為（3）猶豫行為（4）急于求成二、職業(yè)信息的分析和篩選8★

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和學(xué)以致用的原則★面對(duì)現(xiàn)實(shí)、理論聯(lián)系實(shí)際的原則★在政策范圍內(nèi)擇業(yè)的原則★辯證分析原則★綜合比較原則★善于開拓原則★早做抉擇原則1、職業(yè)信息分析的原則92、職業(yè)信息選擇的方法直接法比較法測(cè)試法咨詢法大學(xué)生在了解職業(yè)信息分析的原則和選擇的方法后，就要盡快使用信息。在使用信息時(shí)，即不要盲目，也不能拖拉。3、職業(yè)信息的應(yīng)用104、選擇和應(yīng)用職業(yè)信息時(shí)應(yīng)注意的問題從眾行為

即缺乏主見，人云亦云，別人往哪里走，自己就往哪里湊輕信行為

一味盲從，認(rèn)為信息百分百的準(zhǔn)確，未做篩選就做選擇猶豫行為面對(duì)大量信息，拿不定主意，其結(jié)果是落個(gè)竹籃打水一場(chǎng)空急于求成

因缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，怕找不到工作單位，抓住職業(yè)信息，不經(jīng)慎重考慮，就匆忙做決定。

115、典型案例：案例1：某高校公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生楊某，在學(xué)校舉辦的畢業(yè)生招聘會(huì)上，山西大同市一家效益較好的部屬研究所認(rèn)為他的情況不錯(cuò)，愿意接收，而且表示他到單位后會(huì)有很好的發(fā)展前景。雖然該生也愿意到該單位去，但覺得山西大同地方不盡如人意，有些偏僻，氣候不好。于是他就去找系里和就業(yè)指導(dǎo)中心的老師咨詢，老師們一致認(rèn)為該單位整體情況不錯(cuò)，應(yīng)抓緊時(shí)間盡快決定?？赡苁沁@種機(jī)會(huì)來得太容易，該生反而做出了不去該研究所的決定。12對(duì)此，學(xué)校老師和研究所的同志都覺得遺憾和惋惜。但僅僅過了三天，該生思想上又發(fā)生了變化，又想去該研究所工作(這時(shí)單位招聘人員已經(jīng)離開學(xué)校了)。后經(jīng)聯(lián)系，單位表示現(xiàn)在該專業(yè)的招聘計(jì)劃已經(jīng)完成，不能接收。

此實(shí)例表明：求職信息的時(shí)效性非常強(qiáng)，畢業(yè)生一定要抓住機(jī)會(huì)，盡快決策，不然就會(huì)坐失良機(jī)，后悔莫及。13案例2：

某高校畢業(yè)生李某(女)，在校時(shí)擔(dān)任學(xué)生干部，中中共正式黨員，曾被評(píng)為三好學(xué)生，但性格偏內(nèi)向，做事優(yōu)柔寡斷。在多次招聘會(huì)上，面對(duì)許多用人單位的招聘信息，不能及時(shí)決策、正確使用信息，錯(cuò)失了簽約良機(jī)。在無(wú)奈之下聽到本系同學(xué)講西安某單位需要該專業(yè)畢業(yè)生，在老師的推薦下，抱著試試看的態(tài)度，大膽到用人單位自薦，結(jié)果意外地被用人單位錄取?，F(xiàn)在工作狀況良好，本人也深受教育。14

案例3：

某高校畢業(yè)生王某，大學(xué)期間曾多次被評(píng)為“三好學(xué)生”。畢業(yè)時(shí)他了解到的信息有高校教師崗位、工廠技術(shù)人員崗位、研究所研究人員崗位，還有政府公務(wù)員崗位。在分析篩選時(shí)，他考慮到自身性格偏內(nèi)向，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)交往能力偏弱，而專業(yè)成績(jī)較好的現(xiàn)實(shí)，于是放棄高校教師和公務(wù)員崗位，在工廠和研究所之間選擇了研究所。工作的幾年中，他先后抽時(shí)間到沿海和內(nèi)地兩個(gè)不同的工廠和公司進(jìn)行試工，均感不適，最終還是安心在研究所工作。實(shí)踐證明，他當(dāng)初的選擇是正確的，即適合自己的就是最好的。

