自我效能班杜拉(

Bandura,

1982)：自我效能(self-

efficacy)是指一個人感到自已能夠勝任和有效的感覺。自我效能影響自我效能感的因素：成功經(jīng)驗個人的控制感內(nèi)部控制(internalcontrol)外部控制(externalcontrol)羅特(Rotter,1971,1973)：控制點，是指人們關(guān)于影響自己行為和結(jié)果的力量位置的看法。一、控制點理論自已所從事的活動和活動結(jié)果是由自身具有的內(nèi)部因素決定的，自已的能力和所做的努力能控制事態(tài)的發(fā)展，相信獎勵是由個人行為來決定的。自己受命運、運氣、機遇和他人的擺布，這些外部復(fù)雜且難以預(yù)料的力量主宰著自已的行為，獎勵的出現(xiàn)與否不是自己的活動能影響的。在現(xiàn)實生活中，極端的內(nèi)控者或者極端的外控者都不多見，而是每個人都可以在這兩個極端之間的連續(xù)軌跡上找到相應(yīng)的位置。內(nèi)部控制者具有較高的成就動機，外部控制者的成就動機相對較低。內(nèi)控者相信可以對事物的發(fā)生施加影響，在面對困難的時候他們也不懷疑局面轉(zhuǎn)好的可能性，因而會增大在工作上的投入。外控者看不到個人努力與行為后果的積極關(guān)系，當(dāng)面對困難時，他們就會把責(zé)任歸咎

于外部因素，不會從自身找原因并尋求解決問題的途徑。一、控制點理論一、控制點理論德韋克(

Deweck,1973)研究發(fā)現(xiàn)：內(nèi)部控制更高的自信心與自我責(zé)任定向提出更高的成就目標(biāo)喜歡向困難任務(wù)挑戰(zhàn)在挫折面前能堅持更大的學(xué)習(xí)積極性取得更好的成績與進步外部控制缺乏自信，焦慮多對學(xué)術(shù)活動缺乏興趣歸因于運氣學(xué)業(yè)成功不能增強他們的努力難以取得進一步更好的成績習(xí)得無助(learnedhelplessness)指人或動物面對反復(fù)出現(xiàn)的不好的事件，感到難以控制，從而學(xué)會了放棄和感到無望的現(xiàn)象。二、習(xí)得無助動物學(xué)到了在它們的反應(yīng)和強化之間沒有聯(lián)系,并因此停止了反應(yīng)。無法控制的失敗事件習(xí)得無助相信不能控制的觀念二、習(xí)得無助塞利格曼(Seligman,1975,1991)的進一步研究發(fā)現(xiàn)，人類生活情境中同樣存在類似的習(xí)得無助機制。當(dāng)人們在現(xiàn)實生活中屢屢遭受挫折時，他們會對自己的能力產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為有些事情不是自己的能力所能控制的，這樣他們就產(chǎn)生了習(xí)得無助。沮喪、壓抑的人因為相信努力是無效的，而變得被動。喪失信心、意志麻痹、主動放棄，成為習(xí)得性無助者。二、習(xí)得無助如何克服習(xí)得無助，重新找回自信呢?三、自我決定三、自我決定自我控制感就是克服習(xí)得無助的重要途徑。自我決定（self-determination）可以使人增加自我控制感，進而減少習(xí)得無助。能否讓人自我決定、增強控制感，不但影響人的習(xí)得無助狀況，更進而影響人的心態(tài)、行為甚至健康。三、自我決定無論是毫無人性的集中營，

還是慈善的醫(yī)療機構(gòu)，犯人或病人處于被“關(guān)押"狀態(tài),都可能使人失去人性。有些疾病與無助感和自我選擇減少有關(guān)。在醫(yī)院中，那些經(jīng)過訓(xùn)練相信可以較少使用止疼劑和鎮(zhèn)靜劑，轉(zhuǎn)而自我控制緊張的患者，其焦慮明顯減少(Langer,1975)。進一步研究還發(fā)現(xiàn)

(Langer

&

Rodin,1976)，僅僅引入一點點控制感，就能改變養(yǎng)老院老人的精神和健康。在強調(diào)自我決定的積極作用時需要注意，完全的自由和自我決定，可能轉(zhuǎn)化為一種負(fù)擔(dān)。過多的選擇可能使人麻痹。三、自我決定有研究發(fā)現(xiàn)(Iyengar

&

Ler999)發(fā)現(xiàn)，在30種果醬或巧克力中做出選擇的人，對選擇表現(xiàn)得較不滿意；與此相對比，僅在6種選項中做出選擇者表現(xiàn)得更為滿意。更多選擇會導(dǎo)致信息超載和更多選擇沖突，從而使人感覺自己在選擇后發(fā)現(xiàn)自己做出了錯誤的選擇。三、自我決定有實驗證明，人們對不能撤回的選擇比可以撒回的選擇表現(xiàn)得更滿意。具有諷刺意味的

是，人們喜歡并寧愿犧牲自由的選擇，換回原先的選擇。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)(My