15注意事項(xiàng)11、注意區(qū)分“連續(xù)刊登的信息”與“數(shù)日后再次刊登的信息”；2、連續(xù)刊登的信息往往招聘人數(shù)多，非常急切，通常是新辦的大型企業(yè)；3、數(shù)日后再次刊登的信息意味著上次招沒有完成招聘計(jì)劃，招聘條件有可能降低。

幾點(diǎn)需要注意的問題16注意事項(xiàng)24、企業(yè)會(huì)利用招聘機(jī)會(huì)為自己揚(yáng)名；5、大公司通常在招聘信息中大肆宣傳，借以擴(kuò)大在社會(huì)上的知名度；6、規(guī)模不大的新企業(yè)，通常在招聘信息中避而不談本單位歷史等；

7、招聘信息只留有電話號(hào)碼的，往往不可信。

17注意事項(xiàng)38、“三道防線”指招聘中的硬條件：專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)；9、注意特殊注釋，如“一般情況下……”“特殊情況可適當(dāng)放寬”等；10、抓住應(yīng)聘機(jī)會(huì)，集中渲染優(yōu)勢(shì)。

18第二節(jié)筆試與面試19德農(nóng)種業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)用工具實(shí)例－購(gòu)買行為1、筆試的種類

2、筆試前的準(zhǔn)備

3、筆試的復(fù)習(xí)技巧4、筆試的答題技巧（1）專業(yè)考試（2）智商和心理測(cè)試（3）綜合能力測(cè)試（4）國(guó)家公務(wù)員資格考試（1）了解筆試內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

（2）了解筆試重點(diǎn)，進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí)。

（3）了解筆試目的，運(yùn)用綜合能力。

（4）熟悉考試環(huán)境，做到有備無(wú)患。

（5）保持良好的身心狀態(tài)。（1）計(jì)劃周全（2）方法得當(dāng)（1）平和心態(tài)

（2）科學(xué)答卷一、筆試的種類及技巧

20德農(nóng)種業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)用工具實(shí)例－購(gòu)買行為1、面試的種類

2、面試的技巧

3、面試實(shí)用小貼士

4、面試五大黃金法則（1）集體面試（2）個(gè)體面試（3）隨機(jī)面試（1）面試前的準(zhǔn)備（2）面試中的對(duì)策（3）面試之后把最好的你展現(xiàn)給主考官

一：從該公司的文化以及該職位所需的素質(zhì)入手準(zhǔn)備例子二：STAR法則S=Situation（情形）T=Task（任務(wù)）A=Action（行為）R=Result（結(jié)果）三：集中論述，逐個(gè)擊破四：細(xì)節(jié)論述，重現(xiàn)當(dāng)時(shí)五：舉例說明，重視潛質(zhì)二、面試的種類及技巧

21面試小貼士許多人面對(duì)生平頭一遭的求職與面試難免會(huì)心慌意亂。如果這時(shí)鎮(zhèn)靜心態(tài)，注意儀態(tài)，穿著得體，面試時(shí)就能脫穎而出。

一、合理著裝

◆

套裝、西裝顏色以中性為主，避免夸張、刺眼的顏色。以自己的膚色屬性為前提（也就是穿適合你皮膚色調(diào)的色彩），讓人看到你精力充沛、容光煥發(fā)。

22

◆

女士下身應(yīng)以裙裝為主，如穿長(zhǎng)褲，應(yīng)選擇質(zhì)料柔軟、裁剪合宜的西裝褲。

◆

避免無(wú)袖、露背、迷你裙等性感裝束。裙長(zhǎng)應(yīng)至少蓋住大腿的三分之二。

◆

不要穿露出腳趾的涼鞋，宜穿素色素面的一寸半包鞋，自然地抬頭挺胸，精神飽滿。23男士穿西裝十忌男一忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋二忌襯衫放在西褲外三忌襯衫領(lǐng)子太大，脖領(lǐng)間存在空隙四忌領(lǐng)帶顏色刺目五忌領(lǐng)帶太短，應(yīng)領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣六忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶七忌西服上衣袖子過長(zhǎng)，應(yīng)比襯衫袖短1厘米八忌西服的上衣、西褲袋內(nèi)鼓囊囊九忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋十忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)24女士根據(jù)氣質(zhì)著裝女1、職業(yè)套裝：建議穿裙裝2、長(zhǎng)袖襯衣：避免卡通、碎花花紋等3、絲襪：至少準(zhǔn)備兩雙4、正式的皮鞋：應(yīng)與套裝相稱5、公文包：放化妝品、鑰匙、錢包等隨身物品6、飾物：避免手鏈、腳鏈等時(shí)尚小掛件25二、簡(jiǎn)約配飾1、簡(jiǎn)單高雅的配飾，不要配戴造型過于夸張，會(huì)叮檔作響的飾品。2、只帶一個(gè)手提包或公事包，盡量把化妝品、筆、零碎的小東西有條有理地收好。手里又提又拿，容易給人凌亂急躁的感覺。三、注重禮儀26面試禮儀應(yīng)注意1、握手的禮儀：準(zhǔn)備、順序、力度、時(shí)間2、微笑的禮儀：與面部表情和語(yǔ)言雙結(jié)合3、說話的禮儀：發(fā)音、語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速等4、聆聽的禮儀：5、站姿的禮儀：端正、穩(wěn)重、自然、親切6、坐姿的禮儀：注意入座時(shí)和坐下談話中27面試前禮儀1、頭發(fā)干凈自然2、服飾大方、整齊合身3、面試前一天修剪指甲4、不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物5、選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，并清潔擦拭28面試中禮儀1、任何情況下都要注意進(jìn)屋先敲門2、主動(dòng)問好,自我介紹3、照指示坐下，腰板挺直，身體微向前傾4、待人態(tài)度從容，有禮貌5、眼睛平視、自然，面帶微笑傳達(dá)誠(chéng)意和尊重6、說話清晰，音量語(yǔ)速適中7、神情專注，不打斷別人說話、注意聆聽8、手勢(shì)不宜過多，需要時(shí)適度配合9、示意面試結(jié)束時(shí)，面帶微笑、起立道謝29A.求職簡(jiǎn)歷B.各種證書原件、復(fù)印件C.應(yīng)聘職位的信息D.裝載上述資料的文件夾E.一支筆、一個(gè)筆記本F.小型英漢詞典或電子詞典G.交通圖冊(cè)（熟悉周邊交通狀況除外）H.一本與求職相關(guān)的、自己感興趣的書面試時(shí)應(yīng)攜帶什么30怎樣應(yīng)對(duì)面試集體面試應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①表情自然，有風(fēng)度有自信②保持有禮貌的態(tài)度③虛心聆聽他人的意見④不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言⑤不可長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)⑥不可絮絮不休的爭(zhēng)論同一個(gè)話題31經(jīng)常提出問題的范圍11.求職動(dòng)機(jī)、工作志向2.申請(qǐng)條件、職位要求3.個(gè)人特點(diǎn)、興趣愛好4.家庭背景、校園生活5.學(xué)習(xí)成績(jī)、專業(yè)知識(shí)6.工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)歷7.一般時(shí)事、社會(huì)熱門8.工資待遇、薪酬福利32A對(duì)自身有充分的了解和認(rèn)識(shí)C熟知面試常問的問題，并提前給出答案D揚(yáng)長(zhǎng)避短避重就輕強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力對(duì)工作有利面對(duì)用人單位及申請(qǐng)職位有充分的了解和認(rèn)識(shí)B

回答問題的策略與技巧233回答問題技巧面試中，回答問題的內(nèi)容固然重要，方法更不能忽略。面試問題一般不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,只是測(cè)試你的綜合能力.34

面試回答問題的原則1、實(shí)事求是2、自圓其說3、隨機(jī)應(yīng)變答題時(shí)站位要高，以黨的路線、方針政策為依據(jù)。35

面試的語(yǔ)言要求1、說話清晰連貫,聲音不高不低,語(yǔ)速適中,講普通話。2、要注意使用禮貌用語(yǔ)。3、說話要簡(jiǎn)潔明了，直指核心。一般三點(diǎn)，最好不超過四點(diǎn)。面試（除演講題外）不要求應(yīng)試者表現(xiàn)超卓的演講技巧，只要求他能夠講話清楚有條理，不緩不急，透過表情、語(yǔ)調(diào)等傳達(dá)出熱誠(chéng)、誠(chéng)懇、樂觀、合作的態(tài)度。36

面試時(shí)間的掌握1、提前40分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，分組抽簽，不可遲到；2、回答問題把握好時(shí)間，一般4個(gè)問題10分鐘，或者3個(gè)問題7分鐘。9分鐘時(shí)提醒，如果還在回答第三個(gè)問題，應(yīng)該馬上停止，回答第四個(gè)問題，主考官會(huì)用最短的時(shí)間出第四個(gè)問題。37面試考察的能力要求1、語(yǔ)言表達(dá)（聲音、語(yǔ)速、口齒）2、舉止儀表（服裝、走姿、坐姿、發(fā)型、肢體語(yǔ)言）3、綜合分析問題能力：社會(huì)熱點(diǎn)問題；要求亮明觀點(diǎn)，站位高，分析全面，有獨(dú)到見解。4、組織協(xié)調(diào)能力：計(jì)劃是否周密，時(shí)間任務(wù)安排是否合理；5、人際交往與合作意識(shí)：有時(shí)設(shè)陷阱，考察你是否誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)、創(chuàng)新、易于配合；6、應(yīng)變能力：特定環(huán)境，無(wú)助時(shí)如何處置。38求職電話應(yīng)注意的問題1、時(shí)間：公事公辦，辦公時(shí)間。（兩周）2、接通電話后，首先說“您好!”接下來要自報(bào)家門，讓對(duì)方知道自己是誰(shuí)。包括：自己的全名、何時(shí)去面試的何職位。3、如果碰上要找的人不在，需要接聽電話的人代找，態(tài)度同樣要文明而有禮貌，并且要用“請(qǐng)”、“麻煩”、“勞駕”、“謝謝”之類的詞。4、通話過程中，自始至終要尊重通話對(duì)象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。395、打電話詢問的時(shí)間要有所控制，寧短勿長(zhǎng)。6、要認(rèn)真傾聽，重要內(nèi)容要邊聽邊記。要禮貌地呼應(yīng)對(duì)方，適度附和要點(diǎn)，不能只是說“啊”或“好”，讓對(duì)方感到你在認(rèn)真聽，但也不要輕易打斷對(duì)方的談話。7、作為打電話的一方，本著尊重對(duì)方的原則，通話終止時(shí)，可以讓對(duì)方先掛電話。8、如果知道自己沒被錄用，應(yīng)請(qǐng)教一下原因，此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。可以說“對(duì)不起，我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。

40面試典型案例在描述案例的時(shí)候，最常用的原則是STAR:S=Situation,T=Task,A=Action，R=Result)面試官：請(qǐng)給我們講一個(gè)例子說明你如何在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力。面試者：那我講述一下我大三的時(shí)候率隊(duì)參加學(xué)校創(chuàng)業(yè)大賽并且成功獲得第二名的例子吧。(S)創(chuàng)業(yè)大賽是由我們學(xué)?？萍紙@贊助的一年一度的全校范圍的比賽，比賽會(huì)持續(xù)幾個(gè)月的時(shí)間，規(guī)模和影響力都很大，很多隊(duì)伍參與比賽。因?yàn)樵摫荣愂强萍紙@贊助的，所以該比賽很講究項(xiàng)目中的技術(shù)含量以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此我找了一個(gè)學(xué)化學(xué)和一個(gè)學(xué)電子的研究生來加盟了我們的團(tuán)隊(duì)，再加上一個(gè)學(xué)管理的本科生，我們隊(duì)伍一共六個(gè)學(xué)生。鑒于我認(rèn)識(shí)里面的大部分隊(duì)員，我就被選為了團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。

41(T)為了和當(dāng)前的熱門話題相聯(lián)系，我們決定以環(huán)保材料作為我們的技術(shù)和方向。作為隊(duì)長(zhǎng)，我做的第一件事就是給團(tuán)隊(duì)設(shè)立一個(gè)目標(biāo)(領(lǐng)導(dǎo)力的第一個(gè)條件)。考慮到我們既有技術(shù)類背景的，又有經(jīng)管類背景的學(xué)生，在和每個(gè)隊(duì)員了解了之后，我給團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是爭(zhēng)取前三，而不僅僅是體驗(yàn)比賽的過程。同時(shí)由于隊(duì)員都互相不怎么認(rèn)識(shí)，于是在開始比賽之前，為了團(tuán)結(jié)和激勵(lì)大家，我首先組織大家一起吃晚飯，以及飯后一起去酒吧聊天。在這個(gè)過程當(dāng)中主動(dòng)去尋找一些大家可能共同感興趣的誰(shuí)題，最后發(fā)現(xiàn)大家對(duì)《迷失東京》都很有自己的想法。于是這個(gè)話題使得大家很快都成為了很好的朋友。之后我們開始投入工作當(dāng)中。由于該商業(yè)策劃會(huì)涉及技術(shù)、金融、市場(chǎng)以及相關(guān)法律等等，在組隊(duì)的過程當(dāng)中我就考慮了這些因素;因此我就把這些涉及不同領(lǐng)域的任務(wù)分配給相應(yīng)專業(yè)的人，這樣可以讓大家都發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。(激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng))

為了保證大家能夠互相了解其他人的進(jìn)度，以及考慮到課程壓力，我決定團(tuán)隊(duì)每一星期見面一次，每次2~3個(gè)小時(shí)未討論各自的進(jìn)度和遇到的困難，以及看看互相能夠提供怎樣的幫助和建議。同時(shí)每?jī)蓚€(gè)星期聚餐一次，以保證團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。

42(A)在這段期間，曾經(jīng)發(fā)生過一次不愉快的事情:學(xué)化學(xué)的研究生在營(yíng)銷上面和學(xué)經(jīng)管的都很堅(jiān)持自己的意見不讓步，然后學(xué)經(jīng)管的對(duì)那位研究生說了一句：你根本就沒學(xué)過這個(gè)，你沒有資格說話。結(jié)果兩人的關(guān)系變得很僵。作為隊(duì)長(zhǎng)，我首先找了兩個(gè)人分別和他們單獨(dú)聊了一下，讓他們平靜一些;然后再三個(gè)人一起面對(duì)面的談了一次。在這次談話中，我首先告訴他們以及他們的工作對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)都很重要，同時(shí)都有很大的貢獻(xiàn)。在肯定了他們之后，再告訴他們應(yīng)該一方面學(xué)會(huì)尊重不同的意見，尤其是這個(gè)意見是為了團(tuán)隊(duì)而考慮的時(shí)候；另一方面，也應(yīng)該相信這方面有專長(zhǎng)的人。最后提醒他們應(yīng)該多些站在別人的角度去考慮問題。在這次和談之后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就再也沒有出現(xiàn)什么矛盾了。

(R)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同配合和努力之下，我成功